<p>Salesforce 對 Informatica 進行了 80 億美元的投資，上個月完成了收購。在此之後，Salesforce 透露了 Informatica 如何融入其通過 Agentforce 自動化世界的計劃。</p>
<p>簡而言之：通過管理源自 Salesforce 之外的數據來驅動 Agentforce 工作流程。</p>
<p>Informatica 備受推崇的主數據管理工具結合 Data 360（前稱 Data Cloud），可以幫助企業客户在將數據連接到 Agentforce 時，為智能 AI 工作流程提供上下文，Informatica 的首席產品官兼執行副總裁 Krish Vitaldevara 表示。</p>
<p>Vitaldevara 表示：“AI 無法看到全貌，因為上下文是分散的、過時的或不一致的。AI 模型是智能的，但它們幾乎對您的業務一無所知……數據是不夠的，上下文是智能 AI 世界中的新貨幣。”</p>
<p>Salesforce 表示，它將把自己的元數據模型與 Informatica 的企業數據目錄結合，這將使 Agentforce 超越 Salesforce，連接到包含對客户體驗工作流程至關重要的數據的應用程序，如 ERP。</p>
<p>利用來自其他企業應用的協調數據的能力是為 AI 代理提供 Salesforce 用户所需的更一致和準確的數據的關鍵，這樣才能使他們的 Agentforce 自動化成功，獨立研究公司 Valoir 的創始人 Rebecca Wettemann 表示。否則，代理可能會結合一堆雜亂的數據——例如來自冰箱手冊的知識庫，當 AI 不知道客户使用的代理擁有哪個型號時——結果可能沒有意義。</p>
<p>Informatica 工具可以跟蹤數據的來源、年齡和來源、整體質量等屬性。然後，它可以應用治理並將其映射到 Salesforce。它擁有數千個與企業應用的連接器，並可以在 Azure、AWS、Google Cloud Platform、Oracle 和混合雲環境中工作。</p>
<p>Vitaldevara 表示，Informatica 從整個企業創建的黃金記錄可以將原始、孤立的數據轉化為有意義、可信和可操作的智能，為 AI 系統提供支持。</p>
<p>Wettemann 表示：“如果您考慮使用 Agentforce 做一些事情，例如基於供應鏈數據的可承諾可用性——或者基於財務應用數據的客户支付能力——目前很少有客户能夠成功實現這些功能。” Informatica 工具將是利用實現這些目標所需的多樣化數據源的一種方式，並妥善管理元數據以提供個性化和正確的 AI 輸出。</p>
<p>Salesforce 和 Informatica 沒有提供有關所有這些產品集成將如何影響現有 Informatica 客户的細節。然而，Wettemann 指出，Salesforce 在收購數據可視化技術 Tableau 近 160 億美元后，成功保留了其文化和身份，六年後 Tableau 的用户社區已增長到 500 個用户組和一百萬用户。</p>
<p>她預計 Informatica 也會有類似的情況。Salesforce 需要保留 Informatica 現有的業務，以確保合併的成功。Informatica 的用户羣傾向於嚴肅的數據工程師、數據科學家、數據治理專業人士和志同道合的人士。這一羣體與始終樂觀、拖放式的 Salesforce 用户羣截然不同。</p>
<p>Wettemann 表示：“Salesforce 意識到 Tableau 有非常不同的用户羣。在去年的 Tableau 用户活動上，他們沒有談論 Salesforce。我預計他們會對 Informatica 的支持者採取同樣的做法，因為他們對 Agentforce 的採用至關重要。”</p>
<p><em>Don Fluckinger 是 Informa TechTarget 的高級新聞撰稿人。他報道客户體驗、數字體驗管理和最終用户計算。如果您有線索，請通過電子郵件聯繫他。</em></p>

INFA

賽富時

<p>Salesforce 以 80 億美元收購 Informatica，並計劃將其與 Data 360 和 Agentforce 整合，以增強人工智能工作流程。Informatica 的數據管理工具將通過管理外部數據為人工智能提供背景。這一整合旨在提高客户體驗工作流程中人工智能的準確性和一致性。Salesforce 將把其元數據模型與 Informatica 的企業數據目錄結合起來。預計此次收購將保留 Informatica 的用户基礎和文化，類似於 Salesforce 之前收購 Tableau 的情況</p>

<p>Salesforce placed an $8 billion bet on Informatica, closing the acquisition last month. With that out of the way, Salesforce revealed how Informatica fits into its plans to automate the world with Agentforce.</p>
<div class="lb-trans"><p>Salesforce 對 Informatica 進行了 80 億美元的投資，上個月完成了收購。在此之後，Salesforce 透露了 Informatica 如何融入其通過 Agentforce 自動化世界的計劃。</p>
</div><p>The short answer is: by managing data that originates outside of Salesforce to drive Agentforce workflows.</p>
<div class="lb-trans"><p>簡而言之：通過管理源自 Salesforce 之外的數據來驅動 Agentforce 工作流程。</p>
</div><p>Combined with Data 360 -- formerly Data Cloud -- Informatica's well-regarded master data management tools can help bring context to agentic AI workflows when enterprise customers connect their data to them, said Krish Vitaldevara, chief product officer and executive vice president at Informatica.</p>
