<blockquote>
<p><em>你是否被取消銀行賬户？分享你的故事，發送郵件至 money@telegraph.co.uk。*</em></p>
</blockquote>
<p>想象一下，有一天你突然發現自己完全無法訪問銀行賬户。你的銀行卡無法使用，自動扣款停止了，無法提取現金。當你試圖瞭解發生了什麼時，銀行卻不告訴你原因。</p>
<p>這就是被 “取消銀行賬户” 的現實——去年有五十萬客户受到影響，案件數量達到了創紀錄的水平。</p>
<p>賬户關閉的影響可能是巨大的，通常在沒有預警的情況下發生，且如果銀行懷疑存在洗錢或其他金融犯罪，往往沒有解釋。</p>
<p>在這裏，《電訊報》財經版將詳細解釋什麼是取消銀行賬户以及為什麼會發生這種情況，以及如果你受到影響可以採取的步驟。</p>
<h2>什麼是 ‘取消銀行賬户’？</h2>
<p>取消銀行賬户是指銀行或金融服務提供商關閉客户的賬户，通常不提供詳細解釋，且往往沒有提前通知。這可能影響個人和企業，使客户暫時無法訪問資金、接收收入或支付賬單。</p>
<p>自 2017 年 4 月反洗錢規則收緊以來，銀行被要求密切監控客户活動並核實身份。</p>
<p>如果銀行認為客户參與了犯罪活動，可以在沒有解釋的情況下關閉其賬户。</p>
<p>鑑於這可能造成的干擾，今年 4 月將出台的新規則要求大多數銀行在關閉賬户之前至少提前 90 天通知，並提供更清晰的解釋。然而，這些規則僅適用於 2026 年 4 月 28 日之後開設的銀行賬户，仍會有例外情況。</p>
<p>這意味着如果銀行懷疑存在金融犯罪，仍然可以立即採取行動。</p>
<h2>為什麼會發生取消銀行賬户？</h2>
<p>取消銀行賬户最常見的原因是銀行認為該賬户被用於洗錢或其他金融犯罪。</p>
<p>根據 Reeds Solicitors 的 Julian Richards 所述，當出現懷疑時，銀行有義務採取行動，因為不採取行動可能會給銀行自身帶來刑事責任的風險。</p>
<p>他補充道：“可能有許多觸發因素會引發銀行的懷疑，即使資金是合法的。這可能源於現金或加密貨幣的活動水平異常，或者資金往來於某些外國司法管轄區。”</p>
<p>即使可以證明資金不是犯罪所得，初步的懷疑也可能導致銀行判斷客户的風險特徵超出了其承受範圍。</p>
<p>還有一些情況是賬户持有人是或與高管或政治人物（如國會議員）有關聯，他們的賬户可能會受到額外的盡職調查。</p>
<p>Richards 先生表示：“即使對資金來源沒有擔憂，在一些極端情況下，取消銀行賬户可能源於銀行決定不想承擔與特定個人或實體相關的聲譽風險。這可能源於任何形式的負面宣傳，甚至是該個人的政治觀點。”</p>
<p>Nigel Farage 在 2023 年被私人銀行 Coutts 取消賬户， reportedly 是基於這些理由。</p>
<p>但根據投資平台 Hargreaves Lansdown 的 Sarah Coles 的説法，其他賬户關閉則更具行政性質。</p>
<p>她表示：“你可能不小心違反了條款和條件中的某一條規則。或者你可能沒有提供銀行標準檢查中要求的信息。有時，銀行會因為賬户長時間不活躍而關閉賬户。”</p>
<h2>如果你被取消銀行賬户該怎麼辦？</h2>
<p>意外的銀行賬户關閉可能會非常令人沮喪。保持冷靜並迅速採取行動是很重要的。</p>
<p>來自替代銀行平台 Interpolitan Money 的 Rishi Patel 表示：“銀行可能會犯錯誤，在許多情況下，賬户關閉是由於錯誤、誤報或不完整的信息，可以解決。”</p>
<p>“你的第一步應該是直接聯繫你的銀行，要求解釋發生了什麼。雖然銀行並不總能提供完整的細節，特別是在涉及監管或金融犯罪檢查的情況下，但你有權要求他們合法分享盡可能多的信息。”</p>
<p>如果你沒有收到令人滿意的回應，並且認為關閉是不公平的，下一步是按照銀行的正式投訴流程進行。</p>
<p>你的銀行有八週的時間來回應，但如果問題沒有解決，你可以將案件升級到金融投訴專員服務（FOS）。你的案件將被獨立評估，如果 FOS 裁定你勝訴，你的銀行賬户可能會被重新開放，或者你可能會獲得賠償。</p>
<h2>如果你的銀行凍結了你的賬户怎麼辦？</h2>
<p>如果你被取消銀行賬户，銀行可能會通過支票將剩餘的賬户餘額退還給你。</p>
<p>但如果你的銀行懷疑存在犯罪活動，它將在調查期間凍結你的賬户，你可能無法支付家庭賬單、抵押貸款或提取現金。同樣，你需要迅速聯繫你的銀行以瞭解更多信息。</p>
<p>來自 Howard Kennedy 律師事務所的 David Hamilton 表示：“確定哪些付款被阻止，推動必要的賬單在隔離的基礎上釋放，立即確保替代銀行服務（如果你還沒有其他可以作為替代的賬户），並記錄所有信息。”</p>
<p>“不要在沒有許可的情況下嘗試轉移資金，並儘早向銀行的投訴團隊升級，以便在適當的時候建立潛在的金融投訴專員服務投訴。”</p>
<p>你可能還需要要求你的僱主將工資支付到其他地方，並聯系債權人解釋發生了什麼。</p>
<p>最好提前警告你的債權人這種情況，而不是簡單地錯過付款。</p>
<h2>被取消銀行賬户會使在其他地方開設賬户變得更困難嗎？</h2>
<p>如果你被取消銀行賬户，開設新的銀行賬户可能並不總是簡單。</p>
<p>漢密爾頓先生表示：“新的銀行提供者將進行自己的盡職調查，可能會發現之前的關閉情況，以及可能導致關閉的相同潛在問題。”</p>
<p>然而，取消銀行賬户並不意味着您無法再開設其他賬户，“特別是如果您解釋情況並提供明確證據表明您實際上是低風險的，” 漢密爾頓先生補充道。</p>
<p>如果您在開設標準銀行賬户方面遇到困難，基本銀行賬户可能是一個替代選項。</p>
<p>這些賬户的資格要求較低，因為它們提供的功能較少，例如透支，但您仍然可以進行日常銀行交易，包括接收付款和設置直接借記。</p>
<p><em>* 請注意，通過向我們提交您的內容，您同意《每日電訊報》在法律要求的情況下處理您的個人數據。有關更多詳細信息，請參見我們的</em> <em>隱私聲明</em> <em>.</em></p>

<p>這篇文章討論了 “去銀行化” 的現象，即銀行在沒有詳細解釋的情況下關閉客户賬户，通常是出於對金融犯罪的懷疑。去年，這一問題影響了五十萬客户。新規將要求銀行在關閉賬户前提供 90 天的通知，但僅適用於 2026 年 4 月之後開設的賬户。去銀行化的常見原因包括異常的賬户活動或與高知名度個人的關聯。如果被去銀行化，客户應聯繫他們的銀行以獲取澄清，並可以在必要時向金融申訴專員服務提出投訴</p>

