我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。大東方控股正在通過 “Great Eastern Private” 擴大對高淨值客户的關注，利用與母公司華僑銀行及新加坡銀行的緊密關係加快承保速度。在保持大眾市場基礎的同時，該保險公司從短期產品轉向長期產品，推動新業務嵌入價值增長 19%。該戰略利用與法律和税務合作伙伴的綜合生態系統，以捕捉代際財富轉移，並通過華僑銀行的財富管理委員會進行協調治理
[新加坡] 坐在大東方控股新裝修的赫頓公平套房——這是位於大東方中心內為高淨值客户服務的獨特空間——房間裏瀰漫着新鮮咖啡的香氣和安靜的雄心。
118 年來，大東方一直是普通新加坡人的可靠選擇。它是國內保險市場的先驅，涵蓋從基本健康到重大疾病計劃的所有內容。
現在，這家保險公司決定將重點放在富裕人羣上。
自從現任領導層約一年半前接手以來，來自高層的指令非常明確：增長與轉型。
今天，這意味着通過利用母公司華僑銀行及其私人銀行部門新加坡銀行（BOS）的生態系統，來專注於富裕細分市場。
“前 18 個月的重點非常明確：‘我們如何優化現有的業務和資產？’” 大東方集團首席執行官 Greg Hingston 表示。“現在我們開始關注超越這一點的增長來源。”
接近的力量
推動大東方財富增長的最大動力之一是與合作伙伴緊密聯繫的地理優勢。
飛往新加坡開會的富裕人士對等待數週才能完成保單毫無耐心。在這裏，大東方將地理接近性轉化為競爭優勢。
在赫頓公平套房——距離華僑銀行和新加坡銀行僅一步之遙——該公司與萊佛士醫療集團合作建立了一個現場醫療中心。從操作上講，這消除了通常會拖慢高淨值交易的摩擦。
“接近性是最大的優勢，” Hingston 指出。“我們可以把客户從銀行帶到這裏，他們早上去醫療中心，午餐時可以生成醫療報告，實際上在當天結束時就可以完成承保。”
在一個緩慢的行業中，在富豪回家之前完成承保是一項罕見的成就。
“在新加坡沒有其他人能做到這一點，” 他説。“你可以喝茶，去購物，然後在離開之前就完成……這是整體提案中一個引人注目的部分。”
這一策略似乎奏效了。大東方在 2025 年實現了創紀錄的全年度利潤 12 億新元，同比增長 21%，得益於強勁的投資回報。
更值得注意的是銷售的有意轉變。
總加權新銷售額下降了 15%，因為保險公司戰略性地從短期單次保費產品轉向更為多樣化的長期產品。
這一賭注得到了回報：新業務嵌入價值——未來利潤的關鍵指標——上漲了 19%，達到了 7.397 億新元。
如果 2025 年是概念驗證，那麼 2026 年第一季度顯示出持續的勢頭。
總加權新銷售額反彈，增長了 16%，達到了 4.019 億新元。價值創造推動新業務嵌入價值上漲 31%，達到了 1.954 億新元，主要由新加坡推動。
謹慎追逐富裕人羣
但大東方謹慎地將其高淨值推動框架視為業務的延伸。他們並不打算放棄核心的大眾市場基礎。
“我想讓這一點非常明確，” Hingston 強調。“我們 100% 專注於作為大東方的身份，以及我們為該羣體提供的所有服務和解決方案。”
“對於高淨值客户，我們創建了大東方私人，這讓人們以不同的方式與之產生共鳴——但這完全是一個新的機會，” 他補充道。“這不是一次轉變……我們是在增加一些東西。”
這一擴展顯然具有商業意義。亞太地區正在進行大約 5.8 萬億美元的代際財富轉移，富裕客户對遺產規劃充滿熱情。
雖然保險是財富轉移的有效工具，但它在超富人羣管理的整體資產中仍佔很小的份額。
為了捕捉這筆資金，大東方成立了一個專業的卓越中心，整合了法律、税務、慈善和禮賓服務等 15 個領域的合作伙伴。
生態系統的運作
這一策略的另一半依賴於大東方、華僑銀行和新加坡銀行之間成功的合作。
多年來，銀行保險交叉銷售的夢想更多是口頭而非現實。銀行保險合作關係常常失敗，因為銀行將保險公司視為產品供應商，而保險公司則將銀行視為銷售渠道。
Hingston 認為，這種動態通過華僑銀行新賦權的財富管理委員會發生了變化，該委員會將三組的領導層聚集在同一個房間。
“我需要參加很多會議——這是唯一的缺點，” 他打趣道。“但這是必要的。”
“這是絕對必要的，因為你需要在不同的實體之間進行協調；這涉及一定的複雜性，確實需要協調。”
Hingston 表示，財富管理委員會確保高層的基調和方向是一致的，並且這一點貫穿於聯合戰略的執行和操作。
“這開始帶來回報，” 他補充道。“這實際上表明我們可以創造更多的價值。”
向東南亞擴展
雖然新加坡仍然是下金蛋的鵝，但國內市場自然是有限的。真正的增長乘數在東南亞。
在印度尼西亞，華僑銀行正在收購滙豐的零售財富業務，提供了一個現成的分銷網絡。
“這將顯著增加現有的消費業務。對我們來説，這是一個巨大的機會，” Hingston 表示。
與此同時，大東方控股最近在印尼市場推出了一款以新加坡元計價的產品。通過華僑銀行的分行為富裕客户提供新加坡資產的穩定性，這是一個精明的戰術舉措。
在馬來西亞也展開了類似的策略。在醫療費用上升的背景下，該公司推出了一個名為 “偉大的旅程” 的綜合醫療網絡。
至關重要的是，大東方控股還在拉布安獲得了一項許可證，這將使其能夠進入當地的高淨值市場。
投資連結保險的現實
向財富管理的推進不可避免地引發了對投資連結保險（ILPs）的質疑，這類產品常因複雜的費用和模糊的回報而受到監管關注。
Hingston 認為，部分問題可能源於期望的不匹配。
“這是一款並不適合所有人的產品，它必須滿足特定的需求，” 他説。“我們專注於確保信息披露更加清晰，讓人們確切理解他們所參與的內容。”
但他明確表示，客户不應將保險視為日內交易賬户。“如果你試圖把握市場時機，你將會徹底失敗，” 他警告道。“這關乎於長期投資。”
傳承的遊戲
管理一家擁有 118 年曆史的公司需要在對歷史的深刻尊重與現代市場的嚴酷現實之間取得平衡。然而，最終目標依然是人性化的。
當被問及他的遺產時，這位首席並沒有提到利潤率。相反，他表示：“我真心希望在客户倡導方面成為第一。”
“我希望這個組織在消費者眼中被視為與眾不同，並真正為他們帶來改變，” 他補充道。
他希望品牌在保持地方魅力的同時，能夠超越自身的實力。“我希望人們為大東方控股作為本地冠軍而感到自豪，” Hingston 説。“我希望我們能夠超越任何現存的跨國公司。”
將一家龐大的傳統保險公司轉變為靈活的財富管理者將需要改變代理人的思維方式，迫使銀行家共享客户名單，並在東南亞執行復雜的戰略。
然而，憑藉一傢俬人銀行的支持以及華僑銀行集團對合作的重視，大東方控股手握強大籌碼。
新加坡保險的先驅終於決定坐在高額賭桌上，並似乎準備全力以赴。