<p>獨立的電子郵件營銷工具時代正在迅速結束，尤其是對於中小型企業。隨着客户旅程變得複雜，市場對統一銷售、服務和營銷數據的平台的需求日益增加，這使得像 Mailchimp 這樣的傳統供應商處於防守位置。目前，最佳 Mailchimp 替代品的共識傾向於優先考慮可擴展性和高級自動化的集成 CRM 解決方案。</p>
<p>中小型企業不再滿足於簡單的廣播電子郵件功能；尋找替代品的驅動力是不斷上漲的訂閲成本和 Mailchimp 高級套餐中鎖定的限制性功能集。根本的限制在於缺乏原生的、強大的 CRM 連接，這阻礙了營銷推廣與銷售管道管理之間的無縫數據流動。這種碎片化迫使不斷壯大的團隊花費過多時間管理系統，而不是與客户互動，這是一種現代平台旨在消除的關鍵低效。</p>
<p>Salesforce 正在利用這一市場空白，將其 Starter 和 Pro 套件定位為不僅僅是電子郵件工具，而是完整的、可擴展的商業平台。關鍵的差異在於從第一天起就立即整合銷售、營銷和服務數據，提供 Mailchimp 無法匹配的統一客户視圖。此外，強調生成性 AI 能力（如 Agentforce 360）表明，未來電子郵件營銷的成功依賴於預測性洞察和超個性化，這些特性深深嵌入 CRM 架構中。</p>
<h2>可擴展性與簡單性：平台的分歧</h2>
<p>雖然 Salesforce 針對準備全面採用平台的中小型企業，但最佳 Mailchimp 替代品的競爭格局仍然多樣，反映了不同用户的需求。像 MailerLite 和 Brevo 這樣的工具吸引了注重預算的創作者或初創企業，優先考慮簡單性和低成本，提供了出色的入門點，而無需 CRM 的負擔。相反，ActiveCampaign 和 HubSpot 代表了中間地帶，提供強大的自動化和 CRM 集成，但通常需要比 Salesforce 的入門級 Starter 套件更陡峭的學習曲線或更高的初始投資。選擇現在歸結為企業是需要一個簡單的發送者還是一個基礎的操作系統。</p>
<p>以 CRM 為中心的替代品的長期價值主張在於其固有的可擴展性。選擇基於統一數據模型的平台（如 Salesforce）的企業，避免了中小型企業在超出專用電子郵件服務時常發生的昂貴和破壞性的遷移過程。根據公告，允許用户無縫從 Starter 套件過渡到 Pro 套件而不丟失數據的平台提供了顯著的操作優勢，確保營銷基礎設施與快速的業務擴展保持同步。這種關注未來技術棧的能力是反對繼續使用孤立的傳統系統的核心論點。</p>
<p>電子商務企業，特別是，有獨特的需求，這些需求通過像 Klaviyo 這樣的平台得到滿足，該平台與零售系統深度集成，以利用購買歷史進行客户保留和放棄購物車恢復。這種專業化的關注突顯了通用電子郵件工具的另一個弱點：在沒有廣泛的第三方集成層的情況下，無法提供行業特定的、數據驅動的自動化。然而，對於大多數不斷成長的中小型企業而言，銷售和服務之間統一數據的需求超過了高度專業化的營銷工具的好處。</p>
<p>GetResponse 和 Constant Contact 通過分別專注於潛在客户生成和活動推廣來保持相關性，為優先考慮快速啓動活動的團隊提供用户友好的界面。然而，這些工具仍然面臨來自大型平台的壓力，這些平台正在以具有競爭力的價格將先進功能（包括 AI 驅動的優化）積極捆綁到其核心產品中。市場顯然在發出信號，基本的電子郵件功能正在迅速商品化。</p>
<p>從 Mailchimp 的轉變不再僅僅是功能對等，而是關於架構哲學的轉變。電子郵件營銷不再是一個獨立的功能；它是整體客户關係管理戰略的一個輸出。對於中小型企業而言，決策現在變得戰略性：投資於一個將電子郵件視為更大數據生態系統組成部分的平台，還是冒着落後於已經利用 AI 和統一數據建立持久客户忠誠度的競爭對手的風險。有效數字推廣的未來無疑是集成的。</p>

賽富時

<p>從獨立的電子郵件營銷工具轉向集成的客户關係管理（CRM）解決方案正在重塑中小企業（SMB）的市場。隨着客户旅程變得愈加複雜，像 Salesforce 這樣的平台正成為 Mailchimp 的領先替代品，提供統一的銷售、營銷和服務數據。對可擴展性和高級自動化的需求促使中小企業尋求全面的解決方案，以消除低效。雖然像 MailerLite 這樣的預算友好型選項仍然存在，但以 CRM 為中心的平台的長期價值在於它們能夠支持增長，而無需進行昂貴的遷移。電子郵件營銷的未來現在與整體客户關係管理策略緊密相連</p>

<p>The era of the standalone email marketing tool is rapidly concluding for small and medium businesses. As customer journeys become complex, the market is demanding platforms that unify sales, service, and marketing data, pushing legacy providers like Mailchimp into a defensive position. The current consensus among the best Mailchimp alternatives favors integrated CRM solutions that prioritize scalability and advanced automation.</p>
<div class="lb-trans"><p>獨立的電子郵件營銷工具時代正在迅速結束，尤其是對於中小型企業。隨着客户旅程變得複雜，市場對統一銷售、服務和營銷數據的平台的需求日益增加，這使得像 Mailchimp 這樣的傳統供應商處於防守位置。目前，最佳 Mailchimp 替代品的共識傾向於優先考慮可擴展性和高級自動化的集成 CRM 解決方案。</p>
</div><p>SMBs are no longer satisfied with simple broadcast email capabilities; the search for alternatives is driven by rising subscription costs and the restrictive feature sets locked behind Mailchimp’s higher tiers. The fundamental limitation is the lack of a native, robust CRM connection, which prevents seamless data flow between marketing outreach and sales pipeline management. This fragmentation forces growing teams to spend excessive time managing systems rather than engaging customers, a critical inefficiency that modern platforms are designed to eliminate.</p>
