<p>[新加坡] 儘管金額相對較小，但一家汽車租賃公司與客户之間的爭議已經變得相當激烈，以至於客户不得不向小額索賠法庭尋求幫助，而該公司則指控他可能構成誹謗。</p>
<p>26 歲的新加坡人傑登·尼奧（Jayden Neo）是自僱人士，他表示他於 2024 年 5 月從夏洛特汽車（Charlotte Vehicle）租了一輛本田思域。</p>
<p>由於租金相對較低，約為每月新幣 1,200 元，他支付了高於正常水平的新幣 14,400 元的押金，但該交易要求預付租金。</p>
<p>在 2026 年 1 月，公司要求他支付新幣 3,888 元以繼續租用 112 天，否則每月租金將增加約新幣 1,700 元。他選擇不再續租。</p>
<p>他説，在 2 月 5 日歸還汽車後，公司告訴他剩餘的餘額新幣 13,764 元將在 3 月 2 日全額償還。然而，直到 3 月 6 日，他們只支付了總計約新幣 2,700 元的小額款項。仍有新幣 11,000 元未償還。</p>
<p>尼奧隨後給公司設定了 3 月 9 日的最後期限以全額償還該金額。夏洛特汽車未能在截止日期前償還。</p>
<p>次日，即 3 月 10 日，他向小額索賠法庭提出投訴，要求償還未支付的餘額新幣 11,000 元。該案將於 4 月 2 日審理。</p>
<p>尼奧在社交媒體平台上發佈了相關細節，包括 Facebook 和 Reddit。</p>
<p>夏洛特汽車否認了他的指控，稱這些指控導致公司失去了業務。</p>
<p>“我們目前正在對傑登·尼奧採取法律行動，因其對我們做出了虛假陳述，” 夏洛特汽車的一位代表在回應《商業時報》的詢問時表示。</p>
<p>“由於這些虛假陳述，我們已經遭受了聲譽損害和業務損失，” 該代表補充道。</p>
<p>根據 Handshakes 的數據，夏洛特汽車是一家相對年輕的私人有限公司，成立於 2023 年。它的主要股東和董事是新加坡人傑瑞·姚（Jerry Yau）。</p>
<p>在 3 月 14 日的 Facebook 帖子中，夏洛特汽車表示他們意識到了這些 “虛假和誤導性的陳述”，並正在對尼奧採取法律行動。</p>
<p>該帖子附有一封來自其法律代表 Contigo Law 的停止和終止信的照片，信件地址是尼奧。</p>
<p>“我們的公司從未拒絕退還任何客户的押金。在某些情況下，退款可能需要稍長時間，因為我們需要核實在新加坡和馬來西亞的任何未付款罰款或事故索賠，這些信息可能不會立即在系統中反映出來，” 帖子中寫道。</p>
<p>“我們已經運營了 11 年，每年為成千上萬的客户提供服務。如果這些指控屬實，我們的公司不可能運營這麼久。我們將讓法律程序揭示真相。”</p>
<p>該公司之前以另一個名稱運營，代表表示。</p>

<p>新加坡汽車租賃公司 Charlotte Vehicle 與客户 Jayden Neo 之間的爭議已升級至小額索賠法庭，原因是涉嫌未支付 11,000 新元的押金。Neo 聲稱在歸還租賃的本田思域後應獲得該金額，而該公司則指控他誹謗，並已對他提起法律訴訟。成立於 2023 年的 Charlotte Vehicle 表示，從未拒絕退款，並正在採取措施應對 Neo 提出的索賠，Neo 已在社交媒體上分享了他的經歷</p>

