<p>香港公共醫院將在下週四醫療改革生效時部署超過 1,000 名服務大使，以協助居民，相關部門表示，適應費用變化的系統改造已進入最後階段。\n 集羣服務總監黃耀忠在週六表示，公共醫院系統，包括收費和配藥，已更新以反映旨在解決醫療行業結構性挑戰的調整費用。\n 根據定於 1 月 1 日生效的改革，政府計劃將公共醫療補貼率從 97.6%（全球最高之一）降低至 2030 年的 90%。\n“我們已完成最後階段的測試，” 黃在一檔廣播節目中表示。\n“所有系統都相當穩定，我對變更的實施充滿信心。”\n 他説，已付出巨大努力向醫療人員和居民宣傳和解釋改革的不同階段和範圍。\n 黃表示，患者最大的擔憂之一是新的醫療費用減免計劃，該計劃通過放寬收入和資產限制，將有資格獲得補貼或免費醫療的人數從 30 萬人擴大到 140 萬人。\n 醫療費用將被限制在每年 10,000 港元（1,286 美元），不包括自費藥物和治療，政府表示，這可能使 70,000 名需要頻繁住院的重症患者受益。\n 目前的收入門檻設定為中位數家庭月收入的 75%。但對於兩人或以上的家庭，將提高至中位數，對於單人家庭，將提高至 150%。\n 除了已經在醫院管理局網絡中幫助實施該計劃的 100 名專業人員外，黃表示，在初始階段還將有超過 1,000 名服務大使在公共醫院和診所協助患者申請減免。\n11 月，衞生當局開始接受新的減免計劃申請，並宣佈從明年 1 月至 3 月的特殊過渡安排。\n 醫院管理局的首席健康經理潘怡虹表示，居民在後續諮詢期間將有充足的時間提交所需文件。\n“如果患者覺得無法承擔新的費用，我們將有一個有條件的減免安排，他們需要簽署一份聲明，説明他們有緊急的經濟狀況，並在三個月內提交文件，” 她説。\n“但他們必須配合並及時提交文件，否則我們將寄送賬單。我們將評估他們是否符合部分或全額減免的資格。”\n 潘重申，公共醫療費用的改革是簡化服務和減少浪費的更廣泛努力的一部分，通過共同支付模式實現。\n 從 1 月 1 日起，只有被分類為危急或緊急病例的患者才能在急診科接受免費治療。\n 那些被評估為緊急、半緊急或非緊急的患者將被收取 400 港元的費用，高於目前的 180 港元。\n 然而，患者如果在諮詢前離開急診科，仍需支付 50 港元的分診和護理程序費用，即使他們申請退款。\n 潘表示，這並不是急診費用首次調整，前線工作人員對這一過程非常熟悉。\n 她表示，系統有能力根據個案靈活處理患者，並將在午夜時增加額外人員以維持秩序。\n 早些時候，管理局表示將對無法按時到達或已在附近的患者的案例進行酌情處理。\n“居民不應在費用調整前的最後時刻匆忙前往急診科，” 她説，並補充道，只有在感到不適時才應前往。\n“最重要的是避免匆忙，這將是一個令人恐懼的場景。沒有必要以這種心態來面對 [費用變化]。”</p>

<p>香港公立醫院將於下週四部署超過 1,000 名服務大使，協助居民應對醫療費用改革。這項改革旨在到 2030 年將公共醫療補貼率從 97.6% 降低至 90%。一項新的醫療費用減免計劃將擴大享受補貼醫療的資格，惠及 140 萬人。急診部門的患者將面臨新的收費，對於非危急病例的費用將增加。這些變化是通過共同支付模式來簡化服務和減少浪費的努力的一部分</p>

