SharkNinja 每年推出 25 款不同的家居產品，涵蓋多個類別——從酷炫的廚房工具和電器到美容、吸塵器和户外用品。這一年推出這麼多新產品（除非你是寶潔或其他同規模的公司），但 SharkNinja 實際上每年從大約 70 個產品創意開始，然後通過廣泛的研發資源篩選出最終的贏家。
這對公司來説是值得的投資，因為它在增長方面始終超越其類別：“小家電行業在過去 17 年的複合年增長率約為 1%，” SharkNinja 首席執行官 Mark Barrocas 説。“SharkNinja 的複合年增長率為 20%。去年，Shark 和 Ninja 品牌的收入達到了 30 億美元，並且在從 Sephora 到 Walmart 的零售商中都有銷售，價格區間從 59 美元 到 999 美元。
“一切都始於品牌及其與消費者的關係，” Barrocas 補充道，他在 NRF Big Show 2026 的會議上發言，主題為 Designing for Devotion: The Power of Consumer-Obsessed Product Innovation，與 Wall Street Journal 的零售記者 Sarah Nassauer 進行了一場爐邊談話。
成功還意味着願意放棄那些不起作用的想法：“我們將所有想法放在一個框架中，問自己：我們有什麼權利進入這個類別？世界為什麼需要我們？” Barrocas 説。“在很多類別中，我們可能需要 八到十 年才能發現世界 並不 需要我們，我們沒有創造出更好、更便宜或極具獨特性的產品。”
為了減少這些無效的嘗試，SharkNinja 首先識別 “真實的消費者問題——一些是已知的，一些是未知的，” Barrocas 説。“我們有一個龐大的民族誌研究團隊在社交媒體上搜尋，並走進消費者的家中” 觀察他們進行家務勞動。
Barrocas 描述了 SharkNinja 吸塵器的演變，這種吸塵器設計上不會將頭髮纏繞在圓形刷子上。“研究人員進入了 100 個消費者的家中觀察他們吸塵，過程中，消費者不得不將吸塵器翻轉過來，使用剪刀或鋒利的刀具切斷纏繞的頭髮，然後才能繼續使用。消費者已經習慣了這樣做，他們並不認為這是個問題——但對我們來説，這成為了創新的靈感，18 個月 後，我們推出了一款不會纏繞頭髮的吸塵器，並且它成為了暢銷產品。”
然而，在任何產品真正上市之前，SharkNinja 還會進行更多的測試和改進。“從我們將產品投入工具製作到它上市，我們可能會改變 200 次，” Barrocas 説。此外，SharkNinja 在全球 1,000 個消費者家中進行為期 四 周的消費者測試，參與者在信息板上不斷討論。” Barrocas 説。
<h3>‘我們講述一個偉大的故事’</h3>
SharkNinja 成功的另一個主要支柱是其社交媒體策略。“僅僅製造出好產品是不夠的——你需要講述一個偉大的故事，” Barrocas 説。“我們的許多營銷活動都變得病毒式傳播——我們的社交媒體參與度是最近競爭對手的 9 倍。我們是通過每一個 五星 評價來發展我們的業務。”
獨特的高性能產品與廣泛的消費者參與相結合，創造了客户與 SharkNinja 產品之間的強大紐帶——這種紐帶在多年來零售環境的諸多變化中依然存在。
“一切都始於品牌及其與消費者的關係，” Barrocas 説。“ 18 年前，我們最大的客户是 Sears； 14 年前，是 Bed Bath &amp; Beyond。我們並不是選擇零售中的贏家和輸家——我們的工作是開發顛覆性產品並創造病毒式的消費者需求；然後由消費者決定在哪裏購買這些產品。我們有一個強大的 DTC 業務，並在考慮新的分銷渠道，如 TikTok Shop，但基本上是創造對我們產品的需求，並使其在消費者想要購物的地方可用。”
<h3>智能供應鏈決策支持全球增長</h3>
儘管關税——無論是實際徵收的還是僅僅威脅的——仍然讓許多品牌高管感到焦慮，SharkNinja 在 COVID 大流行後採取了戲劇性的措施來多元化和加強其供應鏈，這項投資現在正在獲得回報。
“在過去的 四年半 中，我們將 3600 萬 個單位的生產從中國轉移到其他亞洲和東南亞國家，” Barrocas 説。“我真心相信，儘管這過程非常痛苦，但從供應鏈的角度來看，我們現在是一家更好的公司，擁有多元化的供應鏈和許多關鍵產品的冗餘供應商。我們仍然在中國生產產品，但這些產品是面向美國以外的市場。”

SharkNinja 每年推出 25 款家居產品，專注於消費者需求和創新。該公司實現了 20% 的年複合增長率，顯著超越了小家電行業。首席執行官 Mark Barrocas 強調理解消費者問題和嚴格產品測試的重要性。SharkNinja 的營銷策略利用社交媒體，帶來了高參與度和強大的客户忠誠度。公司在疫情後多元化了供應鏈，將生產從中國轉移到其他亞洲國家，增強了運營韌性

SharkNinja introduces 25 different household products each year in multiple categories — from too-cool-for-school kitchen tools and appliances to beauty, vacuum cleaners and outdoor items. That’s a lot of introductions in one year (unless you’re Procter &amp; Gamble or another company of that size), but SharkNinja actually starts with approximately 70 product ideas each year, then winnows them down to the eventual winners using extensive research and development resources.
