<p><em>集成實現實時轉錄、低延遲語音機器人和現有 AWS 環境中的分析</em></p>
<p><strong>拉斯維加斯 –2025 年 11 月 30 日–</strong> Deepgram，全球最真實和實時的語音 AI 平台，今天宣佈將其企業級語音轉文本（STT）和文本轉語音（TTS）模型與 Amazon Connect 和 Amazon Lex 集成，使客户能夠在現有的 AWS 環境中實現實時轉錄、低延遲語音機器人和分析。</p>
<p>通過此次發佈，團隊可以在 Amazon Lex 中原生使用 Deepgram 的模型，以實現自然的對話體驗，並與 Amazon Connect 配對，解鎖實時轉錄、質量監控和自動化，而無需為客户體驗場景進行繁重的定製工程。</p>
<p>“我們與 Amazon Connect 的合作擴展了 AWS 上呼叫中心和企業語音應用的可能性。我們共同使客户能夠通過 Deepgram 的先進語音技術實現更高的準確性、更低的延遲和更大的部署靈活性，所有這些都無縫集成在 AWS 中，” Deepgram 首席執行官兼聯合創始人 Scott Stephenson 表示。</p>
<p>Amazon Connect 中的實時轉錄和分析支持現場輔導、合規監控和基於文檔集成模式構建的自動化工作流程。Amazon Lex 中的原生 STT 和 TTS 支持提供超低延遲、自然的語音體驗和在嘈雜、高變異環境中的準確理解。該集成無縫融入現有的 AWS 操作，允許客户在其 AWS 環境內進行部署，保持數據在 AWS 內，並通過 AWS Marketplace 簡化採購。</p>
<p>“在 AWS，我們不斷創新，以幫助企業創造卓越的客户體驗，” AWS Amazon Connect 副總裁 Pasquale DeMaio 表示。“將 Deepgram 的先進語音技術與 Amazon Connect 集成，使組織能夠構建理解上下文並以適當的節奏和語調響應的語音交互，將自動化交互轉變為深化客户關係的機會。”</p>
<p>Deepgram 與 Amazon Connect 和 Amazon Lex 的集成現已面向在 AWS 上構建的客户開放，現場演示計劃於 2025 年 12 月 1 日至 5 日在拉斯維加斯的 AWS re:Invent 上進行，地點為 <strong>Deepgram 展位#690</strong>。</p>
<p>在此瞭解更多信息並探索部署資源。</p>
<p><strong>關於 Deepgram</strong></p>
<p>Deepgram 是全球最真實和實時的語音 AI 平台，提供語音轉文本（STT）、文本轉語音（TTS）和完整的語音轉語音（STS）能力——所有這些都由其企業級運行時提供支持。超過 200,000 名開發者使用 Deepgram 的語音原生基礎模型——通過雲 API 或自託管/本地 API 訪問——因為其無與倫比的準確性、低延遲和定價。客户包括構建語音產品或平台的技術 ISV、與大型企業合作的聯合銷售夥伴，以及解決內部用例的企業。Deepgram 處理了超過 50,000 年的音頻，轉錄了超過 1 萬億個單詞，世界上沒有哪個組織比 Deepgram 更瞭解語音。要了解更多信息，請訪問 www.deepgram.com，閲讀其開發者文檔，或在 X 和 LinkedIn 上關注 @DeepgramAI。</p>
<h3></h3>
<p><strong>媒體聯繫：</strong></p>
<p>Nicole Gorman</p>
<p>Gorman Communications，代表 Deepgram</p>
<p>手機：508-397-0131</p>
<p>nicolegorman@gormancommunications.com</p>

亞馬遜

<p>Deepgram 已將其語音轉文本和文本轉語音模型與 Amazon Connect 和 Amazon Lex 集成，使得在 AWS 環境中實現實時轉錄和低延遲語音機器人成為可能。這一集成通過提供更高的準確性和部署靈活性，提升了客户體驗場景。此次合作旨在將自動化互動轉變為深化客户關係的機會，並計劃在拉斯維加斯的 AWS re:Invent 大會上進行現場演示</p>

