<p>紐約 --（商業資訊）-- <strong>Sprinklr</strong>（紐約證券交易所代碼：CXM），作為統一客户體驗管理（Unified-CXM）的權威 AI 原生平台，榮獲 2026 年 BIG 創新獎創新產品類別的獎項，該獎項是一個全球認可項目，表彰通過應用創新、智能平台和可衡量的現實世界影響力來改變行業的公司、產品和領導者。Sprinklr 因其專為客户體驗而構建的 AI 代理而被認可為創新者。</p>
<p>“2026 年 BIG 創新獎的獲獎者表明，真正的創新不再是追逐最新的流行詞，” <strong>商業智能集團首席認可官 Russ Fordyce 表示。</strong> “這關乎於構建智能平台，有目的地自動化工作流程，並將信任、隱私和韌性作為每一次突破的基礎。這些組織和領導者不僅在跟上變化的步伐，他們正在塑造全球商業的未來。”</p>
<p>Sprinklr AI 代理將自主的、目標導向的智能直接引入客户體驗工作流程。它們旨在觀察、推理和在營銷、客户關懷、研究和商業用例中採取行動，目前正在幫助企業以更快、更智能和更一致的方式進行大規模運營。</p>
<p>“當 AI 與真實的商業成果緊密相連時，它才具有變革性，” <strong>Sprinklr 首席產品官 Karthik Suri 表示。</strong> “依託 Sprinklr 統一的數據基礎、豐富的客户背景以及將洞察轉化為行動的能力，Sprinklr AI 代理為每一個客户接觸點帶來了企業級智能。這個獎項強調了我們致力於構建可擴展、負責任和以結果為導向的 AI。”</p>
<p>Sprinklr 與 159 位獲獎者共同被認可，表彰他們在健康、金融服務、物流、製造和企業技術等領域的創新貢獻。2026 年 BIG 創新獎的獲獎者揭示了一個明確的趨勢：創新不再僅僅是擁有 AI，而是如何使用它。獲獎者正在構建平台、自動化工作流程，並將信任、隱私和安全作為其使命的核心。</p>
<p>有關 BIG 創新獎的更多信息以及查看完整獲獎者名單，請訪問 www.bintelligence.com/posts/2026-big-innovation-awards-159-trailblazers-prove-where-innovation-is-really-happening。</p>
<p><strong>關於商業智能集團</strong> 商業智能集團成立的使命是認可商業中的真正人才和卓越表現。與許多認可項目不同，這些獎項由商業領袖和從業者評估，他們獎勵那些提供真實、可量化卓越表現的項目、產品和人員，而不是營銷敍述。</p>
<p><strong>關於 Sprinklr</strong> <strong>Sprinklr</strong> 是統一客户體驗管理（Unified-CXM）的權威 AI 原生平台，賦能品牌在每一個客户接觸點提供卓越的體驗，規模化地實現。</p>
<p>通過將人類智能與人工智能的增強和洞察相結合，Sprinklr 幫助品牌通過個性化、無縫和高效的客户互動贏得信任和忠誠。Sprinklr 的統一平台為每個面向客户的團隊提供強大的解決方案——涵蓋社交媒體管理、營銷、廣告、客户反饋和全渠道聯絡中心管理——使企業能夠統一數據，打破孤島，並根據實時洞察採取行動。</p>
<p>如今，超過 1900 家企業——包括微軟、寶潔、三星和 60% 的財富 100 強——依賴 Sprinklr 幫助他們在全球範圍內提供一致、值得信賴的客户體驗。</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMTU3ODgzMzNyMQ?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMTU3ODgzMzNyMQ"/></p>
<p>在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260115788333/en/</p>
<p><strong>媒體聯繫：</strong></p>
<p>Austin DeArman</p>
<p>pr@sprinklr.com</p>
<p>來源：Sprinklr</p>

<p>Sprinklr（紐約證券交易所代碼：CXM）因其在統一客户體驗管理方面的 AI 原生平台獲得 2026 年 BIG 創新獎中的創新產品類別獎。該獎項表彰了 Sprinklr 的 AI 代理，旨在通過自動化工作流程和提供智能洞察來提升客户體驗。這一認可突顯了創新重點向推動實際商業成果的 AI 實際應用的轉變。Sprinklr 的平台被超過 1,900 家企業使用，包括微軟和寶潔等主要品牌，以提供無縫的客户互動</p>

<p>NEW YORK--(BUSINESS WIRE)-- <strong>Sprinklr</strong> (NYSE: CXM), the definitive, AI-native platform for Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), has been named a winner in the Innovation Products Category of the 2026 BIG Innovation Awards, a global recognition program honoring companies, products, and leaders who are transforming industries through applied innovation, intelligent platforms, and measurable real-world impact. Sprinklr was recognized as an innovator in AI, specifically for Sprinklr’s AI agents purpose-built for customer experience.</p>
<div class="lb-trans"><p>紐約 --（商業資訊）-- <strong>Sprinklr</strong>（紐約證券交易所代碼：CXM），作為統一客户體驗管理（Unified-CXM）的權威 AI 原生平台，榮獲 2026 年 BIG 創新獎創新產品類別的獎項，該獎項是一個全球認可項目，表彰通過應用創新、智能平台和可衡量的現實世界影響力來改變行業的公司、產品和領導者。Sprinklr 因其專為客户體驗而構建的 AI 代理而被認可為創新者。</p>
