ModMed、Epic、NextGen Healthcare、Netsmart、athenahealth 和 Specialty Category Innovators 在 Black Book 的 2026 年門診電子健康記錄排名中名列前茅
紐約市，紐約 / ACCESS Newswire /2026 年 1 月 15 日/ Black Book，醫療技術用户體驗基準的獨立來源，今天發佈了其 2026 年美國支持醫生實踐和門診護理組織的電子健康記錄（EHR）供應商的頂級名單。該排名基於為期九個月的全面調查週期，反映了 33,178 家參與的醫生實踐和門診設施的直接反饋，代表了臨牀醫生、實踐管理員、收入週期領導者和運營高管。
2026 年的評估評估了 239 個不同品牌在企業門診套件、專業 EHR、門診手術系統、麻醉信息管理、影像/RIS-PACS 工作流程、實驗室/病理系統和小眾臨牀平台等方面的表現和滿意度，每個品牌通過 Black Book 的門診 EHR 關鍵績效指標進行評分，涵蓋可用性、互操作性、實施結果、支持表現、工作流程影響和價值實現。
2026 年門診 EHR 系統趨勢
Black Book 的 2026 年調查顯示，門診實踐不再僅僅獎勵 “功能廣度”。評分最高的供應商通過可衡量的運營摩擦減少、更快的支持解決和專業原生工作流程執行脱穎而出。
環境和 AI 輔助文檔成為主流：在參與的實踐中，近三分之二（≈63%）將文檔負擔評為其最大的運營痛點，而超過一半（≈54%）報告在接下來的 12 個月內積極試點或計劃採用 AI 輔助文檔工具。
支持表現現在成為續約級別的差異化因素：約四分之三的受訪者（≈74%）將供應商支持響應性評為在續約決策中 “高度影響”，而大約一半（≈49%）表示他們對_關鍵任務_工單確認的可接受閾值在四個工作小時以內。
互操作性從合規轉向臨牀實用性：超過七成（≈71%）將互操作性列為前三大選擇標準，而六成（≈60%）報告在前一個季度內至少遇到一個影響工作流程的外部數據交換問題（轉診/實驗室/影像/ CCD），推動對 “集成可靠性” 指標的需求，而不僅僅是連接聲明。
專業工作流程深度優於通用可配置性：近三分之二（≈65%）表示，專業特定模板、程序工作流程和編碼對齊顯著減少了培訓時間和臨牀醫生之間的變異性，而通用 EHR 構建需要大量定製才能達到可比的效率。
收入完整性能力進入臨牀核心：三分之二（≈66%）報告過去一年內拒付壓力或支付方文檔審查增加，超過一半（≈52%）表示他們現在期望 EHR 工作流程主動支持編碼準確性、授權要求和清晰索賠準備。
數字前門的成熟度與留存和流量相關：大約七成（≈69%）表示患者門户和自助服務體驗影響忠誠度和預約遵守率，而約一半（≈48%）報告在電子簽到、表單和支付直接集成到 EHR 工作流程時，接收效率有明顯改善。
安全性和韌性期望加大： 超過一半（≈57%）表示網絡安全控制和供應商事件準備現在比以往任何時候都更重要，約五分之二（≈41%）報告 MFA/強身份控制被視為供應商選擇或續約的基本要求。
實施結果比路線圖承諾更重要：近四成（≈38%）報告他們最近的 EHR 實施或重大升級超出了計劃時間表，約三分之一（≈34%）將上線後優化支持視為將評分最高的供應商與其他供應商區分開來的最重要因素。
“在 2026 年的調查中，突出的供應商是那些在最重要的地方證明創新的供應商，提供可衡量的文檔減負、專業工作流程精確性、韌性互操作性，以及轉化為運營穩定性的實施結果，” Black Book Research 總裁 Doug Brown 説。“當實踐持續報告更強的支持響應性和更快的價值實現時，這不是營銷，而是由依賴這些系統的用户在規模上驗證的表現。”
Black Book 2026 年按專業分類的頂級 EHR 供應商
成癮醫學： Kipu Health - 在可配置的物質使用工作流程和項目級文檔一致性方面獲得最高專業滿意度。
過敏與免疫學： ModMed - 因專業原生圖表速度和簡化的過敏測試及後續工作流程而受到認可。
