在颶風和野火季節來臨之前，人工智能驅動的網絡智能、衞星連接和先進的應急響應能力正在幫助社區和第一響應者在關鍵時刻保持聯繫。
華盛頓貝爾維尤 --（商業資訊）-- 美國國家海洋和大氣管理局（NOAA）預測，今年夏天可能會出現超級厄爾尼諾現象，這可能增加極端天氣的風險。隨着 T-Mobile（納斯達克：TMUS）與美國各地的社區合作進行準備，它通過持續投資於網絡韌性、智能技術和擴大對社區及第一響應者的支持來加強應急準備。
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僅在 2025 年，T-Mobile 就通過全國超過 60 次災難事件支持了社區和第一響應者，並部署了數千個資產以幫助維持連接，包括數千次發電機部署和加油任務。
關鍵亮點：
<ul>
<li>人工智能驅動的網絡智能更快恢復連接，包括 在冬季風暴 Fern 期間進行的數萬次自動調整</li>
<li>T-Satellite 與 Starlink 支持了超過 250,000 名用户發送超過 150 萬條消息，並且現在正在擴展到國際地點，在加拿大和新西蘭提供互惠漫遊服務</li>
<li>不斷擴展的可部署資產艦隊，包括更小的快速部署 SatCOLTs、混合發電機和增強的無人機能力</li>
<li>實時遙測工具幫助團隊更快響應，遠程監控網絡狀況並延長站點運行時間</li>
</ul>
“我們知道，在風暴季節保持社區連接至關重要，是安全和保障的生命線，” T-Mobile 首席運營官 Jon Freier 表示。“隨着像 T-Satellite 這樣的技術現在支持數十萬美國人在現實災難中，並開始向國際擴展，我們將繼續使我們的網絡更智能、更具韌性，以便人們能夠聯繫到親人，第一響應者能夠迅速行動，社區能夠更快恢復。”
為關鍵時刻而建
T-Mobile 的全國 5G 高級網絡旨在在壓力下運行，並由一支強大的快速可部署資產艦隊支持，包括 SatCOLTs（衞星輕型卡車）、SatCOWs（衞星移動基站）、COWs（移動基站）、發電機、便攜式衞星天線和無人機。這些資產在極端天氣和其他緊急情況影響網絡性能時，積極用於快速恢復和維持連接，支持第一響應者、公共安全合作伙伴和他們服務的社區在關鍵時刻。
公司繼續擴展其艦隊和能力，增加額外資產，包括：
<ul>
<li>支持延長現場操作的睡眠單元，幫助工作人員在現場停留更長時間，支持受影響的社區</li>
<li>新型無人機，具備增強的能力，提供實時態勢感知，幫助團隊從空中評估情況並在現場做出更快、更明智的決策</li>
<li>更小的快速部署 COLTs，可以快速設置以恢復密集或難以進入區域的覆蓋</li>
<li>混合便攜式發電機，可以將正常運行時間延長 50%，節省電池電量並減少加油需求</li>
<li>便攜式衞星套件，使用低地球軌道（LEO）和地球靜止軌道（GEO）衞星解決方案支持現場連接，並幫助在困難條件下恢復網絡回傳</li>
</ul>
僅在 2025 年，T-Mobile 就通過全國超過 60 次災難事件支持了社區和第一響應者，並部署了數千個資產以幫助維持連接，包括數千次發電機部署和加油任務。這些努力幫助社區與親人、緊急服務和關鍵資源保持聯繫。這個全國性的艦隊繼續隨着新能力的發展而演變，旨在更快響應並在困難條件下更高效地運作。
更智能、更強大的網絡
T-Mobile 的人工智能驅動的自組織網絡（SON）持續監控網絡狀況，並實時自動調整性能，在基礎設施受到影響時重新路由流量、優化信號強度並優先處理關鍵連接，以便人們在最需要的時候保持連接。
“當災難發生時，人們不會考慮他們的設備是否連接——他們會想到聯繫家人、呼救或知道自己並不孤單，” T-Mobile 首席技術官 John Saw 表示。“這就是為什麼我們建立了一個在這些時刻能夠發揮作用的網絡，在重大事件如冬季風暴 Fern 期間進行了數萬次 SON 驅動的自動調整和實時 AI 驅動的優化，以便它能夠即時適應並保持社區連接，無論條件如何。”
