<p>特斯拉正式推出了其 Robotaxi 服務的清潔費用，這標誌着公司在為其自動駕駛叫車平台的更廣泛部署做出又一個重要步驟。</p>
<p>雖然這一功能在去年 11 月的 Robotaxi 應用更新中首次被暗示，但特斯拉現在已確認該政策的運作方式，以及如果乘客留下雜物可能會被收取的費用。</p>
<p>根據新的結構，特斯拉將根據車輛內留下的雜物嚴重程度收取清潔費用。對於食物溢出、顯著污垢或輕微污漬等中等問題，將收取 50 美元的費用。更嚴重的事件——包括生物廢物或在車內吸煙——將導致 150 美元的費用。</p>
<p>特斯拉表示，目標是為所有乘客維持一致和舒適的體驗，同時鼓勵在完全無人駕駛的環境中負責任的行為。</p>
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<p>“我們優先考慮為所有乘客維持一個乾淨舒適的環境，並促進負責任的乘客行為，” 特斯拉表示。“為了應對車輛在行程後需要額外清潔的事件，我們將評估雜物的類型和嚴重程度，並收取相應的費用。”</p>
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<h3>清潔費用流程如何運作</h3>
<p>一旦評估出費用，乘客將收到一封電子郵件，通知他們在行程後需要額外清潔。更新的收據也會出現在 Robotaxi 應用的行程歷史部分。如果乘客認為費用收取不當，特斯拉建議他們聯繫客户支持。</p>
<p>與傳統的叫車服務（如 Uber 或 Lyft）不同——在這些服務中，人工司機會記錄和報告雜物——特斯拉的 Robotaxi 車隊必須依賴自動檢測系統和車隊檢查的組合。車輛可能在充電、維修或週轉週期中被標記，費用隨後會分配給最近的乘客。</p>
<h3>11 月首次發現的功能</h3>
<p>清潔費用系統最早是在去年 11 月特斯拉 Robotaxi 應用的反編譯版本（v25.11.0）中被發現的，伴隨着其他一些幕後升級。當時，新用户界面字符串提到了行程後清潔通知和標準化費用語言，表明特斯拉正在為車隊規模運營奠定基礎。</p>
<p>同一更新還引入了行程後的評分功能，允許乘客評估他們的自動駕駛體驗。這些評分不再評判司機，而是關注車輛狀況、乘坐質量和系統性能——形成一個反饋循環，可以觸發檢查、軟件調整或運營變更。</p>
<h3>為規模而建</h3>
<p>清潔費用看似是一個小的附加項，但它突顯了運營無人駕駛出租車網絡的獨特挑戰。沒有 onboard 人員來干預、記錄問題或在行程之間清理，特斯拉需要明確的規則、自動執行和車隊內的一致標準。</p>
<p>該更新還與特斯拉更廣泛的 Robotaxi 推動相一致，包括可及性改進和長期的包容性車輛設計計劃。埃隆·馬斯克此前表示，可及性是 Robotaxi 項目的優先事項，最近的應用字符串暗示未來將支持輔助技術和可能的無障礙配置。</p>
<p>展望未來，特斯拉還在開發一種長期解決車隊清潔問題的方案，可能會減少停機時間：一種自動化的內部吸塵系統。該概念在 ‘我們，機器人’ 活動中首次被特斯拉提及，設想一種能夠在充電或服務週期中進入 Robotaxi 的機器人吸塵器，自動清潔地板、座椅和高接觸區域，而無需人工干預。對於全天候運營的大型自動駕駛車隊，這樣的系統可以顯著降低運營成本，同時保持車輛始終準備好迎接下一個乘客。</p>

特斯拉

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<p>特斯拉為其機器人出租車服務引入了清潔費用，針對中等髒亂收取 50 美元，嚴重事件則收取 150 美元。此舉旨在保持清潔環境，並鼓勵無人駕駛出租車中的負責任行為。費用通過自動檢測系統進行評估，乘客會通過電子郵件和應用更新收到通知。該舉措是特斯拉更廣泛的機器人出租車擴展的一部分，包括未來計劃推出的自動內部吸塵系統，以減少停機時間和運營成本</p>

