<p><em>由 Listrak Intelligence 提供支持，該報告分析了十多個零售領域的關鍵績效指標，併為跨渠道營銷提供可操作的見解</em></p>
<p>, /PRNewswire/ -- 根據 Listrak 的 2026 年跨渠道基準報告，購買後的旅程是跨渠道零售營銷的下一個前沿。該報告提供了關鍵趨勢、按活動類型進行的廣泛數據分析，以及針對 12 個電子商務領域的定製見解。</p>
<p>報告發現，在 2024 年擴展關鍵警報基礎的旅程後，零售商在 2025 年專注於個性化購買後的旅程（有時甚至細化到所購買的 SKU），並增加了基於產品的推薦、跨類別優惠以及與先前購買相關的有針對性的挽回策略。相關見解包括：</p>
<ul>
<li><strong>購買後活動</strong> 的每發送收入（RPS）增長了 38%，品牌越來越多地根據所購買的商品個性化消息。</li>
<li><strong>交易消息</strong> 的點擊率顯著提高，因為電子郵件和短信渠道的提供商（Gmail 和 Apple）進一步為交易添加了額外的文件夾。</li>
<li><strong>短信觸發的活動</strong> 繼續在發送量和收入上實現同比增長，增長最大的活動是瀏覽放棄（頁面和產品）和購買後活動，展示了短信在捕捉高意圖需求和確保所有消息到達消費者的作用。</li>
</ul>
<p>“泛泛而談的單一 ‘謝謝’ 消息已經過去，生命週期的精準性成為新的競爭優勢，而購買後的旅程則是一個日益重要的跨渠道接觸點，” Listrak 的聯合創始人兼首席執行官 Ross Kramer 説。“利用 Listrak Intelligence，將 AI 驅動的見解與行業特定的專家分析相結合，2026 年跨渠道基準報告是一個獨特而全面的零售營銷資源。”</p>
<p>該報告提供了針對多種零售領域的關鍵發現和可操作的見解，包括：</p>
<ul>
<li>汽車</li>
<li>美容</li>
<li>大型商超</li>
<li>兒童與嬰兒</li>
<li>電子產品與軟件</li>
<li>時尚</li>
<li>食品與飲料</li>
<li>健康與保健</li>
<li>家居</li>
<li>寵物與動物</li>
<li>專業零售</li>
<li>體育與户外</li>
</ul>
<p>該報告的分析基於 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日期間，超過 1,000 家電子商務客户發送的 1300 億封電子郵件和 SMS/MMS 消息的數據。</p>
<p><strong>關於 Listrak</strong></p>
<p>Listrak 是一個以人為本的營銷自動化平台，能夠無縫整合數據、身份和跨渠道消息，推動超個性化的客户體驗。為領先的零售商和品牌而構建，Listrak 驅動可衡量的客户增長，最大化效率，並提供卓越的收入結果。有關更多信息，請訪問 https://www.listrak.com/.</p>
<p>來源 LISTRAK</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMzEwJk5ld3NJdGVtSWQ9UEgwNTY1MiZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAzMTAxMTMxUFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDA1NjUy?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMzEwJk5ld3NJdGVtSWQ9UEgwNTY1MiZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAzMTAxMTMxUFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDA1NjUy"/></p>

<p>Listrak 的 2026 年跨渠道基準報告強調了在零售營銷中個性化購買後旅程的重要性。報告顯示，基於購買商品的定製信息，購買後活動的每次發送收入（RPS）增加了 38%。它強調了短信在營銷中的日益重要性，特別是在瀏覽放棄和購買後活動中。Listrak 的報告基於超過 1,000 家電子商務客户的數據，提供了各個零售行業的洞察，展示了購買後更加個性化客户互動的趨勢</p>

