<img title="" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/895544c3-2728-4fb4-85ae-8b2396e573f2.png?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" width="1258" height="930" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://wpimg-wscn.awtmt.com/895544c3-2728-4fb4-85ae-8b2396e573f2.png"/>作者 | 黃昱
編輯 | 王小娟
 2025 年臨近收官之際，追覓在香港開設了首個線下門店。這是追覓全球化佈局的關鍵落子，也是追覓要繼續保持高速增長的重要策略。
12 月 20 日，追覓科技掃地機事業部總裁孟佳在與華爾街見聞的深度對話中指出，追覓今年海外佈局有非常大的進展，海外門店數已經突破了 6500 家，並且在全球多地區開設了第一家旗艦店，比如在北美、歐洲、韓國等地區。
在此背景下，追覓連續六年年複合增長率超過 100%。孟佳透露，明年掃地機產品線仍然會把 100% 的增長作為目標，重點發力北美和新興國家，未來目標是要在全球都做到市佔率第一。 
香港，歷來是國際品牌進入亞太市場的橋頭堡，也是中國品牌走向世界的試金石<s>，</s>。但自成立以<s>立</s>來就將全球化作為主要戰略的追覓為何到現在才在香港開設首店？ 
對此，孟佳表示，追覓起初洞察到海外用户對於新科技接受度較高，所以在全球化發展之初會優先佈局像歐美等大體量市場。發展到現在這一階段，追覓也要佈局香港這一非常重要的全球化的區域，它將成為輻射亞太地區、展示追覓高端品牌形象是一個重要窗口。
IDC 數據顯示，今年前三季度，追覓掃地機以 12.4% 的出貨量市佔率位居全球第三，在歐洲市場排名第一。
孟佳告訴華爾街見聞，無論是國內還是海外，都有越來越多新的廠商加入，掃地機行業競爭越來越激烈。“我們認為這是非常好的現象，我們希望有更多新的廠商進來，給我們帶來一些新的不同視角，有利於我們繼續推動掃地機技術向前發展。”
 與此同時，孟佳指出，未來追覓的發展方向也非常明確，一是會堅持以技術推動產品體驗和產品迭代進步；二是堅持 “全球化 + 本地化” 策略，持續在全球更多國家發展落地。
在國內掃地機器人行業已是一片紅海的背景下，這幾年來，發力海外已成為行業共識。而隨着掃地機鼻祖 iRobot 倒下，現在石頭科技、科沃斯、追覓、小米、雲鯨五家中國品牌已經包攬了全球掃地機出貨量前五名。
在海外，雖然中國品牌集體佔據優勢，但如何從單純的 “產品出海” 轉向深度的 “品牌本地化”，仍是所有廠商面臨的共同考題。 
加大線下渠道建設是追覓近年來最重要的全球化策略之一。今年初，追覓海外線下實體門店入駐超 5500 家，也就是説短短一年內，追覓新開拓的線下門店已經有超過 1000 家。
“今年發展這麼迅速的情況下，明年會加大旗艦門店的投入。” 孟佳指出，線下門店更有利於掃地機的滲透，因為可以更好地給用户提供線下服務，讓用户更多實際體驗產品，以及提升品牌知名度。因此，追覓在國內也會加速線下店的發展。 
除了線下渠道建設外，在同質化競爭日益加劇的當下，技術創新成為企業避開價格戰以贏得更多市場份額的唯一路徑。
孟佳認為，目前掃地機行業的頭部效應已經形成，追求產品迭代的速度才能讓追覓在競爭中獲得更大優勢。 未來價格戰不會持續，因為掃地機仍處於高速的產品創新期，各家還是要以產品體驗和創新為主。
他也指出，技術是追覓的核心護城河之一。目前，追覓研發人員佔比超過 70%，每年將營收的 7% 以上投入研發。
在行業格局重塑的關鍵窗口期，追覓正試圖通過技術護城河與本地化戰略，在全球高端製造的牌桌上確立更長久的話語權。 
