Salesforce 印度首席執行官阿倫達蒂·巴塔查里亞表示，人工智能將重塑印度的工作性質，同時改善生活水平，儘管人們對勞動力自動化的擔憂日益加劇。她在接受 CNA 採訪時表示，這些擔憂與早期工業革命期間的焦慮相呼應，當時人們的工作方式發生變化，最初擾亂了就業，但最終導致了新角色的創造。她補充道：“我認為我們的生活水平沒有回落，只是向前發展。” 她表示：“我也不相信這次會滑回去，而是會變得更好。” 她預計，隨着技術接管更多常規任務，工人們將提升技能，轉向需要更高批判性思維、創造力和同理心的角色。她的評論正值印度希望利用人工智能來應對一些最緊迫的社會挑戰之際，儘管對該技術對就業影響的擔憂日益增加。
人工智能的人口優勢
印度將在下個月舉辦人工智能影響峯會，旨在塑造技術以實現包容性增長。巴塔查里亞表示，人工智能的潛在好處遠遠超過風險，尤其是對於像印度這樣年輕且人口眾多的國家。“這正是我所看到的人工智能的到來，尤其考慮到全球人口結構正在迅速變化，” 這位前印度國家銀行主席説。印度及其鄰國相對年輕，但面臨着大規模提供基本服務的挑戰。她表示，傳統方法可能不再足夠。“我們無法以傳統的方式提供我們需要向人民提供的服務，只有技術才能實現這一點，” 她補充道。巴塔查里亞還指出，在最近的拉斯維加斯消費電子展上展示的人工智能技術，Salesforce 作為一個基於雲的軟件平台在展會上有強大的存在。這個年度科技盛會吸引了來自全球超過 4500 家參展商，包括約 1400 家初創公司，以及三星、Meta 和 Nvidia 等主要參與者，展示他們所認為的技術未來。這些包括類人機器人和自動駕駛汽車。巴塔查里亞表示：“這真是令人驚歎——進步的速度，技術的發展方式。它從未如此迅速。” 她説：“機器人代理預計將成為我們所看到的整個代理技術革命的下一個浪潮。我相信這將幫助我們……使我們的生活質量更好。”
人工智能為社會服務
她認為，人工智能可以在解決印度在醫療、貧困和教育等領域面臨的挑戰中發揮重要作用。巴塔查里亞以印度超過 60 萬個村莊為例，表示在每個社區放置醫療專家可能不可行。但這並不意味着偏遠地區的人們必須缺乏優質醫療，她補充道：“這正是可以利用即將到來的人工智能浪潮來幫助的地方。” 她表示，類人技術可以用於執行基本醫療任務，例如進行測量，數據傳輸到中心位置，由專業人員進行評估和響應。然而，巴塔查里亞強調，人工智能的採用必須謹慎進行。她表示，用户必須理解技術的工作原理及其應用方式，並補充説，需要適當的保護措施以確保其正確使用。她呼籲建立監督和明確的治理結構，以指導人工智能的部署，並支持政策和實際措施，而不是採取強硬的監管。巴塔查里亞還強調了投資技能培訓和公眾意識的必要性，表示必須做更多工作以準備人們與人工智能系統協同工作。儘管面臨挑戰，她表示，技術提供了一條必要的前進道路。“這就是答案，” 她説，並補充道，印度必須向前邁進並接受它。

賽富時

Salesforce 印度首席執行官阿倫達蒂·巴塔查里亞表示，儘管人們對工作自動化存在擔憂，但人工智能將改變工作方式並提升印度的生活水平。她認為，類似於過去的工業革命，人工智能將創造出需要批判性思維和創造力的新角色。巴塔查里亞強調了人工智能在醫療和教育等社會挑戰中的潛力，特別是在農村地區。她提倡在適當的治理和技能培訓下謹慎採用人工智能，以幫助勞動力為與人工智能技術的合作做好準備。巴塔查里亞對人工智能為印度未來帶來的好處持樂觀態度

