<p><em>[編輯注：變革代理是一個獨立的 GeekWire 系列和 2026 年活動，由埃森哲資助，探討推動 AI 代理崛起的人、公司和理念。]</em></p>
<p>這就像把一輛保時捷帶入了一個福特 T 型車的世界。</p>
<p>這是微軟在其 1990 年年報中關於從 MS-DOS 轉向 Windows 的描述。但對公司來説，更大的突破並不是圖形界面，而是 Windows 作為其他人開發的應用程序平台的能力。</p>
<p>當年發佈的 Windows 3.0 使第三方軟件更容易找到和啓動，併為開發者提供了明確的交易：按照微軟的規格構建，你的軟件將在 “每個桌面和每個家庭” 中到來的計算機上成為一等公民，正如公司的初始使命聲明所述。</p>
<p>三十五年後，AI 感覺不再像一輛車，而更像是一艘火箭。但微軟希望 Windows 能夠再次成為一切起飛的平台。</p>
<p>本月早些時候推出的新框架 Agent Launchers 作為最新 Windows Insider 版本的預覽，讓開發者可以直接在操作系統中註冊代理。他們可以通過被稱為清單的方式描述代理，從而使代理出現在 Windows 任務欄、Microsoft Copilot 和其他應用程序中。</p>
<p>對 Windows 用户來説，長期的承諾是能夠在他們的機器上直接操作的自主助手。除了像組裝 PDF 或整理文件這樣的日常任務外，代理還可以監控電子郵件和日曆，以解決日程衝突，或在多個應用程序中掃描文檔，以為即將到來的會議整理簡報。</p>
<p>實現這種自主水平需要的不僅僅是一個巧妙的界面。它需要更像人腦那樣深刻、持久的記憶。</p>
<p>“我們現在進入了一個階段，在這個階段中，我們構建豐富的支架，協調多個模型和代理；考慮記憶和權限；啓用豐富且安全的工具使用，” 微軟首席執行官薩提亞·納德拉在本週的一篇博客文章中展望 2026 年寫道。“這是我們必須繼續構建的工程複雜性，以便在現實世界中從 AI 中獲得價值。”</p>
<p>這些元素已經在其他地方開始顯現。</p>
<ul>
<li>谷歌的 Gemini 和 Anthropic 的 Claude 通過瀏覽器和本地應用程序提供桌面風格的代理，具有可以讀取頁面、填寫表單並代表用户採取有限行動的擴展。</li>
<li>亞馬遜正在開發旨在自動化雲中業務流程的 “前沿代理”。</li>
<li>像位於西雅圖的 Vercept 這樣的初創公司正在構建獨立的代理應用程序，以協調跨工具的工作。</li>
</ul>
<p>但微軟的 Windows 團隊押注於與操作系統緊密關聯的代理將勝過那些僅在其上運行的代理，就像新一類 Windows 應用程序在圖形操作系統早期取代了零散的 DOS 程序一樣。</p>
<p>Microsoft 365 Copilot 正在使用 Agent Launchers 框架為像 Analyst 這樣的第一方代理提供支持，Analyst 幫助用户深入數據，以及 Researcher，它構建詳細報告。軟件開發者將在應用程序安裝時或根據用户是否登錄或支付訂閲等情況動態註冊自己的代理。</p>
<h4><strong>PC 代理帶來的風險</strong></h4>
<p>與過去的相似之處僅限於此。傳統的 PC 應用程序在自己的窗口中運行，使用自己的文件，並且在大多數情況下不接觸系統的其他部分。</p>
<p>“代理需要能夠保留他們的工作記錄，” 微軟首席技術官凱文·斯科特最近在 South Park Commons Minus 1 播客中表示，解釋説代理需要保留用户交互的歷史，並利用必要的上下文來解決問題。</p>
<p>代理旨在跨應用程序維護這種上下文，提出後續問題，並代表用户採取行動。這需要比 Windows 以往管理的更高水平的信任，這已經為公司帶來了困難的問題。</p>
<p>微軟承認，代理引入了獨特的安全風險。在一份支持文檔中，公司警告説，嵌入文件或界面元素中的惡意內容可能會覆蓋代理的指令——可能導致數據被盜或惡意軟件安裝。</p>
<p>為了解決這個問題，微軟表示已建立一個安全框架，在其自己的受限工作區中運行代理，使用一個具有有限訪問用户文件夾的專用用户帳户。其目的是在代理和系統其他部分之間創建一個邊界。</p>
<p>代理功能默認關閉，微軟建議用户在啓用代理之前 “瞭解在計算機上啓用代理的安全影響”。</p>
<h4><strong>不同的競爭格局</strong></h4>
<p>即使微軟執行得完美無缺，競爭格局也已不同。90 年代初，Windows 之所以佔據主導地位，是因為開發者紛紛湧向該平台，吸引了更多用户，進而吸引了更多開發者。這是一個良性循環，而微軟正處於其中。</p>
<p>但 Windows 不再是計算世界的中心。智能手機、瀏覽器和雲平台以當時不存在的方式分散了格局。微軟幾乎完全錯過了移動時代，而 PC 現在只是眾多屏幕中的一個。</p>
<p>在企業領域，微軟的立足點更為穩固。Azure、Microsoft 365 Copilot 和日益增長的以業務為中心的代理生態系統為公司提供了強大的競爭優勢，與谷歌、亞馬遜、OpenAI 等公司競爭雲基礎的 AI 代理和服務。</p>
<p>代理啓動器是一個不同的賭注——試圖讓 Windows 成為服務於個人用户的代理的家園。當個人電腦與手機、瀏覽器和雲應用爭奪人們的注意力時，這就更難以推銷。微軟可以構建這個平台，但無法保證開發者會像 35 年前那樣積極參與。</p>
<p>與 1990 年代不同，微軟不能指望用户會接受他們所構建的東西。越來越多的人認為，這些 AI 功能被推入 Windows 並不是因為用户想要，而是因為微軟需要為其鉅額的 AI 投資找到合理的理由。</p>
<p>例如，在 10 月份，微軟宣佈了新功能，包括 “嘿，Copilot” 語音激活、內置 Copilot 的重新設計任務欄，以及將 “Copilot Actions” 代理能力擴展到 PC 本身，而不僅限於瀏覽器。</p>
<p>“他們首先考慮的是收入，” 長期科技記者和微軟觀察者 Ed Bott 在當時的 GeekWire 播客中表示。他解釋説，用户越依賴這些 AI 功能，公司就越容易向他們推銷高級服務。</p>
<p>這一切背後有着商業現實。在微軟最近的財政年度中，Windows 和設備產生了 173 億美元的收入——在過去三年中基本持平。</p>
<p>這低於遊戲部門的 235 億美元和 LinkedIn 的 178 億美元，也只是 Azure 和雲服務的 980 億美元收入或 Microsoft 365 商業版近 880 億美元收入的一小部分。</p>
<p>相比之下，在 1995 財政年度，即 Windows 3.0 發佈五年後，微軟的平台部門（包括 MS-DOS 和 Windows）約佔其總收入 59 億美元的 40%。Windows 是公司的增長引擎。</p>
<p>Windows 不太可能再次扮演如此重要的角色。但 AI 集成是公司讓操作系統恢復增長的最佳機會。最終這看起來是恢復的保時捷還是發射台上的火箭，可能並不如將其保持在廢品場外更為重要。</p>

