<p>聯合健康集團已採取早期措施，通過發佈首份外部委託的商業實踐評估，重建投資者信心。這些評估由 FTI Consulting 和 Analysis Group 準備，描述了公司的政策在結構上是穩健的，同時承認在已經面臨壓力的領域存在持續挑戰。董事長 Stephen Hemsley 在公司利潤前景惡化後於今年重返首席執行官職位，他承諾在 6 月的股東會議上發佈這些評估，作為恢復信任的更廣泛努力的一部分。背景依然艱難，2025 年迄今為止，股價下跌了 35%，預期調整後的每股收益將是自 2019 年以來的最低水平。</p>
<p>儘管以技術顧問的語言框架呈現，這些報告提供了關於公司在幾個關鍵業務領域運作的增量見解。聯合健康表示，計劃採取近二十項後續行動，包括更新和集中內部政策，儘管這些措施可能無法完全滿足呼籲更大變革的批評者。一項評估發現，保險部門聯合健康保險在患者護理管理的監管審計中，有時存在未解決的問題和重複違規，包括事先授權，這是提供者和患者之間反覆出現的摩擦源。對此，公司表示將審查所有與臨牀政策相關的審計發現，並努力進行全面整改。</p>
<p>這些評估還審查了聯合健康如何進行醫療保險風險評估，這影響聯邦報銷水平，以及 Optum Rx 如何管理來自制藥公司的折扣和回扣。這些披露正值聯合健康及其兩家同行正在對抗針對藥房福利管理者的聯邦貿易委員會訴訟，而該公司還面臨司法部的刑事和民事調查。聯合健康表示正在配合當局，並堅信其做法，同時強調顧問評估不是法律評估，也不是在正式審計標準下進行的。儘管如此，Hemsley 表示，預計明年將發佈更多評估，這表明隨着公司努力穩定情緒，透明度推動可能會擴大。</p>

聯合健康

<p>聯合健康集團發佈了外部業務實踐評估，以重建投資者信心，面對監管審查。這些評估由 FTI Consulting 和 Analysis Group 進行，強調了強有力的政策，但也承認存在挑戰。董事長 Stephen Hemsley 旨在恢復信任，因為公司利潤前景疲軟。儘管報告中使用了技術性語言，但仍提供了對運營的洞察，並計劃後續行動。聯合健康面臨聯邦貿易委員會的訴訟和司法部的調查，並與當局合作。作為透明度努力的一部分，預計明年將發佈更多評估</p>

<p>UnitedHealth Group  has taken an early step toward rebuilding investor confidence by publishing the first externally commissioned reviews of business practices that have drawn sustained regulatory and public scrutiny. The assessments, prepared by FTI Consulting and Analysis Group, characterize the company's policies as robust in structure while acknowledging persistent challenges in areas already under pressure. Chairman Stephen Hemsley, who returned to the chief executive role this year after the company's profit outlook weakened, had committed to releasing the reviews during a June shareholder meeting as part of a broader effort to restore trust. The backdrop remains difficult, with the shares down 35% so far in 2025 and expectations pointing to the lowest adjusted earnings per share since 2019.</p>
<div class="lb-trans"><p>聯合健康集團已採取早期措施，通過發佈首份外部委託的商業實踐評估，重建投資者信心。這些評估由 FTI Consulting 和 Analysis Group 準備，描述了公司的政策在結構上是穩健的，同時承認在已經面臨壓力的領域存在持續挑戰。董事長 Stephen Hemsley 在公司利潤前景惡化後於今年重返首席執行官職位，他承諾在 6 月的股東會議上發佈這些評估，作為恢復信任的更廣泛努力的一部分。背景依然艱難，2025 年迄今為止，股價下跌了 35%，預期調整後的每股收益將是自 2019 年以來的最低水平。</p>
</div><p>Although framed in technical consultant language, the reports provide incremental insight into how the company operates across several key businesses. UnitedHealth said it plans to pursue close to two dozen follow-up actions, including updating and centralizing internal policies, though the measures may not fully satisfy critics calling for more sweeping change. One review found that UnitedHealthcare, the insurance unit, at times had unresolved issues and repeat violations in regulatory audits focused on patient care management, including prior authorization, a recurring source of friction for providers and patients. In response, the company said it will review all clinical policy-related audit findings and work toward full remediation.</p>
<div class="lb-trans"><p>儘管以技術顧問的語言框架呈現，這些報告提供了關於公司在幾個關鍵業務領域運作的增量見解。聯合健康表示，計劃採取近二十項後續行動，包括更新和集中內部政策，儘管這些措施可能無法完全滿足呼籲更大變革的批評者。一項評估發現，保險部門聯合健康保險在患者護理管理的監管審計中，有時存在未解決的問題和重複違規，包括事先授權，這是提供者和患者之間反覆出現的摩擦源。對此，公司表示將審查所有與臨牀政策相關的審計發現，並努力進行全面整改。</p>
</div><p>The reviews also examined how UnitedHealth conducts Medicare risk assessments, which influence federal reimbursement levels, and how Optum Rx manages discounts and rebates from drugmakers. These disclosures come as UnitedHealth and two peers contest Federal Trade Commission litigation targeting pharmacy-benefit managers, while the company is also facing criminal and civil investigations by the Department of Justice. UnitedHealth has said it is cooperating with authorities and stands by its practices, while emphasizing that the consultant reviews are not legal assessments and were not conducted under formal audit standards. Even so, Hemsley said additional reviews are expected to be published next year, suggesting the transparency push could expand as the company works to stabilize sentiment.</p>
<div class="lb-trans"><p>這些評估還審查了聯合健康如何進行醫療保險風險評估，這影響聯邦報銷水平，以及 Optum Rx 如何管理來自制藥公司的折扣和回扣。這些披露正值聯合健康及其兩家同行正在對抗針對藥房福利管理者的聯邦貿易委員會訴訟，而該公司還面臨司法部的刑事和民事調查。聯合健康表示正在配合當局，並堅信其做法，同時強調顧問評估不是法律評估，也不是在正式審計標準下進行的。儘管如此，Hemsley 表示，預計明年將發佈更多評估，這表明隨着公司努力穩定情緒，透明度推動可能會擴大。</p>
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聯合健康發佈外部審查以推動透明度