<p>該國 <strong>兩家</strong> 最大的寵物零售商正在擴大其服務，以爭奪寵物主人的忠誠度。<strong>PetSmart</strong> 與 Vetster 合作推出了一項虛擬獸醫支持計劃，已在部分美國門店上線，使員工能夠實時訪問持證獸醫，以幫助支持他們每天照顧的 <strong>成千上萬</strong> 的寵物。</p>
<p>競爭對手 <strong>Petco</strong> 與航空公司 JSX 合作，在其美國航班網絡中提供免費設施，包括：</p>
<ul>
<li>限量版寵物周邊產品，如 JSX x Petco 的頭巾（2026 年 2 月上市）；</li>
<li>精心挑選的休息室零食，讓小狗在等待航班時保持活躍（2026 年 2 月上市）；</li>
<li>寵物旅行必需品，包括來自 Petco 自有品牌的寵物箱和牽引繩，供 JSX 客户借用（2026 年 2 月上市）；</li>
<li>來自 Petco WholeHearted 品牌的定製飛行零食，適用於狗和貓（2026 年 4 月上市）；</li>
<li>訪問 Petco 的內容和資源，以幫助準備寵物旅行；</li>
<li>Petco 贊助的寵物排泄站，配備清理用品，將於今年春季在 JSX 網絡中推出；以及</li>
<li><strong>兩架</strong>Petco 品牌的 JSX 飛機，以紀念此次合作。</li>
</ul>
<p>此外，JSX 還將參與全國非營利組織 Petco Love 的寵物領養活動等慈善倡議。</p>
<p>“寵物通過我們體驗世界，當我們帶他們一起冒險時，我們將每次旅行變成了讓他們的世界更大、更美好、更與我們相連的機會，” Petco 首席客户和產品官 Michael Romanko 在一份聲明中表示。“這項合作不僅僅是便利——它關乎包容性，讓全國的寵物家庭有更多方式與他們最愛的寵物建立聯繫並享受樂趣。”</p>
<p>JSX 的寵物友好政策延伸至其新的 Club JSX 忠誠度生態系統。客户可以為他們的狗或貓創建子檔案，並查看他們的寵物獲得了多少獎勵，這些獎勵可以在家庭池中共享。</p>
<p>“JSX 一直相信寵物是家庭的一部分，因此與 Petco 合作改善他們的旅行體驗是自然而然的事情，” JSX 首席商務官 David Drabinsky 在一份聲明中表示。</p>
<p>JSX 並不是唯一一家今天提供寵物友好服務的航空公司：2024 年 6 月，Bark Air 作為一種奢華的狗狗航空旅行體驗首次亮相。</p>
<h3><strong>PetSmart 為我們的毛茸茸、羽毛和鱗片朋友帶來遠程醫療</strong></h3>
<p>Vetster 醫療平台旨在提供在線專業獸醫護理。在法規允許的情況下，PetSmart 的員工可以與獸醫聯繫，進行廣泛問題的在線診斷和治療。這種護理方式對許多寵物日常遇到的問題有效，從嘔吐、腹瀉、感染和輕微傷害等突發問題，到焦慮、過敏、關節炎、體重管理和跳蚤及蜱蟲預防等持續需求。</p>
<p>“虛擬護理是強大的，” Vetster 首席執行官 Mark Bordo 在一份聲明中表示。“獸醫可以在線診斷、治療和支持廣泛的病症。通過讓 PetSmart 的員工立即獲得這種專業知識，我們正在提高全國寵物店內護理的標準。”</p>
<p>Vetster 網絡包括對 PetSmart 所有物種（包括鳥類、爬行動物和兩棲動物以及狗和貓）具有專業知識的獸醫，該服務旨在補充而不是替代臨牀獸醫關係。</p>
<p>“寵物家長信任我們以最高標準照顧他們的寵物，” PetSmart 獸醫健康服務高級副總裁 Rob Pace 在一份聲明中表示。“通過與 Vetster 合作，我們將行業領先的虛擬護理技術直接引入我們的門店。這在獸醫資源有限的地區尤其有價值。”</p>

WOOF

<p>PetSmart 和 Petco 是美國最大的兩家寵物零售商，正在增強其服務以吸引寵物主人。PetSmart 與 Vetster 合作推出了一項虛擬獸醫支持計劃，允許實時訪問獸醫。同時，Petco 與 JSX 合作，提供寵物友好的航空旅行設施，包括定製零食和寵物排泄站。這兩家公司旨在改善寵物護理和旅行體驗，強調寵物在家庭生活中的重要性。這場競爭突顯了零售和旅行行業中寵物友好服務日益增長的趨勢</p>

<p>The nation’s <strong>two</strong> largest pet retailers are expanding their services as they compete for pet owners’ loyalty. <strong>PetSmart</strong> has rolled out a virtual veterinary support program with Vetster to select U.S. stores, giving associates real-time access to licensed veterinarians to help support the <strong>thousands</strong> of pets in their care every day.</p>
<div class="lb-trans"><p>該國 <strong>兩家</strong> 最大的寵物零售商正在擴大其服務，以爭奪寵物主人的忠誠度。<strong>PetSmart</strong> 與 Vetster 合作推出了一項虛擬獸醫支持計劃，已在部分美國門店上線，使員工能夠實時訪問持證獸醫，以幫助支持他們每天照顧的 <strong>成千上萬</strong> 的寵物。</p>
</div><p>Rival <strong>Petco</strong> has partnered with air carrier JSX to provide complimentary amenities across its U.S. flight network, including:</p>
<div class="lb-trans"><p>競爭對手 <strong>Petco</strong> 與航空公司 JSX 合作，在其美國航班網絡中提供免費設施，包括：</p>
