<p>，/PRNewswire/ -- IFS，工業人工智能軟件的領先提供商，在 2025 年 Gartner® Peer Insights™客户之聲：現場服務管理報告中被認可為客户之選——這是唯一獲得此殊榮的供應商。</p>
<p>IFS 的首席產品與客户官 Cathie Hall 表示：“隨着 IFS 不斷推動工業人工智能革命，我們認為這一認可代表了我們在這一市場的領導地位的重要獨立驗證，以及我們對創新的關注。作為唯一獲得現場服務管理客户之選殊榮的供應商，IFS 團隊對此感到自豪。”</p>
<p>IFS 繼續在工業環境中開拓人工智能的應用，針對非常具體的行業用例，現場服務管理是工業人工智能應用的關鍵領域，旨在提供卓越服務、優化勞動力效率並增加服務收入。</p>
<p>客户反饋對 IFS 在塑造產品路線圖方面至關重要，並推動 IFS 不斷創新，以使以服務為中心的組織能夠加速增長併為客户提供服務。</p>
<p>這是 IFS 最近一系列 Gartner 認可中的最新一項，IFS 此前被認定為 “面向產品的企業雲 ERP 魔力象限” 的領導者，並在去年早些時候被評為製造行業面向產品的企業雲 ERP 的客户之選。</p>
<p>在 “客户之聲” 中位於右上方 “客户之選” 象限的供應商在整體體驗、產品能力和服務與支持方面相對於市場獲得了強勁的評分。這是對該市場中供應商產品滿意度的良好指標。來自 IFS 同行的評價包括：</p>
<ul>
<li>“功能：IFS 提供了一系列覆蓋整個服務週期的功能”——應用經理，服務</li>
<li>“與 IFS 合作多年，帶來了顯著的利用率、效率和最終用户體驗的提升。”——IT 總監，能源與公用事業</li>
<li>“IFS 在整個過程中與我們保持了極好的合作，始終傾聽我們的業務需求，並在他們的路線圖中反映了這些對話。”——客户服務與支持總監，製造業</li>
<li>“IFS 與我們緊密合作，真正傾聽我們的業務需求，並在他們的路線圖中反映了這些對話。”——全球服務解決方案總監，IT 服務。</li>
</ul>
<p>您可以在此下載完整報告：https://www.ifs.com/assets/service-management/customers-choice-fsm-gartner-peer-insights-report</p>
<p>瞭解更多關於 IFS 如何通過其現場服務管理解決方案支持組織的信息，請訪問：https://www.ifs.com/solutions/field-service-management</p>
<p><em>Gartner，客户之聲現場服務管理，同行貢獻者，2025 年 12 月 16 日</em></p>
<p>GARTNER 是 Gartner 的註冊商標和服務標誌，魔力象限和同行見解是 Gartner 及其在美國和國際上的附屬公司註冊的商標，並在此處獲得許可。版權所有。</p>
<p>Gartner Peer Insights 內容由個人最終用户基於他們與平台上列出的供應商的經驗的意見組成，不應被解釋為事實聲明，也不代表 Gartner 或其附屬公司的觀點。Gartner 不支持任何在此內容中描述的供應商、產品或服務，也不對該內容的準確性或完整性作出任何明示或暗示的保證，包括任何適銷性或特定用途的適用性保證。</p>
<p>Gartner 不支持其出版物中描述的任何公司、供應商、產品或服務，也不建議技術用户僅選擇那些具有最高評級或其他稱號的供應商。Gartner 出版物由 Gartner 的商業和技術洞察組織的意見組成，不應被解釋為事實聲明。Gartner 對本出版物不作任何明示或暗示的保證，包括任何適銷性或特定用途的適用性保證。</p>
<p><strong>IFS 媒體聯繫人：</strong></p>
<p>歐洲/中東/亞太地區：Adam Gillbe</p>
<p>IFS，企業與高管傳播總監</p>
<p>電子郵件：[email protected]</p>
<p>北美/拉丁美洲：Mairi Morgan</p>
<p>IFS，企業與高管傳播總監</p>
<p>電子郵件：[email protected]</p>
<p>此信息由 Cision 提供 http://news.cision.com</p>
<p>https://news.cision.com/ifs/r/ifs-only-vendor-to-be-named-a-customers--choice-in-the-2025-gartner--peer-insights--voice-of-the-cus,c4291591</p>
<p>以下文件可供下載：</p>
<table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>https://news.cision.com/ifs/i/final---gartner-s-voc-2025-fsm-press-release-930x-423px,c3500253</td>
<td>最終 - Gartner 的 VoC 2025 FSM 新聞稿 930x 423px</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9RU42MjA2OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwNTE0UFJfTkVXU19FVVJPX05EX19FTjYyMDY5?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9RU42MjA2OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwNTE0UFJfTkVXU19FVVJPX05EX19FTjYyMDY5"/></p>

