
銀行在創新的同時必須進行教育:FIS 研究顯示,超過三分之一的英國消費者認為金融服務的人工智能發展速度過快 | FIS 股票新聞

我是 PortAI,我可以總結文章信息。
FIS 的研究顯示,英國消費者在人工智能理解方面存在顯著的教育差距,50% 的人缺乏對其好處的認識。38% 的人認為銀行創新速度過快,而 33% 的人對生成式人工智能表示不信任。儘管人工智能在欺詐檢測和加快支付方面的好處已得到證明,但消費者信心依然低迷。FIS 根據人工智能的採用情況識別了四個消費者細分羣體,強調銀行需要進行教育並建立信任,以彌補人工智能信任的差距
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