<p>最新發布為零售商和前線組織的前線運營平台設定了新的標準</p>
<p>, /PRNewswire/ -- WorkJam，領先的前線運營平台，今天宣佈了一項重大發布，使零售商能夠驗證執行情況，將正確的數據提供給正確的人，並在關鍵工作流程中應用人工智能，而不是旁邊。</p>
<p>此次發佈包括帶有圖像註釋的視覺商品陳列、自定義儀表板小部件、更新的用户體驗、增強的內容規劃和審批，以及基於人工智能的工作流程自動化，此外還包括平台上的一系列其他增強功能。</p>
<p>這些新功能建立在一個已經受到包括 TJX、Ulta Beauty、Marks &amp; Spencer、Metro、American Eagle Outfitters、Shell 和 BP 等領先零售商信任的平台上。</p>
<p><strong>帶有圖像註釋的視覺商品陳列</strong> WorkJam 現在使門店團隊能夠使用基於照片的工作流程在應用程序中直接記錄計劃圖合規性、展示執行和視覺標準。管理者可以實時審核提交，解決執行問題，並在各個地點保持品牌一致性。結合 WorkJam 現有的表單和審計能力，零售商擁有從任務分配到照片驗證再到糾正措施的完整視覺執行工具包。</p>
<p><strong>自定義小部件</strong> 自定義小部件是可配置的儀表板卡片，能夠在 WorkJam 應用程序中直接顯示實時 KPI、指標和運營數據。與需要數據重複和僵化結構的方法不同，自定義小部件通過 API 連接到現有業務系統，顯示前線員工和管理者所需的信息，而無需創建冗餘數據存儲。小部件可以根據角色、地點、班次、任期和認證狀態針對特定個人，從而實現個性化視圖，例如個人績效指標或特定地點的庫存數據。</p>
<p>對於 IT 組織，自定義小部件開啓了一種新的可擴展性模型。開發者現在可以構建自己的微應用，直接嵌入到 WorkJam 體驗中。</p>
<p>“零售商希望將運營數據交到前線員工手中，而不必面對構建儀表板或在系統間重複數據的複雜性，” WorkJam 首席執行官兼聯合創始人 Steven Kramer 表示。“自定義小部件解決了這個問題。你的系統進行分析。我們將可操作的洞察傳遞給正確的人，在正確的時間，以便他們能夠採取行動。”</p>
<p><strong>更新的用户體驗</strong> 跨網頁和移動設備的現代化界面使總部團隊更容易創建內容、管理審批和配置工作流程，而前線員工則獲得了更簡潔、更直觀的體驗，幫助他們找到所需內容並採取行動。</p>
<p><strong>增強的內容規劃和審批</strong> 新的內容日曆功能使總部團隊能夠全面查看整個組織的所有內容，包括歷史和未來內容。市場營銷和運營團隊可以在單一日曆視圖中管理複雜的內部溝通計劃，模擬特定職位在任何時間點會看到的內容，並根據實際門店容量平衡內容分發。這是通過 WorkJam 與勞動力管理系統的深度集成實現的能力。</p>
<p>“當你在大規模運行前線溝通時，發送到不同職位的內容量是巨大的，” Kramer 説。“沒有 WorkJam，組織默認使用通用消息，因為其他一切都變得難以管理。現在你可以在規模上做到精準，保持組織性，並最大化對最終用户的價值。這涵蓋了所有類型的溝通，例如消息、任務、事件、培訓、橫幅等。”</p>
<p><strong>內置人工智能，而非附加</strong> WorkJam 的人工智能直接嵌入到工作流程中。它觸發任務、標記異常、執行標準操作程序，並連接到其他系統以自動解決問題。當需要發生某事時，它會在沒有人要求的情況下發生。</p>
<p>由於 WorkJam 的人工智能內置於平台中，而不是附加的，WorkJam 是唯一可用的前線人工智能平台，確保合規性並控制非補償時間。此外，它還基於 WorkJam 的本地人工智能目標引擎和規則引擎提供上下文代理體驗。</p>
<p>“回答問題的人工智能和推動行動的人工智能之間是有區別的，” Kramer 説。“WorkJam 的人工智能存在於工作流程中。它不會等待被問到。它觸發任務、標記問題、發起後續。這就是我們所説的人工智能應該內置，而不是附加。更重要的是，我們構建了尊重合規性和非補償時間的人工智能工具。”</p>
<p>WorkJam 將在 2026 年第一季度擴展這些能力，實現代理與代理之間的協調，使 WorkJam 的人工智能能夠與組織已經進行的人工智能投資協同工作，而不是要求他們採用另一個工具。</p>
<p><strong>其他增強功能</strong> 此次發佈還包括在低連接環境中完成任務的離線模式、用於管理面對面和虛擬事件的新事件日曆、溝通參與洞察、快速導航的智能深度鏈接、社區、嵌入式集成監控，以及一個專門的表單頁面，簡化審計和合規工作流程。WorkJam 的平台已經獲得 ISO 27001、SOC II Type 2 和 CSA Star 認證，現在也獲得了 HIPAA 合規認證。</p>
<p><strong>一個連接的平台</strong> “當一切都連接時，你可以做一些點解決方案無法做到的事情，” Kramer 説。“溝通將前線與總部連接。任務根據認證分配。完成生成洞察。洞察觸發人工智能。人工智能發起行動。如果一個平台不能連接所有這些，那就不是真正的平台。它只是一組工具。我們邀請零售商參加 NRF，看看一個完整的前線運營平台實際上是什麼樣子。”</p>
<p>WorkJam 將在 2026 年 NRF 零售盛會期間於紐約賈維茨中心的 5821 號展位展示新功能，時間為 1 月 11 日至 13 日。1 月 12 日（星期一）下午 2:15，WorkJam 還將舉辦一個展商大創意會議，邀請來自美國旅行中心、福特汽車公司和 Avis 的領導者討論他們如何在複雜的多品牌環境中統一前線運營。</p>
<p><strong>關於 WorkJam</strong> WorkJam 成立於 2014 年，致力於通過一體化的數字工作場所解決方案改善前線員工的生活，該解決方案包括溝通、任務管理、排班工具、學習等，所有功能均在一個應用程序中提供。WorkJam 支持 50 多種語言，幫助組織打破語言障礙，創造包容性的工作環境。通過全面勞動力協調（Total Workforce Orchestration®），WorkJam 使大型企業能夠通過無縫整合其勞動力運營來提升生產力、參與度和員工留存率。</p>
<p>欲瞭解更多信息，請訪問 WorkJam.com。</p>
<p><strong>媒體聯繫人</strong> Meg Purcell</p>
<p>802.238.7479</p>
<p>[email protected]</p>