<p><em>Powered by Listrak Intelligence, the report analyzes key KPIs across a dozen retail verticals and provides actionable insights for super-charged cross-channel marketing</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>由 Listrak Intelligence 提供支持，該報告分析了十多個零售領域的關鍵績效指標，併為跨渠道營銷提供可操作的見解</em></p>
</div><p>, /PRNewswire/ -- Post-purchase journeys are the next frontier in cross-channel retail marketing, according to the 2026 Cross-Channel Benchmark Report from Listrak, the retail industry's person-first marketing platform. The report provides key trends, extensive data analyses by campaign type, and tailored insights across 12 ecommerce verticals.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ -- 根據 Listrak 的 2026 年跨渠道基準報告，購買後的旅程是跨渠道零售營銷的下一個前沿。該報告提供了關鍵趨勢、按活動類型進行的廣泛數據分析，以及針對 12 個電子商務領域的定製見解。</p>
</div><p>The report found that, after expanding key alerts-based journeys in 2024, in 2025, retailers focused on personalizing the post-purchase journey (sometimes down to the SKU purchased), layering in product-based recommendations, cross-category offers, and targeted win-back strategies tied to prior purchases. Relevant insights include:</p>
<div class="lb-trans"><p>報告發現，在 2024 年擴展關鍵警報基礎的旅程後，零售商在 2025 年專注於個性化購買後的旅程（有時甚至細化到所購買的 SKU），並增加了基於產品的推薦、跨類別優惠以及與先前購買相關的有針對性的挽回策略。相關見解包括：</p>
</div><ul>
<li><strong>Post-purchase campaigns</strong> saw a 38% increase in Revenue Per Send (RPS), as brands increasingly personalize messaging based on what was purchased.</li>
<li><strong>Transactional messages</strong> delivered notable improvement in Clickthrough Rate, as both the Email and SMS channels saw providers (Gmail and Apple) further add additional folders for transactions.</li>
<li><strong>SMS triggered campaigns</strong> continued to see year-over-year gains in sends and revenue - with the biggest growth campaigns being Browse Abandonment (Page and Product) and Post-purchase, demonstrating SMS's role in capturing high-intent demand and ensuring all messages reach the consumer where they are.</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li><strong>購買後活動</strong> 的每發送收入（RPS）增長了 38%，品牌越來越多地根據所購買的商品個性化消息。</li>
<li><strong>交易消息</strong> 的點擊率顯著提高，因為電子郵件和短信渠道的提供商（Gmail 和 Apple）進一步為交易添加了額外的文件夾。</li>
<li><strong>短信觸發的活動</strong> 繼續在發送量和收入上實現同比增長，增長最大的活動是瀏覽放棄（頁面和產品）和購買後活動，展示了短信在捕捉高意圖需求和確保所有消息到達消費者的作用。</li>
</ul>
</div><p>&#34;Gone are the days of a generic one-touch 'Thank You' message, as lifecycle precision becomes the new competitive advantage and the post-purchase journey is an increasingly meaningful cross-channel touchpoint,&#34; said Ross Kramer, Co-Founder &amp; CEO of Listrak. &#34;Leveraging Listrak Intelligence, which unites AI-powered insights with industry-specific expert analysis, the 2026 Cross-Channel Benchmark Report is a uniquely comprehensive resource for super-charged retail marketing.&#34;</p>
<div class="lb-trans"><p>“泛泛而談的單一 ‘謝謝’ 消息已經過去，生命週期的精準性成為新的競爭優勢，而購買後的旅程則是一個日益重要的跨渠道接觸點，” Listrak 的聯合創始人兼首席執行官 Ross Kramer 説。“利用 Listrak Intelligence，將 AI 驅動的見解與行業特定的專家分析相結合，2026 年跨渠道基準報告是一個獨特而全面的零售營銷資源。”</p>
</div><p>The report provides key findings and actionable insights for a range of retail verticals, including:</p>
<div class="lb-trans"><p>該報告提供了針對多種零售領域的關鍵發現和可操作的見解，包括：</p>
</div><ul>
<li>Automotive</li>
<li>Beauty</li>
<li>Big Box</li>
<li>Children &amp; Babies</li>
<li>Electronics &amp; Software</li>
<li>Fashion</li>
<li>Food &amp; Beverage</li>
<li>Health &amp; Wellness</li>
<li>Home</li>
<li>Pets &amp; Animals</li>
<li>Specialty Retail</li>
<li>Sports &amp; Outdoor</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li>汽車</li>
<li>美容</li>
<li>大型商超</li>
<li>兒童與嬰兒</li>
<li>電子產品與軟件</li>
<li>時尚</li>
<li>食品與飲料</li>
<li>健康與保健</li>
<li>家居</li>
<li>寵物與動物</li>
<li>專業零售</li>
<li>體育與户外</li>
</ul>
</div><p>The report's analysis is based on data from 130 billion email and SMS/MMS messages sent by over 1,000 ecommerce clients between Jan. 1, 2025, and Dec. 31, 2025.</p>
<div class="lb-trans"><p>該報告的分析基於 2025 年 1 月 1 日至 2025 年 12 月 31 日期間，超過 1,000 家電子商務客户發送的 1300 億封電子郵件和 SMS/MMS 消息的數據。</p>
</div><p><strong>About Listrak</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 Listrak</strong></p>
</div><p>Listrak is the person-first marketing automation platform that seamlessly integrates data, identity, and cross-channel messaging to power hyper-personalized customer experiences. Built for leading retailers and brands, Listrak drives measurable customer growth, maximizes efficiency, and delivers exceptional revenue results. For more information, visit https://www.listrak.com/.</p>
<div class="lb-trans"><p>Listrak 是一個以人為本的營銷自動化平台，能夠無縫整合數據、身份和跨渠道消息，推動超個性化的客户體驗。為領先的零售商和品牌而構建，Listrak 驅動可衡量的客户增長，最大化效率，並提供卓越的收入結果。有關更多信息，請訪問 https://www.listrak.com/.</p>
</div><p>SOURCE LISTRAK</p>
<div class="lb-trans"><p>來源 LISTRAK</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwMzEwJk5ld3NJdGVtSWQ9UEgwNTY1MiZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjAzMTAxMTMxUFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDA1NjUy" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=PH05652&amp;Transmission_Id=202603101131PR_NEWS_USPR_____PH05652&amp;DateId=20260310"/></p>

ETRetailers 在 11:31 報道，Listrak 的 2026 跨渠道基準報告發現，零售商正專注於個性化購買後的體驗