<div class="lb-trans"><p>中小型企業不再滿足於簡單的廣播電子郵件功能；尋找替代品的驅動力是不斷上漲的訂閲成本和 Mailchimp 高級套餐中鎖定的限制性功能集。根本的限制在於缺乏原生的、強大的 CRM 連接，這阻礙了營銷推廣與銷售管道管理之間的無縫數據流動。這種碎片化迫使不斷壯大的團隊花費過多時間管理系統，而不是與客户互動，這是一種現代平台旨在消除的關鍵低效。</p>
</div><p>Salesforce is capitalizing on this market gap by positioning its Starter and Pro Suites not merely as email tools, but as complete, scalable business platforms. The key differentiator is the immediate integration of sales, marketing, and service data from day one, offering a unified customer view that Mailchimp cannot match. Furthermore, the emphasis on generative AI capabilities, such as Agentforce 360, signals that future email marketing success hinges on predictive insights and hyper-personalization, features deeply embedded in CRM architecture.</p>
<div class="lb-trans"><p>Salesforce 正在利用這一市場空白，將其 Starter 和 Pro 套件定位為不僅僅是電子郵件工具，而是完整的、可擴展的商業平台。關鍵的差異在於從第一天起就立即整合銷售、營銷和服務數據，提供 Mailchimp 無法匹配的統一客户視圖。此外，強調生成性 AI 能力（如 Agentforce 360）表明，未來電子郵件營銷的成功依賴於預測性洞察和超個性化，這些特性深深嵌入 CRM 架構中。</p>
</div><h2>Scalability vs. Simplicity: The Platform Divide</h2>
<div class="lb-trans"><h2>可擴展性與簡單性：平台的分歧</h2>
</div><p>While Salesforce targets the SMB ready for full platform adoption, the competitive landscape for best Mailchimp alternatives remains diverse, reflecting varied user needs. Tools like MailerLite and Brevo appeal to the budget-conscious creator or startup prioritizing simplicity and low volume costs, offering excellent entry points without the CRM overhead. Conversely, ActiveCampaign and HubSpot represent the middle ground, providing strong automation and CRM integration, but often requiring a steeper learning curve or higher initial investment than Salesforce’s entry-level Starter Suite. The choice now boils down to whether a business needs a simple sender or a foundational operating system.</p>
<div class="lb-trans"><p>雖然 Salesforce 針對準備全面採用平台的中小型企業，但最佳 Mailchimp 替代品的競爭格局仍然多樣，反映了不同用户的需求。像 MailerLite 和 Brevo 這樣的工具吸引了注重預算的創作者或初創企業，優先考慮簡單性和低成本，提供了出色的入門點，而無需 CRM 的負擔。相反，ActiveCampaign 和 HubSpot 代表了中間地帶，提供強大的自動化和 CRM 集成，但通常需要比 Salesforce 的入門級 Starter 套件更陡峭的學習曲線或更高的初始投資。選擇現在歸結為企業是需要一個簡單的發送者還是一個基礎的操作系統。</p>
</div><p>The long-term value proposition of the CRM-centric alternatives is their inherent scalability. Businesses that choose a platform built on a unified data model, like Salesforce, avoid the costly and disruptive migration process that often occurs when an SMB outgrows a dedicated email service. According to the announcement, platforms that allow users to transition seamlessly from a Starter Suite to a Pro Suite without data loss offer a significant operational advantage, ensuring that marketing infrastructure keeps pace with rapid business expansion. This focus on future-proofing the tech stack is the central argument against remaining on siloed legacy systems.</p>
