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<p>意大利競爭監管機構已要求 Meta 暫停一項規則，該規則禁止公司使用 WhatsApp 的商業工具在平台上推出自己的 AI 聊天機器人。</p>
<p>意大利競爭監管機構（AGCM）在一項正在進行的調查中發現了足夠的證據，表明該規則可能是對 Meta 在市場上主導地位的濫用。</p>
<p>該機構指出，Meta 限制對 WhatsApp 商業 API 的訪問可能會抑制競爭，限制市場準入，並阻礙 AI 聊天機器人領域的技術進步，這最終可能會損害消費者利益。</p>
<p>他們警告稱，在調查進行期間讓這一政策繼續生效可能會對競爭造成重大且不可逆轉的傷害。</p>
<p>此次調查是針對 Meta 在十月所做的更改，該更改禁止通過其商業 API 在 WhatsApp 上分發通用 AI 聊天機器人。</p>
<p>雖然該規則不影響使用 AI 進行客户支持的企業，但確實影響了像 ChatGPT、Claude 等獨立的 AI 工具。</p>
<p>Meta 為其立場辯護，認為 WhatsApp 商業 API 從未旨在成為分發 AI 聊天機器人的平台，並建議用户可以通過應用程序、網站或其他合作伙伴訪問這些工具。</p>
<p>該公司將意大利監管機構的決定稱為 “根本性錯誤”，並表示計劃提出上訴。</p>
<p>歐盟委員會也在進行單獨的調查，表示擔憂這一政策可能會阻止第三方 AI 提供商在整個歐洲經濟區提供服務。</p>
<p>如有意見和反饋，請聯繫：editorial@rttnews.com</p>
<p>商業新聞</p>

META

<p>意大利競爭監管機構已命令 Meta 暫停一項禁止第三方 AI 聊天機器人在 WhatsApp 上使用的規則。該規則被視為可能具有反競爭性質，限制了對 WhatsApp 商業 API 的訪問，影響了獨立的 AI 工具。Meta 計劃提出上訴，辯稱該 API 並非用於 AI 聊天機器人的分發。歐洲委員會也在調查該政策對競爭的影響</p>

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</div><p>Italy's competition authority has told Meta to pause a rule that stops companies from using WhatsApp's business tools to roll out their own AI chatbots on the platform.</p>
<div class="lb-trans"><p>意大利競爭監管機構已要求 Meta 暫停一項規則，該規則禁止公司使用 WhatsApp 的商業工具在平台上推出自己的 AI 聊天機器人。</p>
</div><p>The Italian Competition Authority (AGCM) found enough evidence in an ongoing investigation to suggest that this rule might be an abuse of Meta's dominating position in the market.</p>
<div class="lb-trans"><p>意大利競爭監管機構（AGCM）在一項正在進行的調查中發現了足夠的證據，表明該規則可能是對 Meta 在市場上主導地位的濫用。</p>
</div><p>The Authority pointed out that Meta's decision to limit access to WhatsApp's business API could stifle competition, restrict market access, and hinder tech advancements in the AI chatbot sector, which could ultimately hurt consumers.</p>
<div class="lb-trans"><p>該機構指出，Meta 限制對 WhatsApp 商業 API 的訪問可能會抑制競爭，限制市場準入，並阻礙 AI 聊天機器人領域的技術進步，這最終可能會損害消費者利益。</p>
</div><p>They cautioned that letting this policy stay in effect while the investigation is ongoing could lead to significant and irreversible harm to competition.</p>
<div class="lb-trans"><p>他們警告稱，在調查進行期間讓這一政策繼續生效可能會對競爭造成重大且不可逆轉的傷害。</p>
</div><p>This investigation follows a change Meta made in October, which banned general-purpose AI chatbots from being distributed on WhatsApp through its business API.</p>
<div class="lb-trans"><p>此次調查是針對 Meta 在十月所做的更改，該更改禁止通過其商業 API 在 WhatsApp 上分發通用 AI 聊天機器人。</p>
</div><p>While this rule doesn't affect businesses that use AI for customer support, it does impact standalone AI tools like ChatGPT, Claude, and others.</p>
<div class="lb-trans"><p>雖然該規則不影響使用 AI 進行客户支持的企業，但確實影響了像 ChatGPT、Claude 等獨立的 AI 工具。</p>
</div><p>Meta has defended its stance, arguing that the WhatsApp business API was never meant to be a platform for distributing AI chatbots, suggesting that users can access these tools via apps, websites, or through other partnerships.</p>
<div class="lb-trans"><p>Meta 為其立場辯護，認為 WhatsApp 商業 API 從未旨在成為分發 AI 聊天機器人的平台，並建議用户可以通過應用程序、網站或其他合作伙伴訪問這些工具。</p>
</div><p>The company labeled the Italian authority's decision as &#34;fundamentally flawed&#34; and mentioned plans to appeal.</p>
<div class="lb-trans"><p>該公司將意大利監管機構的決定稱為 “根本性錯誤”，並表示計劃提出上訴。</p>
</div><p>The European Commission is also running a separate investigation, expressing worries that this policy could prevent third-party AI providers from offering their services throughout the European economy.omic Area.</p>
<div class="lb-trans"><p>歐盟委員會也在進行單獨的調查，表示擔憂這一政策可能會阻止第三方 AI 提供商在整個歐洲經濟區提供服務。</p>
</div><p>For comments and feedback contact: editorial@rttnews.com</p>
<div class="lb-trans"><p>如有意見和反饋，請聯繫：editorial@rttnews.com</p>
</div><p>Business News</p>
<div class="lb-trans"><p>商業新聞</p>
</div>

Italy Orders Meta To Suspend WhatsApp Policy Blocking Third-Party AI Chatbots

- 意大利競爭管理局要求 Meta 暫停限制 WhatsApp 商用工具的規則。  
- 調查顯示該規定可能濫用 Meta 市場主導地位，抑制競爭。  
- Meta 稱這一政策不合理，計劃提出上訴以維護其立場。

意大利命令 Meta 暫停 WhatsApp 的政策，該政策阻止第三方 AI 聊天機器人的使用