<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/apUCf7hfb0s7Lk1fYh7adw--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/5917345608b7fae77b8436a265216f46?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" width="1241" height="827" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/apUCf7hfb0s7Lk1fYh7adw--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/5917345608b7fae77b8436a265216f46"/></p>
<p>截至下午 12:30，總共記錄了超過 2100 份關於 DBS 和 POSB 服務的報告。</p>
<p>新加坡 – 在 3 月 19 日下午，一些 DBS 和 POSB 客户無法使用銀行的數字銀行服務。</p>
<p>DBS 在下午 1 點左右在 Facebook 上表示，客户在服務完全恢復期間可以繼續使用 DBS 和 POSB 卡進行支付。</p>
<p>“請放心，您的資金和存款是安全的。我們會盡快更新您。對於造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心和理解，” DBS 表示。</p>
<p>它還補充説，客户可以通過 DBS 和 POSB 的 ATM 以及 digiBot 檢查他們的賬户餘額。</p>
<p>他們還可以使用 ATM 和 POSB 現金點提取現金，並通過他們的客户經理進行交易。</p>
<p>從中午 12 點左右，用户開始在 Downdetector 網站上報告應用程序和網站的服務中斷。</p>
<p>截至下午 12:30，關於 DBS 和 POSB 服務的報告超過 2100 份。</p>
<p>一些用户還在社交媒體上強調了這一中斷。</p>
<p>在 DBS 官方 Facebook 頁面的一條評論中，用户 Awynn Wong 寫道：“當雞飯攤的阿姨一直盯着我看時，我感到很尷尬，因為她以為我只是在玩手機不想付款。但我實際上是在嘗試登錄和退出我的 PayLah！”</p>
<p>另一位用户 Evangeline Neo 寫道：“我也無法使用 PayLah 或 PayNow。不得不回家拿現金。”</p>
<p>《海峽時報》已聯繫 DBS 以獲取更多信息。</p>
<p>在 2025 年 6 月，一些 DBS 和 POSB 客户無法登錄銀行的數字銀行服務超過兩個小時。</p>
<p>該銀行之前在 2023 年 10 月 14 日經歷了超過 12 小時的中斷，影響了其在線和移動服務以及實體卡交易。</p>
<p>這導致新加坡金融管理局（MAS）對 DBS 的非必要銀行活動實施了六個月的限制。該限制於 2023 年 11 月 1 日實施，未延長至 2024 年 4 月 30 日之後。</p>
<p>來源：《海峽時報》© SPH Media Limited。轉載需獲得許可。</p>
<p>瞭解如何享受其他優質文章。</p>

星展集團控股

<p>星展集團控股（DBS）和 POSB 的數字銀行服務在 3 月 19 日出現了中斷，部分客户報告了應用程序和網站的問題。到下午 12:30，已記錄超過 2100 個報告。星展集團建議客户在恢復服務期間使用銀行卡和 ATM 進行交易，並保證資金安全。此次事件發生在之前的中斷之後，包括 2023 年 10 月的一次重大故障，導致新加坡金融管理局採取了監管行動</p>

