擴展的主要障礙包括集成複雜性（64%）、數據隱私風險（67%）和技能差距（50%）
, /PRNewswire/ -- OpenText™（NASDAQ/TSX: OTEX），全球安全信息管理的領導者，與全球業務和技術轉型公司 Capgemini 及其子公司 Sogeti（Capgemini 集團的一部分）合作，今天宣佈發佈第 17 版的 世界質量報告 2025：適應新興世界。報告顯示，儘管近 90% 的組織現在積極在其質量工程（QE）實踐中追求生成式 AI（Gen AI），但只有 15% 實現了企業級部署。
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報告發現，組織對 GenAI 的興趣與有效採用它的實際準備之間存在日益擴大的差距。從實驗到實施的旅程比預期的更復雜，需要在運營創新和戰略監督之間達成一致。
&#34;質量工程正被 AI 重新定義。停滯不前已不再是選擇——組織必須擁抱 AI 驅動的轉型，以保持競爭力並更快、更有信心地交付，&#34; OpenText 應用交付管理高級副總裁 Tal Levi-Joseph 説。&#34;AI 使組織超越傳統測試，將質量嵌入軟件交付生命週期的各個環節。&#34;
&#34;通過對世界質量報告的年度數據進行比較，生成式 AI 在質量工程中的應用已從早期實驗轉向戰略整合。儘管技術進步顯而易見，但許多組織仍在努力將 GenAI 驅動的質量工程與業務目標對齊。到 2025 年，我們看到對治理、投資回報率和跨職能影響的關注增加。未來的挑戰是縮小 Gen AI 的差距，將投資轉化為可衡量的價值，&#34; Capgemini 全球質量工程與測試負責人 Mark Buenen 説。
報告的主要發現：
<ul>
<li>廣泛採用：89% 的受訪組織正在試點或部署 GenAI 增強的工作流程，其中 37% 處於生產階段，52% 處於試點階段。</li>
<li>勢頭與重新校準：GenAI 的非採用者比例上升至 11%，高於 2024 年的 4%，但仍遠低於 2023 年的 31%，這表明最初的熱潮已讓位於更務實和複雜的準備與價值戰略。</li>
<li>有限規模：只有 15% 的受訪者實現了企業範圍的實施，而 43% 仍處於實驗階段，30% 在有限的用例中運作。</li>
<li>不斷演變的用例：GenAI 正在從分析輸出（如缺陷分析和報告）轉向塑造輸入，目前測試用例設計和需求細化正在引領採用。</li>
<li>運營收益有條件：組織報告平均生產力提升 19%，但三分之一的組織幾乎沒有收益，突顯出需要更智能的集成策略。</li>
<li>新障礙出現：到 2025 年，受訪者面臨的主要挑戰包括集成複雜性（64%）、數據隱私風險（67%）以及幻覺和可靠性問題（60%）。這與 2024 年的主要障礙有所不同，當時的障礙更具戰略性：缺乏驗證策略（50%）、AI 技能不足（42%）和未定義的 QE 組織（41%）。</li>
<li>技能差距依然存在：50% 的受訪者報告其組織缺乏 AI/ML 專業知識，與 2024 年持平。</li>
<li>戰略不對齊：許多組織將 GenAI 視為戰術增強，而非戰略賦能，導致執行碎片化和資金不足的項目。</li>
</ul>
&#34;為了讓組織充分發揮 GenAI 在質量工程中的潛力，他們必須投資於技能、治理、數據和結果對齊。AI 放大了能力，但無法替代它，&#34; Levi-Joseph 説。&#34;正如報告所揭示的，成功的組織是那些加強其質量工程基礎，並利用 AI 增強核心能力，如設計、開發和測試。&#34;
報告還強調了協作智能的出現，人類專業知識與 AI 能力結合以推動質量成果。這種混合方法在組織在創新與問責之間的緊張關係中證明是至關重要的。報告還顯示，儘管向左轉仍然是質量工程中的主導方法，但向右轉的方法正在獲得關注。
要下載完整報告，請訪問 www.worldqualityreport.com 。
附加資源
<ul>
<li>瞭解更多關於 OpenText DevOps Cloud 的信息。</li>
<li>OpenText 最近被評為 2025 年 Gartner® AI 增強軟件測試工具魔力象限的領導者。請在此閲讀相關內容 。</li>
</ul>
關於世界質量報告 2025
現在已進入第 17 版，世界質量報告 是一項年度研究，探討各行業質量工程的最新趨勢、挑戰和未來展望。該報告基於與行業領導者的廣泛研究和調查，以提供對軟件質量格局的全面理解。
Gartner, Magic Quadrant for AI-Augmented Software Testing Tools, By Joachim Herschmann, Sushant Singhal, Ross Power, C.A. Swan,2025 年 10 月 6 日
GARTNER 是 Gartner, Inc. 及其在美國和國際上的附屬公司的註冊商標和服務標誌，MAGIC QUADRANT 是 Gartner, Inc. 及其附屬公司的註冊商標，並在此處獲得許可。版權所有。
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2025 年全球質量報告研究方法論：
全球質量報告是唯一分析應用質量和測試趨勢的全球報告。今年的版本通過對來自 22 個國家和 10 個行業的 2000 多名高級管理人員進行調查，跟蹤和審查了質量工程和測試領域最重要的趨勢和發展。專家的發現得到了來自參與深入訪談的多家財富 500 強組織的高級管理人員的評論、示例和最佳實踐的補充。
關於凱捷（Capgemini）
凱捷是一家以人工智能驅動的全球商業和技術轉型合作伙伴，提供切實的商業價值。我們想象組織的未來，並通過人工智能、技術和人力將其變為現實。憑藉近 60 年的強大傳統，我們在 50 多個國家擁有 420,000 名團隊成員，形成一個負責任和多元化的團隊。我們憑藉深厚的行業專業知識和強大的合作伙伴生態系統，提供端到端的服務和解決方案，利用我們在戰略、技術、設計、工程和業務運營方面的能力。該集團報告 2024 年全球收入為 221 億歐元。
讓它成為現實 | www.capgemini.com
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OpenText™ 是一家領先的雲和人工智能公司，為全球組織提供全面的商業人工智能、商業雲和商業技術套件。我們幫助組織增長、創新，提高效率和效果，並以可信和安全的方式進行信息管理。有關 OpenText 的更多信息（NASDAQ/TSX: OTEX），請訪問我們的網站 http://www.opentext.com/。
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OTEX-G
來源：Open Text Corporation

《2025 年全球質量報告》強調了在質量工程中人工智能採用的激增，89% 的組織正在試點或部署生成式人工智能工作流程。然而，只有 15% 的組織實現了企業級部署，原因包括集成複雜性、數據隱私風險和技能差距等障礙。報告強調了戰略對齊和在技能、治理及數據方面投資的必要性，以釋放生成式人工智能的全部潛力。結合人類專業知識和人工智能的協作智能對於推動質量成果至關重要

World Quality Report 2025: AI adoption surges in Quality Engineering, but enterprise-level scaling remains elusive | OTEX Stock News

- 報告顯示，89% 組織正在試點或部署生成式 AI 工作流。  
- 主要障礙包括集成複雜性（64%）、數據隱私風險（67%）和技能差距（50%）。  
- 僅 15% 組織實現企業級部署，顯示出準備不足與實際應用之間的差距。  

2025 年世界質量報告：人工智能在質量工程中的應用激增，但在企業級別的擴展仍然難以實現 | OTEX 股票新聞