<p><strong>即將發佈的 ISG 供應商視角報告將評估提供數字化轉型解決方案的供應商，以幫助企業應對業務挑戰</strong></p>
<p>康涅狄格州斯坦福德--(商業資訊)--信息服務集團（ISG）（納斯達克：III），一家全球以人工智能為中心的技術研究和諮詢公司，已啓動一項研究，考察使組織能夠利用新興技術來現代化業務流程的供應商。</p>
<p>研究結果將以綜合的 ISG 供應商視角報告形式發佈，名為《數字商業創新服務》，計劃於 2026 年 3 月發佈。該報告將涵蓋提供數字化轉型和客户旅程服務的公司。</p>
<p>企業買家將能夠利用報告中的信息評估他們當前的供應商關係、潛在的新合作以及可用的產品，而 ISG 顧問則利用這些信息向公司的買方客户推薦供應商。</p>
<p>數字化轉型服務將現代技術引入組織，以簡化業務運營、更新遺留系統並創造新的價值生成方式。這些服務涵蓋自動化、雲架構、高級分析和客户體驗提升，整體上提高了效率和響應能力。供應商通過指導技術採用、將解決方案與業務需求對齊以及應用專業方法（如旅程映射和多渠道設計）來幫助組織實現這些好處，從而提供更順暢的互動、更強的參與感和更快的創新。</p>
<p>“數字化轉型使組織能夠擴展複雜的運營，更新長期存在的系統，並以改善績效的方式應用生成式人工智能，” ISG 的董事 Iain Fisher 表示。“通過將這些進展與對客户需求和行為的更深入洞察相結合，並藉助客户關係管理驅動的方法，企業可以加強關係並加速創新。”</p>
<p>ISG 已向 100 多家數字商業創新服務提供商分發了調查問卷。研究團隊將在 ISG 全球顧問的協作下，製作兩個象限，代表典型企業正在購買的數字商業創新服務，基於 ISG 與客户合作的經驗。這兩個象限是：</p>
<ul>
<li><strong>數字化轉型服務，</strong> 評估重新設計商業模式、現代化運營併為員工和客户創造協調體驗的供應商。這些供應商幫助組織有效利用數據、更快做出決策並通過將商業戰略與技術對齊來抓住新機會。</li>
<li><strong>客户旅程服務，</strong> 評估幫助組織重構客户互動、消除摩擦、個性化體驗併為最終客户整合數字渠道的供應商。評估這些供應商在使用先進技術提供無縫、個性化客户旅程的能力。</li>
</ul>
<p>該研究的地理聚焦報告將涵蓋全球數字商業創新服務市場，並考察在巴西可用的產品和服務。ISG 分析師 Adriana Frantz 將擔任該報告的作者。</p>
<p>已識別的供應商和供應商列表以及研究的更多細節可在此數字宣傳冊中找到。未列為數字商業創新服務提供商的公司可以聯繫 ISG 並請求被納入研究。</p>
<p>所有 2025 年 ISG 供應商視角評估均包含擴展的客户體驗（CX）數據，衡量企業與特定供應商服務和解決方案的實際體驗，基於 ISG 的持續 CX 研究。</p>
<p><strong>關於 ISG 供應商視角研究</strong></p>
<p>ISG 供應商視角象限研究系列是唯一結合經驗性、數據驅動研究和市場分析與 ISG 全球顧問團隊的實際經驗和觀察的服務提供商評估。企業將發現大量詳細數據和市場分析，以幫助指導他們選擇合適的採購合作伙伴，而 ISG 顧問則利用這些報告來驗證自己的市場知識並向 ISG 的企業客户提出建議。該研究目前涵蓋全球範圍內提供服務的供應商，包括歐洲、美國、加拿大、墨西哥、巴西、英國、法國、比荷盧、德國、瑞士、北歐、澳大利亞和新加坡/馬來西亞，未來將增加更多市場。有關 ISG 供應商視角研究的更多信息，請訪問此網頁。</p>
<p><strong>關於 ISG</strong></p>
<p>ISG（納斯達克：III）是一家全球以人工智能為中心的技術研究和諮詢公司。作為 900 多家客户的可信合作伙伴，包括全球前 100 家企業中的 75 家，ISG 在技術和商業服務領域長期處於領先地位，現在在利用人工智能幫助組織實現運營卓越和更快增長方面處於前沿。該公司成立於 2006 年，以其專有市場數據、對供應商生態系統的深入瞭解以及 1600 名專業人員的專業知識而聞名，他們共同努力幫助客户最大化其技術投資的價值。</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNTEyMTg3NDI2OTFyMQ?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNTEyMTg3NDI2OTFyMQ"/></p>
<p>在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20251218742691/en/</p>
<p><strong>媒體聯繫人：</strong></p>
<p>Laura Hupprich, ISG</p>
<p>+1 203 517 3100</p>
<p>laura.hupprich@isg-one.com</p>
<p>Julianna Sheridan, Matter Communications 為 ISG 服務</p>
<p>+1 978-518-4520</p>
<p>isg@matternow.com</p>
<p>來源：信息服務集團，Inc.</p>

信息服務集團

<p>信息服務集團（ISG）正在進行一項關於數字商業創新服務提供商的研究，重點關注數字化轉型和客户旅程服務。該研究旨在幫助企業評估供應商關係和產品，結果將在 2026 年 3 月發佈的 ISG Provider Lens®報告中公佈。該報告將評估供應商在通過先進技術現代化業務流程和提升客户體驗方面的能力</p>

<p><strong>Upcoming ISG Provider Lens® report will evaluate providers that offer digital transformation solutions to help enterprises address business challenges</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>即將發佈的 ISG 供應商視角報告將評估提供數字化轉型解決方案的供應商，以幫助企業應對業務挑戰</strong></p>
