<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/RIr9aLcUR5uAOjMJEHFrjg--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/207c980762805329b8594cde2172fca6?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" width="1241" height="827" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/RIr9aLcUR5uAOjMJEHFrjg--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/207c980762805329b8594cde2172fca6"/></p>
<p>由於機場行李處理系統故障和技術問題，航班第二次延誤。</p>
<p>新加坡 – 大約 150 名新加坡航空公司（SIA）乘客因惡劣天氣和技術問題導致航班延誤，已在紐約滯留兩天，無法返回新加坡。</p>
<p>在 12 月 16 日的媒體回覆中，國家航空公司表示，SQ21 航班原定於 12 月 14 日上午 9:35（新加坡時間晚上 10:35）從紐約紐瓦克自由國際機場起飛前往新加坡。</p>
<p>然而，由於不利的天氣條件和臨時關閉跑道進行除冰，航班被延誤。</p>
<p>根據新澤西的 News 12 報道，12 月 14 日，機場發生了近 500 起航班延誤和超過 200 起航班取消，這是本季首次大雪。</p>
<p>新加坡航空表示，所有 151 名乘客已下機，並獲得了包括餐飲券和過夜酒店住宿在內的幫助。</p>
<p>該航班後來被重新編號為 SQ9021，並重新安排於 12 月 15 日下午 12:35 從紐瓦克起飛。</p>
<p>新加坡航空表示，由於機場行李處理系統故障和空客 A350-900 超遠程飛機的前輪技術問題，航班第二次延誤。</p>
<p>“由於需要更換零件以及維修所需的額外時間和支持，決定進一步延誤航班，” 新加坡航空表示，並對此次延誤表示歉意。</p>
<p>航空公司表示，已向受影響的乘客提供額外的餐飲券和過夜酒店住宿，並在可能的情況下幫助重新預訂受影響客户的替代航班。</p>
<p>SQ9021 航班定於 12 月 16 日上午 9:35 從紐瓦克自由國際機場起飛，並預計於 12 月 17 日下午 4:40 抵達新加坡。</p>
<p>一名受影響的乘客，阿維納什·雷迪（Mr Avinash Reddy）表示，他對這種情況感到沮喪，並且對航空公司所稱的缺乏更新感到不滿。</p>
<p>他説，在第一次延誤後，航空公司工作人員要求乘客乘坐巴士前往酒店。</p>
<p>“去酒店的巴士壞了，當我們到達酒店時，沒有房間和食物可用。下午 5 點時，我們才拿到一些餐飲券來點披薩吃晚餐，” 他説。</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/T7TF78I7cNnGbCee28eQVQ--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD02OTk-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/7a37c1ce4cf4ba28ccb7cf9ccb82c055?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" width="1242" height="699" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/T7TF78I7cNnGbCee28eQVQ--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD02OTk-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/7a37c1ce4cf4ba28ccb7cf9ccb82c055"/></p>
<p>新加坡航空表示，已向受影響的乘客提供額外的餐飲券和過夜酒店住宿，並在可能的情況下幫助重新預訂受影響客户的替代航班。</p>
<p>雷迪先生補充説，在航班第二次延誤期間，航空公司工作人員在起飛前發現飛機上有兩個損壞的輪胎。</p>
<p>他補充説，航空公司工作人員表示，他們只有一個輪胎在庫存中，另一個輪胎必須從約翰·F·肯尼迪國際機場運輸過來。</p>
<p>乘客在停機坪上在飛機上滯留了三個小時後才被要求下機，雷迪先生説。</p>
<p>“一旦我們下了飛機，就沒有任何信息，” 他補充道。</p>
<p>來源：海峽時報 © SPH Media Limited。轉載需獲得許可。</p>
<p>瞭解如何享受其他優質文章。</p>

新加坡航空公司

<p>大約 150 名新加坡航空的乘客因惡劣天氣和技術問題導致航班延誤，在紐約滯留了兩天。原定於 12 月 14 日出發的航班 SQ21 先是因天氣和跑道關閉而延誤，隨後又因行李處理和飛機問題而再次延誤。乘客們獲得了餐飲券和酒店住宿。航班已重新安排於 12 月 16 日出發。乘客們對延誤期間缺乏更新和後勤問題表示不滿</p>