<div class="lb-trans"><p>Informatica 備受推崇的主數據管理工具結合 Data 360（前稱 Data Cloud），可以幫助企業客户在將數據連接到 Agentforce 時，為智能 AI 工作流程提供上下文，Informatica 的首席產品官兼執行副總裁 Krish Vitaldevara 表示。</p>
</div><p>&#34;AI cannot see the full picture because context is scattered, stale or inconsistent,&#34; Vitaldevara said. &#34;AI models are intelligent, but they know almost nothing about your business … data is not enough, and context is the new currency in the world of agentic AI.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>Vitaldevara 表示：“AI 無法看到全貌，因為上下文是分散的、過時的或不一致的。AI 模型是智能的，但它們幾乎對您的業務一無所知……數據是不夠的，上下文是智能 AI 世界中的新貨幣。”</p>
</div><p>Salesforce said it will combine its own metadata model with Informatica's Enterprise Data Catalog, which will give Agentforce reach beyond Salesforce to applications that contain data crucial to customer experience workflows such as ERP.</p>
<div class="lb-trans"><p>Salesforce 表示，它將把自己的元數據模型與 Informatica 的企業數據目錄結合，這將使 Agentforce 超越 Salesforce，連接到包含對客户體驗工作流程至關重要的數據的應用程序，如 ERP。</p>
</div><p>This ability to use harmonized data from other enterprise apps is key to providing AI agents with more consistent and accurate data that Salesforce users need to make their Agentforce automations successful, said Rebecca Wettemann, founder of independent research firm Valoir. Otherwise, the agents might combine a mishmash of data -- such as from a knowledgebase of refrigerator manuals, when an AI doesn't know which model the customer using the agent owns -- and the results might not make sense.</p>
<div class="lb-trans"><p>利用來自其他企業應用的協調數據的能力是為 AI 代理提供 Salesforce 用户所需的更一致和準確的數據的關鍵，這樣才能使他們的 Agentforce 自動化成功，獨立研究公司 Valoir 的創始人 Rebecca Wettemann 表示。否則，代理可能會結合一堆雜亂的數據——例如來自冰箱手冊的知識庫，當 AI 不知道客户使用的代理擁有哪個型號時——結果可能沒有意義。</p>
</div><p>Informatica tools can track attributes such as the origin of data, its age and provenance, its overall quality. Then it can apply governance and map it to Salesforce. It has thousands of connectors to enterprise apps and can work across Azure, AWS, Google Cloud Platform, Oracle and hybrid cloud environments.</p>
<div class="lb-trans"><p>Informatica 工具可以跟蹤數據的來源、年齡和來源、整體質量等屬性。然後，它可以應用治理並將其映射到 Salesforce。它擁有數千個與企業應用的連接器，並可以在 Azure、AWS、Google Cloud Platform、Oracle 和混合雲環境中工作。</p>
</div><p>Golden records Informatica creates from across the enterprise, Vitaldevara said, can transform raw, isolated data into meaningful, trusted and actionable intelligence for an AI system.</p>
<div class="lb-trans"><p>Vitaldevara 表示，Informatica 從整個企業創建的黃金記錄可以將原始、孤立的數據轉化為有意義、可信和可操作的智能，為 AI 系統提供支持。</p>