</div><ul>
<li>Limited-edition pet swag like JSX x Petco bandanas (available February 2026);</li>
<li>Curated lounge treats to keep pups engaged while waiting for flights (available February 2026);</li>
<li>Pet travel essentials, including carriers and leashes from Petco’s owned brands, available for loan to JSX customers (available February 2026);</li>
<li>Customized inflight snacks for dogs and cats from Petco’s WholeHearted brand (available April 2026);</li>
<li>Access to Petco content and resources to help prepare pets for travel;</li>
<li>Petco-sponsored pet relief stations with clean-up supplies rolling out across the JSX network beginning this spring; and</li>
<li><strong>Two</strong> Petco-branded JSX aircraft in honor of the partnership.</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li>限量版寵物周邊產品，如 JSX x Petco 的頭巾（2026 年 2 月上市）；</li>
<li>精心挑選的休息室零食，讓小狗在等待航班時保持活躍（2026 年 2 月上市）；</li>
<li>寵物旅行必需品，包括來自 Petco 自有品牌的寵物箱和牽引繩，供 JSX 客户借用（2026 年 2 月上市）；</li>
<li>來自 Petco WholeHearted 品牌的定製飛行零食，適用於狗和貓（2026 年 4 月上市）；</li>
<li>訪問 Petco 的內容和資源，以幫助準備寵物旅行；</li>
<li>Petco 贊助的寵物排泄站，配備清理用品，將於今年春季在 JSX 網絡中推出；以及</li>
<li><strong>兩架</strong>Petco 品牌的 JSX 飛機，以紀念此次合作。</li>
</ul>
</div><p>Additionally, JSX will participate in charitable initiatives such as pet adoption events through the national nonprofit Petco Love.</p>
<div class="lb-trans"><p>此外，JSX 還將參與全國非營利組織 Petco Love 的寵物領養活動等慈善倡議。</p>
</div><p>“Pets experience the world through us, and when we bring them along on our adventures we turn every trip into an opportunity to make their world bigger, better and more connected to ours,” said Michael Romanko, Chief Customer and Product Officer at Petco in a statement. “This partnership goes beyond convenience — it’s about inclusion, and giving pet families across the country even more ways to bond and have fun with the pets they love most.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“寵物通過我們體驗世界，當我們帶他們一起冒險時，我們將每次旅行變成了讓他們的世界更大、更美好、更與我們相連的機會，” Petco 首席客户和產品官 Michael Romanko 在一份聲明中表示。“這項合作不僅僅是便利——它關乎包容性，讓全國的寵物家庭有更多方式與他們最愛的寵物建立聯繫並享受樂趣。”</p>
</div><p>JSX’s pet friendliness extends to its new Club JSX loyalty ecosystem. Customers can create sub profiles for their dog or cat and view how many rewards their pet has earned, fully shareable across a family pool.</p>
<div class="lb-trans"><p>JSX 的寵物友好政策延伸至其新的 Club JSX 忠誠度生態系統。客户可以為他們的狗或貓創建子檔案，並查看他們的寵物獲得了多少獎勵，這些獎勵可以在家庭池中共享。</p>
</div><p>“JSX has always believed that pets are family, and so it’s only natural for us to partner with Petco to improve their travel journey for all from nose to tail,” said David Drabinsky, Chief Commercial Officer at JSX in a statement.</p>
