數字人、客户 360 智能和人工智能結合在一起，以實現可衡量的零售成果
, /PRNewswire/ -- JK Tech 宣佈在 NRF 2026 上推出其數字人增強的對話式商業平台 Orbiee 。 這標誌着零售商與客户在實體和數字接觸點之間連接、支持和轉化的方式向前邁出了重要一步。
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Orbiee - JK Tech 的對話式商業平台
Orbiee 的推出旨在幫助零售企業彌合客户體驗日益擴大的差距。隨着購物者期望的演變，消費者越來越希望感受到被認可、連接和理解，而不僅僅是進行交易或獲得便捷的產品和服務訪問。Orbiee 通過結合人工智能驅動的數字人與實時客户 360 洞察，解決了這一轉變，提供了每位客户購買旅程的統一視圖，並實現了在各個接觸點之間無縫的對話式信息訪問。它使零售商能夠將傳統的碎片化電子商務旅程轉變為一個連貫的對話式商業體驗，可以通過所有零售渠道訪問，包括實體店、網站、移動應用和社交媒體。通過利用人工智能驅動的搜索和產品發現，Orbiee 提高了購物者的結果相關性，並顯著提升了零售商的轉化潛力。這項技術利用現代的雲無關人工智能搜索能力，提供個性化、意圖感知的與購物者的互動。
在發佈會上，JK Tech 總裁兼首席執行官 Sameer Nagpal 表示：&#34;零售現在進入了一個情感智能和大規模個性化將成為重要差異化因素的時代。通過 Orbiee，我們將幫助各地的零售商從交易互動轉向有意義的互動，為更高的客户轉化率、更大的忠誠度和可量化的業務增長提供更好的機會。這證明了 JK Tech 致力於創造負責任的、企業級的人工智能系統，以產生實際成果。&#34;
對此，JK Tech 全球產品與解決方案負責人 Hemanth Kumar 説：&#34;Orbiee 從根本上改變了零售商與客户互動的方式。通過使用一個統一的客户數據源，並在每次客户互動中內置智能，零售商將能夠創建個性化的指導，減少退貨，增加平均購物籃價值，提高效率，而不會對其當前技術環境產生負面影響。&#34;
Orbiee 通過語音、聊天和視覺界面為客户提供類人對話，輔以上下文智能，這是一種動態和自適應的技術，旨在根據客户的意圖和行為做出適當響應。作為一個以 API 為先的系統，具有模塊化框架，它還可以與現有的商業、客户關係管理、銷售點和庫存系統無縫集成，提供支持客户旅程每個階段的代理工作流程，從發現到推薦再到交易和支持。
關於 JK Tech
JK Tech 是一家專注於生成式人工智能的數據和人工智能服務組織，賦能零售、消費品和保險等企業。通過在數據平台、人工智能編排和企業轉型方面的深厚專業知識，以及其旗艦解決方案如 JIVA（生成式人工智能編排器）和 Orbiee（對話式商業平台），JK Tech 幫助全球組織解鎖可操作的洞察、運營卓越和可持續增長。欲瞭解更多信息，請訪問 www.jktech.com。可以在 X 和 LinkedIn 上找到 JK Tech。
照片: https://mma.prnewswire.com/media/2875796/Orbiee_JK_Tech.jpg
標誌: https://mma.prnewswire.com/media/2088130/4059438/JK_Tech_Logo.jpg
來源 JK Tech
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全球科技股指數 ETF - iShares

納斯達克 NexGen 經濟 ETF - Reality Shares

高科技指數 ETF - SPDR

JK Tech 在 NRF 2026 上推出了 Orbiee，一個數字人增強的對話式商業平台。該平台旨在通過將人工智能驅動的數字人與實時客户 360 度洞察相結合，提升客户體驗，實現各個零售渠道之間的無縫互動。Orbiee 專注於情感智能和個性化，幫助零售商改善客户參與度，減少退貨並增加銷售。該平台與現有系統集成，並通過語音、聊天和視覺界面提供類人對話，標誌着零售技術的重大進步