<p>微軟正在 Windows 中重新引入人工智能代理，這讓人想起其從 MS-DOS 過渡到 Windows 時的成功。新的代理啓動器框架允許開發者創建能夠在用户機器上自主操作的代理，處理如日程安排和文檔管理等任務。微軟旨在將這些代理深度集成到操作系統中，以提升用户體驗，同時解決與其操作相關的安全風險。該公司專注於為這些代理構建一個安全的環境，目前這些代理默認是關閉的，呼籲用户在啓用之前考慮安全隱患</p>

<p><em>[Editor’s Note: Agents of Transformation is an independent GeekWire series and 2026 event, underwritten by Accenture, exploring the people, companies, and ideas behind the rise of AI agents.]</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>[編輯注：變革代理是一個獨立的 GeekWire 系列和 2026 年活動，由埃森哲資助，探討推動 AI 代理崛起的人、公司和理念。]</em></p>
</div><p>It was “like bringing a Porsche into a world of Model Ts.”</p>
<div class="lb-trans"><p>這就像把一輛保時捷帶入了一個福特 T 型車的世界。</p>
</div><p>That’s what Microsoft said in its 1990 annual report about the shift from MS-DOS to Windows. But the bigger breakthrough for the company wasn’t the graphical interface. It was Windows’ ability to serve as a platform for applications made by others.</p>
<div class="lb-trans"><p>這是微軟在其 1990 年年報中關於從 MS-DOS 轉向 Windows 的描述。但對公司來説，更大的突破並不是圖形界面，而是 Windows 作為其他人開發的應用程序平台的能力。</p>
</div><p>Windows 3.0, released that year, made third-party software easier to find and launch, and offered developers a clear bargain: build to Microsoft’s specs, and your software would become a first-class citizen on the computers that were arriving “on every desk and in every home,” as the company’s original mission statement put it.</p>
<div class="lb-trans"><p>當年發佈的 Windows 3.0 使第三方軟件更容易找到和啓動，併為開發者提供了明確的交易：按照微軟的規格構建，你的軟件將在 “每個桌面和每個家庭” 中到來的計算機上成為一等公民，正如公司的初始使命聲明所述。</p>
</div><p>Thirty-five years later, AI feels less like a car and more like a rocket ship. But Microsoft is hoping that Windows can once again serve as the platform where it all takes off.</p>
<div class="lb-trans"><p>三十五年後，AI 感覺不再像一輛車，而更像是一艘火箭。但微軟希望 Windows 能夠再次成為一切起飛的平台。</p>
</div><p>A new framework called Agent Launchers, introduced earlier this month as a preview in the latest Windows Insider build, lets developers register agents directly with the operating system. They can describe an agent through what’s known as a manifest, which then lets the agent show up in the Windows taskbar, inside Microsoft Copilot, and across other apps.</p>
<div class="lb-trans"><p>本月早些時候推出的新框架 Agent Launchers 作為最新 Windows Insider 版本的預覽，讓開發者可以直接在操作系統中註冊代理。他們可以通過被稱為清單的方式描述代理，從而使代理出現在 Windows 任務欄、Microsoft Copilot 和其他應用程序中。</p>
</div><p>The long-term promise for Windows users is autonomous assistants that operate on their behalf, directly on their machines. Beyond routine tasks like assembling a PDF or organizing files, agents could monitor email and calendars to resolve scheduling conflicts, or scan documents across multiple apps to pull together a briefing for an upcoming meeting.</p>
<div class="lb-trans"><p>對 Windows 用户來説，長期的承諾是能夠在他們的機器上直接操作的自主助手。除了像組裝 PDF 或整理文件這樣的日常任務外，代理還可以監控電子郵件和日曆，以解決日程衝突，或在多個應用程序中掃描文檔，以為即將到來的會議整理簡報。</p>
</div><p>Achieving that level of autonomy requires more than just a clever interface. It will take deep, persistent memory that operates more like the human brain.</p>
<div class="lb-trans"><p>實現這種自主水平需要的不僅僅是一個巧妙的界面。它需要更像人腦那樣深刻、持久的記憶。</p>