<p>[SINGAPORE] The amount may be relatively small, but a dispute between a car rental company and a customer has turned acrimonious enough for the client to turn to the small claims court while the firm accuses him of potential defamation.</p>
<div class="lb-trans"><p>[新加坡] 儘管金額相對較小，但一家汽車租賃公司與客户之間的爭議已經變得相當激烈，以至於客户不得不向小額索賠法庭尋求幫助，而該公司則指控他可能構成誹謗。</p>
</div><p>Singaporean Jayden Neo, 26, who is self-employed, said he rented a Honda Civic from Charlotte Vehicle beginning May 2024.</p>
<div class="lb-trans"><p>26 歲的新加坡人傑登·尼奧（Jayden Neo）是自僱人士，他表示他於 2024 年 5 月從夏洛特汽車（Charlotte Vehicle）租了一輛本田思域。</p>
</div><p>He put down a higher than normal deposit of S$14,400 because of a relatively low rental rate of about S$1,200 a month, but the deal required pre-payment of the rental fees.</p>
<div class="lb-trans"><p>由於租金相對較低，約為每月新幣 1,200 元，他支付了高於正常水平的新幣 14,400 元的押金，但該交易要求預付租金。</p>
</div><p>In January 2026, the company asked him to pay S$3,888 for another 112 days of rental, or face an increase in the monthly rent by around S$1,700. He chose not to continue with the lease.</p>
<div class="lb-trans"><p>在 2026 年 1 月，公司要求他支付新幣 3,888 元以繼續租用 112 天，否則每月租金將增加約新幣 1,700 元。他選擇不再續租。</p>
</div><p>He said that after returning the car on Feb 5, the company told him that his remaining balance of S$13,764 would be repaid in full by Mar 2. Instead, it paid him in smaller amounts totalling about S$2,700 until Mar 6. A sum of S$11,000 remains.</p>
<div class="lb-trans"><p>他説，在 2 月 5 日歸還汽車後，公司告訴他剩餘的餘額新幣 13,764 元將在 3 月 2 日全額償還。然而，直到 3 月 6 日，他們只支付了總計約新幣 2,700 元的小額款項。仍有新幣 11,000 元未償還。</p>
</div><p>Neo then gave the company until Mar 9 to fully repay the amount. Charlotte Vehicle did not meet the deadline.</p>
<div class="lb-trans"><p>尼奧隨後給公司設定了 3 月 9 日的最後期限以全額償還該金額。夏洛特汽車未能在截止日期前償還。</p>
</div><p>The next day, Mar 10, he lodged a complaint with the Small Claims Tribunal seeking an “unpaid balance” of S$11,000. It will be heard on Apr 2.</p>
<div class="lb-trans"><p>次日，即 3 月 10 日，他向小額索賠法庭提出投訴，要求償還未支付的餘額新幣 11,000 元。該案將於 4 月 2 日審理。</p>
</div><p>Neo posted the details on social media channels, including Facebook and Reddit.</p>
<div class="lb-trans"><p>尼奧在社交媒體平台上發佈了相關細節，包括 Facebook 和 Reddit。</p>
</div><p>Charlotte Vehicle has denied his claims, saying that they have caused the company to lose business.</p>
<div class="lb-trans"><p>夏洛特汽車否認了他的指控，稱這些指控導致公司失去了業務。</p>
</div><p>“We are currently in the process of taking legal action against Jayden Neo for false statements made against us,” a representative of Charlotte Vehicle said in response to queries from <em>The Business Times</em>.</p>
<div class="lb-trans"><p>“我們目前正在對傑登·尼奧採取法律行動，因其對我們做出了虛假陳述，” 夏洛特汽車的一位代表在回應《商業時報》的詢問時表示。</p>
</div><p>“We have already suffered damage to our reputation and lost business because of these false statements,” the representative added.</p>
<div class="lb-trans"><p>“由於這些虛假陳述，我們已經遭受了聲譽損害和業務損失，” 該代表補充道。</p>
</div><p>Handshakes data indicated that Charlotte Vehicle is a relatively young private limited company, incorporated in 2023. It lists Singaporean Jerry Yau as a major shareholder and director.</p>
<div class="lb-trans"><p>根據 Handshakes 的數據，夏洛特汽車是一家相對年輕的私人有限公司，成立於 2023 年。它的主要股東和董事是新加坡人傑瑞·姚（Jerry Yau）。</p>
</div><p>In a Mar 14 post on its Facebook page, Charlotte Vehicle said it was aware of the “false and misleading statements”, and was taking legal action against Neo.</p>
<div class="lb-trans"><p>在 3 月 14 日的 Facebook 帖子中，夏洛特汽車表示他們意識到了這些 “虛假和誤導性的陳述”，並正在對尼奧採取法律行動。</p>
</div><p>The post was accompanied by a photo of a cease and desist letter addressed to him, from its legal representatives Contigo Law.</p>
<div class="lb-trans"><p>該帖子附有一封來自其法律代表 Contigo Law 的停止和終止信的照片，信件地址是尼奧。</p>
</div><p>“Our company has never refused to refund any customer’s deposit. In some cases, refunds may take slightly longer as we need to verify any outstanding fines or accident claims in both Singapore and Malaysia, which may not be reflected immediately in the system,” it said in the post.</p>
<div class="lb-trans"><p>“我們的公司從未拒絕退還任何客户的押金。在某些情況下，退款可能需要稍長時間，因為我們需要核實在新加坡和馬來西亞的任何未付款罰款或事故索賠，這些信息可能不會立即在系統中反映出來，” 帖子中寫道。</p>
</div><p>“We have been in operation for 11 years serving thousands of customers every year. If the allegations were true, our company would not have been able to operate for this long. We will let the legal process reveal the truth.”</p>
<div class="lb-trans"><p>“我們已經運營了 11 年，每年為成千上萬的客户提供服務。如果這些指控屬實，我們的公司不可能運營這麼久。我們將讓法律程序揭示真相。”</p>
</div><p>The company previously operated under another name, the representative said.</p>
<div class="lb-trans"><p>該公司之前以另一個名稱運營，代表表示。</p>
</div>

新加坡的一家汽車租賃公司與客户因涉嫌未支付押金而對簿仲裁庭