<p><em>由商業超級智能驅動，Sibbi 在一次對話中引導購物者從 “幫我找一件適合海灘婚禮的裙子” 到 “我的訂單在哪裏？”</em></p>
<p>, /PRNewswire/ -- Marqo，這個為 Mejuri、Kicks Crew 和 SwimOutlet 提供支持的 AI 原生產品發現平台，今天推出了 Sibbi，一個統一的商業代理，能夠在一次對話中處理完整的購物者旅程，從產品發現到購買後的服務。通過 Sibbi，購物者可以用自然語言描述他們想要的東西，上傳照片進行視覺搜索，獲得個性化推薦，添加到購物車，然後詢問 “我的訂單在哪裏？” 或開始退貨，所有這些都無需轉接到單獨的支持渠道。</p>
<p><strong>當發現止於結賬時</strong></p>
<p>如今，大多數電子商務 AI 在購買時就停止了。購物者使用搜索找到產品，完成結賬，然後進入完全不同的體驗來處理之後的所有事務。訂單跟蹤轉到一個單獨的系統。退貨則需要提交支持票。幫助他們找到合適產品的智能在他們購買的那一刻消失了。</p>
<p>零售商通過分散的工具來管理這一差距：一個供應商負責搜索，另一個負責推薦，還有一個負責客户支持。每個工具都在不同的數據、不同的模型和不同的上下文中運作。購物者感受到這種脱節。</p>
<p>Sibbi 作為一個自主引導者，減輕了購物者的發現負擔。它在交易之外維持品牌關係，將物流如訂單跟蹤和退貨轉變為新的發現機會。</p>
<p>“商業的未來屬於擁有發現能力的品牌。如今，大多數品牌花費數十億來獲取流量，卻又將其丟失給無法理解購物者的系統。這是零售中最昂貴的失敗。我們構建 Sibbi 來解決這個問題：一個專門的智能，理解您目錄中的每個產品以及每個客户互動的細微差別。” <strong>- Tom Hamer, Marqo 聯合創始人兼首席執行官</strong></p>
<p><strong>Sibbi 的不同之處</strong></p>
<p>Sibbi 是第一個擁有完整購物者旅程的商業代理，從發現到購買後，建立了對話式商業的新標準。</p>
<ul>
<li><strong>視覺和對話式發現：</strong> Sibbi 是唯一一個在單個查詢中處理照片上傳和自然語言的代理。購物者可以上傳圖像並用文本細化搜索，例如 “找這種風格的黑色款”。通過理解產品的視覺特徵，Sibbi 解決了僅用文本系統無法處理的美學意圖。</li>
<li><strong>購買後收入連續性：</strong> Sibbi 將物流轉變為新的銷售時刻。通過在同一對話中處理訂單跟蹤、退貨和換貨，它利用退貨邏輯建議完美的替代品，使購物者保持在發現循環中。</li>
<li><strong>持久的上下文記憶：</strong> Sibbi 在每次互動中保持持續的意圖狀態。</li>
<li><strong>零樣本產品能力：</strong> 新產品從第一天起就能工作。無需數週的行為數據。</li>
</ul>
<p><strong>由商業超級智能驅動</strong></p>
<p>Sibbi 是第一個基於 Marqo 的商業超級智能構建的代理，這是一種將深度產品理解與行為數據和個性化結合的單一智能層。Marqo 為每個零售商訓練一個專門的 AI，理解視覺屬性、語義關係以及利潤和庫存優先級等商業信號。</p>
<p>該技術在規模上得到了驗證：為單一零售商帶來了 1.3 億美元的可歸因收入提升，在時尚、電子產品、鞋類、運動用品和珠寶等領域實現了兩位數的搜索轉化率增長。所有這些都通過受控的生產 A/B 測試進行了驗證。</p>
<p>“您不能通過在上面疊加 AI 來提供更好的客户體驗。您需要通過在模型層構建來實現。Marqo 的平台為每個零售商訓練一個專門的模型，協調目錄數據、可用性、購物者意圖和商業目標。這就是使代理商業成為可能的原因。” <strong>- Jesse Clark, Marqo 聯合創始人兼首席技術官</strong></p>
<p><strong>可用性</strong></p>
<p>Sibbi 和商業超級智能今天通過 API 可供企業零售商使用。Marqo 使零售商能夠通過統一的購物體驗推動可衡量的收入增長。</p>
<p>欲瞭解更多信息，請訪問 marqo.ai</p>
<p><strong>關於 Marqo</strong></p>
<p>Marqo 成立於 2022 年，最初為企業零售開創了專有搜索基礎設施，隨後發展為今天的 AI 原生產品發現平台，提供商業超級智能。通過專有的代理模型驅動，Marqo 為每個零售商訓練一個專門的智能，針對其特定的目錄、購物者行為和商業目標。獲得 Lightspeed Venture Partners 和 Blackbird Ventures 的支持，總部位於舊金山。</p>
<p><strong>媒體聯繫人：</strong> Ana Martinez, Marqo – 617-706-7695 – [email protected]</p>
<p>來源 Marqo</p>
<p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1MzYzOCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxMTA5UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDUzNjM4?x-oss-process=image/auto-orient,1/interlace,1/resize,w_1440,h_1440/quality,q_95/format,jpg" alt="" original-src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1MzYzOCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxMTA5UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDUzNjM4"/></p>

<p>Marqo 推出了 Sibbi，這是一款統一的商業代理，旨在提升整個購物者旅程，從產品發現到購買後的支持。Sibbi 允許用户以自然語言進行互動，上傳圖像進行視覺搜索，並無縫管理訂單和退貨。這項創新旨在彌補電子商務中客户體驗在購買後常常出現的不足。Sibbi 由 Marqo 的商業超級智能驅動，針對每個零售商量身定製，提升客户參與度並推動收入增長。現在，企業零售商可以通過 API 使用 Sibbi，Marqo 繼續作為人工智能驅動的產品發現領域的領導者不斷發展</p>