<p>Tesla has officially rolled out cleaning fees for its Robotaxi service, marking another key step as the company prepares its autonomous ride-hailing platform for broader deployment.</p>
<div class="lb-trans"><p>特斯拉正式推出了其 Robotaxi 服務的清潔費用，這標誌着公司在為其自動駕駛叫車平台的更廣泛部署做出又一個重要步驟。</p>
</div><p>While the feature was first hinted at in a Robotaxi app update back in November, Tesla has now confirmed how the policy will work—and how much riders could be charged if they leave a mess behind.</p>
<div class="lb-trans"><p>雖然這一功能在去年 11 月的 Robotaxi 應用更新中首次被暗示，但特斯拉現在已確認該政策的運作方式，以及如果乘客留下雜物可能會被收取的費用。</p>
</div><p>Under the new structure, Tesla will apply cleaning fees based on the severity of the mess left in the vehicle. A $50 fee will be charged for moderate issues such as food spills, significant dirt, or minor stains. More serious incidents—including biowaste or smoking inside the vehicle—will result in a $150 fee.</p>
<div class="lb-trans"><p>根據新的結構，特斯拉將根據車輛內留下的雜物嚴重程度收取清潔費用。對於食物溢出、顯著污垢或輕微污漬等中等問題，將收取 50 美元的費用。更嚴重的事件——包括生物廢物或在車內吸煙——將導致 150 美元的費用。</p>
</div><p>Tesla says the goal is to maintain a consistent and comfortable experience for all riders while encouraging responsible behavior in a fully driverless environment.</p>
<div class="lb-trans"><p>特斯拉表示，目標是為所有乘客維持一致和舒適的體驗，同時鼓勵在完全無人駕駛的環境中負責任的行為。</p>
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<p>“We prioritize maintaining a clean and comfortable environment for all riders and promoting responsible rider behavior,” Tesla said. “To address incidents where vehicles require additional cleaning after a trip, we will assess the type and severity of the mess and apply the appropriate fee.”</p>
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<p>“我們優先考慮為所有乘客維持一個乾淨舒適的環境，並促進負責任的乘客行為，” 特斯拉表示。“為了應對車輛在行程後需要額外清潔的事件，我們將評估雜物的類型和嚴重程度，並收取相應的費用。”</p>
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</div><h3>How the Cleaning Fee Process Works</h3>
<div class="lb-trans"><h3>清潔費用流程如何運作</h3>
</div><p>Once a fee is assessed, riders will receive an email notifying them that additional cleaning was required following their trip. An updated receipt will also appear in the Ride History section of the Robotaxi app. If a rider believes a charge was applied incorrectly, Tesla directs them to contact Customer Support.</p>
<div class="lb-trans"><p>一旦評估出費用，乘客將收到一封電子郵件，通知他們在行程後需要額外清潔。更新的收據也會出現在 Robotaxi 應用的行程歷史部分。如果乘客認為費用收取不當，特斯拉建議他們聯繫客户支持。</p>
</div><p>Unlike traditional ride-hailing services such as Uber or Lyft—where a human driver documents and reports a mess—Tesla’s Robotaxi fleet must rely on a combination of automated detection systems and fleet inspections. Vehicles may be flagged during charging, servicing, or turnaround cycles, with the fee then assigned to the most recent rider.</p>
<div class="lb-trans"><p>與傳統的叫車服務（如 Uber 或 Lyft）不同——在這些服務中，人工司機會記錄和報告雜物——特斯拉的 Robotaxi 車隊必須依賴自動檢測系統和車隊檢查的組合。車輛可能在充電、維修或週轉週期中被標記，費用隨後會分配給最近的乘客。</p>
</div><h3>A Feature First Spotted in November</h3>
<div class="lb-trans"><h3>11 月首次發現的功能</h3>
