代理式 AI 自主訂餐叫車 引領金融服務變革 | 聯合早報網

代理式人工智能（Agentic AI）正在引領金融服務的變革。Visa 和 Mastercard 與本地銀行合作測試 AI 驅動的代理，通過信用卡處理客户日常事務。儘管其潛力巨大，但在廣泛應用前需解決問責、安全管理和數據隱私等問題。與生成式 AI 不同，代理式 AI 能主動執行任務，如管理日程和預訂機票。萬事達卡與星展集團和大華銀行的合作展示了 AI 在日常事務中的應用。