<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/RIr9aLcUR5uAOjMJEHFrjg--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/207c980762805329b8594cde2172fca6" alt="" original-src="https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/RIr9aLcUR5uAOjMJEHFrjg--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/207c980762805329b8594cde2172fca6"/></p>
<p>The flight was delayed a second time because of an airport baggage handling system fault and a technical issue.</p>
<div class="lb-trans"><p>由於機場行李處理系統故障和技術問題，航班第二次延誤。</p>
</div><p>SINGAPORE – About 150 Singapore Airlines (SIA) passengers have been stuck in New York for two days after flight delays caused by bad weather and technical issues stymied their return to Singapore.</p>
<div class="lb-trans"><p>新加坡 – 大約 150 名新加坡航空公司（SIA）乘客因惡劣天氣和技術問題導致航班延誤，已在紐約滯留兩天，無法返回新加坡。</p>
</div><p>In a media reply on Dec 16, the national carrier said Flight SQ21 was scheduled to depart from Newark Liberty International Airport in New York for Singapore on Dec 14 at 9.35am local time (10.35pm Singapore time).</p>
<div class="lb-trans"><p>在 12 月 16 日的媒體回覆中，國家航空公司表示，SQ21 航班原定於 12 月 14 日上午 9:35（新加坡時間晚上 10:35）從紐約紐瓦克自由國際機場起飛前往新加坡。</p>
</div><p>However, the flight was delayed because of adverse weather conditions and a temporary runway closure for runway de-icing.</p>
<div class="lb-trans"><p>然而，由於不利的天氣條件和臨時關閉跑道進行除冰，航班被延誤。</p>
</div><p>According to News 12 in New Jersey, there were almost 500 delays and more than 200 cancellations in flights at the airport on Dec 14 after the first significant snowfall of the season.</p>
<div class="lb-trans"><p>根據新澤西的 News 12 報道，12 月 14 日，機場發生了近 500 起航班延誤和超過 200 起航班取消，這是本季首次大雪。</p>
</div><p>SIA said all 151 passengers disembarked the aircraft and were given assistance, including meal vouchers and overnight hotel accommodation.</p>
<div class="lb-trans"><p>新加坡航空表示，所有 151 名乘客已下機，並獲得了包括餐飲券和過夜酒店住宿在內的幫助。</p>
</div><p>The flight was later renumbered to Flight SQ9021, and rescheduled to depart from Newark on Dec 15 at 12.35pm local time.</p>
<div class="lb-trans"><p>該航班後來被重新編號為 SQ9021，並重新安排於 12 月 15 日下午 12:35 從紐瓦克起飛。</p>
</div><p>SIA said the flight was delayed a second time because of an airport baggage handling system fault and a technical issue with the Airbus A350-900 ultra-long-range aircraft’s nose wheel.</p>
<div class="lb-trans"><p>新加坡航空表示，由於機場行李處理系統故障和空客 A350-900 超遠程飛機的前輪技術問題，航班第二次延誤。</p>
</div><p>“Due to the need for a spare part and additional time and support for repairs, a decision was made to delay the flight further,” SIA said, apologising for the delay.</p>
<div class="lb-trans"><p>“由於需要更換零件以及維修所需的額外時間和支持，決定進一步延誤航班，” 新加坡航空表示，並對此次延誤表示歉意。</p>
</div><p>The airline said that it provided affected passengers with additional meal vouchers and overnight hotel accommodation. It also helped to rebook the affected customers on alternative flights where possible.</p>
<div class="lb-trans"><p>航空公司表示，已向受影響的乘客提供額外的餐飲券和過夜酒店住宿，並在可能的情況下幫助重新預訂受影響客户的替代航班。</p>
</div><p>Flight SQ9021 is scheduled to depart from Newark Liberty International Airport on Dec 16 at 9.35am local time and arrive in Singapore on Dec 17 at about 4.40pm.</p>
<div class="lb-trans"><p>SQ9021 航班定於 12 月 16 日上午 9:35 從紐瓦克自由國際機場起飛，並預計於 12 月 17 日下午 4:40 抵達新加坡。</p>
</div><p>An affected passenger, Mr Avinash Reddy, said he has been frustrated with the situation and what he described as a lack of updates from the airline.</p>
<div class="lb-trans"><p>一名受影響的乘客，阿維納什·雷迪（Mr Avinash Reddy）表示，他對這種情況感到沮喪，並且對航空公司所稱的缺乏更新感到不滿。</p>
</div><p>He said that after the first delay, the airline staff asked passengers to board a bus to a hotel.</p>
<div class="lb-trans"><p>他説，在第一次延誤後，航空公司工作人員要求乘客乘坐巴士前往酒店。</p>
</div><p>“The bus to the hotel broke down, and when we were at the hotel, there were no rooms or food available. At 5pm, we had some vouchers to order a pizza for dinner,” he said.</p>
<div class="lb-trans"><p>“去酒店的巴士壞了，當我們到達酒店時，沒有房間和食物可用。下午 5 點時，我們才拿到一些餐飲券來點披薩吃晚餐，” 他説。</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/T7TF78I7cNnGbCee28eQVQ--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD02OTk-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/7a37c1ce4cf4ba28ccb7cf9ccb82c055" alt="" original-src="https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/T7TF78I7cNnGbCee28eQVQ--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD02OTk-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/7a37c1ce4cf4ba28ccb7cf9ccb82c055"/></p>
<p>SIA said it provided affected passengers with additional meal vouchers and overnight hotel accommodation. It also helped to rebook the affected customers on alternative flights where possible.</p>
<div class="lb-trans"><p>新加坡航空表示，已向受影響的乘客提供額外的餐飲券和過夜酒店住宿，並在可能的情況下幫助重新預訂受影響客户的替代航班。</p>
</div><p>Mr Reddy added that during the second delay of the flight, the airline staff discovered two damaged tyres on the plane before take-off.</p>
<div class="lb-trans"><p>雷迪先生補充説，在航班第二次延誤期間，航空公司工作人員在起飛前發現飛機上有兩個損壞的輪胎。</p>
</div><p>He added that airline staff said they had only one tyre in storage and the other tyre had to be transported from John F. Kennedy International Airport.</p>
<div class="lb-trans"><p>他補充説，航空公司工作人員表示，他們只有一個輪胎在庫存中，另一個輪胎必須從約翰·F·肯尼迪國際機場運輸過來。</p>
</div><p>Passengers remained on the plane on the tarmac for three hours before being asked to disembark, said Mr Reddy.</p>
<div class="lb-trans"><p>乘客在停機坪上在飛機上滯留了三個小時後才被要求下機，雷迪先生説。</p>
</div><p>“Once we got off the plane, we had no information,” he added.</p>
<div class="lb-trans"><p>“一旦我們下了飛機，就沒有任何信息，” 他補充道。</p>
</div><p>Source: The Straits Times © SPH Media Limited. Permission required for reproduction</p>
<div class="lb-trans"><p>來源：海峽時報 © SPH Media Limited。轉載需獲得許可。</p>
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151 名新加坡航空公司的乘客因飛往新加坡的航班兩次延誤而在紐約滯留了兩天