</div><p>STAMFORD, Conn.--(BUSINESS WIRE)--Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), a global AI-centered technology research and advisory firm, has launched a research study examining providers that enable organizations to utilize emerging technologies to modernize business processes.</p>
<div class="lb-trans"><p>康涅狄格州斯坦福德--(商業資訊)--信息服務集團（ISG）（納斯達克：III），一家全球以人工智能為中心的技術研究和諮詢公司，已啓動一項研究，考察使組織能夠利用新興技術來現代化業務流程的供應商。</p>
</div><p>The study results will be published in a comprehensive ISG Provider Lens® report, called Digital Business Innovation Services, scheduled to be released in March 2026. The report will cover companies offering digital transformation and customer journey services.</p>
<div class="lb-trans"><p>研究結果將以綜合的 ISG 供應商視角報告形式發佈，名為《數字商業創新服務》，計劃於 2026 年 3 月發佈。該報告將涵蓋提供數字化轉型和客户旅程服務的公司。</p>
</div><p>Enterprise buyers will be able to use information from the report to evaluate their current vendor relationships, potential new engagements and available offerings, while ISG advisors use the information to recommend providers to the firm’s buy-side clients.</p>
<div class="lb-trans"><p>企業買家將能夠利用報告中的信息評估他們當前的供應商關係、潛在的新合作以及可用的產品，而 ISG 顧問則利用這些信息向公司的買方客户推薦供應商。</p>
</div><p>Digital transformation services bring modern technologies into organizations to streamline business operations, refresh legacy systems and create new ways to generate value. These offerings span automation, cloud architectures, advanced analytics and customer experience enhancements, which collectively improve efficiency and responsiveness. Providers enable organizations to realize these benefits by guiding technology adoption, aligning solutions with business needs and applying specialized methods, such as journey mapping and multichannel design, to deliver smoother interactions, stronger engagement and faster innovation.</p>
<div class="lb-trans"><p>數字化轉型服務將現代技術引入組織，以簡化業務運營、更新遺留系統並創造新的價值生成方式。這些服務涵蓋自動化、雲架構、高級分析和客户體驗提升，整體上提高了效率和響應能力。供應商通過指導技術採用、將解決方案與業務需求對齊以及應用專業方法（如旅程映射和多渠道設計）來幫助組織實現這些好處，從而提供更順暢的互動、更強的參與感和更快的創新。</p>
</div><p>“Digital transformation is enabling organizations to scale complex operations, update longstanding systems and apply GenAI in ways that improve performance,” said Iain Fisher, director at ISG. “By pairing these advances with deeper insight into customer needs and behaviors, supported by approaches driven by customer relationship management, enterprises can strengthen relationships and accelerate innovation.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“數字化轉型使組織能夠擴展複雜的運營，更新長期存在的系統，並以改善績效的方式應用生成式人工智能，” ISG 的董事 Iain Fisher 表示。“通過將這些進展與對客户需求和行為的更深入洞察相結合，並藉助客户關係管理驅動的方法，企業可以加強關係並加速創新。”</p>
</div><p>ISG has distributed surveys to more than 100 providers of digital business innovation services. Working in collaboration with ISG’s global advisors, the research team will produce two quadrants representing the digital business innovation services that typical enterprises are buying, based on ISG’s experience working with its clients. The two quadrants are:</p>