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<p><em>Have you been debanked? Share your story, email money@telegraph.co.uk.*</em></p>
</blockquote>
<div class="lb-trans"><blockquote>
<p><em>你是否被取消銀行賬户？分享你的故事，發送郵件至 money@telegraph.co.uk。*</em></p>
</blockquote>
</div><p>Imagine one day discovering, quite out of the blue, you’ve been completely blocked from your bank account. Your cards don’t work, your direct debits have stalled, and there’s no way of taking out cash. When you try to find out what’s happened, your bank won’t tell you why.</p>
<div class="lb-trans"><p>想象一下，有一天你突然發現自己完全無法訪問銀行賬户。你的銀行卡無法使用，自動扣款停止了，無法提取現金。當你試圖瞭解發生了什麼時，銀行卻不告訴你原因。</p>
</div><p>This is the reality of getting “debanked” – something that affected half a million customers last year as cases soared to record levels.</p>
<div class="lb-trans"><p>這就是被 “取消銀行賬户” 的現實——去年有五十萬客户受到影響，案件數量達到了創紀錄的水平。</p>
</div><p>The impact of account closures can be huge, and they can happen with little warning and often without explanation if the bank suspects money laundering or other financial crime.</p>
<div class="lb-trans"><p>賬户關閉的影響可能是巨大的，通常在沒有預警的情況下發生，且如果銀行懷疑存在洗錢或其他金融犯罪，往往沒有解釋。</p>
</div><p>Here, Telegraph Money explains exactly what debanking is and why it happens, as well as the steps you can take if you’re affected.</p>
<div class="lb-trans"><p>在這裏，《電訊報》財經版將詳細解釋什麼是取消銀行賬户以及為什麼會發生這種情況，以及如果你受到影響可以採取的步驟。</p>
</div><h2>What is ‘debanking’?</h2>
<div class="lb-trans"><h2>什麼是 ‘取消銀行賬户’？</h2>
</div><p>Debanking is when a bank or financial provider closes a customer’s account, usually without giving a detailed explanation and often with little notice. It can affect both individuals and businesses, and can leave customers temporarily unable to access money, receive income or pay bills.</p>
<div class="lb-trans"><p>取消銀行賬户是指銀行或金融服務提供商關閉客户的賬户，通常不提供詳細解釋，且往往沒有提前通知。這可能影響個人和企業，使客户暫時無法訪問資金、接收收入或支付賬單。</p>
</div><p>Banks are required to closely monitor customer activity and check identities following the tightening of anti-money laundering rules in April 2017.</p>
<div class="lb-trans"><p>自 2017 年 4 月反洗錢規則收緊以來，銀行被要求密切監控客户活動並核實身份。</p>
</div><p>If a bank believes a customer is engaging in criminal activity, it can close their account without explanation.</p>
<div class="lb-trans"><p>如果銀行認為客户參與了犯罪活動，可以在沒有解釋的情況下關閉其賬户。</p>
</div><p>Given the disruption this can cause, new rules being introduced in April this year will require most banks to give at least 90 days’ notice and a clearer explanation before closing an account. However, the rules only cover bank accounts opened after April 28, 2026, and exemptions will still apply.</p>
<div class="lb-trans"><p>鑑於這可能造成的干擾，今年 4 月將出台的新規則要求大多數銀行在關閉賬户之前至少提前 90 天通知，並提供更清晰的解釋。然而，這些規則僅適用於 2026 年 4 月 28 日之後開設的銀行賬户，仍會有例外情況。</p>