</div><p>“We are now entering a phase where we build rich scaffolds that orchestrate multiple models and agents; account for memory and entitlements; enable rich and safe tools use,” Microsoft CEO Satya Nadella wrote in a blog post this week looking ahead to 2026. “This is the engineering sophistication we must continue to build to get value out of AI in the real world.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“我們現在進入了一個階段，在這個階段中，我們構建豐富的支架，協調多個模型和代理；考慮記憶和權限；啓用豐富且安全的工具使用，” 微軟首席執行官薩提亞·納德拉在本週的一篇博客文章中展望 2026 年寫道。“這是我們必須繼續構建的工程複雜性，以便在現實世界中從 AI 中獲得價值。”</p>
</div><p>Elements of this are already emerging elsewhere.</p>
<div class="lb-trans"><p>這些元素已經在其他地方開始顯現。</p>
</div><ul>
<li>Google’s Gemini and Anthropic’s Claude offer desktop-style agents through browsers and native apps, with extensions that can read pages, fill forms, and take limited actions on a user’s behalf.</li>
<li>Amazon is developing “frontier agents” aimed at automating business processes in the cloud.</li>
<li>Startups like Seattle-based Vercept are building standalone agentic apps that coordinate work across tools.</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li>谷歌的 Gemini 和 Anthropic 的 Claude 通過瀏覽器和本地應用程序提供桌面風格的代理，具有可以讀取頁面、填寫表單並代表用户採取有限行動的擴展。</li>
<li>亞馬遜正在開發旨在自動化雲中業務流程的 “前沿代理”。</li>
<li>像位於西雅圖的 Vercept 這樣的初創公司正在構建獨立的代理應用程序，以協調跨工具的工作。</li>
</ul>
</div><p>But Microsoft’s Windows team is betting that agents tightly linked to the operating system will win out over ones that merely run on top of it, just as a new class of Windows apps replaced a patchwork of DOS programs in the early days of the graphical operating system.</p>
<div class="lb-trans"><p>但微軟的 Windows 團隊押注於與操作系統緊密關聯的代理將勝過那些僅在其上運行的代理，就像新一類 Windows 應用程序在圖形操作系統早期取代了零散的 DOS 程序一樣。</p>
</div><p>Microsoft 365 Copilot is using the Agent Launchers framework for first-party agents like Analyst, which helps users dig into data, and Researcher, which builds detailed reports. Software developers will be able to register their own agents when an app is installed, or on the fly based on things like whether a user is signed in or paying for a subscription.</p>
<div class="lb-trans"><p>Microsoft 365 Copilot 正在使用 Agent Launchers 框架為像 Analyst 這樣的第一方代理提供支持，Analyst 幫助用户深入數據，以及 Researcher，它構建詳細報告。軟件開發者將在應用程序安裝時或根據用户是否登錄或支付訂閲等情況動態註冊自己的代理。</p>
</div><h4><strong>The risks posed by PC agents</strong></h4>
<div class="lb-trans"><h4><strong>PC 代理帶來的風險</strong></h4>
</div><p>The parallels to the past only go so far. Traditional PC applications ran in their own windows, worked with their own files, and didn’t touch the rest of the system for the most part.</p>
<div class="lb-trans"><p>與過去的相似之處僅限於此。傳統的 PC 應用程序在自己的窗口中運行，使用自己的文件，並且在大多數情況下不接觸系統的其他部分。</p>
</div><p>“Agents are going to need to be able to scratchpad their work,” Microsoft CTO Kevin Scott said recently on the South Park Commons Minus 1 podcast, explaining that agents will need to retain a history of user interactions and tap into the necessary context to solve problems.</p>
