1 月 14 日，美國國家運輸安全委員會（NTSB）調查人員表示，飛機制造商波音公司在 2011 年 2 月發佈了一封服務信函，通知 MD-11（發動機/引擎）運營商，三架不同飛機的 “球面軸承座圈”（spherical bearing race）曾發生過四次故障。該部件的作用是幫助緩解高負荷和震動。 NTSB 在一份罕見的更新報告中披露了這一信息，該報告發佈於初步調查報告與最終報告之間。2011 年的信函中提到，對該部件的檢查將包含在 MD-11 發動機固定結構的日常檢查中。