門診手術中心（ASC）： Surgical Information Systems (SIS) - 在圍手術期效率和可靠的病例到收費運營流量方面獲得最高評分。
麻醉（AIMS）： Provation iPro - 在麻醉文檔連續性和圍手術工作流程集成方面表現突出。
行為健康： Netsmart - 在護理協調、縱向行為文檔和運營報告深度方面獲得領先評分。
心臟病學： NextGen Healthcare - 在心血管工作流程結構、可配置模板和全院績效可見性方面獲得最高評分。
脊椎按摩： ChiroTouch - 在診所準備的文檔工作流程和高容量環境中的日常可用性方面受到認可。
社區健康中心 / FQHC： NextGen Healthcare - 在複雜報告需求和規模化門診運營方面獲得最高滿意度。
監獄設施： TechCare NaphCare - 在監獄護理環境中，因安全工作流程和文檔控制而獲得高度評價。
皮膚科： ModMed - 在皮膚科特有文檔和提高效率的工作流程方面獲得領先的專業滿意度。
急診醫學： Wellsoft EDIS - 因急診準備工作流程的速度、吞吐量可見性和運營可靠性而受到認可。
內分泌學： Veradigm Ambulatory EHR - 在可適應的文檔結構和專業連續性方面獲得最高評分。
耳鼻喉科： ModMed - 在耳鼻喉科工作流程深度和以臨牀醫生為中心的記錄效率方面表現突出。
家庭醫學/初級護理： athenahealth - 在前後工作流程一致性和患者訪問表現方面獲得最高滿意度。
生育/試管嬰兒/生殖： Meditab - 因與試管嬰兒特定工作流程的對齊和專業文檔結構而受到認可。
胃腸病學/結腸直腸外科： ModMed - 在程序文檔對齊和精簡的胃腸工作流程方面獲得最高專業評分。
普通外科： Oracle Health - 在外科病例管理結構和門診護理的運營整合方面獲得領先評分。
老年醫學/長期護理： Netsmart - 因長期護理文檔的連續性和護理協調支持而受到認可。
家庭健康（小型機構）： WellSky - 在移動就緒工作流程和小型機構的運營可用性方面獲得高度評價。
家庭健康（大型機構）： Netsmart - 在可擴展性、文檔治理和企業家庭健康運營方面獲得最高滿意度。
臨終關懷： MatrixCare - 因臨終關懷特定工作流程支持和可靠的臨牀運營對齊而受到認可。
內科： NextGen Healthcare - 在可配置的臨牀模板和運營報告表現方面獲得領先評分。
移動醫療應用： DrChrono - 在移動可訪問性和臨牀醫生友好的隨時隨地工作流程執行方面獲得最高滿意度。
多專業診所及企業設施： Epic - 在跨專業整合、運營標準化和企業規模表現方面獲得高度評價。
腎臟病及腎透析： iSalus Healthcare NephroChoice - 因與透析對齊的文檔和腎臟病工作流程深度而受到認可。
神經學： Epic - 在專業工作流程結構和集成臨牀數據訪問方面獲得最高滿意度。
神經外科： Epic - 在複雜文檔支持和企業級臨牀協調方面表現突出。
肥胖醫學/醫學減重： PatientNow - 因診所工作流程適配和在減重項目中支持患者參與而受到認可。
婦產科： ModMed - 在婦產科專業工作流程對齊和文檔效率方面獲得領先評分。
腫瘤學： Varian ARIA - 在腫瘤學特定工作流程支持和治療文檔連續性方面獲得高度評價。
眼科學： ModMed - 在眼科記錄速度和專業特定工作流程設計方面獲得最高滿意度。
驗光學： Eyefinity - 因驗光工作流程專業化和日常運營可用性而受到認可。
骨科手術： ModMed - 在骨科工作流程深度和專業文檔一致性方面表現突出。
疼痛管理： ModMed - 在結構化疼痛工作流程和可靠的專業記錄執行方面獲得領先滿意度。
病理學/實驗室： Epic (Beaker) - 在實驗室/病理工作流程整合和臨牀運營數據連續性方面獲得最高評分。