在 2026 年 1 月的冬季風暴 Fern 期間，影響了超過 30 個州，導致超過一百萬人停電，T-Mobile 的網絡在壓力下保持了韌性。藉助 SON，公司能夠快速適應並優先考慮受影響地區的連接，幫助網絡站點通過節省電池電量和優化性能運行超過 250,000 分鐘。在受影響的客户中，68% 在第一小時內重新連接，98% 在八小時內重新連接。
最近，在冬季風暴 Hernando 和夏威夷的暴雨三月風暴期間，SON 進行了超過 10,000 次額外調整，並在受影響地區擴展了連接，幫助人們保持聯繫並獲取關鍵信息。
在某些情況下，這些能力使得 T-Mobile 能夠簡化和加快響應和恢復，而無需部署額外設備。在一次龍捲風事件中，網絡團隊在大約一個小時內遠程優化了覆蓋，快速恢復了服務，減少了現場響應的需求。
超越網絡的連接擴展
T-Mobile 繼續通過基於衞星的創新擴展超越傳統基礎設施的連接，幫助在關鍵情況下保持通信。
在 2025 年災難發生時，T-Satellite 支持了超過一百萬條消息，並在地面網絡不可用時連接了數十萬人。在德克薩斯州的嚴重洪水期間，它使數十萬條消息得以發送，為受影響社區提供了與親人和緊急服務聯繫的重要生命線。
最近，在冬季風暴 Fern 期間，T-Satellite 的使用量顯著激增，支持了超過 250,000 名用户和 150 萬條消息，因為人們在傳統網絡不可用時與親人保持聯繫並獲取信息。在最近的 Kona 風暴中，更多用户依賴 T-Satellite 來幫助他們保持連接。
T-Satellite 還啓用了無線緊急警報（WEAs），在冬季風暴 Fern 期間單獨發送了超過 100 條警報，幫助將重要安全信息傳遞給兼容設備，無論提供商如何。任何註冊的人也可以在支持的設備上免費訪問 911 短信功能。
T-Mobile 還在國際上擴展衞星連接，首站為加拿大和新西蘭，使得在沒有蜂窩服務時，使用兼容設備的客户能夠自動連接國外。
結合可部署資產和無人機支持的能力，這些解決方案在緊急情況下將覆蓋範圍擴展到一些最難以到達的地區，包括偏遠和農村環境。對許多人來説，這些時刻不僅僅是關於連接；它們是關於聯繫家人、查看親人或在緊急情況下尋求幫助的信息。
快速響應
在緊急情況下，速度至關重要。在災難發生之前，T-Mobile 通過網絡監控、設備預先部署和與合作伙伴的協調來增強準備工作。
當緊急情況發生時，團隊部署移動資產，提供技術專長並支持緊急操作，以維護通信和協調，確保響應者擁有有效協調和服務社區所需的連接和工具。
T-Mobile 還提供 T-Priority，這是一個為第一響應者量身定製的解決方案，基於 T-Mobile 的 5G 高級平台，使用網絡切片技術，在緊急情況和擁堵時提供優先連接和更清晰的連接。
在幕後，實時發電機遙測在響應工作中發揮了關鍵作用，使團隊能夠實時瞭解現場條件，包括燃料水平和性能。這使得工作人員能夠優先分配資源，減少停機時間，並在不需要物理檢查每個位置的情況下延長現場運行時間，而新的混合發電機也將正常運行時間延長了 50%。
這些能力共同使得在大規模災難中實現更快、更高效的恢復成為可能。
“在緊急情況下，溝通至關重要，但必須即時、可靠且大規模運作，” Freier 説。“我們的團隊專注於為第一響應者提供連接和工具，以便實時協調、做出更快的決策，並在快速變化的情況下保持領先，同時確保社區能夠在關鍵時刻尋求幫助並保持連接。”
在最需要的時候支持社區
T-Mobile 的承諾不僅限於網絡性能，還包括地面支持、社區合作伙伴關係和災難響應工作，以幫助人們和社區。
T-Mobile 團隊幫助小企業重新連接和處理工資，幫助客户為聽力輔助等重要醫療設備充電，並恢復關鍵基礎設施和社區生命線的連接和電力，如公用事業、雜貨、燃料、藥店、交通、住宿和醫院。
在過去的一個季度中，T-Mobile 支持了多次嚴重天氣事件，包括冬季風暴 Fern 和夏威夷的風暴，部署提供連接並分發數百個電源包。
在 2025 年和 2026 年初，T-Mobile 團隊：
<ul>
<li>幫助數千人重新連接和充電</li>
<li>分發超過 17,000 個電源包</li>