<p>Hong Kong public hospitals will deploy more than 1,000 service ambassadors to assist residents when healthcare reforms take effect next Thursday, with authorities saying the system revamp to accommodate the fee changes is entering its final stage.\nDirector of Cluster Services Wong Yiu-chung said on Saturday that public hospital systems, including billing and dispensing, had been updated to reflect the adjusted fees aimed at addressing structural challenges in the healthcare sector.\nUnder the revamp set to take effect on January 1, the government aims to reduce its public healthcare subsidy rate from 97.6 per cent, one of the highest in the world, to 90 per cent by 2030.\n“We have completed the final stages of testing,” Wong told a radio show.\n“All systems are quite stable and I am quite confident the changes will be implemented as we expected.”\nHe said great effort had gone into publicising and explaining the different stages and scope of the reforms to both medical staff and residents.\nWong said one of the patients’ biggest concerns was the new medical fee waiver scheme, which expands eligibility for subsidised or free healthcare from 300,000 to 1.4 million people by relaxing income and asset limits.\nMedical fees would be capped at HK$10,000 (US$1,286) a year, excluding self-financed drugs and treatments, potentially benefiting 70,000 people with serious conditions requiring frequent hospital stays, the government said.\nThe income threshold is currently set at 75 per cent of the median monthly household income. But it will be raised to the median for families of two people or more, and 150 per cent of that for one-person households.\n\nIn addition to the 100 specialised staff already in the Hospital Authority network helping implement the scheme, Wong said more than 1,000 service ambassadors would be deployed at public hospitals and clinics during the initial phase to assist patients with waiver applications.\nIn November, health authorities began accepting applications for the new waiver scheme and announced special transitional arrangements from January to March next year.\nPriscilla Poon Yee-hung, the Hospital Authority’s chief manager of allied health, said residents would have ample time to submit the required documents during their follow-up consultations.\n“If patients feel that they cannot afford the new fees, we will have a conditional waiver arrangement where they sign a form declaring they have an urgent financial situation and submit the documents within three months,” she said.\n“But they must cooperate and submit the documents in time, or else we will send them the bill. We will assess to see whether they qualify for a partial or full waiver.”\nPoon reiterated that the overhaul of public healthcare fees was part of a broader effort to streamline services and reduce waste through a co-payment model.\nFrom January 1, only patients classified as critical or emergency cases will receive free treatment at accident and emergency (A&amp;E) departments.\nThose assessed as urgent, semi-urgent, or non-urgent will be charged HK$400, up from the current HK$180.\nHowever, patients who leave A&amp;E departments before a consultation will still be required to pay HK$50 for triage and nursing procedures, even if they apply for a refund of the initial fee.\nPoon said this was not the first time A&amp;E fees had been adjusted, and frontline staff were familiar with the process.\nShe said the system had the capacity to handle patients on a case-by-case basis with flexibility at midnight and additional staff would be deployed to maintain order.\nEarlier, the authority said it would handle cases with discretion for patients unable to arrive on time or already in the vicinity.\n“Residents should not rush to the A&amp;E at the eleventh hour before the fee adjustment,” she said, adding that they should go only if they were feeling unwell.\n“The most important thing is to avoid rushing, which will be a frightening sight. There is no need to approach [the fee change] with that mindset.”\n</p>
<div class="lb-trans"><p>香港公共醫院將在下週四醫療改革生效時部署超過 1,000 名服務大使，以協助居民，相關部門表示，適應費用變化的系統改造已進入最後階段。\n 集羣服務總監黃耀忠在週六表示，公共醫院系統，包括收費和配藥，已更新以反映旨在解決醫療行業結構性挑戰的調整費用。\n 根據定於 1 月 1 日生效的改革，政府計劃將公共醫療補貼率從 97.6%（全球最高之一）降低至 2030 年的 90%。\n“我們已完成最後階段的測試，” 黃在一檔廣播節目中表示。\n“所有系統都相當穩定，我對變更的實施充滿信心。”\n 他説，已付出巨大努力向醫療人員和居民宣傳和解釋改革的不同階段和範圍。\n 黃表示，患者最大的擔憂之一是新的醫療費用減免計劃，該計劃通過放寬收入和資產限制，將有資格獲得補貼或免費醫療的人數從 30 萬人擴大到 140 萬人。\n 醫療費用將被限制在每年 10,000 港元（1,286 美元），不包括自費藥物和治療，政府表示，這可能使 70,000 名需要頻繁住院的重症患者受益。\n 目前的收入門檻設定為中位數家庭月收入的 75%。但對於兩人或以上的家庭，將提高至中位數，對於單人家庭，將提高至 150%。\n 除了已經在醫院管理局網絡中幫助實施該計劃的 100 名專業人員外，黃表示，在初始階段還將有超過 1,000 名服務大使在公共醫院和診所協助患者申請減免。\n11 月，衞生當局開始接受新的減免計劃申請，並宣佈從明年 1 月至 3 月的特殊過渡安排。\n 醫院管理局的首席健康經理潘怡虹表示，居民在後續諮詢期間將有充足的時間提交所需文件。\n“如果患者覺得無法承擔新的費用，我們將有一個有條件的減免安排，他們需要簽署一份聲明，説明他們有緊急的經濟狀況，並在三個月內提交文件，” 她説。\n“但他們必須配合並及時提交文件，否則我們將寄送賬單。我們將評估他們是否符合部分或全額減免的資格。”\n 潘重申，公共醫療費用的改革是簡化服務和減少浪費的更廣泛努力的一部分，通過共同支付模式實現。\n 從 1 月 1 日起，只有被分類為危急或緊急病例的患者才能在急診科接受免費治療。\n 那些被評估為緊急、半緊急或非緊急的患者將被收取 400 港元的費用，高於目前的 180 港元。\n 然而，患者如果在諮詢前離開急診科，仍需支付 50 港元的分診和護理程序費用，即使他們申請退款。\n 潘表示，這並不是急診費用首次調整，前線工作人員對這一過程非常熟悉。\n 她表示，系統有能力根據個案靈活處理患者，並將在午夜時增加額外人員以維持秩序。\n 早些時候，管理局表示將對無法按時到達或已在附近的患者的案例進行酌情處理。\n“居民不應在費用調整前的最後時刻匆忙前往急診科，” 她説，並補充道，只有在感到不適時才應前往。\n“最重要的是避免匆忙，這將是一個令人恐懼的場景。沒有必要以這種心態來面對 [費用變化]。”</p>
</div>

香港將部署 1000 名醫院工作人員以指導患者應對費用改革