Cognizant 的研究顯示，人工智能的發展速度超出預期，目前 93% 的工作崗位可能受到影響。
研究結果還顯示了人工智能影響的侷限性，技能和人類判斷在企業如何充分利用人工智能的價值中起着關鍵作用。
, /PRNewswire/ -- Cognizant 今天發佈了《新工作，新世界 2026》的新分析，探討人工智能（AI）對未來工作和崗位的影響。基於 2024 年原始報告，新研究表明，人工智能正在比預期更快地改變工作世界：它現在能夠承擔價值 4.5 萬億美元的工作任務，並可能影響 93% 的現有工作崗位。然而，報告也強調，人工智能並不是提高工作生產力的萬能解決方案：人類的參與和靈活的流程仍然至關重要，以充分挖掘人工智能的價值創造潛力。
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Cognizant 的新研究揭示了人工智能正在比之前報告的更快地改變勞動力，但人類仍然是不可或缺的。
Cognizant 對《新工作，新世界 2026》的分析基於對 O*NET 工作數據庫中 18,000 個任務和 1,000 個職業的重新評估。重點在於職業和任務在多大程度上可以通過人工智能得到支持或自動化。特別是，新研究指出了 “暴露評分” 的加速變化——即一個工作崗位在多大程度上可以被人工智能支持或自動化，並闡明瞭這些變化如何影響工作世界和企業成功。
Cognizant 的首席執行官 Ravi Kumar S 表示：“我們觀察到人工智能領域的資本流入顯著增加，這些技術的快速採用正在改變工作世界。我們的研究表明，企業今天可以挖掘 4.5 萬億美元的工作生產力潛力。然而，要將這些投資轉化為有意義的成果，僅僅依靠技術性能是不夠的。企業還必須整合上下文智能，建立能夠整合新人工智能能力的靈活系統，並在技術進步的同時優先考慮員工的學習和發展。專注於這些關鍵方面的企業將能夠挖掘人工智能的真正價值。”
Kumar 進一步表示：“員工的技能培訓將成為今天對人工智能投資與明天可見成果之間的橋樑。當我們為員工提供數字能力、適應性和持續學習的機會，同時確保人工智能解決方案深深嵌入到個別商業挑戰的背景中時，人工智能的潛力將得到充分發揮。結果將會出現新的職業角色，以利用這一機會。”
Cognizant 的《新工作，新世界 2026》報告再次強調，人類的知識和判斷力仍然是挖掘人工智能全部潛力的關鍵。報告指出，人工智能的價值潛力在沒有人類智能和參與的力量下將無法得到充分利用。仍然有許多任務需要人類來完成，而人工智能可能永遠無法提供支持，更不用説實現自動化。人工智能的潛力在於提升員工的技能，為他們創造更高價值的思考空間——創造性的靈活性、新的思維方式和創新的想法，這些都可以轉變業務流程。
報告的其他重要發現包括：
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<li>人工智能正在比預期更快地改變工作世界： 報告指出，目前所有職業的平均暴露值為 39%，比原先對 2032 年的預測高出 30%。這意味着更多的任務可以在比原先預測的更早時間內得到人工智能的支持或自動化。此外，這些暴露值目前每年還在以 9% 的速度增長，而原始研究中為 2%。在不同職業的暴露值顯著變化中，法律領域（從 9% 上升到 63%）、教育領域（從 11% 上升到 49%）、醫療保健領域（從 10% 上升到 39%）以及包括首席執行官在內的管理職位（從 25% 上升到 60%）等職業尤為突出。</li>
<li>知識工作並不會消失，手工勞動也並非完全孤立： 人工智能的影響正在跨行業發展。曾被認為特別容易受到人工智能影響的計算機和數學領域的職業，已不再位於報告的風險評級首位。這表明，人工智能在某些知識工作領域的快速進展可能已達到其極限。同時，研究顯示，人工智能可能比之前認為的更快地影響手工勞動。例如，運輸行業的暴露值從 6% 上升到 25%，建築行業從 4% 上升到 12%。</li>
<li>總體而言，人工智能今天可以在多種職能中實現 4.5 萬億美元的勞動生產率： 隨着自動化的不斷增加，人工智能有潛力為企業和經濟帶來顯著的附加值。根據新報告，越來越少的任務將不受自動化的影響。無法通過人工智能自動化的任務比例已從 2023 年的 57% 降至今天的 32%。</li>
<li>同時，尚無通用策略來充分挖掘人工智能在工作領域的附加值： 報告顯示，人工智能無法自動化超過 40% 的管理、商業/金融和行政任務，這表明一個關鍵現實：人工智能無法完全取代人類，人類的專業知識和協作仍然不可或缺。為了充分挖掘 4.5 萬億美元的勞動生產率潛力，企業需要開發靈活的運營模式，以適應新的和不斷發展的人工智能能力。此外，他們還應將員工的再培訓視為快速響應的機制，以便員工能夠持續跟上變化，並有效利用人工智能實現顯著增長。</li>
