OpenAI 正在悄然探索其旗艦產品 ChatGPT 的商業化新路徑，計劃通過引入廣告來開闢新的收入來源，此舉可能重塑由谷歌和 Meta 主導的萬億美元數字廣告市場格局。
12 月 24 日，據 The Information 援引知情人士消息，OpenAI 內部已在討論調整其 AI 模型以優先展示贊助信息，並已着手製作廣告在 ChatGPT 中呈現方式的內部模型。這標誌着該公司在探索廣告業務方面已進入具體細節的規劃階段。
這些討論中的方案包括，當用户進行相關查詢時，在 ChatGPT 的回覆中優先植入贊助內容。同時，近幾周製作的內部模型展示了多種廣告呈現方式，例如在主回覆窗口的側邊欄顯示贊助信息。此舉旨在將 ChatGPT 龐大的用户流量轉化為直接收入，從而挑戰現有數字廣告巨頭的市場地位。
OpenAI 的一位發言人對此回應稱：“隨着 ChatGPT 變得越來越強大和普及，我們正在尋找方法，繼續為每個人提供更多的智能。作為其中的一部分，我們正在探索產品中的廣告可能是什麼樣子。” 該發言人強調，任何方案都將以尊重用户對 ChatGPT 的信任為前提。
<h2 style="text-align: left">新型廣告：尋求無縫融入</h2>
與簡單複製社交媒體或搜索廣告的現有模式不同，OpenAI 的目標是創造一種新型的數字廣告。據一位瞭解相關工作的人士透露，公司希望利用其從用户詳細聊天中收集到的大量興趣信息，展示與用户意圖高度相關的廣告。
內部討論的一個焦點是如何在不損害用户體驗和信任的前提下展示廣告。員工們評估的方案傾向於 “非侵入式” 廣告，確保用户不會因聊天中充斥贊助內容而反感。例如，廣告可能只在用户的對話進行到特定階段後才會出現。
一個內部模型展示了這種思路：當用户請求 ChatGPT 為巴塞羅那之行制定行程時，聊天機器人可能會推薦聖家堂。這個推薦本身並非贊助。但如果用户點擊相關鏈接以獲取更多信息，系統可能會彈出一個包含多家付費旅遊服務商贊助鏈接的窗口。
<h2 style="text-align: left">變現壓力與市場機遇</h2>
探索廣告業務的背後，是 OpenAI 巨大的變現壓力和商業雄心。自 2022 年推出以來，ChatGPT 的周活躍用户已激增至近 9 億，但截至今年 10 月，其中只有約 5% 是每月支付 20 美元或 200 美元的付費用户。
引入廣告將為龐大的免費用户羣帶來可觀收入。根據 OpenAI 今年早些時候的預測，從明年開始，“免費用户變現” 帶來的每用户平均年收入將為 2 美元，到 2030 年將增至 15 美元。公司預計，到 2030 年，來自非付費用户的總收入將達到約 1100 億美元，其毛利率可與 Meta Platforms 旗下的 Facebook 相媲美，達到 80% 至 85%。
此舉將使 OpenAI 直接進入由谷歌、Meta 和亞馬遜主導的全球數字廣告市場。根據廣告研究公司 WARC 的數據，這三家公司佔據了全球（不含中國）約 60% 的市場份額，預計今年總廣告收入將接近 5600 億美元。MoffettNathanson 的電子商務分析師 Michael Morton 表示，ChatGPT 的對話形式能有效吸引用户注意力，“這使其成為一個潛力驚人的廣告平台”。
<h2 style="text-align: left">平衡信任與商業化</h2>
對 OpenAI 而言，廣告一直是一個敏感話題。公司內部擔憂這會損害用户對其回覆的信任，部分員工也認為商業廣告與公司實現通用人工智能（AGI）的宏大目標相悖。公司首席執行官 Sam Altman 去年五月曾表示，廣告將是 “最後的手段”。
然而，隨着時間的推移，Altman 的態度已有所軟化。他在今年 10 月的一次播客中表示：“我發現廣告有點令人討厭，但並非完全不可行。” 這種轉變反映了公司在維持高昂運營成本和尋求可持續商業模式之間的權衡。
<h2 style="text-align: left">鋪路電商，廣告仍處早期</h2>
儘管廣告業務的討論正在進行，但 OpenAI 的行動表明，其仍在為商業化鋪設基礎。公司已陸續在 ChatGPT 中增加了購物功能，包括與支付處理公司 Stripe 合作構建的結賬功能，以及與 Shopify、Zillow 和 DoorDash 等公司的合作，將電商、房地產和外賣訂購服務整合到聊天體驗中。
這些電商功能不僅能培養用户的 AI 購物習慣，還能為 OpenAI 提供最新的商家數據，這些數據對於未來廣告的精準投放和效果追蹤至關重要。
不過，OpenAI 的廣告業務仍處於非常早期的階段。據 The Information 報道，一項內部的 “紅色警報” 事件（code red）為了優先改進 ChatGPT 的核心功能，而推遲了廣告相關的工作。同時，廣告商和品牌方雖然對在 ChatGPT 上投放廣告充滿興趣，但據五位廣告和品牌營銷高管透露，他們至今未從 OpenAI 獲得任何關於付費廣告的具體信息。

OpenAI

OpenAI 正積極規劃其旗艦產品 ChatGPT 的廣告商業化路徑，旨在將其近 9 億的龐大用户羣變現。據知情人士透露，公司內部已在討論調整 AI 模型以優先展示贊助內容，並製作了側邊欄廣告等多種形式的內部模型。此舉若得以實施，將對谷歌和 Meta 主導的萬億美元數字廣告市場構成潛在挑戰。

OpenAI 的 “廣告模式” 已初具雛形