瑞穗金融集團宣佈，計劃在未來 10 年內以人工智能替代約 5000 個行政職位，日本第三大貸款機構正尋求借助技術手段全面提升生產效率。
瑞穗在聲明中表示：&#34;我們計劃通過充分利用 AI、將人力資源轉移至重點業務領域來增強盈利能力。&#34;該行同時強調：&#34;這並非裁員。&#34;受影響員工將被調配至其他崗位。
此舉背景是日本企業正積極擴大 AI 應用以提升運營效率，首相高市早苗亦將 AI 投資列為其政策綱領的核心內容。在勞動力短缺壓力下，日本銀行業普遍尋求以儘量減少大規模裁員的方式推進 AI 轉型。
瑞穗首席執行官 Masahiro Kihara 去年 10 月曾就外界對 AI 取代人力的擔憂作出回應，稱&#34;我不認為人類會失去自身價值，他們可以向更具附加值的工作邁進&#34;。
<h2>日本銀行業加速佈局 AI</h2>
瑞穗表示，其核心銀行業務單元及集團旗下其他公司目前共有約 15000 個文員職位，計劃在未來 10 年內以 AI 替代其中約 5000 個。該行明確指出，相關員工將被轉派至其他崗位，並非遭到解僱。
這一人力資源再配置策略，折射出日本企業在推進自動化過程中普遍採取的穩健路徑——在挖掘 AI 效率紅利的同時，有意迴避因大規模裁員引發的勞動關係風險。
日本各大銀行正加快推進 AI 應用。據彭博此前報道，三菱 UFJ 金融集團已與 OpenAI 達成合作，以加速在銀行服務中推廣 AI 應用。在政策層面，高市早苗政府同樣將 AI 投資作為提振經濟競爭力的重要抓手。
面對勞動力持續短缺的結構性挑戰，日本銀行業高管也在積極疏導市場對 AI 替代就業的擔憂。Masahiro Kihara 等銀行掌門人的公開表態，意在向員工及監管方傳遞&#34;AI 賦能而非取代&#34;的信號。
將目光放至全球，銀行業對 AI 的投入熱度持續升温，應用場景涵蓋產品開發至風險管理等多個領域。摩根大通每年在 AI 技術開發上投入約 20 億美元，據該行表示，這一投入每年同樣能節省約等額成本，形成顯著的投入產出閉環。

瑞穗金融集團

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瑞穗金融集團計劃十年內利用 AI 替代約 5000 個行政職位，佔其文員崗位的三分之一。該行強調此舉旨在提升盈利能力，受影響員工將轉崗至高附加值業務，而非裁員。在勞動力短缺及政府政策支持下，日本銀行業正加速通過 AI 轉型實現降本增效，同時尋求穩健的人力資源再配置。

- 瑞穗金融集團計劃未來 10 年內以 AI 替代約 5000 個職位。  
- 受影響員工將被調配至其他崗位，並非裁員。  
- 日本銀行業普遍尋求以 AI 提升效率，回應勞動力短缺壓力。

瑞穗：計劃在 10 年內用 AI 取代 5000 個文員崗位