</div><p>&#34;The 2026 BIG Innovation Awards winners show that true innovation is no longer about chasing the latest buzzwords,&#34; <strong>said Russ Fordyce, Chief Recognition Officer at the Business Intelligence Group.</strong> &#34;It’s about building intelligent platforms, automating workflows with purpose, and making trust, privacy, and resilience the foundation of every breakthrough. These organizations and leaders are not just keeping pace with change, they are shaping the future of global business.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“2026 年 BIG 創新獎的獲獎者表明，真正的創新不再是追逐最新的流行詞，” <strong>商業智能集團首席認可官 Russ Fordyce 表示。</strong> “這關乎於構建智能平台，有目的地自動化工作流程，並將信任、隱私和韌性作為每一次突破的基礎。這些組織和領導者不僅在跟上變化的步伐，他們正在塑造全球商業的未來。”</p>
</div><p>Sprinklr AI Agents bring autonomous, goal‑oriented intelligence directly into customer experience workflows. They are designed to observe, reason, and act across marketing, care, research, and commerce use cases and are currently helping enterprises operate faster, smarter, and with greater consistency at scale.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sprinklr AI 代理將自主的、目標導向的智能直接引入客户體驗工作流程。它們旨在觀察、推理和在營銷、客户關懷、研究和商業用例中採取行動，目前正在幫助企業以更快、更智能和更一致的方式進行大規模運營。</p>
</div><p>“AI is only transformative when it’s deeply connected to real business outcomes,” <strong>said Karthik Suri, Chief Product Officer at Sprinklr.</strong> “Powered by Sprinklr’s unified data foundation, rich customer context, and the ability to turn insights into action, Sprinklr AI Agents bring enterprise‑grade intelligence to every customer touchpoint. This award underscores our commitment to building AI that is scalable, responsible, and results‑driven.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“當 AI 與真實的商業成果緊密相連時，它才具有變革性，” <strong>Sprinklr 首席產品官 Karthik Suri 表示。</strong> “依託 Sprinklr 統一的數據基礎、豐富的客户背景以及將洞察轉化為行動的能力，Sprinklr AI 代理為每一個客户接觸點帶來了企業級智能。這個獎項強調了我們致力於構建可擴展、負責任和以結果為導向的 AI。”</p>
</div><p>Sprinklr joins 159 winners recognized for their contributions to innovation across health, financial services, logistics, manufacturing, and enterprise technology. The 2026 BIG Innovation Awards winners reveal a clear trend: innovation is no longer about just having AI, it’s about how you use it. Winners are building platforms, automating workflows, and focusing on trust, privacy, and security as core to their mission.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sprinklr 與 159 位獲獎者共同被認可，表彰他們在健康、金融服務、物流、製造和企業技術等領域的創新貢獻。2026 年 BIG 創新獎的獲獎者揭示了一個明確的趨勢：創新不再僅僅是擁有 AI，而是如何使用它。獲獎者正在構建平台、自動化工作流程，並將信任、隱私和安全作為其使命的核心。</p>
</div><p>For more information about the BIG Innovation Awards and to view the full list of winners, visit www.bintelligence.com/posts/2026-big-innovation-awards-159-trailblazers-prove-where-innovation-is-really-happening.</p>
<div class="lb-trans"><p>有關 BIG 創新獎的更多信息以及查看完整獲獎者名單，請訪問 www.bintelligence.com/posts/2026-big-innovation-awards-159-trailblazers-prove-where-innovation-is-really-happening。</p>