Digital humans, Customer 360 intelligence, and AI come together to deliver measurable retail outcomes
<div class="lb-trans">數字人、客户 360 智能和人工智能結合在一起，以實現可衡量的零售成果
</div>, /PRNewswire/ -- JK Tech has announced the launch of its digital human-augmented conversational commerce platform, Orbiee , at the NRF 2026. This marks a significant step forward in the way retailers connect with, support, and convert their customers across physical and digital touchpoints.
<div class="lb-trans">, /PRNewswire/ -- JK Tech 宣佈在 NRF 2026 上推出其數字人增強的對話式商業平台 Orbiee 。 這標誌着零售商與客户在實體和數字接觸點之間連接、支持和轉化的方式向前邁出了重要一步。
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</div><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://www.prnewswire.com/news-releases/null" alt="" original-src="https://www.prnewswire.com/news-releases/null"/>
Orbiee- JK Tech's Conversational Commerce Platform
<div class="lb-trans">Orbiee - JK Tech 的對話式商業平台
</div>Orbiee has been launched to help retail businesses bridge the widening gap in customer experience. As shopper expectations evolve, consumers increasingly seek to feel recognized, connected, and understood rather than simply transacted with or offered convenient access to products and services. Orbiee addresses this shift by combining AI-powered digital humans with real-time Customer 360 insights, delivering a unified view of each customer's purchase journey and enabling seamless, conversational access to information across touchpoints. It allows retailers to transform the traditional fragmented e-commerce journey into a cohesive, conversational commerce experience that can be accessed through all retail channels, including brick-and-mortar stores, websites, mobile apps, and social media. By leveraging AI-powered search and product discovery, Orbiee enhances result relevance for shoppers and significantly improves conversion potential for retailers. This technology leverages modern, cloud-agnostic AI search capabilities to deliver personalized, intent-aware interactions with shoppers.
<div class="lb-trans">Orbiee 的推出旨在幫助零售企業彌合客户體驗日益擴大的差距。隨着購物者期望的演變，消費者越來越希望感受到被認可、連接和理解，而不僅僅是進行交易或獲得便捷的產品和服務訪問。Orbiee 通過結合人工智能驅動的數字人與實時客户 360 洞察，解決了這一轉變，提供了每位客户購買旅程的統一視圖，並實現了在各個接觸點之間無縫的對話式信息訪問。它使零售商能夠將傳統的碎片化電子商務旅程轉變為一個連貫的對話式商業體驗，可以通過所有零售渠道訪問，包括實體店、網站、移動應用和社交媒體。通過利用人工智能驅動的搜索和產品發現，Orbiee 提高了購物者的結果相關性，並顯著提升了零售商的轉化潛力。這項技術利用現代的雲無關人工智能搜索能力，提供個性化、意圖感知的與購物者的互動。
</div>Commenting on the launch, Sameer Nagpal, President &amp; CEO of JK Tech, stated, &#34;Retail is now entering an era where Emotional Intelligence and Personalization at scale will be vital differentiators. Through Orbiee, we will assist retailers across geographies in transitioning away from transactional interactions and into meaningful ones, providing a better opportunity for higher customer conversions, greater loyalty, and quantifiable business growth. This is a testament to JK Tech's commitment to create responsible, enterprise- ready AI systems that generate actual Outcomes.&#34;
<div class="lb-trans">在發佈會上，JK Tech 總裁兼首席執行官 Sameer Nagpal 表示：&#34;零售現在進入了一個情感智能和大規模個性化將成為重要差異化因素的時代。通過 Orbiee，我們將幫助各地的零售商從交易互動轉向有意義的互動，為更高的客户轉化率、更大的忠誠度和可量化的業務增長提供更好的機會。這證明了 JK Tech 致力於創造負責任的、企業級的人工智能系統，以產生實際成果。&#34;
</div>Adding to this, Hemanth Kumar, Global Head of Products &amp; Solutions- RCPG, JK Tech, said, &#34;Orbiee changes fundamentally the way that retailers engage with customers. By using a single unified source of customer data with built-in Intelligence in every customer interaction, retailers will be able to create personalized guidance, reduce returns, increase average basket value and increase efficiency, all without negatively impacting their Current Technology Environment.&#34;
<div class="lb-trans">對此，JK Tech 全球產品與解決方案負責人 Hemanth Kumar 説：&#34;Orbiee 從根本上改變了零售商與客户互動的方式。通過使用一個統一的客户數據源，並在每次客户互動中內置智能，零售商將能夠創建個性化的指導，減少退貨，增加平均購物籃價值，提高效率，而不會對其當前技術環境產生負面影響。&#34;
</div>Orbiee offers customers human-like conversations through voice, chat, and visual interfaces, aided by Contextual Intelligence, which is a dynamic and adaptive technology designed to respond appropriately based on customer intent and behaviors. As an API First system with a modular framework, it also integrates effortlessly with existing commerce, CRM, POS, and inventory systems, providing Agentic Workflows that support each phase of the customer journey from discovery to recommendation to transaction to support.
<div class="lb-trans">Orbiee 通過語音、聊天和視覺界面為客户提供類人對話，輔以上下文智能，這是一種動態和自適應的技術，旨在根據客户的意圖和行為做出適當響應。作為一個以 API 為先的系統，具有模塊化框架，它還可以與現有的商業、客户關係管理、銷售點和庫存系統無縫集成，提供支持客户旅程每個階段的代理工作流程，從發現到推薦再到交易和支持。
</div>About JK Tech
<div class="lb-trans">關於 JK Tech
</div>JK Tech is a GenAI-focused data and AI services organization empowering enterprises across Retail, CPG, and Insurance. Through deep expertise in data platforms, AI orchestration, and enterprise transformation and flagship solutions such as JIVA, its Gen AI Orchestrator, and Orbiee, its conversational commerce platform, JK Tech helps global organizations unlock actionable insights, operational excellence, and sustainable growth. To learn more, visit www.jktech.com. Find JK Tech on X, LinkedIn
<div class="lb-trans">JK Tech 是一家專注於生成式人工智能的數據和人工智能服務組織，賦能零售、消費品和保險等企業。通過在數據平台、人工智能編排和企業轉型方面的深厚專業知識，以及其旗艦解決方案如 JIVA（生成式人工智能編排器）和 Orbiee（對話式商業平台），JK Tech 幫助全球組織解鎖可操作的洞察、運營卓越和可持續增長。欲瞭解更多信息，請訪問 www.jktech.com。可以在 X 和 LinkedIn 上找到 JK Tech。
</div>Photo: https://mma.prnewswire.com/media/2875796/Orbiee_JK_Tech.jpg
<div class="lb-trans">照片: https://mma.prnewswire.com/media/2875796/Orbiee_JK_Tech.jpg
</div>Logo: https://mma.prnewswire.com/media/2088130/4059438/JK_Tech_Logo.jpg
<div class="lb-trans">標誌: https://mma.prnewswire.com/media/2088130/4059438/JK_Tech_Logo.jpg
</div>SOURCE JK Tech
<div class="lb-trans">來源 JK Tech
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JK Tech 在 2026 年全國零售聯合會大會上推出 Orbiee：大規模推動情感智能對話式商務