<div class="lb-trans"><p>ISG 已向 100 多家數字商業創新服務提供商分發了調查問卷。研究團隊將在 ISG 全球顧問的協作下，製作兩個象限，代表典型企業正在購買的數字商業創新服務，基於 ISG 與客户合作的經驗。這兩個象限是：</p>
</div><ul>
<li><strong>Digital Transformation Services,</strong> evaluating providers that redesign business models, modernize operations and create coordinated experiences for employees and customers. These providers help organizations use their data effectively, make decisions faster and seize new opportunities by aligning business strategies with technologies.</li>
<li><strong>Customer Journey Services,</strong> assessing providers that help organizations restructure customer interactions, eliminate friction, personalize experiences and integrate digital channels for end customers. The providers are assessed on their ability to deliver seamless, personalized customer journeys using advanced technologies.</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li><strong>數字化轉型服務，</strong> 評估重新設計商業模式、現代化運營併為員工和客户創造協調體驗的供應商。這些供應商幫助組織有效利用數據、更快做出決策並通過將商業戰略與技術對齊來抓住新機會。</li>
<li><strong>客户旅程服務，</strong> 評估幫助組織重構客户互動、消除摩擦、個性化體驗併為最終客户整合數字渠道的供應商。評估這些供應商在使用先進技術提供無縫、個性化客户旅程的能力。</li>
</ul>
</div><p>A geographically focused report from the study will cover the global digital business innovation services market and examine products and services available in Brazil. ISG analyst Adriana Frantz will serve as the author of the report.</p>
<div class="lb-trans"><p>該研究的地理聚焦報告將涵蓋全球數字商業創新服務市場，並考察在巴西可用的產品和服務。ISG 分析師 Adriana Frantz 將擔任該報告的作者。</p>
</div><p>A list of identified providers and vendors and further details on the study are available in this digital brochure. Companies not listed as digital business innovation service providers can contact ISG and ask to be included in the study.</p>
<div class="lb-trans"><p>已識別的供應商和供應商列表以及研究的更多細節可在此數字宣傳冊中找到。未列為數字商業創新服務提供商的公司可以聯繫 ISG 並請求被納入研究。</p>
</div><p>All 2025 ISG Provider Lens® evaluations feature expanded customer experience (CX) data that measures actual enterprise experience with specific provider services and solutions, based on ISG’s continuous CX research.</p>
<div class="lb-trans"><p>所有 2025 年 ISG 供應商視角評估均包含擴展的客户體驗（CX）數據，衡量企業與特定供應商服務和解決方案的實際體驗，基於 ISG 的持續 CX 研究。</p>
</div><p><strong>About ISG Provider Lens® Research</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 ISG 供應商視角研究</strong></p>
</div><p>The ISG Provider Lens® Quadrant research series is the only service provider evaluation of its kind to combine empirical, data-driven research and market analysis with the real-world experience and observations of ISG's global advisory team. Enterprises will find a wealth of detailed data and market analysis to help guide their selection of appropriate sourcing partners, while ISG advisors use the reports to validate their own market knowledge and make recommendations to ISG's enterprise clients. The research currently covers providers offering their services globally, across Europe, as well as in the U.S., Canada, Mexico, Brazil, the U.K., France, Benelux, Germany, Switzerland, the Nordics, Australia and Singapore/Malaysia, with additional markets to be added in the future. For more information about ISG Provider Lens research, please visit this webpage.</p>