<div class="lb-trans">SharkNinja 每年推出 25 款不同的家居產品，涵蓋多個類別——從酷炫的廚房工具和電器到美容、吸塵器和户外用品。這一年推出這麼多新產品（除非你是寶潔或其他同規模的公司），但 SharkNinja 實際上每年從大約 70 個產品創意開始，然後通過廣泛的研發資源篩選出最終的贏家。
</div>It’s all worth the investment for the company, which has consistently outperformed its category in growth: “The small appliance industry has grown at about 1% compound annual growth rate for the last 17 years,” said SharkNinja CEO Mark Barrocas. “SharkNinja has growth at a CAGR of 20%. Both the Shark and Ninja brands generated $3 billion in revenue last year, and they are available in retailers ranging from Sephora to Walmart, with price points ranging from $59 to $999.
<div class="lb-trans">這對公司來説是值得的投資，因為它在增長方面始終超越其類別：“小家電行業在過去 17 年的複合年增長率約為 1%，” SharkNinja 首席執行官 Mark Barrocas 説。“SharkNinja 的複合年增長率為 20%。去年，Shark 和 Ninja 品牌的收入達到了 30 億美元，並且在從 Sephora 到 Walmart 的零售商中都有銷售，價格區間從 59 美元 到 999 美元。
</div>“It all starts with the brand and its relationship with the consumer,” Barrocas added, speaking at the NRF Big Show 2026 session, Designing for Devotion: The Power of Consumer-Obsessed Product Innovation, a fireside chat with Wall Street Journal Retail Reporter Sarah Nassauer.
<div class="lb-trans">“一切都始於品牌及其與消費者的關係，” Barrocas 補充道，他在 NRF Big Show 2026 的會議上發言，主題為 Designing for Devotion: The Power of Consumer-Obsessed Product Innovation，與 Wall Street Journal 的零售記者 Sarah Nassauer 進行了一場爐邊談話。
</div>Success also means being willing to put aside ideas that don’t work: “We put everything through a framework that asks: What gives us the right to be in this category? Why does the world need us?,” said Barrocas. “In a lot of categories, we might work for eight to 10 years to find that the world doesn’t need us, that we’re not making anything better, cheaper or incredibly unique.”
<div class="lb-trans">成功還意味着願意放棄那些不起作用的想法：“我們將所有想法放在一個框架中，問自己：我們有什麼權利進入這個類別？世界為什麼需要我們？” Barrocas 説。“在很多類別中，我們可能需要 八到十 年才能發現世界 並不 需要我們，我們沒有創造出更好、更便宜或極具獨特性的產品。”
</div>To minimize those dead ends, SharkNinja starts by identifying “real consumer problems — some known, some unknown,” said Barrocas. “We have a large team of ethnographic researchers combing social media and going into consumer’s homes” to watch them performing household chores.
<div class="lb-trans">為了減少這些無效的嘗試，SharkNinja 首先識別 “真實的消費者問題——一些是已知的，一些是未知的，” Barrocas 説。“我們有一個龐大的民族誌研究團隊在社交媒體上搜尋，並走進消費者的家中” 觀察他們進行家務勞動。
</div>Barrocas described the evolution of SharkNinja vacuum cleaners designed not to wrap hair around the circular brush holder. “The researchers went into 100 consumer homes to watch them vacuum, and halfway through, the consumer had to flip the vacuum cleaner over and use a scissors or sharp knife to cut through the hair that had gotten wrapped before continuing. The consumers had become accustomed to doing this; they didn’t see it as a problem — but for us, that became the inspiration for innovation, and 18 months later, we came out with a vacuum that doesn’t wrap hair, and it became a best-seller.”