<p>來源 WorkJam</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1ODYzMCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMDcxMzM2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDU4NjMw?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1ODYzMCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMDcxMzM2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDU4NjMw"/></p>

TJX零售

艾爾塔美發化妝香水商店

<p>WorkJam 宣佈對其前線運營平台進行重大更新，增強了零售商的功能。主要更新包括帶有圖像註釋的視覺商品陳列、可自定義的儀表板小部件、全新用户界面以及基於人工智能的工作流程自動化。這些改進旨在簡化操作、增強合規性，併為前線員工提供可操作的洞察。該平台已獲得 TJX 和艾爾塔美髮化妝香水商店等主要零售商的信任。其他功能包括離線任務完成、事件管理工具和增強的溝通洞察，所有這些都旨在提高運營效率和用户體驗</p>

<p>Latest release sets a new standard for frontline operations platforms for retailers and frontline organizations</p>
<div class="lb-trans"><p>最新發布為零售商和前線組織的前線運營平台設定了新的標準</p>
</div><p>, /PRNewswire/ -- WorkJam, the leading frontline operations platform, today announced a major release that enables retailers to verify execution, surface the right data to the right people, and put AI to work where it matters: inside workflows, not beside them.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ -- WorkJam，領先的前線運營平台，今天宣佈了一項重大發布，使零售商能夠驗證執行情況，將正確的數據提供給正確的人，並在關鍵工作流程中應用人工智能，而不是旁邊。</p>
</div><p>The release includes visual merchandising with image annotation, custom dashboard widgets, a refreshed user experience, enhanced content planning and approval, and AI-powered workflow automation, along with a range of additional enhancements across the platform.</p>
<div class="lb-trans"><p>此次發佈包括帶有圖像註釋的視覺商品陳列、自定義儀表板小部件、更新的用户體驗、增強的內容規劃和審批，以及基於人工智能的工作流程自動化，此外還包括平台上的一系列其他增強功能。</p>
</div><p>The new features build on a platform already trusted by leading retailers including TJX, Ulta Beauty, Marks &amp; Spencer, Metro, American Eagle Outfitters, Shell, and BP.</p>
<div class="lb-trans"><p>這些新功能建立在一個已經受到包括 TJX、Ulta Beauty、Marks &amp; Spencer、Metro、American Eagle Outfitters、Shell 和 BP 等領先零售商信任的平台上。</p>
</div><p><strong>Visual Merchandising with Image Annotation</strong> WorkJam now enables store teams to document planogram compliance, display execution, and visual standards using photo-based workflows with image annotation directly in the app. Managers can review submissions in real time, close the loop on execution issues, and maintain brand consistency across locations. Combined with WorkJam's existing forms and audit capabilities, retailers have a complete toolkit for visual execution, from task assignment to photo verification to corrective action.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>帶有圖像註釋的視覺商品陳列</strong> WorkJam 現在使門店團隊能夠使用基於照片的工作流程在應用程序中直接記錄計劃圖合規性、展示執行和視覺標準。管理者可以實時審核提交，解決執行問題，並在各個地點保持品牌一致性。結合 WorkJam 現有的表單和審計能力，零售商擁有從任務分配到照片驗證再到糾正措施的完整視覺執行工具包。</p>