<div class="lb-trans"><p>以 CRM 為中心的替代品的長期價值主張在於其固有的可擴展性。選擇基於統一數據模型的平台（如 Salesforce）的企業，避免了中小型企業在超出專用電子郵件服務時常發生的昂貴和破壞性的遷移過程。根據公告，允許用户無縫從 Starter 套件過渡到 Pro 套件而不丟失數據的平台提供了顯著的操作優勢，確保營銷基礎設施與快速的業務擴展保持同步。這種關注未來技術棧的能力是反對繼續使用孤立的傳統系統的核心論點。</p>
</div><p>Ecommerce businesses, specifically, have unique needs addressed by platforms like Klaviyo, which integrates deeply with retail systems to leverage purchase history for retention and abandoned cart recovery. This specialized focus highlights another weakness of generalist email tools: the inability to provide industry-specific, data-driven automation without extensive third-party integration layers. For most growing SMBs, however, the need for unified data across sales and service outweighs the benefits of a highly specialized marketing tool.</p>
<div class="lb-trans"><p>電子商務企業，特別是，有獨特的需求，這些需求通過像 Klaviyo 這樣的平台得到滿足，該平台與零售系統深度集成，以利用購買歷史進行客户保留和放棄購物車恢復。這種專業化的關注突顯了通用電子郵件工具的另一個弱點：在沒有廣泛的第三方集成層的情況下，無法提供行業特定的、數據驅動的自動化。然而，對於大多數不斷成長的中小型企業而言，銷售和服務之間統一數據的需求超過了高度專業化的營銷工具的好處。</p>
</div><p>GetResponse and Constant Contact maintain relevance by focusing on lead generation and event promotion, respectively, offering user-friendly interfaces for teams prioritizing quick campaign launches over deep CRM analytics. However, these tools still face pressure from the larger platforms that are aggressively bundling advanced features, including AI-driven optimization, into their core offerings at competitive price points. The market is clearly signaling that basic email functionality is rapidly becoming commoditized.</p>
<div class="lb-trans"><p>GetResponse 和 Constant Contact 通過分別專注於潛在客户生成和活動推廣來保持相關性，為優先考慮快速啓動活動的團隊提供用户友好的界面。然而，這些工具仍然面臨來自大型平台的壓力，這些平台正在以具有競爭力的價格將先進功能（包括 AI 驅動的優化）積極捆綁到其核心產品中。市場顯然在發出信號，基本的電子郵件功能正在迅速商品化。</p>
</div><p>The shift away from Mailchimp is less about feature parity and more about architectural philosophy. Email marketing is no longer a separate function; it is an output of a holistic customer relationship management strategy. For SMBs, the decision is now strategic: invest in a platform that treats email as a component of a larger data ecosystem, or risk falling behind competitors who are already leveraging AI and unified data to build lasting customer loyalty. The future of effective digital outreach is undeniably integrated.</p>
<div class="lb-trans"><p>從 Mailchimp 的轉變不再僅僅是功能對等，而是關於架構哲學的轉變。電子郵件營銷不再是一個獨立的功能；它是整體客户關係管理戰略的一個輸出。對於中小型企業而言，決策現在變得戰略性：投資於一個將電子郵件視為更大數據生態系統組成部分的平台，還是冒着落後於已經利用 AI 和統一數據建立持久客户忠誠度的競爭對手的風險。有效數字推廣的未來無疑是集成的。</p>
</div>

CRM 的轉變：為什麼賽富時是最佳 Mailchimp 替代方案的領導者