信息服務集團報告稱，電信和媒體公司正在加速向雲原生平台轉型

信息服務集團公司（ISG）報告稱，電信、媒體和娛樂行業正向雲原生平台發生顯著轉變。公司正在採用以自動化為主導、以客户為中心的架構，以提高效率、加快服務推出速度並降低成本。面臨的挑戰包括媒體工作流程的碎片化和人工智能的信任問題。ISG 強調，現代化系統和利用人工智能驅動的自動化可以簡化運營並適應新的商業模式。2025 年 ISG 供應商視角報告評估了領先供應商在這些市場的能力，為企業提供了改善質量和運營靈活性的洞察