</div><p><strong>About Business Intelligence Group</strong> The Business Intelligence Group was founded with the mission of recognizing true talent and superior performance in business. Unlike many recognition programs, these awards are evaluated by business leaders and practitioners who reward programs, products, and people that deliver real, quantifiable excellence rather than marketing narratives.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於商業智能集團</strong> 商業智能集團成立的使命是認可商業中的真正人才和卓越表現。與許多認可項目不同，這些獎項由商業領袖和從業者評估，他們獎勵那些提供真實、可量化卓越表現的項目、產品和人員，而不是營銷敍述。</p>
</div><p><strong>About Sprinklr</strong> <strong>Sprinklr</strong> is the definitive, AI-native platform for Unified Customer Experience Management (Unified-CXM), empowering brands to deliver extraordinary experiences at scale — across every customer touchpoint.</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 Sprinklr</strong> <strong>Sprinklr</strong> 是統一客户體驗管理（Unified-CXM）的權威 AI 原生平台，賦能品牌在每一個客户接觸點提供卓越的體驗，規模化地實現。</p>
</div><p>By combining human intelligence with the enhancements and insights of artificial intelligence, Sprinklr helps brands earn trust and loyalty through personalized, seamless, and efficient customer interactions. Sprinklr’s unified platform provides powerful solutions for every customer-facing team — spanning social media management, marketing, advertising, customer feedback, and omnichannel contact center management — enabling enterprises to unify data, break down silos, and act on real-time insights.</p>
<div class="lb-trans"><p>通過將人類智能與人工智能的增強和洞察相結合，Sprinklr 幫助品牌通過個性化、無縫和高效的客户互動贏得信任和忠誠。Sprinklr 的統一平台為每個面向客户的團隊提供強大的解決方案——涵蓋社交媒體管理、營銷、廣告、客户反饋和全渠道聯絡中心管理——使企業能夠統一數據，打破孤島，並根據實時洞察採取行動。</p>
</div><p>Today, 1,900+ enterprises — including Microsoft, P&amp;G, Samsung, and 60% of the Fortune 100 — rely on Sprinklr to help them deliver consistent, trusted customer experiences worldwide.</p>
<div class="lb-trans"><p>如今，超過 1900 家企業——包括微軟、寶潔、三星和 60% 的財富 100 強——依賴 Sprinklr 幫助他們在全球範圍內提供一致、值得信賴的客户體驗。</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cts.businesswire.com/ct/CT/query-ZGlzdHJvPW54JmlkPWJ3bmV3cyZsYW5nPWVuJnNpZD1hY3FyOCZzdHk9MjAyNjAxMTU3ODgzMzNyMQ" alt="" original-src="https://cts.businesswire.com/ct/CT?id=bwnews&amp;sty=20260115788333r1&amp;sid=acqr8&amp;distro=nx&amp;lang=en"/></p>
<p>View source version on businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260115788333/en/</p>
<div class="lb-trans"><p>在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260115788333/en/</p>
</div><p><strong>Press:</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒體聯繫：</strong></p>
</div><p>Austin DeArman</p>
<div class="lb-trans"><p>Austin DeArman</p>
</div><p>pr@sprinklr.com</p>
<div class="lb-trans"><p>pr@sprinklr.com</p>
</div><p>Source: Sprinklr</p>
<div class="lb-trans"><p>來源：Sprinklr</p>
</div>

Sprinklr 在 2026 年 BIG 創新獎中被評選為創新產品獲獎者 | CXM 股票新聞