<div id="readability-page-1"><article> 2025 年 8 月 25 日，AI 釘釘 1.0 發佈會尾聲，屏幕上出現一個掩蓋着的產品，釘釘創始人兼 CEO 陳航（花名無招）説了句 “one more thing”，沒有揭開。四個月後的 AI 釘釘 1.1“木蘭” 發佈會上，蓋子掀了——DingTalk Real，一台 “小盒子”，AI Agent 的物理執行器，企業內網運行，數據不出防火牆。當時沒多少人弄得明白這東西是幹什麼的。“當時我們説為 AI 準備了個全新的操作系統，它裏面實際上就是現在最火的龍蝦。&#34;3 月 17 日，當陳航再次站在 AI 釘釘 2.0 發佈會的台上，已經沒有人不懂 DingTalk Real 是什麼。Computer Use Agent 在獨立可控的終端上運行，自主操作電腦完成任務。只不過釘釘給龍蝦加了殼——跑在企業內網，有權限體系，有安全沙箱。<figure><img height="2250" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/dTJQsBd16NnkKTex932xNHJw7ys75a91.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="4000" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/dTJQsBd16NnkKTex932xNHJw7ys75a91.jpeg"/></figure>你可以認為，在 OpenClaw 爆火前兩個月，釘釘內部已經做出了同一種東西，但它被放在了 “盒子” 裏，沒拿出來。“最近龍蝦非常火，然後我就天天被挑戰，説你早一點為什麼不把這個殼給去了？把龍蝦放出來，那我們早就有龍蝦了。” 陳航説，“但如果龍蝦全部放出來，它一定會危害整個生態，左手抓蝦，右手抓魚，到處打洞。&#34;而在這場發佈會上，陳航亮出真正主角——悟空，它被稱為全球首個企業級 AI 原生工作平台。釘釘上可以使用它，但它更多是一個獨立的入口，一個有釘釘這個巨大資源可以利用，同時建立了安全體系的 “龍蝦”。悟空帶着金箍棒，定海神針，往地上一戳，所有的蝦兵蟹將全部歸位。該幹啥幹啥，這回不能瞎搞。&#34;OpenClaw 是大廠不太會做出的東西——太野、太開放、太不 “企業級” 了。但它恰恰是企業最需要的能力：讓 AI 操作電腦幹活。一個 toB 的產品平台，卻和最火的 C 端開源項目想到一塊去了。很奇怪。但也很釘釘。回頭看釘釘這 11 年，它一直在幹這種事——在自己身上做最激進的變革，甚至有點上癮。從來往到釘釘，產品形態推倒重來。從釘釘到 AI 釘釘，底層邏輯推倒重來。而這次悟空發佈，它把積累了 11 年的、給人用的界面和底層系統，全部打碎重鑄成給 AI 用的資產。“我們從來往個人社交走向面向企業的辦公協同平台，再從今天面向 AI 時代打造全新的工作平台，讓 AI 連接企業的一切。” 陳航在發佈會上説。這句話概括了釘釘 12 年裏三次根本性的自我否定。在悟空發佈後我們有機會和陳航深聊。我問他，為什麼釘釘總是反覆 “打碎” 自己？“還是想着要做正確的事情，” 陳航想了一會説，“我認為如果你不變革，就別人變革你。被別人革命還是自己革命？&#34;<h2>一路自我革命，遇到 AI</h2>釘釘很痴迷於 “結構性” 的機會。在剛從來往變成釘釘、剛與微信分野之後，陳航與微信創始人張小龍見了一面。當時兩人聊到兩個產品最原始的那個區分：“發送與接收”——微信以接收者為核心，如已讀不可見等設定都從這個思路出發，而釘釘以發送者為核心，消息 DING 到，已讀未讀可見，發送者確認信息被接收和執行。後來釘釘的成功總被簡單歸為 “找對了企業市場”，但其實這種出發點的差異本身就是一個結構性的機會——出發點不同，長出來的就是完全不同的產品，服務的就是完全不同的人。之後十年釘釘長成 8 億用户的國民級產品。2020 年阿里開始推動 “雲釘一體” 之後，陳航離開釘釘創業。他回憶在創業前，在全國跑調研的過程中研究大家在用什麼軟件時發現：“中國互聯網人口結構變了，從三四億一二線人口變成十億十一億全部上網，這個人口結構變革的本質才是造成後來各種軟件誕生的原因。