<div class="lb-trans"><p>ISG 供應商視角象限研究系列是唯一結合經驗性、數據驅動研究和市場分析與 ISG 全球顧問團隊的實際經驗和觀察的服務提供商評估。企業將發現大量詳細數據和市場分析，以幫助指導他們選擇合適的採購合作伙伴，而 ISG 顧問則利用這些報告來驗證自己的市場知識並向 ISG 的企業客户提出建議。該研究目前涵蓋全球範圍內提供服務的供應商，包括歐洲、美國、加拿大、墨西哥、巴西、英國、法國、比荷盧、德國、瑞士、北歐、澳大利亞和新加坡/馬來西亞，未來將增加更多市場。有關 ISG 供應商視角研究的更多信息，請訪問此網頁。</p>
</div><p><strong>About ISG</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 ISG</strong></p>
</div><p>ISG (Nasdaq: III) is a global AI-centered technology research and advisory firm. A trusted partner to more than 900 clients, including 75 of the world’s top 100 enterprises, ISG is a long-time leader in technology and business services that is now at the forefront of leveraging AI to help organizations achieve operational excellence and faster growth. The firm, founded in 2006, is known for its proprietary market data, in-depth knowledge of provider ecosystems, and the expertise of its 1,600 professionals worldwide working together to help clients maximize the value of their technology investments.</p>
<div class="lb-trans"><p>ISG（納斯達克：III）是一家全球以人工智能為中心的技術研究和諮詢公司。作為 900 多家客户的可信合作伙伴，包括全球前 100 家企業中的 75 家，ISG 在技術和商業服務領域長期處於領先地位，現在在利用人工智能幫助組織實現運營卓越和更快增長方面處於前沿。該公司成立於 2006 年，以其專有市場數據、對供應商生態系統的深入瞭解以及 1600 名專業人員的專業知識而聞名，他們共同努力幫助客户最大化其技術投資的價值。</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNTEyMTg3NDI2OTFyMQ" alt="" original-src="https://cts.businesswire.com/ct/CT?id=bwnews&amp;sty=20251218742691r1&amp;sid=acqr8&amp;distro=nx&amp;lang=en"/></p>
<p>View source version on businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20251218742691/en/</p>
<div class="lb-trans"><p>在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20251218742691/en/</p>
</div><p><strong>Press Contacts:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒體聯繫人：</strong></p>
</div><p>Laura Hupprich, ISG</p>
<div class="lb-trans"><p>Laura Hupprich, ISG</p>
</div><p>+1 203 517 3100</p>
<div class="lb-trans"><p>+1 203 517 3100</p>
</div><p>laura.hupprich@isg-one.com</p>
<div class="lb-trans"><p>laura.hupprich@isg-one.com</p>
</div><p>Julianna Sheridan, Matter Communications for ISG</p>
<div class="lb-trans"><p>Julianna Sheridan, Matter Communications 為 ISG 服務</p>
</div><p>+1 978-518-4520</p>
<div class="lb-trans"><p>+1 978-518-4520</p>
</div><p>isg@matternow.com</p>
<div class="lb-trans"><p>isg@matternow.com</p>
</div><p>Source: Information Services Group, Inc.</p>
<div class="lb-trans"><p>來源：信息服務集團，Inc.</p>
</div>

信息服務集團將研究數字業務創新服務提供商 | III 股票新聞