中國一家零食品牌因要求員工將姓氏改為 ‘鼠’，並稱呼顧客為 ‘主人’ 而遭到批評

一家受歡迎的中國零食品牌引發了在線爭議，因為網民揭露其員工必須將姓氏改為 “鼠”，並稱顧客為 “主人”。\n 最近，一位大陸網民在網上發帖稱：“加入三隻松鼠後，你就失去了真實的名字”。\n 內部會議的照片顯示瞭如 “鼠老爹” 和 “鼠老媽” 的名牌。\n\n 三隻松鼠成立於 2012 年，位於中國中部的安徽省，是一個以堅果和乾果聞名的知名零食品牌。\n 該公司於 2019 年上市，在過去十年中累計銷售額超過 540 億元人民幣（76 億美元）。\n 該帖子還包括一張公司的共產黨委員會名單的照片，顯示八個分支機構中有 30 名成員，每個人的名字都以 “鼠” 開頭。\n\n“甚至還有一位副秘書叫鼠蛋蛋，真是太搞笑了，” 這位網民開玩笑説。\n1 月 24 日，該公司的員工向湖北媒體集團確認，將員工的姓氏改為 “鼠” 確實是三隻松鼠內部文化的一部分。\n“這是一種讓事情感覺更友好和可愛的方式，同時也強化了我們的品牌認同感，” 該員工説。\n“這不是強制性的。當新員工加入時，有人只是告訴他們這是常見做法。如果他們覺得舒服，那就好。如果不舒服，也沒有後果，” 該員工補充道。\n\n 這並不是三隻松鼠的內部命名文化第一次引起公眾關注。\n 在 11 月中旬，一位顧客在線分享了他們與該品牌的交易中發現的一名負責退貨的員工被稱為 “退貨鼠”。\n 顧客還注意到，公司的所有在線客服代表都稱自己為 “鼠”，並稱顧客為 “主人”。\n 該公司解釋説，員工也稱自己為 “發貨鼠” 和 “客服鼠”，“退貨鼠” 並不是為了侮辱消費者。\n 湖北赤盛律師事務所的律師楊敏表示，許多公司採用有趣的暱稱來增強企業認同感。\n“只要員工不是被強迫採用這些暱稱，並且他們的個人身份和尊嚴權利沒有受到侵犯，使用帶有 ‘鼠’ 字的暱稱並沒有什麼違法之處，” 楊説。\n\n 這種命名做法引發了爭議，並在網上引發了不同的意見。\n 有一個人説：“雖然三隻松鼠的吉祥物相當可愛，但用 ‘鼠’ 的暱稱稱呼真實的人感覺很荒謬。”\n“這種所謂的企業文化可能會讓人感到反感。讓員工改名並稱顧客為 ‘主人’ 幾乎是心理操控，” 另一位評論者説。\n 而第三位則表示：“只要這是自願的，就可以。就像在語言課上選擇一個英文名字一樣。”