&#34;他似乎習慣尋找這種變化。來往到釘釘如此，創業找方向時也是如此。然後 AI 來了。這可能是他一直在等的那個變化——但變化的核心到底是什麼？&#34;AI 時代最大的變革不是説簡單的有了模型，” 陳航説，“AI 最大變革是——互聯網的主體從人變成了 AI。&#34;如果操作主體從人變成 AI，那整個互聯網的結構——文件系統、操作界面、軟件架構、硬件形態——全部要發生根本性變革。“誰能夠幫助 AI 最快速地連接物理世界，去理解物理世界，去幫助人類解決物理世界的各種問題，誰就佔有未來。” 陳航説。但這不是一個創業公司能抓住的機會。它需要一個已經連接了數千萬企業、擁有完整能力體系的平台來承接。釘釘恰好就是這樣一個平台。於是 2025 年 4 月陳航回到阿里，重任釘釘 CEO。後來人們快速意識到，他回來是為了把釘釘打碎：“不是集團要我們做什麼，是我們自己認為釘釘需要重構，用新的方式。自己打碎自己。&#34;<h2>打碎的過程</h2>怎麼動手？一個 8 億用户的成熟產品，就算是創始人迴歸，面對這個體量也可能無從下手。但好在陳航 “沒想那麼多”。他原本的計劃是，花一年時間，給釘釘做一次徹底的 AI 重構。而現在你看到的悟空 70% 的樣子，在四五月份的時候就已經定型了。怎麼才算 AI 重構？他的做法是從主體的變化出發——既然認定 AI 變成主體，就要為 AI 提供一切資源，把以前給人用的釘釘改造成給 AI 用的，從文件系統到交互，再到新的操作環境，都要改。而 AI 的 “應用形態” 註定是 Agent，讓 AI 自主規劃、調用工具、執行動作。它必須不是助手，是幹活的。為了避免被抄襲，執行方式也很特別：保密，分塊。“我們要保密，所以真正懂的人，公司裏面也都是把它分塊的。有些人只能看到 A，有些人只看到 B，有些人只看到 C，加在一起就是現在的全景。” 陳航説。做 DingTalk CLI 的團隊專門做 CLI，做真經文件系統的團隊專門做文件系統，做 Agent 執行體的團隊專門做 Agent——需求定義清楚，各自往前跑，但極少人知道全景。陳航和核心團隊做他們之間的橋樑。2025 年 8 月，AI 釘釘 1.0 發佈，釘釘 ONE 用 AI 工作流取代了消息列表界面，推出 AI 搜問、AI 表格、AI 聽記，以及 DingTalk A1 硬件。12 月，AI 釘釘 1.1“木蘭” 發佈，Agent OS 正式呈現——一個為 AI 打造的工作智能操作系統，DEAP 系統把全部企業級能力原子化為 AI 可調用的標準接口。AI 表格在雙 11 實戰中突破千萬行熱行處理。“悟空” 也在當時首次亮相，作為一個通用任務 Agent 先出現在釘釘體系裏。DingTalk Real 也首次揭曉。這些都是這個計劃裏的關鍵節點。原本，那個裝在盒子裏的 “龍蝦” 會在今年 4 月正式發佈。然後 OpenClaw 打亂了節奏。2026 年春節，OpenClaw 以 “小龍蝦” 的名字在中國徹底走紅。GitHub 28 萬星超越 Linux，深圳騰訊大廈前千人排隊裝機。Computer Use Agent 從概念變成大眾需求。“今天你看到的東西的雛形全部都早就定了。” 陳航説。OpenClaw 爆火的時候，悟空的骨架已經在釘釘內部生長了大半年。但市場的熱度等不了——悟空比原計劃提前了整整一個月。陳航看到的不只是壓力，還有驗證。“我每次看到龍蝦的文章，知識博主天天吹龍蝦，我就感覺這叫不負責任。你就把超級智能體隨便外面亂撒。” 他在發佈會上語氣很直接，“它比你還兇悍，你沒有足夠的管理權限控制他，不在沙箱中運用他，總有一天會反噬你自己。&#34;<figure><img height="2666" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/d2Zr42Dx07hEwD_24eww385sfjzNjwhQ.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="4000" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/d2Zr42Dx07hEwD_24eww385sfjzNjwhQ.jpeg"/></figure>事實也是如此。