<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/apUCf7hfb0s7Lk1fYh7adw--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/5917345608b7fae77b8436a265216f46" alt="" original-src="https://s.yimg.com/ny/api/res/1.2/apUCf7hfb0s7Lk1fYh7adw--/YXBwaWQ9aGlnaGxhbmRlcjt3PTEyNDI7aD04Mjc-/https://media.zenfs.com/en/straits_times_442/5917345608b7fae77b8436a265216f46"/></p>
<p>Over 2,100 reports in total were recorded for DBS and POSB services as at 12.30pm.</p>
<div class="lb-trans"><p>截至下午 12:30，總共記錄了超過 2100 份關於 DBS 和 POSB 服務的報告。</p>
</div><p>SINGAPORE – Some DBS and POSB customers could not use the banks’ digital banking services on the afternoon of March 19.</p>
<div class="lb-trans"><p>新加坡 – 在 3 月 19 日下午，一些 DBS 和 POSB 客户無法使用銀行的數字銀行服務。</p>
</div><p>DBS said on Facebook at about 1pm that customers can continue to make payment with DBS and POSB cards while it is working to fully recover the services.</p>
<div class="lb-trans"><p>DBS 在下午 1 點左右在 Facebook 上表示，客户在服務完全恢復期間可以繼續使用 DBS 和 POSB 卡進行支付。</p>
</div><p>“Please be assured that your monies and deposits remain safe. We will update you as soon as possible. We are sorry for the inconvenience caused and appreciate your patience and understanding,” DBS said.</p>
<div class="lb-trans"><p>“請放心，您的資金和存款是安全的。我們會盡快更新您。對於造成的不便，我們深表歉意，並感謝您的耐心和理解，” DBS 表示。</p>
</div><p>It added that customers can check their account balances using DBS and POSB ATMs as well as the digiBot.</p>
<div class="lb-trans"><p>它還補充説，客户可以通過 DBS 和 POSB 的 ATM 以及 digiBot 檢查他們的賬户餘額。</p>
</div><p>They can also withdraw cash using the ATMs and POSB Cash-Points and place trades through their relationship manager.</p>
<div class="lb-trans"><p>他們還可以使用 ATM 和 POSB 現金點提取現金，並通過他們的客户經理進行交易。</p>
</div><p>From around 12pm, users began reporting the disruption, on both the app and website, on Downdetector, a website that tracks service disruptions.</p>
<div class="lb-trans"><p>從中午 12 點左右，用户開始在 Downdetector 網站上報告應用程序和網站的服務中斷。</p>
</div><p>Over 2,100 reports were recorded for DBS and POSB services as at 12.30pm.</p>
<div class="lb-trans"><p>截至下午 12:30，關於 DBS 和 POSB 服務的報告超過 2100 份。</p>
</div><p>Several users also took to social media to highlight the disruption.</p>
<div class="lb-trans"><p>一些用户還在社交媒體上強調了這一中斷。</p>
</div><p>In a comment on DBS’ official Facebook page, user Awynn Wong wrote: “You made me feel so paiseh when the chicken rice stall aunty kept staring at me like I was just playing phone and didn’t want to pay. But I was actually trying to log in and out of my PayLah!”</p>
<div class="lb-trans"><p>在 DBS 官方 Facebook 頁面的一條評論中，用户 Awynn Wong 寫道：“當雞飯攤的阿姨一直盯着我看時，我感到很尷尬，因為她以為我只是在玩手機不想付款。但我實際上是在嘗試登錄和退出我的 PayLah！”</p>
</div><p>Another user Evangeline Neo wrote: “I cannot use PayLah or PayNow too as well. Had to return home to bring my cash out.”</p>
<div class="lb-trans"><p>另一位用户 Evangeline Neo 寫道：“我也無法使用 PayLah 或 PayNow。不得不回家拿現金。”</p>
</div><p>The Straits Times has contacted DBS for more information.</p>
<div class="lb-trans"><p>《海峽時報》已聯繫 DBS 以獲取更多信息。</p>
</div><p>In June 2025, some DBS and POSB customers could not log in to the banks’ digital banking services for over two hours.</p>
<div class="lb-trans"><p>在 2025 年 6 月，一些 DBS 和 POSB 客户無法登錄銀行的數字銀行服務超過兩個小時。</p>
</div><p>The bank previously faced a disruption of more than 12 hours on Oct 14, 2023, which affected its online and mobile services and physical card transactions.</p>
<div class="lb-trans"><p>該銀行之前在 2023 年 10 月 14 日經歷了超過 12 小時的中斷，影響了其在線和移動服務以及實體卡交易。</p>
</div><p>It led the Monetary Authority of Singapore (MAS) to impose a six-month restriction on DBS’ non-essential banking activities. The restriction, implemented on Nov 1, 2023, was not extended beyond April 30, 2024.</p>
<div class="lb-trans"><p>這導致新加坡金融管理局（MAS）對 DBS 的非必要銀行活動實施了六個月的限制。該限制於 2023 年 11 月 1 日實施，未延長至 2024 年 4 月 30 日之後。</p>
</div><p>Source: The Straits Times © SPH Media Limited. Permission required for reproduction</p>
<div class="lb-trans"><p>來源：《海峽時報》© SPH Media Limited。轉載需獲得許可。</p>
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<div class="lb-trans"><p>瞭解如何享受其他優質文章。</p>
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星展集團控股和 POSB 的數字銀行服務對部分用户出現故障；建議客户使用銀行卡和 ATM 機