<p><em>Powered by Commerce Superintelligence, Sibbi guides shoppers from &#34;find me a dress for a beach wedding&#34; to &#34;where is my order?&#34; in one conversation</em></p>
<div class="lb-trans"><p><em>由商業超級智能驅動，Sibbi 在一次對話中引導購物者從 “幫我找一件適合海灘婚禮的裙子” 到 “我的訂單在哪裏？”</em></p>
</div><p>, /PRNewswire/ -- Marqo, the AI-native product discovery platform behind Mejuri, Kicks Crew, and SwimOutlet, today launched Sibbi, a unified commerce agent that handles the full shopper journey, from product discovery through post-purchase, in a single conversation. With Sibbi, shoppers can describe what they want in natural language, upload a photo for visual search, get personalized recommendations, add to cart, and then ask &#34;where is my order?&#34; or start a return, all without being handed off to a separate support channel.</p>
<div class="lb-trans"><p>, /PRNewswire/ -- Marqo，這個為 Mejuri、Kicks Crew 和 SwimOutlet 提供支持的 AI 原生產品發現平台，今天推出了 Sibbi，一個統一的商業代理，能夠在一次對話中處理完整的購物者旅程，從產品發現到購買後的服務。通過 Sibbi，購物者可以用自然語言描述他們想要的東西，上傳照片進行視覺搜索，獲得個性化推薦，添加到購物車，然後詢問 “我的訂單在哪裏？” 或開始退貨，所有這些都無需轉接到單獨的支持渠道。</p>
</div><p><strong>When discovery ends at checkout</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>當發現止於結賬時</strong></p>
</div><p>Today, most ecommerce AI stops at the point of purchase. A shopper uses search to find a product, completes checkout, and then enters a completely different experience for everything that comes after. Order tracking goes to a separate system. Returns go to a support ticket. The intelligence that helped them find the right product disappears the moment they buy it.</p>
<div class="lb-trans"><p>如今，大多數電子商務 AI 在購買時就停止了。購物者使用搜索找到產品，完成結賬，然後進入完全不同的體驗來處理之後的所有事務。訂單跟蹤轉到一個單獨的系統。退貨則需要提交支持票。幫助他們找到合適產品的智能在他們購買的那一刻消失了。</p>
</div><p>Retailers manage this gap with fragmented tools: one vendor for search, another for recommendations, another for customer support. Each operates on different data, different models, and different contexts. The shopper feels the disconnect.</p>
<div class="lb-trans"><p>零售商通過分散的工具來管理這一差距：一個供應商負責搜索，另一個負責推薦，還有一個負責客户支持。每個工具都在不同的數據、不同的模型和不同的上下文中運作。購物者感受到這種脱節。</p>
</div><p>Sibbi acts as an autonomous guide that takes the burden of discovery off the shopper. It maintains the brand relationship beyond the transaction, transforming logistics like order tracking and returns into new opportunities for discovery.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sibbi 作為一個自主引導者，減輕了購物者的發現負擔。它在交易之外維持品牌關係，將物流如訂單跟蹤和退貨轉變為新的發現機會。</p>
</div><p>&#34;The future of commerce belongs to brands that own discovery. Today, most are spending billions to acquire traffic and then losing it to systems that cannot understand the shopper. That is the most expensive failure in retail. We built Sibbi to fix that: a dedicated intelligence that understands every product in your catalog and the nuance of every customer interaction.&#34; <strong>- Tom Hamer, Co-Founder &amp; CEO of Marqo</strong></p>