</div><p>&#34;If you think about being able to do things with Agentforce, such as available-to-promise based on supply chain data -- or a customer's ability to pay based on finance application data -- few customers have been able to pull off those kinds of things with Agentforce today,&#34; Wettemann said. Informatica tools would be one way to tap into the diverse data sources needed to accomplish that -- and to properly manage metadata to deliver personalized and correct AI output.</p>
<div class="lb-trans"><p>Wettemann 表示：“如果您考慮使用 Agentforce 做一些事情，例如基於供應鏈數據的可承諾可用性——或者基於財務應用數據的客户支付能力——目前很少有客户能夠成功實現這些功能。” Informatica 工具將是利用實現這些目標所需的多樣化數據源的一種方式，並妥善管理元數據以提供個性化和正確的 AI 輸出。</p>
</div><p>No details were offered by Salesforce and Informatica regarding where all this product integration will leave existing Informatica customers. However, Wettemann pointed out that Salesforce has successfully preserved the culture and identity of Tableau six years after acquiring the data visualization technology for nearly $16 billion. Tableau's user community has grown to 500 user groups and a million people worldwide.</p>
<div class="lb-trans"><p>Salesforce 和 Informatica 沒有提供有關所有這些產品集成將如何影響現有 Informatica 客户的細節。然而，Wettemann 指出，Salesforce 在收購數據可視化技術 Tableau 近 160 億美元后，成功保留了其文化和身份，六年後 Tableau 的用户社區已增長到 500 個用户組和一百萬用户。</p>
</div><p>She expects something similar for Informatica. Salesforce needs to retain Informatica's existing business to ensure the merger's success. The Informatica user base tends toward serious data engineers, data scientists, data governance professionals, and like-minded individuals. This group is quite unlike the perpetually upbeat, drag-and-drop Salesforce user base.</p>
<div class="lb-trans"><p>她預計 Informatica 也會有類似的情況。Salesforce 需要保留 Informatica 現有的業務，以確保合併的成功。Informatica 的用户羣傾向於嚴肅的數據工程師、數據科學家、數據治理專業人士和志同道合的人士。這一羣體與始終樂觀、拖放式的 Salesforce 用户羣截然不同。</p>
</div><p>&#34;Salesforce recognized that Tableau has a very different user crowd. At the Tableau user event last year, they didn't talk about Salesforce,&#34; Wettemann said. &#34;I expect that they'll do the same sort of thing with the Informatica champions, because they are going to be critical to Agentforce adoption.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>Wettemann 表示：“Salesforce 意識到 Tableau 有非常不同的用户羣。在去年的 Tableau 用户活動上，他們沒有談論 Salesforce。我預計他們會對 Informatica 的支持者採取同樣的做法，因為他們對 Agentforce 的採用至關重要。”</p>
</div><p><em>Don Fluckinger is a senior news writer for Informa TechTarget. He covers customer experience, digital experience management and end-user computing. Got a tip?</em> <em>Email him</em> <em>.</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>Don Fluckinger 是 Informa TechTarget 的高級新聞撰稿人。他報道客户體驗、數字體驗管理和最終用户計算。如果您有線索，請通過電子郵件聯繫他。</em></p>
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