<p>Hyland 因其在內容和體驗管理領域的創新及卓越的客户價值而獲獎，併為客户滿意度設定了新的標準。</p>
<p>, /PRNewswire/ -- Hyland，內容創新雲的先驅，今天宣佈該公司獲得了 IDC 2025 客户體驗（CX）獎，表彰其在內容和體驗管理客户滿意度方面的表現（文檔編號：US53879225，2025 年 11 月）。憑藉這一獎項，Hyland 成為 IDC 全球 CX 路徑調查中評價最高的供應商之一，該調查基於近 2900 家企業的反饋，對 200 多家供應商進行了評估。</p>
<p>IDC CSAT 獎突顯了 Hyland 在客户滿意度的 30 多個標準中的表現，包括產品創新、簡單集成、價值實現和客户支持。根據 IDC 的結果，Hyland 被評為內容和體驗管理應用領域評價最高的供應商之一。調查顯示，Hyland 的表現持續高於行業平均水平。客户提到，該公司提供創新功能，如基於代理的自動化、擴展分析和無縫生態系統集成，是實現可衡量商業價值的重要因素。</p>
<p>“客户成功和對產品創新的不懈追求是 Hyland 的核心價值觀，” Hyland 首席客户官 Rob Kaloustian 表示。“這一認可是我們內容創新雲平台和基於代理的自動化解決方案能夠產生顯著和可衡量成果的有力證明。”</p>
<p>IDC 的 CX 路徑調查顯示，72% 的企業計劃在明年增加對內容和體驗管理應用的投資，重點關注新功能和創新能力。Hyland 通過定期的產品改進、透明的路線圖和一流的支持，保持其市場領導地位，使客户能夠自信地應對不斷變化的商業需求。</p>
<p>有關 Hyland 平台和解決方案的更多信息，請訪問 Hyland.com。</p>
<p><strong>關於 Hyland</strong> Hyland 是內容創新雲的先驅，憑藉其提供可操作洞察和推動自動化的解決方案，為企業提供全面的企業智能。Hyland 的解決方案受到全球數千家企業的信任，其中包括許多財富 100 強企業。它們為一個互聯、靈活的企業奠定了基礎，在這裏，團隊利用人工智能的強大能力重新定義他們的工作方式和與客户的互動。有關 Hyland 平台和服務的更多信息，請訪問 Hyland.com。</p>
<p><strong>媒體聯繫人：</strong></p>
<p>Jason Gerdon</p>
<p>[email protected]</p>
<p>Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2627680/Hyland_Logo_New.jpg</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9R0U2MDY4OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwODMwUFJfTkVXU19FVVJPX05EX19HRTYwNjg5?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9R0U2MDY4OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwODMwUFJfTkVXU19FVVJPX05EX19HRTYwNjg5"/></p>

<p>Hyland 榮獲 IDC 2025 年客户體驗 (CX) 獎，表彰其在內容和體驗管理方面的創新和卓越客户利益。該公司在 IDC 全球 CX 路徑調查中名列前茅，該調查基於近 2,900 家公司的反饋評估了 200 多家供應商。Hyland 成功的關鍵因素包括產品創新、集成便利性和客户支持。該獎項突顯了 Hyland 對客户成功和產品創新的承諾，72% 的公司計劃在明年增加對內容和體驗管理應用的投資</p>