從 iRobot 的破產重組到中國品牌的全球崛起，掃地機器人行業在近年來完成了歷史性的交接。在 2026 年這個關鍵節點，能否在保持高端定位的同時穩住大眾市場，能否在北美市場實現對舊秩序的最終替代，將決定追覓未來能否真正坐穩 “全球第一” 的寶座。
這場關於智能清潔的全球戰事，遠未到終局。
以下為華爾街見聞與追覓科技掃地機事業部總裁孟佳對話全文（經編輯）：
問 1：追覓是香港的第一家店，香港首家店對於全球化佈局的意義是什麼？
孟佳：追覓其實從成立以來，我們會把 “全球化” 作為一個主要的戰略。因此，剛開始追覓做產品的時候就是佈局全球化，我們在全球 120 多個地區有 6000 多家門店，今天香港是第一家旗艦店開業，對我們的意義非常非常重大。首先香港作為一個高度國際化的城市，其實是重要的展示窗口，特別是向亞太地區展示追覓是國際化品牌的地方。
問 2：能否具體介紹一下追覓海外具體佈局和線下門店的情況，以及過去一年來海外拓展取得了什麼突破？
孟佳：2025 年在海外有非常大的進展，我們在海外門店數突破 6500 家，服務人數破 3000 萬，會員人數破了 1100 萬，我們的發展非常迅速。今年在海外複合增長率超過 100%，而且海外佔我們比較大的營收，我們對海外發展非常重視。 
我們今年已經在全球很多地標城市開設了旗艦店，比如在北美、歐洲、韓國等地區都開設了第一家或者是當地的第一家旗艦店。今年發展這麼迅速的情況下，明年會加大旗艦門店的投入。
問 3：您怎麼看待國內及海外掃地機市場的競爭特點？接下來追覓全球核心發展的策略是什麼？
孟佳：現在無論是國內還是海外，有越來越多的新的廠商進來，競爭是越來越激烈了。我們認為這是非常好的現象，我們希望有更多新的廠商進來，給我們帶來一些新的不同視角，有利於我們繼續推動掃地機技術向前發展。 
我們在未來國內和海外的發展方向也非常明確，一是我們仍然會堅持以技術推動產品體驗和產品迭代進步，給更多用户帶來更好的產品和更好的體驗；二是我們會繼續堅持全球化 + 本地化策略，持續在全球更多國家發展落地，在當地會適應當地的本土的文化、本土的特點，定製本土不同的服務和體驗，讓全球用户在本地得到更好的產品和更好的服務。
 問 4：公司現在有其他新的業務，正在向無邊界的生態企業發展，掃地機事業部的戰略優先級有沒有發生變化？掃地機機器人的定位在內部是什麼定位？
孟佳：掃地機明年會繼續擴大投入，讓市佔做的更大，服務做的更好。同時在內部，所有事業部的資源是完全獨立的，不會因為我們發展了新業務，影響到原有業務上，我們採用增量的做法，我們會投入額外的精力、額外的研發做額外的增量，會保持掃地機像未來發展的戰略，都會放在非常高的優先級，保證現在的業務可以持續高速發展，在此基礎上把其他的業務做好。
問 5：在激烈的競爭環境下，追覓最核心的護城河是什麼？
孟佳：我們最核心的護城河包括幾方面：一是對於技術持續的創新和投入，我們絕對在行業內比較領先於其他競爭對手的，我們每年會把 7% 以上的收入投入到研發，我們研發人員超過 70%，像多個掃地機核心的發明專利都是追覓持有，比如機械臂、邊刷機械臂、機械足、自清潔系統，包括嵌入式的基站等。二是對於掃地機的智能體驗的投入，大家所熟知的軟件投入是非常大的，我們在軟件團隊有清華人員佔比非常高，包括持續擴充清華的軟件工程師的佔比，使得我們軟件領域每年使產品體驗得到很大的升級。三是對於全球化和本地化我們做的相對比較好。 
問 6：這幾年掃地機市場越來越有點像智能手機市場，現在頭部效應越來越明顯了，您認為未來一到三年內會有新一輪的洗牌，還是頭部效應越來越明顯，包括 2026 年內升動力是什麼？
孟佳：現在已經形成了頭部效應了。現在掃地機發展的越來越快，大家對於技術創新的要求越來越高了，因為迭代速度越來越快，傳統的對於技術迭代沒有這麼快的企業，會在競爭當中越來越落後。所以市場會越來越向頭部幾家歸攏。未來大家對於技術投入越來越大，對於體驗要求越來越高，按照這樣趨勢發展的話，未來頭部集中化會越來越明顯。我認為在未來頭部玩家，大家都會更重視產品創新、產品體驗、產品迭代速度的追求，更加能讓自己在競爭中獲得優勢。