</div><p>The cleaning fee system was first uncovered in a decompiled version of Tesla’s Robotaxi app (v25.11.0) back in November, alongside several other behind-the-scenes upgrades. At the time, new UI strings referenced post-trip cleaning notices and standardized fee language, signaling that Tesla was laying the groundwork for fleet-scale operations.</p>
<div class="lb-trans"><p>清潔費用系統最早是在去年 11 月特斯拉 Robotaxi 應用的反編譯版本（v25.11.0）中被發現的，伴隨着其他一些幕後升級。當時，新用户界面字符串提到了行程後清潔通知和標準化費用語言，表明特斯拉正在為車隊規模運營奠定基礎。</p>
</div><p>That same update also introduced post-trip ride ratings, allowing riders to evaluate their autonomous experience. Rather than judging a driver, these ratings focus on vehicle condition, ride quality, and system performance—creating a feedback loop that can trigger inspections, software adjustments, or operational changes.</p>
<div class="lb-trans"><p>同一更新還引入了行程後的評分功能，允許乘客評估他們的自動駕駛體驗。這些評分不再評判司機，而是關注車輛狀況、乘坐質量和系統性能——形成一個反饋循環，可以觸發檢查、軟件調整或運營變更。</p>
</div><h3>Built for Scale</h3>
<div class="lb-trans"><h3>為規模而建</h3>
</div><p>Cleaning fees may seem like a minor addition, but they highlight one of the unique challenges of running a driverless taxi network. Without an onboard human to intervene, document issues, or clean up between trips, Tesla needs clear rules, automated enforcement, and consistent standards across its fleet.</p>
<div class="lb-trans"><p>清潔費用看似是一個小的附加項，但它突顯了運營無人駕駛出租車網絡的獨特挑戰。沒有 onboard 人員來干預、記錄問題或在行程之間清理，特斯拉需要明確的規則、自動執行和車隊內的一致標準。</p>
</div><p>The update also aligns with Tesla’s broader Robotaxi push, which includes accessibility improvements and long-term plans for inclusive vehicle designs. Elon Musk has previously said accessibility is a priority for the Robotaxi program, and recent app strings hint at future support for assistive technologies and potentially wheelchair-accessible configurations.</p>
<div class="lb-trans"><p>該更新還與特斯拉更廣泛的 Robotaxi 推動相一致，包括可及性改進和長期的包容性車輛設計計劃。埃隆·馬斯克此前表示，可及性是 Robotaxi 項目的優先事項，最近的應用字符串暗示未來將支持輔助技術和可能的無障礙配置。</p>
</div><p>Looking further ahead, Tesla is also working on a longer-term solution to fleet cleanliness that could reduce downtime altogether: an autonomous interior vacuum system. The concept, which Tesla was first teased at the ‘We, Robot’ event, envisions a robotic vacuum capable of entering Robotaxis during charging or service cycles to automatically clean floors, seats, and high-contact areas without human intervention. For a large autonomous fleet operating around the clock, such a system could dramatically lower operating costs while keeping vehicles consistently ready for the next rider.</p>
<div class="lb-trans"><p>展望未來，特斯拉還在開發一種長期解決車隊清潔問題的方案，可能會減少停機時間：一種自動化的內部吸塵系統。該概念在 ‘我們，機器人’ 活動中首次被特斯拉提及，設想一種能夠在充電或服務週期中進入 Robotaxi 的機器人吸塵器，自動清潔地板、座椅和高接觸區域，而無需人工干預。對於全天候運營的大型自動駕駛車隊，這樣的系統可以顯著降低運營成本，同時保持車輛始終準備好迎接下一個乘客。</p>
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Tesla Introduces Cleaning Fees for Robotaxi Riders

- 特斯拉推出 Robotaxi 服務的清潔費用政策，旨在確保乘客體驗。  
- 輕微污垢費用為 50 美元，嚴重情況如生物廢物為 150 美元。  
- 該政策依賴自動檢測及車隊檢查，旨在促進負責任的乘客行為。

特斯拉為乘坐機器人出租車的乘客引入了清潔費用