</ul>
要閲讀完整報告，請訪問此網站。
關於 Cognizant 的信息：
Cognizant（納斯達克：CTSH）致力於發展現代企業。我們幫助客户現代化技術、重新思考流程和轉變體驗，以便在快速變化的世界中保持領先。我們共同改善日常生活。有關更多信息，請訪問 www.cognizant.com 或 @cognizant。
Cognizant 繼續通過其 Synapse 計劃支持下一代人才的培養，該計劃旨在到 2030 年在全球範圍內惠及兩百萬人，以開闢新的機會併為未來的工作崗位做好準備。要了解更多關於 Cognizant 的 Synapse 再培訓倡議的信息，請訪問此網站。
前瞻性聲明
本新聞稿包含根據 1995 年《私人證券訴訟改革法案》的安全港條款可能構成的前瞻性陳述，這些陳述的準確性必然受到與未來事件相關的風險、不確定性和假設的影響，這些事件可能被證明是不準確的。這些陳述包括但不限於關於人工智能的引入及其對工作世界的相關價值、人工智能對勞動力和經濟的影響及其影響速度，以及企業通過培訓和人類參與來充分發揮人工智能潛力的努力的有效性。這些陳述既不是承諾也不是保證，而是上述研究的結果，並且受到多種風險和不確定性的影響，其中許多超出了我們的控制範圍，可能導致實際結果與這些前瞻性陳述中所述的結果顯著不同。現有和潛在投資者被提醒，不應依賴這些前瞻性陳述，因為這些陳述僅在發佈本文件時有效。可能導致結果顯著偏離所表達或暗示的因素包括一般經濟狀況、技術發展和競爭的影響、我們競爭的市場的競爭性和快速變化的性質、人才市場的競爭性及其對員工招聘和留任的影響，以及在我們最近提交給美國證券交易委員會的 10-K 表格年報和其他文件中討論的其他因素。Cognizant 沒有義務更新或修訂前瞻性陳述，無論是由於新信息、未來事件還是其他原因，除非根據適用的證券法要求。
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<td>美國 Gabby Gugliocciello 電子郵件 [email protected]</td>
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<td>歐洲/APAC Sarah Douglas 電子郵件 [email protected]</td>
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<td>印度 Vipin Nair 電子郵件 [email protected]</td>
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照片 - https://mma.prnewswire.com/media/2862047/Cognizant_AI_Research.jpg
標誌 - https://mma.prnewswire.com/media/1794711/Cognizant_Logo_V1.jpg
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高知特

Cognizant 的報告《新工作，新世界 2026》揭示，人工智能可能使美國勞動生產率提升 4.5 萬億美元，影響 93% 的工作崗位。研究強調，儘管人工智能正在迅速改變勞動力，但人類的技能和判斷力仍然對最大化其價值至關重要。公司必須整合情境智能，並優先考慮員工發展，以實現人工智能的全部潛力。報告還指出，各個職業對人工智能的接觸顯著增加，法律、教育和醫療等領域發生了顯著變化

13:37 ET
			
			
			
				
					KI kann laut dem aktuellen Bericht „New Work, New World 2026" von Cognizant die Arbeitsproduktivität in den USA um 4,5 Billionen US-Dollar steigern

- Cognizant 的研究顯示，人工智能正在比預期更快地改變勞動力市場。  
- 目前，93% 的工作崗位可能受到影響，總價值為 4.5 萬億美元。  
- 人類的判斷和技能依然至關重要，才能釋放 AI 的全部潛力。

根據高知特最新的《新工作，新世界 2026》報告，人工智能可以將美國的勞動生產率提高 4.5 萬億美元