Bandwidth 報告預測人工智能和 RCS 將會變革商業信息傳遞

Bandwidth Inc. 發佈了其 2026 年消息傳遞狀態報告，指出由於富通信服務（RCS）和人工智能，商業消息傳遞正在發生重大轉變。報告顯示，RCS 設備覆蓋率達到 96%，59% 的企業計劃採用該技術。預計到 2030 年，人工智能在企業應用中的整合將達到 80%。儘管 RCS 的採用在增加，但短信仍然是高容量消息傳遞的成本效益選擇。報告強調了品牌消息對於增強消費者信任的必要性，並指出消息可送達性是企業選擇消息傳遞服務提供商的關鍵因素