問 7：追覓已經在全球各地開了很多家旗艦店了，但是為什麼直到現在在中國香港開設第一家店？
孟佳：我們剛開始會把全球化作為非常大的目標，我們洞察到像海外的用户對於新的科技接受度更高，比如歐美這些國家。我們當時規劃的時候，會找更大的市場，可能是歐美相對來説市場更大，反饋的信息度更快一些。到現在這個階段，香港也是非常重要的全球化的地方，對於追覓的品牌展示，包括我們在高端品牌，對於亞太地區輻射很重要，所以我們佈局了香港地區。 
問 8：CES2026 展會上追覓會帶來什麼技術和新品展示，可否劇透一下？
孟佳：比如去年做的爬樓機的展示，得到了非常多用户認可，我們收到反饋以後，會加速產品化的開發，我們會在 CES 上看到更成熟的爬樓機器人的產品，也會盡早讓這個產品進行全球化上市。二是我們會在 CES 上展出，未來掃地機的形態類似於具身智能的產品，當然這個具身智能，包括更多的關節結構，比如去年展示我們的機械手技術，我們會在今年進行提升，會在我們的一些產品設計，包括更多產品體驗和場景豐富。具身智能更向家庭服務機器人進行拓展，這是我們計劃在 CES 上發佈的類型。
問 9：除了技術方面，現在整個比如中國市場的掃地機的市場份額，頭部幾家的份額比較固定了，您怎麼評價和看待明年掃地機市場出現什麼樣的變化？
孟佳：首先還是剛才提到的，變化取決於大家對於產品的用户洞察，包括產品開發迭代的速度，包括產品的體驗。我認為在頭部的企業裏面，對於剛才提到的有更多技術積累和更多投入，只要大家堅持做這些事情，可能在未來用户會越來越傾向於好的產品，包括好的體驗、好的服務，更會傾向於這些。
問 10：明年追覓有什麼目標嗎？
孟佳：我們未來仍然會把 100% 增長作為明年非常高的目標，雖然現在在很多市場的市佔率比較高，我們仍然把這個目標作為明年比較高的目標作為衝刺。
問 11：如果明年保持 100%，哪些市場是重點增長區域？
孟佳：北美會是一個比較大的市場，因此明年會在北美做更多的本地化投入。其次是在新興的國家，之前進入時間比較晚的國家，我們也會做加速的提升，我們的目標是全球都做到市佔率第一。
問 12：現在市場上各家產品迭代速度更快，追覓今年總體掃地機品類產品發佈的數量，包括明年計劃產品發佈多少款？
孟佳：像我們之前旗艦產品大概每年 1-2 代的速度，今年在我們旗艦產品上進行了提升，包括之前的旗艦產品，不僅在雙圓盤產品做了兩代的旗艦產品，在活水系列上，包括滾筒也做了很大的提升，包括雙圓盤產品上我們做的能自動換拖布的 Matrix 10 Ultra，得到了用户很多好評，反響也很好，説明我們在高端旗艦投入得到了很大的回報。明年我們在高端旗艦產品不會停止我們技術研發的腳步，會在高端產品線上做持續的迭代和提升，同時我們在中端產品線上加速產品迭代和佈局，讓中高端價位段一起向前發展。 
問 13：對於追覓來説，現在市場佈局重點是國內外同時發力，還是有側重點？
孟佳：我們是全球化市場，不會放棄任何一個市場，在全球每一個市場進行發力。
問 14：關於 AI，目前追覓在 AI 和 AI 大模型的應用戰略是怎樣的？
孟佳：現在 AI 特別火爆，今年像年初國內很多廠商發佈了 AI GPT 的產品，我們很早也推出了合作。在未來其實 AI 大模型最終能力還是要建立在自己的技術上，其實像外部的合作，這種能力模型主要體現在語音操控的訓練上可能更好一些，但是比如對於現在像掃地機內部的技術，包括導航避障這樣的技術，還是非常有限的，更多傾向於我們自己內部的數據擴大、數據訓練、數據提升。所以，未來對於掃地機的技術體驗，包括導航穩定性、導航智能性、避障穩定性和智能性，這些數據的訓練和數據的提升，對於我們的 AI 大模型非常關鍵，我們會不斷積累這些方面的積累，同時加緊訓練模型，包括基礎的體驗上，以及智能性的體驗上進行進一步提升。

石頭科技

加大線下渠道建設是追覓近年來最重要的全球化策略之一。

對話追覓掃地機總裁孟佳：明年要繼續以 100% 增速為目標