<p>當 Hupo 的聯合創始人兼首席執行官 Justin Kim 在大約四年前首次推出他的公司時，它並不是在向銀行、金融服務或保險公司銷售 AI 驅動的銷售培訓。該公司最初以 Ami 的名義成立，是一個專注於人們如何管理壓力、形成習慣和隨着時間改變行為的心理健康平台。</p>
<p>“我一直是一個狂熱的體育迷——籃球、足球、一級方程式、綜合格鬥——吸引我關注它們的都是表現。在我的空閒時間，我花了很多時間思考究竟是什麼驅動人類表現。人們非常不同，但在各項運動中，表現的展現方式有明顯的模式，” Kim 在接受 TechCrunch 採訪時説道。</p>
<p>他的好奇心最終塑造了他的職業焦點。Kim 開始探索工作表現的驅動因素，而一個主題不斷浮現：心理韌性。這個想法促使他在 2022 年創辦了一家初創公司。</p>
<p>與 Meta 的早期合作（該公司在種子輪中支持了這家初創公司）幫助他總結了一些來之不易的經驗教訓：軟件只有在融入人們的日常行為中時才有效，就像人們已經生活和工作的方式一樣，而旨在幫助人們 “改善” 的工具往往會失敗，如果它們是評判性的、抽象的或與實際工作脱節，Kim 告訴 TechCrunch。</p>
<p>這些想法伴隨着初創公司的轉型，如今它們塑造了 Hupo 的銷售培訓方法；不再是取代人類判斷，而是幫助人們在銀行、保險和金融服務中真正重要的時刻。</p>
<p>Kim 表示，這一轉變並不像看起來那麼戲劇化。“在這兩種情況下，核心問題都是規模化的表現。在銀行和保險行業，結果的差異並不是因為動機，而是因為培訓、反饋和信心的不同。傳統的培訓無法覆蓋每個人，管理者也無法參與每一次對話。”</p>
<p>Kim 指出，能夠實時理解對話的 AI 現在允許團隊在高度監管和複雜的行業中獲得一致的培訓。</p>
<p>Techcrunch 活動</p>
<p>舊金山 |2026 年 10 月 13-15 日</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2026/01/Roleplay_ebcdde.png/query-dz02ODA?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" width="678" height="331" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2026/01/Roleplay_ebcdde.png/query-dz02ODA"/></p>
<p>圖片來源：Hupo</p>
<p>Hupo 已完成由 DST Global Partners 領投的 1000 萬美元 A 輪融資，參與者包括 Collaborative Fund、Goodwater Capital、January Capital 和 Strong Ventures。此外，這家總部位於新加坡的初創公司現在在亞太和歐洲為數十家客户提供服務，包括保誠、安盛、宏利、滙豐銀行、愛爾蘭銀行和 Grab。</p>
<p>“BFSI [銀行、金融服務和保險] 是一個對早期公司來説 notoriously 難以進入的領域，但我們的客户通常在前六個月內將合同擴大 3-8 倍，” 創始人説。“我們將在今年上半年擴展到美國，在那裏，分銷密集型的金融模型對可擴展培訓的需求很強烈。”</p>
<p>Kim 在 Bloomberg 開始了他的職業生涯，向銀行、資產管理公司和保險公司銷售企業軟件，在那裏他看到了複雜的受監管銷售是多麼困難。他後來在韓國金融科技公司 Viva Republica（Toss 的背後公司）從事產品開發，學習如何圍繞真實用户行為構建的技術可以重塑傳統金融服務。</p>
<p>“Hupo 處於這些經驗的交匯點。我理解買方、最終用户和銷售金融產品的運營現實，” Kim 説。“一旦 AI 能夠理解上下文並實時進行培訓，我就意識到銷售培訓——尤其是在銀行和保險領域——是應用它的正確地方。”</p>
<p>許多 AI 銷售培訓工具首先關注技術，Kim 説，但 Hupo 採取了不同的方法，圍繞銀行和保險公司的運作構建其平台。“我學到的最大教訓之一是，尤其是在大型企業中，你必須詳細瞭解他們的業務和行業，” 他補充道，並指出 Hupo 的模型從一開始就基於真實的金融產品、常見的異議、客户類型和監管要求進行訓練。</p>
<p>最新一輪融資使自 2022 年公司成立以來的總融資額達到 1500 萬美元。這筆新資金將用於擴展其產品，包括實時培訓功能、擴大企業級部署、增強在銀行、金融服務和保險領域的市場推廣工作，以及擴建團隊。</p>
<p>Kim 表示，在五年內，他希望 Hupo 超越銷售培訓，幫助大型團隊實現規模化表現，為管理者和員工提供更清晰的洞察和實用指導，即使是在數萬人的團隊中。</p>

<p>Meta 支持的 Hupo 已從心理健康平台轉型為針對銀行和保險行業的人工智能銷售培訓。聯合創始人 Justin Kim 強調心理韌性和實時輔導在提升業績中的重要性。Hupo 已完成 1000 萬美元的 A 輪融資，總融資額達到 1500 萬美元，並計劃擴展到美國市場。該初創公司旨在提供可擴展的輔導解決方案，利用人工智能理解對話，並在複雜的金融環境中改善培訓和反饋</p>

<p>When Justin Kim, co-founder and CEO of Hupo, first launched his company about four years ago, it wasn’t selling AI-powered sales coaching to banks, finance services, or insurance companies. The company originally began as Ami, a mental wellness platform focused on how people manage pressure, form habits, and change behavior over time.</p>
<div class="lb-trans"><p>當 Hupo 的聯合創始人兼首席執行官 Justin Kim 在大約四年前首次推出他的公司時，它並不是在向銀行、金融服務或保險公司銷售 AI 驅動的銷售培訓。該公司最初以 Ami 的名義成立，是一個專注於人們如何管理壓力、形成習慣和隨着時間改變行為的心理健康平台。</p>
</div><p>“I’ve always been a big sports fan – basketball, football, Formula One, MMA – and what draws me to all of them is performance. In my free time, I’ve spent a lot of time thinking about what actually drives human performance. People are very different, but across sports, there are clear patterns in how performance shows up,” Kim said in an interview with TechCrunch.</p>