<div class="lb-trans"><p>“商業的未來屬於擁有發現能力的品牌。如今，大多數品牌花費數十億來獲取流量，卻又將其丟失給無法理解購物者的系統。這是零售中最昂貴的失敗。我們構建 Sibbi 來解決這個問題：一個專門的智能，理解您目錄中的每個產品以及每個客户互動的細微差別。” <strong>- Tom Hamer, Marqo 聯合創始人兼首席執行官</strong></p>
</div><p><strong>What Makes Sibbi Different</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>Sibbi 的不同之處</strong></p>
</div><p>Sibbi is the first commerce agent that owns the entire shopper journey, from discovery to post-purchase, establishing a new standard for conversational commerce.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sibbi 是第一個擁有完整購物者旅程的商業代理，從發現到購買後，建立了對話式商業的新標準。</p>
</div><ul>
<li><strong>Visual and Conversational Discovery:</strong> Sibbi is the only agent that processes photo uploads and natural language in a single query. A shopper can upload an image and refine the search with text, such as &#34;find this style in black.&#34; By understanding the visual DNA of a product, Sibbi resolves aesthetic intent that text-only systems cannot.</li>
<li><strong>Post-Purchase Revenue Continuity:</strong> Sibbi transforms logistics into a new selling moment. By handling order tracking, returns, and exchanges in the same conversation, it uses return logic to suggest the perfect replacement, keeping the shopper in the discovery loop.</li>
<li><strong>Persistent Contextual Memory:</strong> Sibbi maintains a continuous state of intent across every interaction.</li>
<li><strong>Zero-Shot Product Competency:</strong> New products work from day one. No weeks of behavioral data required.</li>
</ul>
<div class="lb-trans"><ul>
<li><strong>視覺和對話式發現：</strong> Sibbi 是唯一一個在單個查詢中處理照片上傳和自然語言的代理。購物者可以上傳圖像並用文本細化搜索，例如 “找這種風格的黑色款”。通過理解產品的視覺特徵，Sibbi 解決了僅用文本系統無法處理的美學意圖。</li>
<li><strong>購買後收入連續性：</strong> Sibbi 將物流轉變為新的銷售時刻。通過在同一對話中處理訂單跟蹤、退貨和換貨，它利用退貨邏輯建議完美的替代品，使購物者保持在發現循環中。</li>
<li><strong>持久的上下文記憶：</strong> Sibbi 在每次互動中保持持續的意圖狀態。</li>
<li><strong>零樣本產品能力：</strong> 新產品從第一天起就能工作。無需數週的行為數據。</li>
</ul>
</div><p><strong>Powered by Commerce Superintelligence</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>由商業超級智能驅動</strong></p>
</div><p>Sibbi is the first agent built on Marqo's Commerce Superintelligence, a single intelligence layer that combines deep product understanding with behavioral data and personalization. Marqo trains a dedicated AI for each retailer that understands visual attributes, semantic relationships, and commercial signals like margin and inventory priority.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sibbi 是第一個基於 Marqo 的商業超級智能構建的代理，這是一種將深度產品理解與行為數據和個性化結合的單一智能層。Marqo 為每個零售商訓練一個專門的 AI，理解視覺屬性、語義關係以及利潤和庫存優先級等商業信號。</p>