</div><p>This means banks can still act immediately if they suspect financial crime.</p>
<div class="lb-trans"><p>這意味着如果銀行懷疑存在金融犯罪，仍然可以立即採取行動。</p>
</div><h2>Why does debanking happen?</h2>
<div class="lb-trans"><h2>為什麼會發生取消銀行賬户？</h2>
</div><p>The most common reason for debanking is where a bank believes the account is being used for money laundering or other financial crime.</p>
<div class="lb-trans"><p>取消銀行賬户最常見的原因是銀行認為該賬户被用於洗錢或其他金融犯罪。</p>
</div><p>According to Julian Richards of Reeds Solicitors, when a suspicion arises, a bank is obliged to act, as failure to do so can create the risk of criminal liability for the bank itself.</p>
<div class="lb-trans"><p>根據 Reeds Solicitors 的 Julian Richards 所述，當出現懷疑時，銀行有義務採取行動，因為不採取行動可能會給銀行自身帶來刑事責任的風險。</p>
</div><p>He added: “There are any number of triggers which might prompt a suspicion within a bank, even if funds are legitimate. This can stem from there being unusual levels of activity involving cash or cryptocurrency, to the transfer of funds to and from certain foreign jurisdictions.”</p>
<div class="lb-trans"><p>他補充道：“可能有許多觸發因素會引發銀行的懷疑，即使資金是合法的。這可能源於現金或加密貨幣的活動水平異常，或者資金往來於某些外國司法管轄區。”</p>
</div><p>Even if it can be proved that the funds are not the proceeds of a crime, the initial suspicion alone can cause a bank to determine the customer presents a risk profile which it is not prepared to take on.</p>
<div class="lb-trans"><p>即使可以證明資金不是犯罪所得，初步的懷疑也可能導致銀行判斷客户的風險特徵超出了其承受範圍。</p>
</div><p>Then there are cases where the account holder is or is linked to a high profile or political figure, like a Member of Parliament, and their account might be subject to extra due diligence.</p>
<div class="lb-trans"><p>還有一些情況是賬户持有人是或與高管或政治人物（如國會議員）有關聯，他們的賬户可能會受到額外的盡職調查。</p>
</div><p>Mr Richards said: “Even where there are no concerns as to the source of funds, in some extreme instances debanking can stem from a bank determining that it does not want to bear the reputational risk of being associated with a particular individual or entity. This might stem from any form of perceived negative publicity, or even that individual’s political views.”</p>
<div class="lb-trans"><p>Richards 先生表示：“即使對資金來源沒有擔憂，在一些極端情況下，取消銀行賬户可能源於銀行決定不想承擔與特定個人或實體相關的聲譽風險。這可能源於任何形式的負面宣傳，甚至是該個人的政治觀點。”</p>
</div><p>Nigel Farage was debanked by private bank Coutts in 2023, reportedly on these grounds.</p>
<div class="lb-trans"><p>Nigel Farage 在 2023 年被私人銀行 Coutts 取消賬户， reportedly 是基於這些理由。</p>
</div><p>But other account closures are more administrative, according to Sarah Coles, of investment platform Hargreaves Lansdown.</p>
<div class="lb-trans"><p>但根據投資平台 Hargreaves Lansdown 的 Sarah Coles 的説法，其他賬户關閉則更具行政性質。</p>
</div><p>She said: “You may have accidentally broken one of the rules in the terms and conditions. Or you might not have provided the information that was asked for in the bank’s standard checks. Sometimes a bank will close an account because it has been inactive for a considerable period.”</p>