<div class="lb-trans"><p>“我一直是一個狂熱的體育迷——籃球、足球、一級方程式、綜合格鬥——吸引我關注它們的都是表現。在我的空閒時間，我花了很多時間思考究竟是什麼驅動人類表現。人們非常不同，但在各項運動中，表現的展現方式有明顯的模式，” Kim 在接受 TechCrunch 採訪時説道。</p>
</div><p>His curiosity eventually shaped his professional focus. Kim started exploring what drives performance at work, and one theme kept surfacing: mental resilience. That idea led him to found a startup in 2022.</p>
<div class="lb-trans"><p>他的好奇心最終塑造了他的職業焦點。Kim 開始探索工作表現的驅動因素，而一個主題不斷浮現：心理韌性。這個想法促使他在 2022 年創辦了一家初創公司。</p>
</div><p>Early work with Meta, which backed this startup in the seed round, helped sharpen some hard-earned lessons: software only works when it fits into daily behavior like how people already live and work, and tools designed to help people “improve” often fail if they are judgmental, abstract, or disconnected from real work, Kim told TechCrunch.</p>
<div class="lb-trans"><p>與 Meta 的早期合作（該公司在種子輪中支持了這家初創公司）幫助他總結了一些來之不易的經驗教訓：軟件只有在融入人們的日常行為中時才有效，就像人們已經生活和工作的方式一樣，而旨在幫助人們 “改善” 的工具往往會失敗，如果它們是評判性的、抽象的或與實際工作脱節，Kim 告訴 TechCrunch。</p>
</div><p>Those ideas followed the startup through its pivot, and today they shape Hupo’s approach to sales coaching; less about replacing human judgment and more about helping people in the moments that really matter in banking, insurance, and financial services.</p>
<div class="lb-trans"><p>這些想法伴隨着初創公司的轉型，如今它們塑造了 Hupo 的銷售培訓方法；不再是取代人類判斷，而是幫助人們在銀行、保險和金融服務中真正重要的時刻。</p>
</div><p>Kim said the shift wasn’t as dramatic as it might seem. “The core problem in both cases is performance at scale. In banking and insurance, results vary, not because of motivation, but because training, feedback, and confidence differ. Traditional coaching can’t reach everyone, and managers can’t sit in on every conversation.”</p>
<div class="lb-trans"><p>Kim 表示，這一轉變並不像看起來那麼戲劇化。“在這兩種情況下，核心問題都是規模化的表現。在銀行和保險行業，結果的差異並不是因為動機，而是因為培訓、反饋和信心的不同。傳統的培訓無法覆蓋每個人，管理者也無法參與每一次對話。”</p>
</div><p>AI that understands conversations in real-time now allows teams to receive consistent coaching, even in the highly regulated, complex industry, Kim noted.</p>
<div class="lb-trans"><p>Kim 指出，能夠實時理解對話的 AI 現在允許團隊在高度監管和複雜的行業中獲得一致的培訓。</p>
</div><p>Techcrunch event</p>
<div class="lb-trans"><p>Techcrunch 活動</p>
</div><p>San Francisco|October 13-15, 2026</p>
<div class="lb-trans"><p>舊金山 |2026 年 10 月 13-15 日</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2026/01/Roleplay_ebcdde.png/query-dz02ODA" alt="" original-src="https://techcrunch.com/wp-content/uploads/2026/01/Roleplay_ebcdde.png?w=680"/></p>
<p>image credits: Hupo</p>
<div class="lb-trans"><p>圖片來源：Hupo</p>
</div><p>Hupo has raised a $10 million Series A led by DST Global Partners, with participation from Collaborative Fund, Goodwater Capital, January Capital, and Strong Ventures. In addition, the Singapore-headquartered startup now serves dozens of customers in APAC and Europe, including Prudential, AXA, Manulife, HSBC, Bank of Ireland, and Grab.</p>
<div class="lb-trans"><p>Hupo 已完成由 DST Global Partners 領投的 1000 萬美元 A 輪融資，參與者包括 Collaborative Fund、Goodwater Capital、January Capital 和 Strong Ventures。此外，這家總部位於新加坡的初創公司現在在亞太和歐洲為數十家客户提供服務，包括保誠、安盛、宏利、滙豐銀行、愛爾蘭銀行和 Grab。</p>