<div class="lb-trans"><p>“代理需要能夠保留他們的工作記錄，” 微軟首席技術官凱文·斯科特最近在 South Park Commons Minus 1 播客中表示，解釋説代理需要保留用户交互的歷史，並利用必要的上下文來解決問題。</p>
</div><p>Agents are meant to maintain this context across apps, ask follow-up questions, and take actions on a user’s behalf. That requires a different level of trust than Windows has ever had to manage, which is already raising difficult questions for the company.</p>
<div class="lb-trans"><p>代理旨在跨應用程序維護這種上下文，提出後續問題，並代表用户採取行動。這需要比 Windows 以往管理的更高水平的信任，這已經為公司帶來了困難的問題。</p>
</div><p>Microsoft acknowledges that agents introduce unique security risks. In a support document, the company warned that malicious content embedded in files or interface elements could override an agent’s instructions — potentially leading to stolen data or malware installation.</p>
<div class="lb-trans"><p>微軟承認，代理引入了獨特的安全風險。在一份支持文檔中，公司警告説，嵌入文件或界面元素中的惡意內容可能會覆蓋代理的指令——可能導致數據被盜或惡意軟件安裝。</p>
</div><p>To address this, Microsoft says it has built a security framework that runs agents in their own contained workspace, with a dedicated user account that has limited access to user folders. The idea is to create a boundary between the agent and what the rest of the system can access.</p>
<div class="lb-trans"><p>為了解決這個問題，微軟表示已建立一個安全框架，在其自己的受限工作區中運行代理，使用一個具有有限訪問用户文件夾的專用用户帳户。其目的是在代理和系統其他部分之間創建一個邊界。</p>
</div><p>The agentic features are off by default, and Microsoft is advising users to “understand the security implications of enabling an agent on your computer” before turning them on.</p>
<div class="lb-trans"><p>代理功能默認關閉，微軟建議用户在啓用代理之前 “瞭解在計算機上啓用代理的安全影響”。</p>
</div><h4><strong>A different competitive landscape</strong></h4>
<div class="lb-trans"><h4><strong>不同的競爭格局</strong></h4>
</div><p>Even if Microsoft executes perfectly, the landscape is different now. In the early 1990s, Windows became dominant because developers flocked to the platform, which attracted more users, which attracted more developers. It was a virtuous cycle, and Microsoft was at the heart of it.</p>
<div class="lb-trans"><p>即使微軟執行得完美無缺，競爭格局也已不同。90 年代初，Windows 之所以佔據主導地位，是因為開發者紛紛湧向該平台，吸引了更多用户，進而吸引了更多開發者。這是一個良性循環，而微軟正處於其中。</p>
</div><p>But Windows isn’t the center of the computing world anymore. Smartphones, browsers, and cloud platforms have fragmented the landscape in ways that didn’t exist back then. Microsoft missed the mobile era almost entirely, and the PC is now one screen among many.</p>
<div class="lb-trans"><p>但 Windows 不再是計算世界的中心。智能手機、瀏覽器和雲平台以當時不存在的方式分散了格局。微軟幾乎完全錯過了移動時代，而 PC 現在只是眾多屏幕中的一個。</p>
</div><p>In the enterprise, Microsoft has better footing. Azure, Microsoft 365 Copilot, and a growing ecosystem of business-focused agents give the company a strong position, competing against Google, Amazon, OpenAI and others for cloud-based AI agents and services.</p>
<div class="lb-trans"><p>在企業領域，微軟的立足點更為穩固。Azure、Microsoft 365 Copilot 和日益增長的以業務為中心的代理生態系統為公司提供了強大的競爭優勢，與谷歌、亞馬遜、OpenAI 等公司競爭雲基礎的 AI 代理和服務。</p>