<p>IFS 在 2025 年 Gartner® Peer Insights™客户之聲：現場服務管理報告中被認可為客户之選，是唯一獲得此殊榮的供應商。IFS 的首席產品與客户官 Cathie Hall 強調，這一認可驗證了他們在工業人工智能市場的領導地位。IFS 專注於創新和客户反饋，推動產品開發，提升服務卓越性和員工效率。這一認可是在 Gartner 的其他榮譽之後，包括被評為以產品為中心企業的雲 ERP 魔力象限領導者</p>

<p>, /PRNewswire/ -- IFS, the leading provider of Industrial AI software, has been recognized as a Customers' Choice in the 2025 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer: Field Service Management report - the only vendor to receive this distinction.</p>
<div class="lb-trans"><p>，/PRNewswire/ -- IFS，工業人工智能軟件的領先提供商，在 2025 年 Gartner® Peer Insights™客户之聲：現場服務管理報告中被認可為客户之選——這是唯一獲得此殊榮的供應商。</p>
</div><p>Cathie Hall, Chief Product and Customer Officer at IFS, said, &#34;As IFS continues to drive forward the Industrial AI revolution, we feel this recognition represents an important independent validation of our leadership position in this market, and our focus on innovation. Being the only vendor with a Customers' Choice Distinction for field service management is something the team at IFS is proud of.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>IFS 的首席產品與客户官 Cathie Hall 表示：“隨着 IFS 不斷推動工業人工智能革命，我們認為這一認可代表了我們在這一市場的領導地位的重要獨立驗證，以及我們對創新的關注。作為唯一獲得現場服務管理客户之選殊榮的供應商，IFS 團隊對此感到自豪。”</p>
</div><p>IFS continues to trailblaze the application of AI in the industrial setting with very specific industry use cases, and Field Service Management is a key area where Industrial AI has been applied to deliver service excellence, optimize workforce efficiency, and grow service revenues.</p>
<div class="lb-trans"><p>IFS 繼續在工業環境中開拓人工智能的應用，針對非常具體的行業用例，現場服務管理是工業人工智能應用的關鍵領域，旨在提供卓越服務、優化勞動力效率並增加服務收入。</p>
</div><p>Customer feedback is essential for IFS in shaping its product roadmap and drives the continual innovation striven for at IFS to enable service-centric organizations to accelerate growth and deliver for their customers.</p>
<div class="lb-trans"><p>客户反饋對 IFS 在塑造產品路線圖方面至關重要，並推動 IFS 不斷創新，以使以服務為中心的組織能夠加速增長併為客户提供服務。</p>
</div><p>This is the latest in a string of recent Gartner recognitions for IFS, having been recognized as a Leader in the Gartner, &#34;Magic Quadrant™ for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises&#34;, and a Customers' Choice for Cloud ERP for Product-centric Enterprises in the Manufacturing industry earlier last year.</p>
<div class="lb-trans"><p>這是 IFS 最近一系列 Gartner 認可中的最新一項，IFS 此前被認定為 “面向產品的企業雲 ERP 魔力象限” 的領導者，並在去年早些時候被評為製造行業面向產品的企業雲 ERP 的客户之選。</p>
</div><p>Vendors placed in the upper-right &#34;Customers' Choice&#34; quadrant of the &#34;Voice of the Customer&#34; have received strong ratings for overall experience, product capabilities, and service &amp; support relative to the market. This is a good indicator for satisfaction with the vendor's products in this market. Reviews from IFS' peers include:</p>
<div class="lb-trans"><p>在 “客户之聲” 中位於右上方 “客户之選” 象限的供應商在整體體驗、產品能力和服務與支持方面相對於市場獲得了強勁的評分。這是對該市場中供應商產品滿意度的良好指標。來自 IFS 同行的評價包括：</p>
</div><ul>
<li>&#34;Functionality: IFS offers a wide range of features that cover the entire service cycle&#34; – Applications Manager, Services</li>
<li>&#34;Working in partnership with IFS over several years has produced significant gains in utilization, efficiency and end user experience.&#34; - IT Director, Energy and Utilities</li>
<li>&#34;IFS has been and continues to be incredibly collaborative with us throughout the entire process. They are quick to step in as needed when clarification or support is needed.&#34; Director of Customer Services and Support, Manufacturing</li>
<li>&#34;IFS have worked with us in lock step, truly listening to our business needs and reflecting the conversation in their roadmaps.&#34; Global Director Service Solutions, IT Services.</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li>“功能：IFS 提供了一系列覆蓋整個服務週期的功能”——應用經理，服務</li>
<li>“與 IFS 合作多年，帶來了顯著的利用率、效率和最終用户體驗的提升。”——IT 總監，能源與公用事業</li>
<li>“IFS 在整個過程中與我們保持了極好的合作，始終傾聽我們的業務需求，並在他們的路線圖中反映了這些對話。”——客户服務與支持總監，製造業</li>
<li>“IFS 與我們緊密合作，真正傾聽我們的業務需求，並在他們的路線圖中反映了這些對話。”——全球服務解決方案總監，IT 服務。</li>
</ul>
</div><p>You can download the full report here: https://www.ifs.com/assets/service-management/customers-choice-fsm-gartner-peer-insights-report</p>
<div class="lb-trans"><p>您可以在此下載完整報告：https://www.ifs.com/assets/service-management/customers-choice-fsm-gartner-peer-insights-report</p>
