<p><em>戰略合作旨在通過轉向更符合監管要求的業務流程來提高運營效率並降低風險</em></p>
<p>, /PRNewswire/ -- Cognizant（納斯達克：CTSH）今天宣佈與香港領先的健康保險專家 Bupa Hong Kong 達成戰略合作，推出 Cognizant 在該地區的首個基於人工智能的業務流程即服務（BPaaS）解決方案，以實現索賠現代化。這項為期五年的合作是 Cognizant 在香港最大的直觀運營和自動化（IOA）服務交易。</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://mma.prnewswire.com/media/2847886/Cognizant_Bupa_International.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://mma.prnewswire.com/media/2847886/Cognizant_Bupa_International.jpg"/></p>
<p>利用 Cognizant 在人工智能驅動技術方面的先進專業知識，新的 BPaaS 解決方案集成了雲原生技術、生成式人工智能驅動的索賠自動化以及全面的欺詐、浪費和濫用（FWA）檢測。這一綜合策略旨在提高 Bupa 的生產力，支持 Bupa 加強監管合規的努力，並改善客户體驗。新解決方案旨在推動 Bupa 的關鍵績效指標，包括更快的索賠處理、提高客户滿意度和更大的運營效率。該解決方案還幫助簡化監管遵從，並支持 Bupa 整合人才、知識和資源，以實現更靈活的工作流程。通過減少平均處理時間和增加自動化，Bupa Hong Kong 旨在提高其淨推薦值，進一步鞏固其在香港健康保險行業的領導地位。</p>
<p>“我們很高興與 Cognizant 合作，採用以人工智能為先的方式，旨在簡化索賠處理、減少運營摩擦和降低風險——為健康保險設定新的標準，” Bupa Hong Kong 首席信息官 Earvin Lim 表示。“這次合作標誌着 Bupa Hong Kong 的重要里程碑，因為我們擁抱尖端技術，為客户提供更大的價值。通過利用 Cognizant 在人工智能驅動的自動化和雲原生解決方案方面的專業知識，我們相信這次合作不僅將加速索賠現代化，還將支持 Bupa 的合規目標並提升客户滿意度。我們的願景是引領市場的運營卓越，推動創新，最終改善我們在香港及其他地區服務的社區的醫療結果。”</p>
<p>“我們與 Bupa Hong Kong 的合作反映了 Cognizant 對創新的共同承諾，通過人工智能驅動的運營為客户提供卓越價值，這是該地區首個此類協議，” Cognizant 直觀運營和自動化及行業解決方案集團總裁 Ganesh Ayyar 表示。“在 Cognizant，我們相信變革性人工智能的基礎在於數據。通過解決數據債務並利用我們的人工智能訓練數據服務，我們正在將複雜性轉化為清晰——推動智能系統在客户定義的參數下學習、適應和擴展。”</p>
<p>“這一關係展示了我們在推動該地區數字化轉型方面的決心，” Cognizant 東南亞及大中華區副總裁 Thomas Mathew 表示。“隨着合作的發展，我們看到支持 Bupa 的技術和運營目標的重大機會，以更廣泛地提供我們的 BPaaS 專業知識，並大規模交付變革性解決方案。我們期待與 Bupa 緊密合作，共同塑造數百萬人的醫療服務未來。”</p>
<p><strong>關於 Cognizant：</strong></p>
<p>Cognizant（納斯達克：CTSH）為現代企業提供工程服務。我們幫助客户現代化技術、重新構想流程和轉變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先。我們共同改善日常生活。請訪問 http://www.cognizant.com 或關注 @cognizant。</p>
<p><strong>Bupa – 健康保險專家</strong></p>
<p>Bupa 是一家國際醫療保健集團，致力於幫助人們過上更長、更健康、更快樂的生活，併為更美好的世界而努力，已有 70 多年曆史。我們在全球服務超過 3800 萬客户。由於沒有股東，我們將利潤再投資於改善醫療保健，以造福當前和未來的客户。</p>
<p>自 1976 年以來，Bupa 一直是香港的健康保險專家，提供國內和國際健康保險及醫療服務的一站式解決方案。我們的綜合醫療保險計劃量身定製，以滿足個人需求，併為各類企業提供健康解決方案。我們還擁有一支註冊護士、健康管理專業人士和醫生團隊，提供各種專業醫療支持。</p>
<p>我們的醫療服務部門 Quality HealthCare Medical Services (QHMS) 於 2013 年 10 月併入 Bupa。QHMS 通過在香港超過 1650 個服務提供點的網絡，提供西醫、傳統中醫、診斷與影像、牙科、物理治療、心理健康和健康服務。</p>
<p>欲瞭解更多信息，請訪問 www.bupa.com.hk/en/.</p>
<p>有關 Cognizant 的更多信息及媒體諮詢，請聯繫：globalpr@cognizant.com。</p>
<p>有關 Bupa Hong Kong 的更多信息及媒體諮詢，請聯繫 Wendy Leung，郵箱：wendy.leung@bupa.com.hk。</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://mma.prnewswire.com/media/1794711/Cognizant_Logo_V1.jpg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://mma.prnewswire.com/media/1794711/Cognizant_Logo_V1.jpg"/></p>
<p>來源：Cognizant Technology Solutions</p>

高知特

<p>Bupa 香港與高知特合作，實施基於人工智能的 BPaaS 解決方案，以現代化健康保險索賠。這項為期五年的合作旨在提升運營效率、合規性和客户滿意度。該解決方案整合了人工智能驅動的索賠自動化和欺詐檢測，旨在簡化流程並改善醫療結果。高知特在人工智能和雲原生技術方面的專業知識支持 Bupa 在香港健康保險領域實現運營卓越和創新的目標</p>