Artificial intelligence will reshape the nature of work in India while improving living standards, said Salesforce India CEO Arundhati Bhattacharya amid growing concerns over automation in the workforce. Those fears echo anxieties seen during earlier industrial revolutions, when shifts in how people worked initially disrupted employment but led to the creation of new roles, she told CNA. “I don't think our standard of living went back, it only went forward,” she added. “I do not believe this time too, that it is going to slide back. It's going to become better.” She expects workers to upskill and move into roles that require greater critical thinking, creativity and empathy, as technology takes over more routine tasks. Her comments come as India looks to harness AI to address some of its most pressing social challenges, even as concerns grow over the technology’s impact on jobs. AI’S DEMOGRAPHIC ADVANTAGE India will host the AI Impact Summit next month, with the aim of shaping the technology for inclusive growth. Bhattacharya said the potential benefits of AI far outweigh the risks, particularly for young and populous nations like India. “That's exactly what I see with the advent of AI, especially given the fact that the world's demography is changing very rapidly,” said the former State Bank of India chairperson. India and its neighbours are relatively young but face the challenge of delivering essential services at scale. Traditional approaches, she said, may no longer be sufficient. “There is no brick-and-mortar way in which we can deliver the kind of services that we need to deliver to our people, and it's only technology that can enable it,” she added.Bhattacharya also pointed to AI-powered technologies showcased at the recent CES in Las Vegas , where Salesforce – a cloud-based software platform – had a strong presence. The annual tech event drew more than 4,500 exhibitors from around the world, including about 1,400 start-ups as well as major players such as Samsung, Meta and Nvidia, all presenting what they see as the future of technology. These included humanoid robots and autonomous vehicles. “That is something that is amazing – the pace of advancement, the way technology is evolving. It's never been more swift,” said Bhattacharya. “Robotic agents are expected to be the next wave of this entire agent tech revolution that we are seeing. I do believe that this will help us … that we have (better) quality of living.” AI FOR SOCIAL GOOD She believes AI could play a significant role in addressing challenges India faces in areas such as healthcare, poverty and education. Bhattacharya pointed to India’s more than 600,000 villages as an example, saying it may not be feasible to place medical experts in every community. But this does not mean people in remote areas must go without quality healthcare, she added. “This is the place where you can use the forthcoming AI wave to actually help out.” She said emerging technologies like humanoids could be used to carry out basic medical tasks such as taking readings, with the data transmitted to central locations where professionals can assess and respond accordingly. However, Bhattacharya stressed that the adoption of AI must be approached carefully. She said it is essential for users to understand how the technology works and how it should be applied, adding that proper guardrails are needed to ensure it is used appropriately. Rather than heavy-handed regulation, she called for oversight and clear governance structures to guide how AI is deployed, supported by policies and practical measures. Bhattacharya also highlighted the need to invest in skills training and public awareness, saying more work must be done to prepare people to work alongside AI-enabled systems. Despite the challenges, she said technology offers a necessary path forward. “This is the answer,” she said, adding that India must move ahead and embrace it.
<div class="lb-trans">Salesforce 印度首席執行官阿倫達蒂·巴塔查里亞表示，人工智能將重塑印度的工作性質，同時改善生活水平，儘管人們對勞動力自動化的擔憂日益加劇。她在接受 CNA 採訪時表示，這些擔憂與早期工業革命期間的焦慮相呼應，當時人們的工作方式發生變化，最初擾亂了就業，但最終導致了新角色的創造。她補充道：“我認為我們的生活水平沒有回落，只是向前發展。” 她表示：“我也不相信這次會滑回去，而是會變得更好。” 她預計，隨着技術接管更多常規任務，工人們將提升技能，轉向需要更高批判性思維、創造力和同理心的角色。她的評論正值印度希望利用人工智能來應對一些最緊迫的社會挑戰之際，儘管對該技術對就業影響的擔憂日益增加。
人工智能的人口優勢
印度將在下個月舉辦人工智能影響峯會，旨在塑造技術以實現包容性增長。巴塔查里亞表示，人工智能的潛在好處遠遠超過風險，尤其是對於像印度這樣年輕且人口眾多的國家。“這正是我所看到的人工智能的到來，尤其考慮到全球人口結構正在迅速變化，” 這位前印度國家銀行主席説。印度及其鄰國相對年輕，但面臨着大規模提供基本服務的挑戰。她表示，傳統方法可能不再足夠。“我們無法以傳統的方式提供我們需要向人民提供的服務，只有技術才能實現這一點，” 她補充道。巴塔查里亞還指出，在最近的拉斯維加斯消費電子展上展示的人工智能技術，Salesforce 作為一個基於雲的軟件平台在展會上有強大的存在。這個年度科技盛會吸引了來自全球超過 4500 家參展商，包括約 1400 家初創公司，以及三星、Meta 和 Nvidia 等主要參與者，展示他們所認為的技術未來。這些包括類人機器人和自動駕駛汽車。巴塔查里亞表示：“這真是令人驚歎——進步的速度，技術的發展方式。它從未如此迅速。” 她説：“機器人代理預計將成為我們所看到的整個代理技術革命的下一個浪潮。我相信這將幫助我們……使我們的生活質量更好。”
人工智能為社會服務
她認為，人工智能可以在解決印度在醫療、貧困和教育等領域面臨的挑戰中發揮重要作用。巴塔查里亞以印度超過 60 萬個村莊為例，表示在每個社區放置醫療專家可能不可行。但這並不意味着偏遠地區的人們必須缺乏優質醫療，她補充道：“這正是可以利用即將到來的人工智能浪潮來幫助的地方。” 她表示，類人技術可以用於執行基本醫療任務，例如進行測量，數據傳輸到中心位置，由專業人員進行評估和響應。然而，巴塔查里亞強調，人工智能的採用必須謹慎進行。她表示，用户必須理解技術的工作原理及其應用方式，並補充説，需要適當的保護措施以確保其正確使用。她呼籲建立監督和明確的治理結構，以指導人工智能的部署，並支持政策和實際措施，而不是採取強硬的監管。巴塔查里亞還強調了投資技能培訓和公眾意識的必要性，表示必須做更多工作以準備人們與人工智能系統協同工作。儘管面臨挑戰，她表示，技術提供了一條必要的前進道路。“這就是答案，” 她説，並補充道，印度必須向前邁進並接受它。
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賽富時印度公司首席執行官表示，人工智能將重塑工作方式並提升印度的生活水平