<div class="lb-trans"><p>她表示：“你可能不小心違反了條款和條件中的某一條規則。或者你可能沒有提供銀行標準檢查中要求的信息。有時，銀行會因為賬户長時間不活躍而關閉賬户。”</p>
</div><h2>What should you do if you get debanked?</h2>
<div class="lb-trans"><h2>如果你被取消銀行賬户該怎麼辦？</h2>
</div><p>Unexpected bank account closures can be very frustrating. It’s important to stay calm and act quickly.</p>
<div class="lb-trans"><p>意外的銀行賬户關閉可能會非常令人沮喪。保持冷靜並迅速採取行動是很重要的。</p>
</div><p>Rishi Patel, of alternative banking platform Interpolitan Money, said: “Banks can and do make mistakes, and in many cases an account closure is the result of an error, false positive or incomplete information that can be resolved.</p>
<div class="lb-trans"><p>來自替代銀行平台 Interpolitan Money 的 Rishi Patel 表示：“銀行可能會犯錯誤，在許多情況下，賬户關閉是由於錯誤、誤報或不完整的信息，可以解決。”</p>
</div><p>“Your first step should be to contact your bank directly to request an explanation for what has happened. While banks are not always able to provide full details, particularly where regulatory or financial crime checks are involved, you are entitled to ask for as much information as they can lawfully share.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“你的第一步應該是直接聯繫你的銀行，要求解釋發生了什麼。雖然銀行並不總能提供完整的細節，特別是在涉及監管或金融犯罪檢查的情況下，但你有權要求他們合法分享盡可能多的信息。”</p>
</div><p>If you don’t receive a satisfactory response and you believe the closure is unfair, your next step is to follow the bank’s formal complaints process.</p>
<div class="lb-trans"><p>如果你沒有收到令人滿意的回應，並且認為關閉是不公平的，下一步是按照銀行的正式投訴流程進行。</p>
</div><p>Your bank has eight weeks to respond, but if it does not resolve the issue, you can escalate the case to the Financial Ombudsman Service (FOS). Your case will then be independently assessed and if the FOS rules in your favour, your bank account may be reopened, or you may receive compensation.</p>
<div class="lb-trans"><p>你的銀行有八週的時間來回應，但如果問題沒有解決，你可以將案件升級到金融投訴專員服務（FOS）。你的案件將被獨立評估，如果 FOS 裁定你勝訴，你的銀行賬户可能會被重新開放，或者你可能會獲得賠償。</p>
</div><h2>What if your bank has frozen your account?</h2>
<div class="lb-trans"><h2>如果你的銀行凍結了你的賬户怎麼辦？</h2>
</div><p>If you get debanked, your bank may return the remaining account balance to you via a cheque.</p>
<div class="lb-trans"><p>如果你被取消銀行賬户，銀行可能會通過支票將剩餘的賬户餘額退還給你。</p>
</div><p>But if your bank suspects criminal activity, it will freeze your account while it investigates and you may not be able to pay household bills, your mortgage or access cash. Again, you’ll need to contact your bank quickly to find out more.</p>
<div class="lb-trans"><p>但如果你的銀行懷疑存在犯罪活動，它將在調查期間凍結你的賬户，你可能無法支付家庭賬單、抵押貸款或提取現金。同樣，你需要迅速聯繫你的銀行以瞭解更多信息。</p>
</div><p>David Hamilton, of law firm Howard Kennedy, said: “Establish what payments are blocked, push for essential bills to be released on a ring-fenced basis, secure alternative banking immediately (if you don’t already have other accounts that can be used as alternatives) and document everything.</p>