</div><p><strong>Custom Widgets</strong> Custom Widgets are configurable dashboard cards that display real-time KPIs, metrics, and operational data directly within the WorkJam app. Unlike approaches that require data duplication and rigid structures, Custom Widgets connect to existing business systems via API, displaying the information frontline employees and managers need without creating redundant data stores. Widgets can be targeted to specific individuals based on role, location, shift, tenure, and certification status, enabling personalized views such as individual performance metrics or location-specific inventory data.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>自定義小部件</strong> 自定義小部件是可配置的儀表板卡片，能夠在 WorkJam 應用程序中直接顯示實時 KPI、指標和運營數據。與需要數據重複和僵化結構的方法不同，自定義小部件通過 API 連接到現有業務系統，顯示前線員工和管理者所需的信息，而無需創建冗餘數據存儲。小部件可以根據角色、地點、班次、任期和認證狀態針對特定個人，從而實現個性化視圖，例如個人績效指標或特定地點的庫存數據。</p>
</div><p>For IT organizations, Custom Widgets open a new extensibility model. Developers can now build their own micro apps embedded directly into the WorkJam experience.</p>
<div class="lb-trans"><p>對於 IT 組織，自定義小部件開啓了一種新的可擴展性模型。開發者現在可以構建自己的微應用，直接嵌入到 WorkJam 體驗中。</p>
</div><p>&#34;Retailers want operational data in the hands of frontline employees without the complexity of building dashboards or duplicating data across systems,&#34; said Steven Kramer, CEO and Co-founder of WorkJam. &#34;Custom Widgets solve that. Your systems do the analysis. We deliver actionable insights to the right person, at the right time, so they can take action.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“零售商希望將運營數據交到前線員工手中，而不必面對構建儀表板或在系統間重複數據的複雜性，” WorkJam 首席執行官兼聯合創始人 Steven Kramer 表示。“自定義小部件解決了這個問題。你的系統進行分析。我們將可操作的洞察傳遞給正確的人，在正確的時間，以便他們能夠採取行動。”</p>
</div><p><strong>Refreshed User Experience</strong> A modernized interface across web and mobile makes it easier for headquarters teams to create content, manage approvals, and configure workflows, while frontline employees get a cleaner, more intuitive experience that helps them find what they need and take action.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>更新的用户體驗</strong> 跨網頁和移動設備的現代化界面使總部團隊更容易創建內容、管理審批和配置工作流程，而前線員工則獲得了更簡潔、更直觀的體驗，幫助他們找到所需內容並採取行動。</p>
</div><p><strong>Enhanced Content Planning and Approval</strong> New content calendar capabilities give headquarters teams a holistic view of all content, historical and future, across the entire organization. Marketers and operations teams can manage complex internal communication initiatives with multiple digital assets in a single calendar view, simulate what specific job roles will see at any point in time, and balance content distribution against actual store capacity. This is a capability made possible by WorkJam's deep integrations with workforce management systems.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>增強的內容規劃和審批</strong> 新的內容日曆功能使總部團隊能夠全面查看整個組織的所有內容，包括歷史和未來內容。市場營銷和運營團隊可以在單一日曆視圖中管理複雜的內部溝通計劃，模擬特定職位在任何時間點會看到的內容，並根據實際門店容量平衡內容分發。這是通過 WorkJam 與勞動力管理系統的深度集成實現的能力。</p>
</div><p>&#34;When you're running frontline communications at scale, the volume of content going to different job roles is enormous,&#34; said Kramer. &#34;Without WorkJam, organizations default to generic messaging because everything else becomes impossible to manage. Now you can be precise at scale, stay organized, and maximize value to end users. This encompasses all types of communications such as messages, tasks, events, trainings, banners, and more.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“當你在大規模運行前線溝通時，發送到不同職位的內容量是巨大的，” Kramer 説。“沒有 WorkJam，組織默認使用通用消息，因為其他一切都變得難以管理。現在你可以在規模上做到精準，保持組織性，並最大化對最終用户的價值。這涵蓋了所有類型的溝通，例如消息、任務、事件、培訓、橫幅等。”</p>