<div class="lb-trans"><p>“JSX 一直相信寵物是家庭的一部分，因此與 Petco 合作改善他們的旅行體驗是自然而然的事情，” JSX 首席商務官 David Drabinsky 在一份聲明中表示。</p>
</div><p>JSX isn’t the only pet-friendly carrier flying today: in June 2024 Bark Air debuted service as a luxury air travel experience for dogs.</p>
<div class="lb-trans"><p>JSX 並不是唯一一家今天提供寵物友好服務的航空公司：2024 年 6 月，Bark Air 作為一種奢華的狗狗航空旅行體驗首次亮相。</p>
</div><h3><strong>PetSmart Brings Telehealth to our Furry, Feathered and Scaly Friends</strong></h3>
<div class="lb-trans"><h3><strong>PetSmart 為我們的毛茸茸、羽毛和鱗片朋友帶來遠程醫療</strong></h3>
</div><p>The Vetster medical platform is designed to deliver expert veterinary care online. Where regulations allow, PetSmart associates can connect with vets who can diagnose and treat a broad range of concerns virtually. This type of care is effective for many of the day-to-day issues pets experience, from sudden concerns like vomiting, diarrhea, infections and minor injuries to ongoing needs such as anxiety, allergies, arthritis, weight management and flea and tick prevention.</p>
<div class="lb-trans"><p>Vetster 醫療平台旨在提供在線專業獸醫護理。在法規允許的情況下，PetSmart 的員工可以與獸醫聯繫，進行廣泛問題的在線診斷和治療。這種護理方式對許多寵物日常遇到的問題有效，從嘔吐、腹瀉、感染和輕微傷害等突發問題，到焦慮、過敏、關節炎、體重管理和跳蚤及蜱蟲預防等持續需求。</p>
</div><p>“Virtual care is powerful,” said Mark Bordo, CEO of Vetster in a statement. “Veterinarians can diagnose, treat and support a wide range of conditions online. By giving PetSmart associates immediate access to this expertise, we are raising the standard of in-store care for pets across the country.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“虛擬護理是強大的，” Vetster 首席執行官 Mark Bordo 在一份聲明中表示。“獸醫可以在線診斷、治療和支持廣泛的病症。通過讓 PetSmart 的員工立即獲得這種專業知識，我們正在提高全國寵物店內護理的標準。”</p>
</div><p>The Vetster network includes vets with expertise across all species found in PetSmart, including birds, reptiles and amphibians as well as dogs and cats, and the service is designed to complement, not replace, in-clinic veterinary relationships.</p>
<div class="lb-trans"><p>Vetster 網絡包括對 PetSmart 所有物種（包括鳥類、爬行動物和兩棲動物以及狗和貓）具有專業知識的獸醫，該服務旨在補充而不是替代臨牀獸醫關係。</p>
</div><p>“Pet parents trust us to care for their pets with the highest standards,” said Rob Pace, SVP of Veterinary Health Services at PetSmart in a statement. “By partnering with Vetster, we’re bringing industry-leading virtual care technology directly into our stores. This is especially valuable in areas where access to veterinarians is limited.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“寵物家長信任我們以最高標準照顧他們的寵物，” PetSmart 獸醫健康服務高級副總裁 Rob Pace 在一份聲明中表示。“通過與 Vetster 合作，我們將行業領先的虛擬護理技術直接引入我們的門店。這在獸醫資源有限的地區尤其有價值。”</p>
</div>

寵物零售商通過虛擬獸醫服務和允許攜帶寵物的航空旅行來爭奪顧客的忠誠度