<li>部署 34 個社區支持團隊，配備卡車和拖車，在避難所和受影響地區提供 Wi-Fi、充電和關鍵資源</li>
<li>支持全國範圍內 13 次嚴重天氣事件的恢復工作</li>
<li>監測和評估 174 個其他可能影響的事件</li>
</ul>
T-Mobile 及其員工為災難響應和救助工作捐贈了數百萬美元，包括超過 360,000 美元的員工捐款給災難響應組織。該公司還最近加入了美國紅十字會災難響應者計劃，承諾捐贈 250,000 美元以支持全國範圍內的災難準備和響應工作。
在危機時刻，T-Mobile 還動員員工和客户支持受影響的社區，與合作伙伴一起提供連接、資源和援助，滿足最需要的地方。
緊急響應的未來
T-Mobile 繼續投資於基於其 5G 獨立網絡和全國 5G 高級能力的下一代技術，為未來的 AI 原生 6G 網絡奠定基礎。
這些進展使得：
<ul>
<li>實時數據和視頻共享</li>
<li>無人機作為首個響應者（DFR）能力，得益於 T-Mobile 的 5G 網絡和 T-Priority</li>
<li>基於 AI 的監控和自動化，能夠根據變化的條件實時調整網絡性能</li>
<li>下一代 911 技術，包括擴展的文本到 911 功能，幫助更多人連接到覆蓋有限地區的緊急服務</li>
</ul>
全年承諾
T-Mobile 繼續加強準備，投資於韌性，推進技術，並與全國各地的合作伙伴合作。
公司通過多個論壇與領導者進行交流，例如國家颶風會議、全危害聯盟（AHC）、美國商會和聯邦通信委員會（FCC）圓桌會議，幫助告知行業最佳實踐。
這項工作全年進行，從準備到響應再到恢復，持續關注加強網絡韌性，並在緊急情況的每個階段支持社區。
有關 T-Mobile 的準備和響應能力的更多信息，請訪問公司的緊急響應中心，並在 X 和 Instagram 上關注 @TMobileNews。
T-Satellite：在美國、加拿大和新西蘭的大多數户外區域，使用兼容設備進行短信和選擇衞星準備應用程序，您可以看到天空。衞星服務，包括文本到 911 或緊急服務，可能會延遲、受限或不可用。包含在 Experience Beyond 或每月$10 中；每月自動續訂。可隨時在 T-Life 應用中取消。文本到 911：當您超出蜂窩覆蓋範圍時，可以發送短信給 911。服務僅限文本（不支持語音），可能會受到衞星可用性、消息傳遞延遲或位置準確性的限制。有關詳細信息，請參見 T-Mobile 條款和條件。T-Priority 適用於符合條件的組織和符合條件的計劃。某些功能僅在具有能力設備和 5G 獨立設置的超容量 5G 覆蓋區域可用；請參見 T-Mobile.com/5Glayers。某些地區不提供覆蓋。
關於 T-Mobile US, Inc.
作為超級充電的非運營商，T-Mobile US, Inc.（NASDAQ: TMUS）由獲獎的 5G 網絡驅動，連接了比以往更多的人和地方。憑藉 T-Mobile 獨特的價值主張——最佳網絡、最佳價值和最佳體驗，非運營商正在重新定義連接性，推動競爭，同時繼續推動無線及其他領域的下一波創新。總部位於華盛頓州貝爾維尤，T-Mobile 通過其子公司提供服務，並運營其旗艦品牌 T-Mobile、Metro by T-Mobile 和 Mint Mobile。有關更多信息，請訪問 https://www.t-mobile.com。
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T-Mobile 正在增強其網絡韌性和應急響應能力，以應對颶風和野火季節，利用人工智能驅動的技術和衞星連接。該公司在 2025 年支持了超過 60 次災難事件，部署了數千個資產以維持連接。主要進展包括實時遙測工具、不斷擴展的可部署資產艦隊以及基於人工智能的網絡優化。T-Mobile 的努力旨在確保社區在緊急情況下保持連接，從而使第一響應者能夠更快地做出反應，併為受影響的個人提供更好的支持

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