</div><p><strong>AI Built In, Not Bolted On</strong> WorkJam's AI is embedded directly into workflows. It triggers tasks, flags exceptions, enforces standard operating procedures, and connects to other systems to resolve issues automatically. When something needs to happen, it happens without waiting for someone to ask.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>內置人工智能，而非附加</strong> WorkJam 的人工智能直接嵌入到工作流程中。它觸發任務、標記異常、執行標準操作程序，並連接到其他系統以自動解決問題。當需要發生某事時，它會在沒有人要求的情況下發生。</p>
</div><p>Because WorkJam's AI is built into the platform and not bolted on, WorkJam is the only available frontline AI platform that ensures compliance and controls non-compensatory time. Moreover, it provides contextual agent experiences based on WorkJam's native AI targeting engine and rules engines.</p>
<div class="lb-trans"><p>由於 WorkJam 的人工智能內置於平台中，而不是附加的，WorkJam 是唯一可用的前線人工智能平台，確保合規性並控制非補償時間。此外，它還基於 WorkJam 的本地人工智能目標引擎和規則引擎提供上下文代理體驗。</p>
</div><p>&#34;There's a difference between AI that answers questions and AI that drives action,&#34; said Kramer. &#34;WorkJam's lives inside workflows. It's not waiting to be asked something. It triggers tasks, flags issues, initiates follow-up. That's what we mean when we say AI should be built in, not bolted on. More importantly, we built AI tools that respect compliance and non-compensatory time.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“回答問題的人工智能和推動行動的人工智能之間是有區別的，” Kramer 説。“WorkJam 的人工智能存在於工作流程中。它不會等待被問到。它觸發任務、標記問題、發起後續。這就是我們所説的人工智能應該內置，而不是附加。更重要的是，我們構建了尊重合規性和非補償時間的人工智能工具。”</p>
</div><p>WorkJam will extend these capabilities with agent-to-agent orchestration in Q1 2026, allowing WorkJam's AI to work with the AI investments organizations have already made, rather than requiring them to adopt yet another tool.</p>
<div class="lb-trans"><p>WorkJam 將在 2026 年第一季度擴展這些能力，實現代理與代理之間的協調，使 WorkJam 的人工智能能夠與組織已經進行的人工智能投資協同工作，而不是要求他們採用另一個工具。</p>
</div><p><strong>Additional Enhancements</strong> The release also includes offline mode for task completion in low-connectivity environments, a new event calendar for managing in-person and virtual events, communication engagement insights, smart deep linking for faster navigation, communities, embedded integration monitoring, and a dedicated forms page that streamlines audits and compliance workflows. WorkJam's platform, already certified to ISO 27001, SOC II Type 2, and CSA Star, is now also certified as HIPAA compliant.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>其他增強功能</strong> 此次發佈還包括在低連接環境中完成任務的離線模式、用於管理面對面和虛擬事件的新事件日曆、溝通參與洞察、快速導航的智能深度鏈接、社區、嵌入式集成監控，以及一個專門的表單頁面，簡化審計和合規工作流程。WorkJam 的平台已經獲得 ISO 27001、SOC II Type 2 和 CSA Star 認證，現在也獲得了 HIPAA 合規認證。</p>