<p><em>Strategic collaboration aims to enhance operational efficiency and mitigate risks by transitioning to a business process more aligned with regulatory requirements</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>戰略合作旨在通過轉向更符合監管要求的業務流程來提高運營效率並降低風險</em></p>
</div><p>, /PRNewswire/ -- Cognizant (Nasdaq: CTSH) today announced a strategic collaboration with Bupa Hong Kong, a leading health insurance specialist in Hong Kong, to deliver Cognizant's first AI-driven Business-Process-as-a-Service (BPaaS) solution for claims modernization in the region. The five-year engagement represents the largest Intuitive Operations and Automation (IOA) services deal for Cognizant in Hong Kong.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ -- Cognizant（納斯達克：CTSH）今天宣佈與香港領先的健康保險專家 Bupa Hong Kong 達成戰略合作，推出 Cognizant 在該地區的首個基於人工智能的業務流程即服務（BPaaS）解決方案，以實現索賠現代化。這項為期五年的合作是 Cognizant 在香港最大的直觀運營和自動化（IOA）服務交易。</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://mma.prnewswire.com/media/2847886/Cognizant_Bupa_International.jpg" alt="" original-src="https://mma.prnewswire.com/media/2847886/Cognizant_Bupa_International.jpg"/></p>
<p>Utilizing Cognizant's advanced expertise in AI-driven technologies, the new BPaaS solution integrates cloud-native technologies, generative AI-led claims automation and comprehensive fraud, waste, and abuse (FWA) detection. This cohesive strategy is designed to enhance Bupa's productivity, support Bupa's efforts to strengthen regulatory compliance and improve customer experience. The new solution aims to drive key KPIs for Bupa including faster claims processing, increased customer satisfaction and greater operational efficiency. The solution also aids streamline regulatory adherence and supports Bupa in consolidating talent, knowledge and resources to help enable more agile workflows. By decreasing average handling times and increasing automation, Bupa Hong Kong aims to increase its Net Promoter Scores, further solidifying its position as a leader in Hong Kong's health insurance sector.</p>
<div class="lb-trans"><p>利用 Cognizant 在人工智能驅動技術方面的先進專業知識，新的 BPaaS 解決方案集成了雲原生技術、生成式人工智能驅動的索賠自動化以及全面的欺詐、浪費和濫用（FWA）檢測。這一綜合策略旨在提高 Bupa 的生產力，支持 Bupa 加強監管合規的努力，並改善客户體驗。新解決方案旨在推動 Bupa 的關鍵績效指標，包括更快的索賠處理、提高客户滿意度和更大的運營效率。該解決方案還幫助簡化監管遵從，並支持 Bupa 整合人才、知識和資源，以實現更靈活的工作流程。通過減少平均處理時間和增加自動化，Bupa Hong Kong 旨在提高其淨推薦值，進一步鞏固其在香港健康保險行業的領導地位。</p>
</div><p>&#34;We're delighted to collaborate with Cognizant to adopt an AI-first approach aiming to streamline claims processing, reduce operational friction and mitigate risks – setting a new standard in health insurance,&#34; said Earvin Lim, Chief Information Officer at Bupa Hong Kong. &#34;This collaboration marks an important milestone for Bupa Hong Kong as we embrace cutting-edge technologies to deliver even greater value to our customers. By leveraging Cognizant's expertise in AI-driven automation and cloud-native solutions, we are confident that this collaboration will not only help accelerate claims modernization but also support Bupa's regulatory compliance objectives and enhance customer satisfaction. Our vision is to lead the market in operational excellence, drive forward innovation that ultimately improves healthcare outcomes for the communities we serve in Hong Kong and beyond.