<p><em>Integration enables real-time transcription, low-latency voice bots, and analytics within existing AWS environments</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>集成實現實時轉錄、低延遲語音機器人和現有 AWS 環境中的分析</em></p>
</div><p><strong>LAS VEGAS – November 30, 2025 –</strong> Deepgram, the world’s most realistic and real-time Voice AI platform, today announced integration of its enterprise-grade speech-to-text (STT) and text-to-speech (TTS) models with Amazon Connect and Amazon Lex, enabling real-time transcription, low-latency voice bots, and analytics within customers’ existing AWS environments.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>拉斯維加斯 –2025 年 11 月 30 日–</strong> Deepgram，全球最真實和實時的語音 AI 平台，今天宣佈將其企業級語音轉文本（STT）和文本轉語音（TTS）模型與 Amazon Connect 和 Amazon Lex 集成，使客户能夠在現有的 AWS 環境中實現實時轉錄、低延遲語音機器人和分析。</p>
</div><p>With this launch, teams can use Deepgram’s models natively in Amazon Lex for natural conversational experiences and pair them with Amazon Connect to unlock real-time transcription, quality monitoring, and automation without heavy custom engineering for customer experience scenarios.</p>
<div class="lb-trans"><p>通過此次發佈，團隊可以在 Amazon Lex 中原生使用 Deepgram 的模型，以實現自然的對話體驗，並與 Amazon Connect 配對，解鎖實時轉錄、質量監控和自動化，而無需為客户體驗場景進行繁重的定製工程。</p>
</div><p>“Our work with Amazon Connect expands what’s possible for contact centers and enterprise voice applications on AWS. Together we are enabling customers to achieve higher accuracy, lower latency, and greater deployment flexibility with Deepgram’s advanced speech technology, all seamlessly integrated within AWS,” said Scott Stephenson, CEO and Co-Founder, Deepgram.</p>
<div class="lb-trans"><p>“我們與 Amazon Connect 的合作擴展了 AWS 上呼叫中心和企業語音應用的可能性。我們共同使客户能夠通過 Deepgram 的先進語音技術實現更高的準確性、更低的延遲和更大的部署靈活性，所有這些都無縫集成在 AWS 中，” Deepgram 首席執行官兼聯合創始人 Scott Stephenson 表示。</p>
</div><p>Real-time transcription and analytics in Amazon Connect enable live coaching, compliance monitoring, and automated workflows built on a documented integration pattern. Native STT and TTS support in Amazon Lex deliver ultra-low latency, natural-sounding voice experiences and accurate understanding in noisy, high-variance environments. The integration fits seamlessly into existing AWS operations, allowing customers to deploy inside their AWS environment, keep data within AWS, and streamline procurement through AWS Marketplace.</p>
<div class="lb-trans"><p>Amazon Connect 中的實時轉錄和分析支持現場輔導、合規監控和基於文檔集成模式構建的自動化工作流程。Amazon Lex 中的原生 STT 和 TTS 支持提供超低延遲、自然的語音體驗和在嘈雜、高變異環境中的準確理解。該集成無縫融入現有的 AWS 操作，允許客户在其 AWS 環境內進行部署，保持數據在 AWS 內，並通過 AWS Marketplace 簡化採購。</p>
</div><p>&#34;At AWS, we're continuously innovating to help businesses create exceptional customer experiences,&#34; said Pasquale DeMaio, VP of Amazon Connect at AWS. &#34;Integrating Deepgram's advanced speech technology with Amazon Connect enables organizations to build voice interactions that understand context and respond with appropriate pace and tone, transforming automated interactions into opportunities for deeper customer relationships.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“在 AWS，我們不斷創新，以幫助企業創造卓越的客户體驗，” AWS Amazon Connect 副總裁 Pasquale DeMaio 表示。“將 Deepgram 的先進語音技術與 Amazon Connect 集成，使組織能夠構建理解上下文並以適當的節奏和語調響應的語音交互，將自動化交互轉變為深化客户關係的機會。”</p>
</div><p>Deepgram’s integrations with Amazon Connect and Amazon Lex are available for customers building on AWS today, with live demonstrations planned at AWS re:Invent in Las Vegas, December 1–5, 2025, in <strong>Deepgram Booth #690</strong>.</p>
<div class="lb-trans"><p>Deepgram 與 Amazon Connect 和 Amazon Lex 的集成現已面向在 AWS 上構建的客户開放，現場演示計劃於 2025 年 12 月 1 日至 5 日在拉斯維加斯的 AWS re:Invent 上進行，地點為 <strong>Deepgram 展位#690</strong>。</p>
</div><p>Learn more and explore deployment resources here.</p>
<div class="lb-trans"><p>在此瞭解更多信息並探索部署資源。</p>
</div><p><strong>About Deepgram</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 Deepgram</strong></p>
</div><p>Deepgram is the world’s most realistic and real-time Voice AI platform, offering speech-to-text (STT), text-to-speech (TTS), and full speech-to-speech (STS) capabilities–all powered by its enterprise-grade runtime. 200,000+ developers build with Deepgram’s voice-native foundational models – accessed through cloud APIs or as self-hosted / on-premises APIs – due to its unmatched accuracy, low latency, and pricing. Customers include technology ISVs building voice products or platforms, co-sell partners working with large enterprises, and enterprises solving internal use cases. Having processed over 50,000 years of audio and transcribed over 1 trillion words, there is no organization in the world that understands voice better than Deepgram. To learn more, please visit www.deepgram.com, read its developer docs, or follow @DeepgramAI on X and LinkedIn.</p>
<div class="lb-trans"><p>Deepgram 是全球最真實和實時的語音 AI 平台，提供語音轉文本（STT）、文本轉語音（TTS）和完整的語音轉語音（STS）能力——所有這些都由其企業級運行時提供支持。超過 200,000 名開發者使用 Deepgram 的語音原生基礎模型——通過雲 API 或自託管/本地 API 訪問——因為其無與倫比的準確性、低延遲和定價。客户包括構建語音產品或平台的技術 ISV、與大型企業合作的聯合銷售夥伴，以及解決內部用例的企業。Deepgram 處理了超過 50,000 年的音頻，轉錄了超過 1 萬億個單詞，世界上沒有哪個組織比 Deepgram 更瞭解語音。要了解更多信息，請訪問 www.deepgram.com，閲讀其開發者文檔，或在 X 和 LinkedIn 上關注 @DeepgramAI。</p>
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</div><p><strong>PR Contact:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒體聯繫：</strong></p>
</div><p>Nicole Gorman</p>
<div class="lb-trans"><p>Nicole Gorman</p>
</div><p>Gorman Communications, for Deepgram</p>
<div class="lb-trans"><p>Gorman Communications，代表 Deepgram</p>
</div><p>M: 508-397-0131</p>
<div class="lb-trans"><p>手機：508-397-0131</p>
</div><p>nicolegorman@gormancommunications.com</p>
<div class="lb-trans"><p>nicolegorman@gormancommunications.com</p>
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Deepgram Brings Low-Latency Speech Recognition and TTS to Amazon Connect

- Deepgram 宣佈與 Amazon Connect 和 Amazon Lex 集成其語音技術。  
- 此集成實現實時轉錄、低延遲語音機器人和分析功能。  
- 客户可在 AWS 環境中無縫部署，提升客户體驗。  

Deepgram 將低延遲的語音識別和文本轉語音技術引入了 Amazon Connect