<p>Hyland wurde für seine Innovationen und seinen außergewöhnlichen Kundennutzen im Bereich Content- und Experience-Management ausgezeichnet und hat damit neue Maßstäbe für Kundenzufriedenheit gesetzt</p>
<div class="lb-trans"><p>Hyland 因其在內容和體驗管理領域的創新及卓越的客户價值而獲獎，併為客户滿意度設定了新的標準。</p>
</div><p>, /PRNewswire/ -- Hyland, der Pionier der Content Innovation Cloud™, gab heute bekannt, dass das Unternehmen mit dem IDC's 2025 Customer Experience (CX) Award for Content and Experience Management Customer Satisfaction (Doc# US53879225, November 2025) ausgezeichnet wurde. Mit dieser Auszeichnung gehört Hyland zu den Anbietern mit den höchsten Bewertungen in der globalen CX Path-Umfrage von IDC, in der mehr als 200 Anbieter auf der Grundlage von Rückmeldungen von fast 2.900 Unternehmen weltweit bewertet wurden.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ -- Hyland，內容創新雲的先驅，今天宣佈該公司獲得了 IDC 2025 客户體驗（CX）獎，表彰其在內容和體驗管理客户滿意度方面的表現（文檔編號：US53879225，2025 年 11 月）。憑藉這一獎項，Hyland 成為 IDC 全球 CX 路徑調查中評價最高的供應商之一，該調查基於近 2900 家企業的反饋，對 200 多家供應商進行了評估。</p>
</div><p>Der IDC CSAT Award hebt die Leistung von Hyland in mehr als 30 Kriterien der Kundenzufriedenheit hervor, darunter Produktinnovation, einfache Integration, Wertrealisierung und Kundensupport. Gemäß den Ergebnissen von IDC wurde Hyland in die Gruppe mit den höchsten Bewertungen für Anbieter im Bereich Content- und Experience-Management-Anwendungen eingestuft. Ihre Umfrage zeigte, dass Hyland kontinuierlich über dem Branchendurchschnitt liegt. Kunden nannten die Fähigkeit des Unternehmens, innovative Funktionen wie agentenbasierte Automatisierung, erweiterte Analysen und nahtlose Ökosystemintegrationen bereitzustellen, als wichtige Faktoren für messbaren Geschäftswert.</p>
<div class="lb-trans"><p>IDC CSAT 獎突顯了 Hyland 在客户滿意度的 30 多個標準中的表現，包括產品創新、簡單集成、價值實現和客户支持。根據 IDC 的結果，Hyland 被評為內容和體驗管理應用領域評價最高的供應商之一。調查顯示，Hyland 的表現持續高於行業平均水平。客户提到，該公司提供創新功能，如基於代理的自動化、擴展分析和無縫生態系統集成，是實現可衡量商業價值的重要因素。</p>
</div><p>„Kundenerfolg und das unermüdliche Streben nach Produktinnovation sind die Grundwerte von Hyland&#34;, erklärte Rob Kaloustian, Chief Customer Officer bei Hyland. „Diese Anerkennung ist ein starker Beweis dafür, dass unsere Content Innovation Cloud-Plattform und unsere agentenbasierten Automatisierungslösungen bedeutende und messbare Ergebnisse erzielen.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“客户成功和對產品創新的不懈追求是 Hyland 的核心價值觀，” Hyland 首席客户官 Rob Kaloustian 表示。“這一認可是我們內容創新雲平台和基於代理的自動化解決方案能夠產生顯著和可衡量成果的有力證明。”</p>
</div><p>Die CX Path-Umfrage von IDC ergab, dass 72 % der Unternehmen planen, ihre Investitionen in Content- und Experience-Management-Anwendungen im nächsten Jahr zu erhöhen, wobei der Schwerpunkt auf neuen Funktionen und innovativen Fähigkeiten liegt. Hyland behauptet seine Marktführerschaft durch regelmäßige Produktverbesserungen, transparente Roadmaps und erstklassigen Support, sodass Kunden sich sicher auf die sich wandelnden Geschäftsanforderungen einstellen können.</p>
<div class="lb-trans"><p>IDC 的 CX 路徑調查顯示，72% 的企業計劃在明年增加對內容和體驗管理應用的投資，重點關注新功能和創新能力。Hyland 通過定期的產品改進、透明的路線圖和一流的支持，保持其市場領導地位，使客户能夠自信地應對不斷變化的商業需求。</p>
</div><p>Weitere Informationen über Hylands Plattform und Lösungen finden Sie unter Hyland.com.</p>
<div class="lb-trans"><p>有關 Hyland 平台和解決方案的更多信息，請訪問 Hyland.com。</p>
</div><p><strong>Informationen zu Hyland</strong> Hyland ist der Pionier der Content Innovation Cloud und bietet Unternehmen mit seinen Lösungen, die umsetzbare Erkenntnisse liefern und die Automatisierung vorantreiben, umfassende Unternehmensintelligenz. Die Lösungen von Hyland genießen das Vertrauen von Tausenden von Unternehmen weltweit, darunter viele der Fortune-100-Unternehmen. Sie bilden die Grundlage für ein vernetztes, agiles Unternehmen, in dem Teams die Leistungsfähigkeit der KI nutzen, um ihre Arbeitsweise und ihre Interaktion mit ihren Kunden neu zu definieren. Weitere Informationen über die Plattform und die Dienstleistungen von Hyland finden Sie unter Hyland.com.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 Hyland</strong> Hyland 是內容創新雲的先驅，憑藉其提供可操作洞察和推動自動化的解決方案，為企業提供全面的企業智能。Hyland 的解決方案受到全球數千家企業的信任，其中包括許多財富 100 強企業。它們為一個互聯、靈活的企業奠定了基礎，在這裏，團隊利用人工智能的強大能力重新定義他們的工作方式和與客户的互動。有關 Hyland 平台和服務的更多信息，請訪問 Hyland.com。</p>
</div><p><strong>Medienkontakt:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒體聯繫人：</strong></p>
</div><p>Jason Gerdon</p>
<div class="lb-trans"><p>Jason Gerdon</p>
</div><p>[email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p>[email protected]</p>
</div><p>Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2627680/Hyland_Logo_New.jpg</p>
<div class="lb-trans"><p>Logo – https://mma.prnewswire.com/media/2627680/Hyland_Logo_New.jpg</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMTEzJk5ld3NJdGVtSWQ9R0U2MDY4OSZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAxMTMwODMwUFJfTkVXU19FVVJPX05EX19HRTYwNjg5" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=GE60689&amp;Transmission_Id=202601130830PR_NEWS_EURO_ND__GE60689&amp;DateId=20260113"/></p>

08:30 ET
			
			
			
				
					Angetrieben vom Kundenerfolg: Hyland wird im Rahmen des IDC 2025 Customer Satisfaction Award for Content and Experience Management ausgezeichnet

由客户成功推動：Hyland 榮獲 IDC 2025 內容與體驗管理客户滿意度獎