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“我們很高興與 Cognizant 合作，採用以人工智能為先的方式，旨在簡化索賠處理、減少運營摩擦和降低風險——為健康保險設定新的標準，” Bupa Hong Kong 首席信息官 Earvin Lim 表示。“這次合作標誌着 Bupa Hong Kong 的重要里程碑，因為我們擁抱尖端技術，為客户提供更大的價值。通過利用 Cognizant 在人工智能驅動的自動化和雲原生解決方案方面的專業知識，我們相信這次合作不僅將加速索賠現代化，還將支持 Bupa 的合規目標並提升客户滿意度。我們的願景是引領市場的運營卓越，推動創新，最終改善我們在香港及其他地區服務的社區的醫療結果。”</p>
</div><p>&#34;Our collaboration with Bupa Hong Kong reflects Cognizant's shared commitment to innovation and delivering exceptional value to customers through AI-enabled operations, with this first-of-its-kind agreement in the region,&#34; said Ganesh Ayyar, President of Intuitive Operations and Automation and Industry Solutions Group at Cognizant. &#34;At Cognizant, we believe the foundation of transformative AI lies in data. By addressing data debt and harnessing our AI Training Data Services, we're turning complexity into clarity—fueling intelligent systems that learn, adapt and scale under client-defined parameters.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“我們與 Bupa Hong Kong 的合作反映了 Cognizant 對創新的共同承諾，通過人工智能驅動的運營為客户提供卓越價值，這是該地區首個此類協議，” Cognizant 直觀運營和自動化及行業解決方案集團總裁 Ganesh Ayyar 表示。“在 Cognizant，我們相信變革性人工智能的基礎在於數據。通過解決數據債務並利用我們的人工智能訓練數據服務，我們正在將複雜性轉化為清晰——推動智能系統在客户定義的參數下學習、適應和擴展。”</p>
</div><p>&#34;This relationship demonstrates our dedication to advancing digital transformation across the region,&#34; said Thomas Mathew, Vice President of ASEAN &amp; Greater China at Cognizant. &#34;As the collaboration develops, we see significant opportunities to support Bupa's technology and operational ambitions to deliver our BPaaS expertise more widely and deliver transformative solutions at scale. We look forward to working closely with Bupa to help shape the future of healthcare services for millions of people.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“這一關係展示了我們在推動該地區數字化轉型方面的決心，” Cognizant 東南亞及大中華區副總裁 Thomas Mathew 表示。“隨着合作的發展，我們看到支持 Bupa 的技術和運營目標的重大機會，以更廣泛地提供我們的 BPaaS 專業知識，並大規模交付變革性解決方案。我們期待與 Bupa 緊密合作，共同塑造數百萬人的醫療服務未來。”</p>
</div><p><strong>About Cognizant:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 Cognizant：</strong></p>
</div><p>Cognizant (Nasdaq: CTSH) engineers' modern businesses. We help our clients modernize technology, reimagine processes and transform experiences so they can stay ahead in our fast-changing world. Together, we're improving everyday life. See how at http://www.cognizant.com or @cognizant.</p>