<div class="lb-trans">Barrocas 描述了 SharkNinja 吸塵器的演變，這種吸塵器設計上不會將頭髮纏繞在圓形刷子上。“研究人員進入了 100 個消費者的家中觀察他們吸塵，過程中，消費者不得不將吸塵器翻轉過來，使用剪刀或鋒利的刀具切斷纏繞的頭髮，然後才能繼續使用。消費者已經習慣了這樣做，他們並不認為這是個問題——但對我們來説，這成為了創新的靈感，18 個月 後，我們推出了一款不會纏繞頭髮的吸塵器，並且它成為了暢銷產品。”
</div>Before any product it makes actually goes on the market, however, SharkNinja engages in even more testing and refining. “From the time we put a product into tooling to the time it goes to market, we might change it 200 times,” said Barrocas. Additionally, SharkNinja tests potential products in “ 1,000 consumer homes globally for a four-week consumer test, and the participants are on message boards discussing it all the time,” said Barrocas.
<div class="lb-trans">然而，在任何產品真正上市之前，SharkNinja 還會進行更多的測試和改進。“從我們將產品投入工具製作到它上市，我們可能會改變 200 次，” Barrocas 説。此外，SharkNinja 在全球 1,000 個消費者家中進行為期 四 周的消費者測試，參與者在信息板上不斷討論。” Barrocas 説。
</div><h3>‘We Tell a Great Story’</h3>
<div class="lb-trans"><h3>‘我們講述一個偉大的故事’</h3>
</div>The other main pillar of SharkNinja’s success is its social media strategy. “It’s not good enough to just make a good product — you need to tell a great story,” said Barrocas. “A lot of our marketing has gone viral — we have 9X the social media engagement than our nearest competitor. We’re built on growing our business one five-star review at a time.”
<div class="lb-trans">SharkNinja 成功的另一個主要支柱是其社交媒體策略。“僅僅製造出好產品是不夠的——你需要講述一個偉大的故事，” Barrocas 説。“我們的許多營銷活動都變得病毒式傳播——我們的社交媒體參與度是最近競爭對手的 9 倍。我們是通過每一個 五星 評價來發展我們的業務。”
</div>The combination of unique, high-performance products and extensive consumer engagement has created strong bonds between customers and their SharkNinja products — bonds that persist despite the many changes that have taken place in the retailing landscape over the years.
<div class="lb-trans">獨特的高性能產品與廣泛的消費者參與相結合，創造了客户與 SharkNinja 產品之間的強大紐帶——這種紐帶在多年來零售環境的諸多變化中依然存在。
</div>“It all starts with the brand and its relationship with the consumer,” said Barrocas. “ 18 years ago, our largest account was Sears; 14 years ago, it was Bed Bath &amp; Beyond. It’s not our job to pick the winners and losers in retail — our job is to develop disruptive products and create viral consumer demand; then it’s up to the consumer to decide where they buy the products. We have a robust DTC business and are looking at new channels of distribution, like TikTok Shop, but basically it’s about creating demand for our products and making them available wherever the consumer wants to shop.”
<div class="lb-trans">“一切都始於品牌及其與消費者的關係，” Barrocas 説。“ 18 年前，我們最大的客户是 Sears； 14 年前，是 Bed Bath &amp; Beyond。我們並不是選擇零售中的贏家和輸家——我們的工作是開發顛覆性產品並創造病毒式的消費者需求；然後由消費者決定在哪裏購買這些產品。我們有一個強大的 DTC 業務，並在考慮新的分銷渠道，如 TikTok Shop，但基本上是創造對我們產品的需求，並使其在消費者想要購物的地方可用。”
</div><h3>Smart Supply Chain Decisions Support Global Growth</h3>
<div class="lb-trans"><h3>智能供應鏈決策支持全球增長</h3>
</div>While tariffs — both the actual ones imposed and those that were just threatened — continue to give many brand executives anxious stomachs, SharkNinja had taken dramatic steps to diversify and strengthen its supply chain following the COVID pandemic, an investment that is now paying off.
<div class="lb-trans">儘管關税——無論是實際徵收的還是僅僅威脅的——仍然讓許多品牌高管感到焦慮，SharkNinja 在 COVID 大流行後採取了戲劇性的措施來多元化和加強其供應鏈，這項投資現在正在獲得回報。
</div>“We spent the last four and a half years moving [production for] 36 million units out of China, into other Asian and Southeast Asian countries,” said Barrocas. “I honestly believe that, as painful as that was to do, we’re now a better company from a supply chain perspective, with a diversified supply chain and redundant suppliers for a lot of our key products. We still do produce products in China, but they are for markets outside the U.S.”
<div class="lb-trans">“在過去的 四年半 中，我們將 3600 萬 個單位的生產從中國轉移到其他亞洲和東南亞國家，” Barrocas 説。“我真心相信，儘管這過程非常痛苦，但從供應鏈的角度來看，我們現在是一家更好的公司，擁有多元化的供應鏈和許多關鍵產品的冗餘供應商。我們仍然在中國生產產品，但這些產品是面向美國以外的市場。”
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SharkNinja 是如何創造出消費者真正喜愛的產品的