</div><p>“BFSI [Banking, Financial Services and Insurance] is a notoriously difficult vertical for early-stage companies, but our customers typically expand contracts 3–8x within the first six months,” the founder said. “We’ll be expanding into the US in the first half of this year, where distribution-heavy financial models create a strong need for scalable coaching.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“BFSI [銀行、金融服務和保險] 是一個對早期公司來説 notoriously 難以進入的領域，但我們的客户通常在前六個月內將合同擴大 3-8 倍，” 創始人説。“我們將在今年上半年擴展到美國，在那裏，分銷密集型的金融模型對可擴展培訓的需求很強烈。”</p>
</div><p>Kim started his career at Bloomberg, selling enterprise software to banks, asset managers, and insurers, where he saw how complex regulated sales could be. He later worked on product development at South Korean fintech Viva Republica, the company behind Toss, learning how technology built around real user behavior could reshape traditional financial services.</p>
<div class="lb-trans"><p>Kim 在 Bloomberg 開始了他的職業生涯，向銀行、資產管理公司和保險公司銷售企業軟件，在那裏他看到了複雜的受監管銷售是多麼困難。他後來在韓國金融科技公司 Viva Republica（Toss 的背後公司）從事產品開發，學習如何圍繞真實用户行為構建的技術可以重塑傳統金融服務。</p>
</div><p>“Hupo sits at the intersection of those experiences. I understood the buyer, the end user, and the operational reality of selling financial products,” Kim said. “Once AI became capable of understanding context and coaching in real time, it became obvious to me that sales coaching—especially in banking and insurance—was the right place to apply it.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“Hupo 處於這些經驗的交匯點。我理解買方、最終用户和銷售金融產品的運營現實，” Kim 説。“一旦 AI 能夠理解上下文並實時進行培訓，我就意識到銷售培訓——尤其是在銀行和保險領域——是應用它的正確地方。”</p>
</div><p>Many AI sales coaching tools start with the technology first, Kim said, but Hupo took a different approach, building its platform around how banks and insurers operate. “One of the biggest lessons I’ve learned is that, especially with large enterprises, you have to understand their business and industry in detail,” he added, noting that Hupo’s models were trained from the start on real financial products, common objections, client types, and regulatory requirements.</p>
<div class="lb-trans"><p>許多 AI 銷售培訓工具首先關注技術，Kim 説，但 Hupo 採取了不同的方法，圍繞銀行和保險公司的運作構建其平台。“我學到的最大教訓之一是，尤其是在大型企業中，你必須詳細瞭解他們的業務和行業，” 他補充道，並指出 Hupo 的模型從一開始就基於真實的金融產品、常見的異議、客户類型和監管要求進行訓練。</p>
</div><p>The latest round brings total funding to $15 million since the company was founded in 2022. The new capital will go toward expanding its product, including real-time coaching features, scaling enterprise-grade deployments, growing go-to-market efforts in banking, financial services, and insurance, and building out the team.</p>
<div class="lb-trans"><p>最新一輪融資使自 2022 年公司成立以來的總融資額達到 1500 萬美元。這筆新資金將用於擴展其產品，包括實時培訓功能、擴大企業級部署、增強在銀行、金融服務和保險領域的市場推廣工作，以及擴建團隊。</p>
</div><p>In five years, Kim says he wants Hupo to go beyond sales coaching and help large teams perform at scale, giving managers and employees clearer insights and practical guidance, even across tens of thousands of people.</p>
<div class="lb-trans"><p>Kim 表示，在五年內，他希望 Hupo 超越銷售培訓，幫助大型團隊實現規模化表現，為管理者和員工提供更清晰的洞察和實用指導，即使是在數萬人的團隊中。</p>
</div>

在從心理健康轉向 AI 銷售輔導後，Meta 支持的 Hupo 找到了增長