</div><p><strong>A Connected Platform</strong>&#34;When everything is connected, you can do things point solutions can't,&#34; said Kramer. &#34;Comms connect frontline to headquarters. Tasks get assigned based on certifications. Completion generates insights. Insights trigger AI. AI initiates action. If a platform doesn't connect all of this, it's not really a platform. It's a collection of tools. We're inviting retailers to NRF to see what a complete frontline operations platform actually looks like.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>一個連接的平台</strong> “當一切都連接時，你可以做一些點解決方案無法做到的事情，” Kramer 説。“溝通將前線與總部連接。任務根據認證分配。完成生成洞察。洞察觸發人工智能。人工智能發起行動。如果一個平台不能連接所有這些，那就不是真正的平台。它只是一組工具。我們邀請零售商參加 NRF，看看一個完整的前線運營平台實際上是什麼樣子。”</p>
</div><p>WorkJam will demonstrate the new capabilities at Booth 5821 during NRF 2026: Retail's Big Show, January 11-13 at the Javits Center in New York. On Monday, January 12 at 2:15 PM, WorkJam will also host an Exhibitor Big Ideas session featuring leaders from TravelCenters of America, Ford Motor Company, and Avis discussing how they are unifying frontline operations across complex, multi-brand environments.</p>
<div class="lb-trans"><p>WorkJam 將在 2026 年 NRF 零售盛會期間於紐約賈維茨中心的 5821 號展位展示新功能，時間為 1 月 11 日至 13 日。1 月 12 日（星期一）下午 2:15，WorkJam 還將舉辦一個展商大創意會議，邀請來自美國旅行中心、福特汽車公司和 Avis 的領導者討論他們如何在複雜的多品牌環境中統一前線運營。</p>
</div><p><strong>About WorkJam</strong> Founded in 2014, WorkJam is dedicated to improving the lives of frontline workers through a comprehensive digital workplace solution that includes communication, task management, scheduling tools, learning, and more, all within a single app. Available in over 50 languages, WorkJam helps organizations bridge language barriers and create inclusive work environments. With Total Workforce Orchestration®, WorkJam enables large enterprises to enhance productivity, engagement, and retention by seamlessly integrating their workforce operations.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 WorkJam</strong> WorkJam 成立於 2014 年，致力於通過一體化的數字工作場所解決方案改善前線員工的生活，該解決方案包括溝通、任務管理、排班工具、學習等，所有功能均在一個應用程序中提供。WorkJam 支持 50 多種語言，幫助組織打破語言障礙，創造包容性的工作環境。通過全面勞動力協調（Total Workforce Orchestration®），WorkJam 使大型企業能夠通過無縫整合其勞動力運營來提升生產力、參與度和員工留存率。</p>
</div><p>For more information, visit WorkJam.com.</p>
<div class="lb-trans"><p>欲瞭解更多信息，請訪問 WorkJam.com。</p>
</div><p><strong>Media Contact</strong> Meg Purcell</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒體聯繫人</strong> Meg Purcell</p>
</div><p>802.238.7479</p>
<div class="lb-trans"><p>802.238.7479</p>
</div><p>[email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p>[email protected]</p>
</div><p>SOURCE WorkJam</p>
<div class="lb-trans"><p>來源 WorkJam</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1ODYzMCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMDcxMzM2UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDU4NjMw" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=PH58630&amp;Transmission_Id=202601071336PR_NEWS_USPR_____PH58630&amp;DateId=20260107"/></p>

WorkJam 通過重大版本發佈提升了前線運營平台的標準