</div><p>Learn more about how IFS supports organizations through its field service management solutions at: https://www.ifs.com/solutions/field-service-management</p>
<div class="lb-trans"><p>瞭解更多關於 IFS 如何通過其現場服務管理解決方案支持組織的信息，請訪問：https://www.ifs.com/solutions/field-service-management</p>
</div><p><em>Gartner, Voice of the Customers Field Service Management, Peer Contributors, 16 December 2025</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>Gartner，客户之聲現場服務管理，同行貢獻者，2025 年 12 月 16 日</em></p>
</div><p>GARTNER is a registered trademark and service mark of Gartner and Magic Quadrant and Peer Insights are a registered trademark, of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.</p>
<div class="lb-trans"><p>GARTNER 是 Gartner 的註冊商標和服務標誌，魔力象限和同行見解是 Gartner 及其在美國和國際上的附屬公司註冊的商標，並在此處獲得許可。版權所有。</p>
</div><p>Gartner Peer Insights content consists of the opinions of individual end users based on their own experiences with the vendors listed on the platform, should not be construed as statements of fact, nor do they represent the views of Gartner or its affiliates. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in this content nor makes any warranties, expressed or implied, with respect to this content, about its accuracy or completeness, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.</p>
<div class="lb-trans"><p>Gartner Peer Insights 內容由個人最終用户基於他們與平台上列出的供應商的經驗的意見組成，不應被解釋為事實聲明，也不代表 Gartner 或其附屬公司的觀點。Gartner 不支持任何在此內容中描述的供應商、產品或服務，也不對該內容的準確性或完整性作出任何明示或暗示的保證，包括任何適銷性或特定用途的適用性保證。</p>
</div><p>Gartner does not endorse any company, vendor, product or service depicted in its publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner publications consist of the opinions of Gartner's business and technology insights organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this publication, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.</p>
<div class="lb-trans"><p>Gartner 不支持其出版物中描述的任何公司、供應商、產品或服務，也不建議技術用户僅選擇那些具有最高評級或其他稱號的供應商。Gartner 出版物由 Gartner 的商業和技術洞察組織的意見組成，不應被解釋為事實聲明。Gartner 對本出版物不作任何明示或暗示的保證，包括任何適銷性或特定用途的適用性保證。</p>
</div><p><strong>IFS Press Contacts:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>IFS 媒體聯繫人：</strong></p>
</div><p>EUROPE / MEA / APJ: Adam Gillbe</p>
<div class="lb-trans"><p>歐洲/中東/亞太地區：Adam Gillbe</p>
</div><p>IFS, Director of Corporate &amp; Executive Communications</p>
<div class="lb-trans"><p>IFS，企業與高管傳播總監</p>
</div><p>Email: [email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p>電子郵件：[email protected]</p>
</div><p>NORTH AMERICA / LATAM: Mairi Morgan</p>
<div class="lb-trans"><p>北美/拉丁美洲：Mairi Morgan</p>
</div><p>IFS, Director of Corporate &amp; Executive Communications</p>
<div class="lb-trans"><p>IFS，企業與高管傳播總監</p>
</div><p>Email: [email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p>電子郵件：[email protected]</p>
</div><p>This information was brought to you by Cision http://news.cision.com</p>
<div class="lb-trans"><p>此信息由 Cision 提供 http://news.cision.com</p>
</div><p>https://news.cision.com/ifs/r/ifs-only-vendor-to-be-named-a-customers--choice-in-the-2025-gartner--peer-insights--voice-of-the-cus,c4291591</p>
<div class="lb-trans"><p>https://news.cision.com/ifs/r/ifs-only-vendor-to-be-named-a-customers--choice-in-the-2025-gartner--peer-insights--voice-of-the-cus,c4291591</p>
</div><p>The following files are available for download:</p>
<div class="lb-trans"><p>以下文件可供下載：</p>
</div><table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>https://news.cision.com/ifs/i/final---gartner-s-voc-2025-fsm-press-release-930x-423px,c3500253</td>
<td>Final - Gartner s VoC 2025 FSM Press release 930x 423px</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div class="lb-trans"><table>
<thead>
<tr>
<th></th>
<th></th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>https://news.cision.com/ifs/i/final---gartner-s-voc-2025-fsm-press-release-930x-423px,c3500253</td>
<td>最終 - Gartner 的 VoC 2025 FSM 新聞稿 930x 423px</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9RU42MjA2OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwNTE0UFJfTkVXU19FVVJPX05EX19FTjYyMDY5" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=EN62069&amp;Transmission_Id=202601130514PR_NEWS_EURO_ND__EN62069&amp;DateId=20260113"/></p>

05:14 ET
			
			
				IFS only vendor to be named a Customers' Choice in the 2025 Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer Field Service Management Report

IFS 是唯一一家在 2025 年 Gartner® Peer Insights™客户之聲現場服務管理報告中被評選為客户之選的供應商