兒科： athenahealth - 因兒科實踐的可用性和支持患者參與而受到認可。
物理治療/職業治療/康復： SPRY - 在治療特定文檔和康復環境中的工作流程效率方面獲得高度評價。
整形外科： ModMed - 在外科專業工作流程適配和支持患者參與方面獲得最高滿意度。
足病學/足踝： ModMed - 在足病特定文檔和專業工作流程可靠性方面獲得領先評分。
放射學及診斷影像： INFINITT Healthcare - 因影像工作流程表現和運營吞吐量支持而受到認可。
風濕病學： WRS Health - 在專業文檔適應性和日常工作流程可用性方面獲得高度評價。
睡眠醫學/肺病學： NextGen Healthcare - 在專業工作流程支持和可擴展實踐運營方面獲得最高滿意度。
移植醫學： Epic - 因護理協調能力和企業臨牀連續性而受到認可。
急救/職業醫學： Experity - 在圖表速度、吞吐量支持和急救工作流程可靠性方面獲得領先評分。
泌尿科： ModMed - 在泌尿科特有模板和高效的專業記錄工作流程方面獲得最高滿意度。
傷口護理及高壓醫學： Net Health WoundExpert EHR - 因傷口特定文檔的嚴謹性和運營工作流程適配而受到認可。
2026 年傑出創新領導者
<table>
<thead>
<tr>
<th>供應商</th>
<th>2026 年獲得第一名的專業數量</th>
</tr>
</thead>
<tbody>
<tr>
<td>ModMed</td>
<td>11</td>
</tr>
<tr>
<td>Epic</td>
<td>5</td>
</tr>
<tr>
<td>NextGen Healthcare</td>
<td>4</td>
</tr>
<tr>
<td>Netsmart</td>
<td>3</td>
</tr>
<tr>
<td>athenahealth</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>類別創新者（精選細分領導者）</td>
<td>Kipu Health, Provation, SIS, Wellsoft, WellSky, MatrixCare, iSalus, Varian, INFINITT, Experity, Net Health</td>
</tr>
</tbody>
</table>
在 2026 年，多專業領導力繼續集中在那些展示專業工作流程深度和一致實施結果的平台上。同時，細分類別領導者因其專業化、運營適配和文檔實踐影響而獲得認可，超越了通用平台的價值。
關於黑書市場研究
Black Book Market Research 獨立測量醫療行業最關鍵供應商類別的技術滿意度和運營影響。通過匯總大規模、經過驗證的用户情感和績效評分，Black Book 為醫療領導者提供關於可用性、互操作性、實施結果和供應商支持績效的實用比較情報。
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來源： Black Book Research
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Black Book 發佈了 2026 年電子健康記錄（EHR）供應商的排名，突出了 ModMed、Epic、NextGen Healthcare、Netsmart 和 athenahealth 在創新和用户滿意度方面的表現。該排名基於超過 33,000 名醫療專業人士的反饋，並評估了各種績效指標。主要趨勢包括向人工智能輔助文檔的轉變、供應商支持在續約決策中的重要性，以及對互操作性和專業工作流程的關注。報告強調，成功的供應商是那些在運營效率和用户體驗方面提供可衡量改進的公司

2026 年門診電子病歷卓越獎：在 Black Book 2026 調查中，頂級供應商因其突破性創新和專業用户滿意度而獲得認可