<div class="lb-trans"><p>Cognizant（納斯達克：CTSH）為現代企業提供工程服務。我們幫助客户現代化技術、重新構想流程和轉變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先。我們共同改善日常生活。請訪問 http://www.cognizant.com 或關注 @cognizant。</p>
</div><p><strong>Bupa – A health insurance specialist</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>Bupa – 健康保險專家</strong></p>
</div><p>Bupa is an international healthcare group dedicated to helping people live longer, healthier, happier lives and making a better world for over 70 years. We serve more than 38 million customers worldwide. With no shareholders, we reinvest our profits into enhancing healthcare for the benefit of current and future customers.</p>
<div class="lb-trans"><p>Bupa 是一家國際醫療保健集團，致力於幫助人們過上更長、更健康、更快樂的生活，併為更美好的世界而努力，已有 70 多年曆史。我們在全球服務超過 3800 萬客户。由於沒有股東，我們將利潤再投資於改善醫療保健，以造福當前和未來的客户。</p>
</div><p>Bupa has been a health insurance specialist in Hong Kong since 1976, offering one-stop solutions across domestic and international health insurance, and healthcare services. Our comprehensive medical insurance schemes are tailored to meet individual needs, and we provide health solutions for companies of all sizes. We also have a team of registered nurses, health management professionals, and doctors who provide various expert healthcare support.</p>
<div class="lb-trans"><p>自 1976 年以來，Bupa 一直是香港的健康保險專家，提供國內和國際健康保險及醫療服務的一站式解決方案。我們的綜合醫療保險計劃量身定製，以滿足個人需求，併為各類企業提供健康解決方案。我們還擁有一支註冊護士、健康管理專業人士和醫生團隊，提供各種專業醫療支持。</p>
</div><p>Our healthcare provision arm, Quality HealthCare Medical Services (QHMS), became part of Bupa in October 2013. QHMS offers Western Medicine, Traditional Chinese Medicine, Diagnostics &amp; Imaging, Dental, Physiotherapy, Mental Health and Wellness services via a network of over 1,650 provider service points in Hong Kong.</p>
<div class="lb-trans"><p>我們的醫療服務部門 Quality HealthCare Medical Services (QHMS) 於 2013 年 10 月併入 Bupa。QHMS 通過在香港超過 1650 個服務提供點的網絡，提供西醫、傳統中醫、診斷與影像、牙科、物理治療、心理健康和健康服務。</p>
</div><p>For more information, visit www.bupa.com.hk/en/.</p>
<div class="lb-trans"><p>欲瞭解更多信息，請訪問 www.bupa.com.hk/en/.</p>
</div><p>For more information about Cognizant and for media inquiries, please contact: globalpr@cognizant.com.</p>
<div class="lb-trans"><p>有關 Cognizant 的更多信息及媒體諮詢，請聯繫：globalpr@cognizant.com。</p>
</div><p>For more information about Bupa Hong Kong and for media inquiries, please contact Wendy Leung at wendy.leung@bupa.com.hk.</p>
<div class="lb-trans"><p>有關 Bupa Hong Kong 的更多信息及媒體諮詢，請聯繫 Wendy Leung，郵箱：wendy.leung@bupa.com.hk。</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://mma.prnewswire.com/media/1794711/Cognizant_Logo_V1.jpg" alt="" original-src="https://mma.prnewswire.com/media/1794711/Cognizant_Logo_V1.jpg"/></p>
<p>SOURCE Cognizant Technology Solutions</p>
<div class="lb-trans"><p>來源：Cognizant Technology Solutions</p>
</div>

保柏香港選擇高知特提供人工智能驅動的 BPaaS 解決方案，以變革健康保險索賠 | CTSH 股票新聞