</div><p>Agent Launchers is a different bet — an attempt to make Windows the home for agents that serve individual users on their own machines. That’s a harder sell when the PC is competing with phones, browsers, and cloud apps for people’s attention. Microsoft can build the platform, but it can’t guarantee that developers will show up the way they did 35 years ago.</p>
<div class="lb-trans"><p>代理啓動器是一個不同的賭注——試圖讓 Windows 成為服務於個人用户的代理的家園。當個人電腦與手機、瀏覽器和雲應用爭奪人們的注意力時，這就更難以推銷。微軟可以構建這個平台，但無法保證開發者會像 35 年前那樣積極參與。</p>
</div><p>And unlike in the 1990s, Microsoft can’t count on users to embrace what it’s building. There’s a growing sentiment that these AI capabilities are being pushed into Windows not because users want them, but because Microsoft needs to justify its massive AI investments.</p>
<div class="lb-trans"><p>與 1990 年代不同，微軟不能指望用户會接受他們所構建的東西。越來越多的人認為，這些 AI 功能被推入 Windows 並不是因為用户想要，而是因為微軟需要為其鉅額的 AI 投資找到合理的理由。</p>
</div><p>In October, for example, Microsoft announced new features including “Hey Copilot” voice activation, a redesigned taskbar with Copilot built in, and the expansion of “Copilot Actions” agentic capabilities beyond the browser to the PC itself.</p>
<div class="lb-trans"><p>例如，在 10 月份，微軟宣佈了新功能，包括 “嘿，Copilot” 語音激活、內置 Copilot 的重新設計任務欄，以及將 “Copilot Actions” 代理能力擴展到 PC 本身，而不僅限於瀏覽器。</p>
</div><p>“They’re thinking about revenue first and foremost,” longtime tech journalist and Microsoft observer Ed Bott said on the GeekWire Podcast at the time. The more users rely on these AI features, he explained, the easier it becomes for the company to upsell them on premium services.</p>
<div class="lb-trans"><p>“他們首先考慮的是收入，” 長期科技記者和微軟觀察者 Ed Bott 在當時的 GeekWire 播客中表示。他解釋説，用户越依賴這些 AI 功能，公司就越容易向他們推銷高級服務。</p>
</div><p>There is a business reality driving all of this. In Microsoft’s most recent fiscal year, Windows and Devices generated $17.3 billion in revenue — essentially flat for the past three years.</p>
<div class="lb-trans"><p>這一切背後有着商業現實。在微軟最近的財政年度中，Windows 和設備產生了 173 億美元的收入——在過去三年中基本持平。</p>
</div><p>That’s less than Gaming ($23.5 billion) and LinkedIn ($17.8 billion), and a fraction of the $98 billion in revenue from Azure and cloud services or the nearly $88 billion from Microsoft 365 commercial.</p>
<div class="lb-trans"><p>這低於遊戲部門的 235 億美元和 LinkedIn 的 178 億美元，也只是 Azure 和雲服務的 980 億美元收入或 Microsoft 365 商業版近 880 億美元收入的一小部分。</p>
</div><p>By comparison, in fiscal 1995, five years after the launch of Windows 3.0, Microsoft’s platforms group (which included MS-DOS and Windows) represented about 40% of its total revenue of $5.9 billion. Windows was the growth engine for the company.</p>
<div class="lb-trans"><p>相比之下，在 1995 財政年度，即 Windows 3.0 發佈五年後，微軟的平台部門（包括 MS-DOS 和 Windows）約佔其總收入 59 億美元的 40%。Windows 是公司的增長引擎。</p>
</div><p>Windows is unlikely to play that kind of outsized role again. But AI integration is the company’s best bet to return the OS to growth. Whether that ultimately looks like a restored Porsche or a rocket ship on the launchpad probably doesn’t matter as much as keeping it out of the junkyard.</p>
<div class="lb-trans"><p>Windows 不太可能再次扮演如此重要的角色。但 AI 集成是公司讓操作系統恢復增長的最佳機會。最終這看起來是恢復的保時捷還是發射台上的火箭，可能並不如將其保持在廢品場外更為重要。</p>
</div>

微軟如何在 Windows 中押注人工智能代理，重拾過去的成功策略