AI 電商走到哪了？

我們正處於電子商務的關鍵轉折點，摩根士丹利預測到 2030 年，代理商務的商品交易總額將達 1900 億至 3850 億美元，AI 代理將佔美國電商市場 10% 至 20%。市場競爭呈現雙軌制，通用大模型平台如 ChatGPT 和 Gemini 與零售巨頭的專用 AI 工具並存。通用 AI 平台的普及率穩步上升，年輕用户羣體是主力，ChatGPT 在 16-34 歲人羣中使用率高達 65%-75%。商業行為轉化率高，表明人們正在使用 AI 購物。