亞馬遜的新手機項目代號為 ‘Transformer’重點關注人工智能集成、Alexa 功能和移動個性化由亞馬遜的 ZeroOne 團隊領導,靈感來自極簡主義的 Light Phone作者:Greg Bensinger舊金山,3 月 20 日(路透社)- 2014 年,亞馬遜(AMZN.O)推出了其首款智能手機,希望能與蘋果和三星競爭。然而,Fire Phone - 由創始人傑夫·貝索斯直接監督 - 在短短一年多一點的時間內就被放棄,成為亞馬遜最引人注目的失敗之一。現在,亞馬遜正在啓動一個新手機項目。根據四位知情人士的説法,這一最新努力在其設備和服務部門內部被稱為 “Transformer”。這款手機被視為一種潛在的移動個性化設備,可以與家庭語音助手 Alexa 同步,並在一天中為亞馬遜客户提供服務。該項目是貝索斯長期以來希望推出的無處不在的語音驅動計算助手的最新篇章,類似於科幻系列《星際迷航》中的語音控制計算機。貝索斯設想了一款以購物為核心的智能手機,可以通過提供運輸便利和 Prime 會員折扣來與蘋果競爭。在此過程中,亞馬遜可以獲得大量新數據,這些數據只有通過手機結合購買歷史和內容偏好才能獲得。亞馬遜開發新智能手機的努力此前未被報道。路透社無法確定一些細節,例如手機的預期價格、亞馬遜希望產生的收入或亞馬遜在該項目上的財務承諾。亞馬遜的 Transformer 項目的時間表也不明確,知情人士警告説,如果戰略發生變化或由於財務問題,該項目可能會被擱置。亞馬遜發言人拒絕對此報道發表評論。根據設想,新手機的個性化功能將使從 Amazon.com 購物、觀看 Prime Video、收聽 Prime Music 或從 Grubhub 等合作伙伴訂餐變得比以往任何時候都更容易。知情人士要求匿名,因為他們未被授權討論內部事務。Transformer 項目的一個關鍵重點是將人工智能能力集成到設備中,知情人士表示。這可能消除對傳統應用商店的需求,後者要求在使用之前下載和註冊應用程序。Alexa 可能是一個核心功能,但不一定是手機的主要操作系統,知情人士表示。實際上,嵌入 AI 的硬件的短暫歷史充滿了失敗的參與者,包括 Humane AI pin 和 Rabbit R1 助手,這兩者都試圖在不需要登錄計算機或手機的情況下提供生成性 AI。由於反響不佳,這些設備被停產。但這並沒有阻止其他公司追求不依賴應用驅動的智能手機視覺語言的 AI 原生設備。OpenAI 正在與前蘋果設計主管 Jony Ive 合作開發多個硬件原型,而蘋果、谷歌和 Meta 正在開發新的嵌入 AI 的眼鏡和其他設備,如手錶和耳機。雖然亞馬遜的 AWS 在提供全球雲計算基礎設施方面佔據主導地位,但該公司一直在努力克服在提供 AI 應用方面的遲緩聲譽,因為競爭對手已經加速前進。經過多年的 AI 主導的改造後,Alexa 在 2025 年重新推出時被內部視為亞馬遜在面向消費者服務中的關鍵。知情人士表示,這款手機是亞馬遜加速客户在設備上或通過 Alexa 使用 AI 的又一次嘗試。火焰手機 亞馬遜 2014 年首次進入智能手機市場,包含了一種基於相機的購物工具,可以識別產品,在 Amazon.com 上找到銷售並將其放入客户的在線購物車。Fire Phone 的專有 Fire OS 缺乏 Android 和 iOS 應用商店中可用的熱門應用,並且有一個複雜的多攝像頭屏幕系統用於顯示 3D 圖像,消耗了大量電池電量,導致手機經常過熱。亞馬遜將 Fire Phone 與一年的免費 Amazon Prime 捆綁在一起,但銷售仍然不佳。亞馬遜將價格從 649 美元(解鎖版)降至 159 美元,並最終在 14 個月後取消了該手機,因未售出庫存而承擔了 1.7 億美元的費用。金融公司 R.W. Baird 的分析師 Colin Sebastian 表示,亞馬遜之前在智能手機領域的失敗並不意味着再次嘗試不可逾越,但他警告説這將是困難的。“亞馬遜必須給消費者一個令人信服的理由來更換手機,而人們對現有的應用商店非常依賴,” 他説。正如十多年前一樣,亞馬遜面臨着取代市場領導者蘋果和三星的艱鉅任務,後者在去年共同佔據了全球銷售的約 40%,根據技術市場研究公司 Counterpoint Research 的數據顯示。而根據國際數據公司(IDC)的預測,智能手機出貨量將在 2026 年迎來有史以來最大的下降,預計將下降 13%,因為內存芯片價格飆升導致設備成本上升。‘突破’ 設備的任務該項目由亞馬遜設備部門內一個名為 ZeroOne 的團隊領導,該團隊成立一年,其任務是創造 “突破性” 設備,知情人士表示。ZeroOne 由前微軟高管 J Allard 領導,他曾參與 Zune 音樂播放器和 Xbox 遊戲機等設備的開發。亞馬遜設備和服務部門負責人 Panos Panay 一直在努力扭轉該部門多年的虧損局面。這包括即將推出的一款平板電腦——這是首次運行 Android 而非 Fire OS,預計售價約 400 美元,路透社首次報道了這一消息。三位參與變形金剛項目的人士表示,這款手機仍在開發中。公司探索了傳統智能手機和一種所謂的 “功能手機”,後者具有更有限的功能,可能有助於對抗屏幕成癮。這些人表示,亞馬遜尚未尋求無線運營商合作伙伴來支持該設備。兩位人士表示,這款新手機的靈感之一來自 Light Phone,這是一款售價 700 美元的極簡智能手機,配備相機、地圖、日曆等功能,但沒有應用商店或網頁瀏覽器等其他功能。這些人表示,功能手機或特徵手機也可以幫助亞馬遜將其作為潛在的第二部手機,搭配已經在客户口袋中的 iPhone 和三星 Galaxy。根據 Counterpoint Research 的數據,此類手機(如 Light Phone 和翻蓋手機)在 2025 年佔全球手機銷售的 15%。獨立無線分析師 Chetan Sharma 表示,目前關於有多少人攜帶多部手機的數據非常有限。他表示,如今,這種做法在白領工作者中最為普遍,他們希望擁有一部不被僱主窺探的第二部手機,或者父母希望給青少年提供一部設備,以限制他們訪問社交媒體。