</div><p>The technology is proven at scale: $130M in attributable revenue uplift for a single retailer, double-digit gains in search conversion across fashion, electronics, footwear, sporting goods, and jewelry. All validated through controlled production A/B tests.</p>
<div class="lb-trans"><p>該技術在規模上得到了驗證：為單一零售商帶來了 1.3 億美元的可歸因收入提升，在時尚、電子產品、鞋類、運動用品和珠寶等領域實現了兩位數的搜索轉化率增長。所有這些都通過受控的生產 A/B 測試進行了驗證。</p>
</div><p>&#34;You don't deliver better customer experiences by layering AI on top. You get there by building at the model layer. Marqo's platform trains a dedicated model for each retailer, aligning catalog data, availability, shopper intent, and commercial goals. That's what makes agentic commerce possible.&#34; <strong>- Jesse Clark, Co-Founder &amp; CTO of Marqo</strong></p>
<div class="lb-trans"><p>“您不能通過在上面疊加 AI 來提供更好的客户體驗。您需要通過在模型層構建來實現。Marqo 的平台為每個零售商訓練一個專門的模型，協調目錄數據、可用性、購物者意圖和商業目標。這就是使代理商業成為可能的原因。” <strong>- Jesse Clark, Marqo 聯合創始人兼首席技術官</strong></p>
</div><p><strong>Availability</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>可用性</strong></p>
</div><p>Sibbi and Commerce Superintelligence are available today for enterprise retailers via API. Marqo enables retailers to drive measurable revenue growth through unified shopping experiences.</p>
<div class="lb-trans"><p>Sibbi 和商業超級智能今天通過 API 可供企業零售商使用。Marqo 使零售商能夠通過統一的購物體驗推動可衡量的收入增長。</p>
</div><p>For more information, visit marqo.ai</p>
<div class="lb-trans"><p>欲瞭解更多信息，請訪問 marqo.ai</p>
</div><p><strong>About Marqo</strong></p>
<div class="lb-trans"><p><strong>關於 Marqo</strong></p>
</div><p>Founded in 2022, Marqo pioneered proprietary search infrastructure for enterprise retail before evolving into what it is today: the AI-native product discovery platform delivering Commerce Superintelligence. Powered by proprietary agentic models, Marqo trains a dedicated intelligence for every retailer on their specific catalog, shopper behavior, and commercial goals. Backed by Lightspeed Venture Partners and Blackbird Ventures. Headquartered in San Francisco.</p>
<div class="lb-trans"><p>Marqo 成立於 2022 年，最初為企業零售開創了專有搜索基礎設施，隨後發展為今天的 AI 原生產品發現平台，提供商業超級智能。通過專有的代理模型驅動，Marqo 為每個零售商訓練一個專門的智能，針對其特定的目錄、購物者行為和商業目標。獲得 Lightspeed Venture Partners 和 Blackbird Ventures 的支持，總部位於舊金山。</p>
</div><p><strong>Media Contact:</strong> Ana Martinez, Marqo – 617-706-7695 – [email protected]</p>
<div class="lb-trans"><p><strong>媒體聯繫人：</strong> Ana Martinez, Marqo – 617-706-7695 – [email protected]</p>
</div><p>SOURCE Marqo</p>
<div class="lb-trans"><p>來源 Marqo</p>
</div><p><img src="https://imageproxy.pbkrs.com/https://rt.prnewswire.com/rt.gif/query-RGF0ZUlkPTIwMjYwNTA3Jk5ld3NJdGVtSWQ9UEg1MzYzOCZUcmFuc21pc3Npb25fSWQ9MjAyNjA1MDcxMTA5UFJfTkVXU19VU1BSX19fX19QSDUzNjM4" alt="" original-src="https://rt.prnewswire.com/rt.gif?NewsItemId=PH53638&amp;Transmission_Id=202605071109PR_NEWS_USPR_____PH53638&amp;DateId=20260507"/></p>

Marqo 推出 Sibbi，帶來商業超級智能：為下一時代的產品發現提供智能層