OpenAI 正加速佈局美國政府市場，其戰略路徑日益清晰：以政府合同為跳板，複製 Palantir 的成功模式，最終切入高價值的企業市場。
3 月 17 日，據媒體援引兩位知情人士，OpenAI 於上週五與亞馬遜雲科技（AWS）簽署了一項新合同，將通過 AWS 向美國政府工作人員提供人工智能服務，覆蓋涉密與非涉密業務。AWS 已是美國多個政府機構的主要雲服務商，並已同意向其他政府客户銷售 OpenAI 產品。
此次與 AWS 的合作，是 OpenAI 數月來爭取政府合同的關鍵成果，其前提是與微軟協議條款的調整。
此前，OpenAI 的 AI 必須獨家託管於微軟平台。去年秋季完成營利性重組後，OpenAI 與微軟簽署新協議，獲准與 AWS 等競爭性雲服務商合作，向五角大樓等國家安全客户銷售 AI 服務。
但適用範圍仍存在差異：針對衞生與公眾服務部等民事機構的非涉密業務，若 OpenAI 希望在 AWS 上託管 AI 模型，仍需向微軟申請豁免；而針對國務院等涉及涉密業務的機構，則可直接與 AWS 合作，無需微軟批准。
<h2>政府合同撬動企業背書，直接收入有限</h2>
對 OpenAI 而言，政府合同的戰略價值不止於直接收入，更在於以此為跳板打入企業市場，高知名度的政府項目往往被大型企業視為技術供應商可信賴的背書。
軟件公司 Palantir 已驗證這一路徑：作為長期軍事承包商，其去年來自私營部門客户的收入約達 20 億美元。OpenAI 顯然試圖對標這一模式。
然而政府合同本身的直接價值相當有限。據報道援引一位知情人士，OpenAI 上月底簽署的向 300 萬國防部員工提供 ChatGPT 及定製 AI 產品的協議，預計在 15 個月內僅產生數百萬美元收入，相較於該公司預計今年 300 億美元的總收入，不過九牛一毛。
<h2>搶下國防合同卻丟用户信任，OpenAI 緊急設限</h2>
OpenAI 的政府市場佈局並非一帆風順。上月底與五角大樓的倉促簽約，曾引發嚴重的用户信任危機。
該合同於 2 月 27 日簽署，授權五角大樓將 OpenAI 模型用於機密軍事行動，時間節點恰在競爭對手 Anthropic 與國防部長 Pete Hegseth 談判破裂數小時之後。據 Sensor Tower 數據，2 月 28 日 ChatGPT 美國移動端卸載量較前一天暴增 295%，一星評分激增 775%。公司內部員工亦表達不滿，舊金山辦公室外出現 “反對大規模監控” 的抗議塗鴉。
面對內外壓力，首席執行官 Sam Altman 於 3 月 2 日公開承認簽約 “顯得機會主義且草率”。他宣佈追加合同條款，明確禁止將 AI 系統用於監視美國公民，並將國家安全局等情報機構暫時排除在合同範圍之外。

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OpenAI 正加速佈局美國政府市場。3 月 17 日，據媒體援引知情人士，OpenAI 於上週五與亞馬遜雲科技簽署協議，將通過 AWS 向美國政府僱員提供 AI 服務，覆蓋涉密與非涉密業務。此次合作得益於去年秋季營利性重組後與微軟協議的調整，獲准與競爭性雲服務商合作。儘管政府合同本身直接收入有限，OpenAI 意圖複製 Palantir 路徑，以政府合同為跳板撬動企業市場。

- OpenAI 加速進入美國政府市場，與 AWS 簽署合作協議提供 AI 服務。  
- 政府合同雖直接收入有限，但為企業市場打基礎，模仿 Palantir 成功模式。  
- 簽約後引發用户信任危機，OpenAI 增加條款以應對內外壓力。

OpenAI 與 AWS 簽署協議，向美國政府工作人員銷售人工智能