Meta 安全總監用 OpenClaw 整理郵箱，200 多封重要郵件被永久刪除，“停都停不住”。15% 的第三方 Skill 裏暗藏木馬病毒。國家互聯網應急中心發風險提示，提到 82 個漏洞，12 個超危。採訪中聊到 OpenClaw，陳航的態度更細緻。他承認它的價值：“它實現了一次 AI 可以做事的普及，一次啓蒙教育。” 但話鋒一轉：“真正能幹的事是很有限的。很多老百姓不懂，不懂的人太多就容易追風。創造價值還是要回到各行各業中，真正能夠大幅降低成本、提升效率——這才是生產力。&#34;OpenClaw 驗證了需求，悟空承接需求。釘釘 11 年的企業級能力底座 + 運行大半年的 Agent OS + 阿里核心業務 Skill 接入 + 一個被大眾市場證明了的方向——悟空比原計劃提前亮相。阿里也在最近宣佈了可能是最激進的 AI 組織重構，成立 Token Hub 業務線，把悟空作為事業部，與千問、通義實驗室等一同納入。下定決心 “全部重來” 的時候，陳航想到的畫面是挖竹子。碗口大的竹子，鋸掉之後想把根挖了，以為 20 分鐘夠，結果 4 個人挖了三四個小時。遠遠超過你想象的時候，你會反思哪裏沒想對。他在採訪中展開了這個故事——竹子地下有竹鞭，通過竹鞭生長，長出每一個芽頭，芽頭變成竹筍，是一套體系網絡連在一起的。“你撼動任何一個竹子的時候，想把它從整個網絡中摘除，成本是巨大的。&#34;釘釘 11 年積累的 2700 萬企業客户、8 億用户——這些數據和業務流程，在陳航看來，從來沒有被完全利用好。“一家企業所有的運營、所有的流程，本質上都是可編程的。“要做的事情很清楚：打碎自己，Skill 原子化，釘釘全面 CLI 化——這就是悟空。他也拿竹子類比悟空的未來：把可編程企業（programmable enterprise）的體系嵌入到每一個企業中，讓企業用 AI 的方式思考和建設，就像竹鞭在地下深度延伸、紮根、生長。每一個企業都是一個竹筍，最終連成一片竹林。所以 AI 釘釘 2.0 的版本代號叫 “竹”。<h2>悟空到底是什麼</h2>“竹” 生出來的東西，叫悟空。具體來説，釘釘變成悟空的過程，做了這幾件事。核心是DingTalk CLI——把釘釘全部企業級能力重構為 AI 可調用的命令行指令。IM、音視頻、文檔、審批、日程、差旅，上萬條 CLI 指令，AI 用一組命令就能完成過去人在 GUI 上的一長串操作。“今天釘釘提供的所有頁面，現在全部幻化成能力，以命令行方式壓縮，提供給 AI 操作。” 陳航説。外界容易低估這件事——這不是接口封裝，“實際上是類似於建立一個 Unix 底層的內核控制體系”，每一條命令背後都是權限定義、context 授予、八大工程體系和五層安全框架。<figure><img height="2233" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/x0djE3tssiT75KCzfxZG7RW_XHBmh7mr.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="3970" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/x0djE3tssiT75KCzfxZG7RW_XHBmh7mr.jpeg"/></figure>圍繞 CLI，還有兩個底層系統。Realdoc 真經系統是為 AI 設計的文件系統——AI 需要高頻讀寫、試錯、回滾，現有文件系統撐不住，真經系統支持過程導向保存、原子級操作、每秒上千次版本快照。企業級安全體系則是悟空和 OpenClaw 最根本的區別——身份權限控制、安全沙箱、專屬模型空間、認證 Skill。而悟空自己是獨立應用，也推出了全球版，全球用户直接下載，連接釘釘、Slack、微信、Teams，部署在本地、雲端或 DingTalk Real 硬件上，OS 獨立且 LLM 獨立。於是，悟空變成一個給人的界面，釘釘變成給 AI 的資源池。人發指令，悟空接收、規劃、執行，執行中調用的每一個企業級能力都來自釘釘 CLI 化後的接口。