Liferay 調查顯示，如果一個網站讓人感覺不安全，75% 的用户會選擇轉向競爭對手。此次調查涉及 1000 名美國成年人

在洛杉磯，Liferay（數字體驗平台（DXP）領域的頂尖供應商）進行的最新研究揭示了一些令人擔憂的在線用户行為統計數據。2026 年 Liferay 破碎信任報告於 2025 年 12 月發佈，顯示如果用户認為網站不安全或注意到任何異常行為，驚人的 75% 的用户可能會離開該網站。這項研究對 1000 名 18 歲及以上的美國成年人進行了調查，涵蓋了不同地區和人羣。數據突顯了小的不一致對用户信任和忠誠度的重大影響，許多人選擇轉向競爭對手的網站以完成相同的任務。