雀巢首席執行官菲利普·納夫拉蒂爾就多個國家召回某些嬰兒營養產品發表了歉意,此前公司在 2025 年經歷了艱難的一年。他對給家長和客户帶來的困擾表示關切,並指出所有召回已被宣佈,且沒有與這些產品相關的疾病。此次召回是由於荷蘭一家工廠的質量問題,這給納夫拉蒂爾帶來了更大的壓力,因為他希望在管理層變動的情況下重振增長