悟空向前，釘釘沒有消失，它依然是企業所有人、財、物和 AI 之間的連接體。悟空專注人與 Agent 協作，釘釘專注 AI 與企業資源的連接。兩者合在一起，才是完整的悟空體系。<h2>釘釘就是悟空</h2>發佈會上演示了一組灰度內測場景：一家杭州汽車維修門店用悟空自動分析競品爆款、自動在小紅書抖音發帖獲客、自動回覆諮詢導流到店——“那個老闆拿到之後説多少錢我馬上買”；一個獵頭用悟空自動分析崗位、匹配簡歷庫、生成溝通話術——從管 10 個客户變成管 200 個；一個開發者把三次客户溝通錄音丟給悟空，15 分鐘生成完整 SRM 系統並自動部署——“上一次發佈會，兩三個工程師花兩週才做成的票務系統，現在 15 分鐘做完”；一個財務用悟空自動開發票、生成會計憑證、訪問 15 家銀行賬户生成現金日報——“那個財務眼淚都快下來了”。陳航表示，展示案例的百分之七八十 “已經可以實現規模化使用”。共創客户全部願意付費——全部都付費，這我還是很興奮的。“那家汽修廠，一個月願意付 5000 塊錢，因為悟空真的每個月給他帶來了 100 個客户。“客人説我從這裏來，看到這個帖子來的。他被震撼到了，馬上就説每個月多少錢。&#34;一個容易被忽略的事實：釘釘是在一個 8 億用户的國民級產品上做這件事。市面上絕大多數 AI 產品從零開始，輕裝上陣。也有老產品在上面疊 AI 功能，小心翼翼不碰底層。釘釘選的是第三條路：在國民級產品的基座上做最激進的變革——拆掉底層，CLI 化全部能力，為 AI 重寫架構，然後從裏面煉出新物種。8 億用户的日常使用不能斷、數千萬企業的業務流程不能亂——是在飛行中換引擎。但也正因如此，悟空擁有任何從零開始的產品不可能有的東西：11 年積累的企業級能力、2700 萬企業的真實業務場景、經過雙 11 檢驗的系統穩定性、以及阿里集團核心業務作為 Skill 的接入。<figure><img height="2637" src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/Jxp857JjaG8777_7dS7memj8a7pd77ab.jpeg?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" width="3955" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://cdn.pingwest.com/portal/2026/03/18/portal/2026/03/18/Jxp857JjaG8777_7dS7memj8a7pd77ab.jpeg"/></figure>DingTalk CLI 的野心也不止於支撐悟空。陳航説，CLI 會嵌入到所有系統中——IoT 設備、AI 硬件，最後都是 DingTalk CLI。釘釘不再是一個辦公軟件的品牌，而是 AI 時代企業級基礎設施的底層。他還提了一個更大的圖景：TOKEN 消耗代表數字生產力的到來。中國互聯網的經濟產值空間只佔 GDP 的 3% 到 5%，絕大多數是廣告營銷費用。美國是百分之二三十，因為 to B 互聯網滲透率高。“如果悟空成功，就可以把各行各業的生產力實現數字化，互聯網的市值空間會從 3% 到 5% 一把增到 30%、40%。&#34;在中國自己的產業結構上，用 AI+CLI 把各行各業的工作流程變成可被 AI 執行的——悟空身上這個充滿野心的願景，其實也是釘釘一直在參與的中國企業的生產力變革中的新階段。釘釘就是悟空，悟空還是那個釘釘。現在它要在 AI 時代繼續大幹一場了。</article></div>

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釘釘創始人陳航在 AI 釘釘 1.1 發佈會上揭開了 DingTalk Real 的面紗，這是一款企業內網運行的 AI Agent 物理執行器。隨着 AI 釘釘 2.0 的發佈，DingTalk Real 的功能得到了進一步的理解，能夠在獨立終端上自主操作電腦。陳航還推出了悟空，全球首個企業級 AI 原生工作平台，旨在為企業提供安全、高效的 AI 操作能力。

陳航 “拆家”，釘釘是怎麼變成悟空的？