<div class="lb-trans"><p>來自 Howard Kennedy 律師事務所的 David Hamilton 表示：“確定哪些付款被阻止，推動必要的賬單在隔離的基礎上釋放，立即確保替代銀行服務（如果你還沒有其他可以作為替代的賬户），並記錄所有信息。”</p>
</div><p>“Don’t try to move funds without permission, and escalate early to the bank’s complaints team to set up a potential Financial Ombudsman Service complaint in due course.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“不要在沒有許可的情況下嘗試轉移資金，並儘早向銀行的投訴團隊升級，以便在適當的時候建立潛在的金融投訴專員服務投訴。”</p>
</div><p>You may also need to ask your employer to pay your salary elsewhere, and contact creditors to explain what’s happened.</p>
<div class="lb-trans"><p>你可能還需要要求你的僱主將工資支付到其他地方，並聯系債權人解釋發生了什麼。</p>
</div><p>It is better to warn your creditors of the situation rather than simply miss payments.</p>
<div class="lb-trans"><p>最好提前警告你的債權人這種情況，而不是簡單地錯過付款。</p>
</div><h2>Can getting debanked make it harder to get an account elsewhere?</h2>
<div class="lb-trans"><h2>被取消銀行賬户會使在其他地方開設賬户變得更困難嗎？</h2>
</div><p>Opening a new bank account may not always be straightforward if you have been debanked.</p>
<div class="lb-trans"><p>如果你被取消銀行賬户，開設新的銀行賬户可能並不總是簡單。</p>
</div><p>Mr Hamilton said: “New banking providers will conduct their own due diligence and may spot previous closures and, potentially, the same underlying issues that caused the closures.”</p>
<div class="lb-trans"><p>漢密爾頓先生表示：“新的銀行提供者將進行自己的盡職調查，可能會發現之前的關閉情況，以及可能導致關閉的相同潛在問題。”</p>
</div><p>However, debanking doesn’t automatically mean you won’t be able to get another account, “particularly if you explain the circumstances and provide clear evidence that you are in fact low risk,” Mr Hamilton added.</p>
<div class="lb-trans"><p>然而，取消銀行賬户並不意味着您無法再開設其他賬户，“特別是如果您解釋情況並提供明確證據表明您實際上是低風險的，” 漢密爾頓先生補充道。</p>
</div><p>If you are struggling to open a standard bank account, a basic bank account may be an alternative option.</p>
<div class="lb-trans"><p>如果您在開設標準銀行賬户方面遇到困難，基本銀行賬户可能是一個替代選項。</p>
</div><p>These have less stringent eligibility requirements as they offer fewer features, such as overdrafts, but you can still carry out everyday banking transactions, including receiving payments and setting up direct debits.</p>
<div class="lb-trans"><p>這些賬户的資格要求較低，因為它們提供的功能較少，例如透支，但您仍然可以進行日常銀行交易，包括接收付款和設置直接借記。</p>
</div><p><em>*Please note that by submitting your content to us, you are consenting to The Telegraph processing your personal data where required by law. For further details, please see our</em> <em>Privacy Notice</em> <em>.</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>* 請注意，通過向我們提交您的內容，您同意《每日電訊報》在法律要求的情況下處理您的個人數據。有關更多詳細信息，請參見我們的</em> <em>隱私聲明</em> <em>.</em></p>
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如果你被取消銀行賬户，該如何應對，以及這可能發生在你身上的原因