美國空軍利用 Missionforce 來現代化維持和運營價值 135 億美元的車輛艦隊 | 賽富時股票新聞
我是 LongbridgeAI,我可以總結文章信息。Salesforce 宣佈,美國空軍第 441 車輛支持鏈作戰中隊已採用 Missionforce National Security 來管理其價值 135 億美元的超過 84,000 輛車輛的車隊。該統一平台取代了傳統系統,增強了物流可視化,減少了停機時間,並通過實時數據分析和簡化工作流程提高了任務準備狀態
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Missionforce National Security 用統一的、可互操作的平台取代了傳統的 ERP 孤島,以簡化物流、減少停機時間,並提高空軍全球 100,000 輛車隊的準備狀態。
這一消息突顯了 Missionforce National Security 日益增長的 DoW 勢頭,基於新的 $72M 空軍 ELA 和最近的 $5.6B 陸軍 IDIQ ,以在美國武裝部隊中擴大創新。
舊金山和華盛頓 --(商業新聞)--Salesforce(紐約證券交易所代碼:CRM),全球第一的 AI CRM,今天宣佈美國空軍第 441 車輛支持鏈作戰中隊(VSCOS)現在正在使用 Missionforce National Security 來管理其價值 135 億美元的 84,000 多輛車輛的車隊,分佈在近 389 個地點。
VSCOS 管理空軍的車輛車隊,幫助確保全球任務的準備狀態。面對其傳統車隊管理系統的逐步淘汰,這個 85 人的中隊需要一個可擴展的、獲得 IL5 授權的平台,能夠監督這些資產並支持超過 7,300 名人員而不影響任務。
“第 441 VSCOS 是一個關於如何將精簡、以任務為中心的團隊與 Salesforce 結合起來以產生真正全球影響的典範。通過與 Missionforce National Security 整合到一個統一的、可互操作的平台上,空軍將分散的物流操作轉變為戰略優勢。這為指揮官提供了更好的可視性,減少了服務停機時間,並幫助確保車輛在需要時隨時準備就緒,” Missionforce 和 Salesforce 政府雲的首席執行官 Kendall Collins 説道。
通過 Missionforce National Security,VSCOS 在 Salesforce 政府雲加防務上部署了一套 IL5 批准的、專門構建的、任務就緒的應用程序,以管理美國空軍的車輛車隊。這個統一的數字基礎設施將複雜的全球物流轉變為更簡化、可管理的工作流程:
- Agentforce 公共部門 捕獲並統一 VSCOS 數據,為團隊提供車輛信息的完整視圖和單一的 360 度任務視圖,配備工具以幫助預測車輛需求和生命週期結束時間,利用預測分析。
- Agentforce 現場服務和運營 將在發佈時幫助人員和現場技術人員實時協調工作訂單和維修。
- Salesforce 客户體驗平台 和 CRM 分析 提供自助服務門户,以便進行全球協作和高速可視化數據儀表板,幫助領導者預測趨勢並更快做出決策。
- Agentforce 360 平台 和 Salesforce Shield 幫助空軍快速構建定製的、特定任務的應用程序和工具,同時保持國家防禦所需的嚴格、始終在線的安全性和加密。
空軍現在擁有實時的任務視圖,具備企業級管理和分配能力,以支持全球任務需求。通過提升速度、數據準確性和任務準備狀態,Missionforce National Security 使 VSCOS 能夠:
- 推動全球可視性: 通過統一來自 ELMS 等記錄 ERP 系統的分散數據,VSCOS 團隊現在可以通過統一界面比較實時數據、庫存清單和請求,提高各基地的報告準確性。可重用組件還幫助人員更快地將新的關鍵任務工具投入生產。
- 簡化資產物流: 基地人員和車隊管理者現在可以促進任務就緒車輛和設備的移動,支持超過 51,000 個請求。該工具還幫助人員實時記錄到達情況、更新設備狀態和指定交付地點。
- 加速任務規劃: 使用基於 Salesforce 構建的新可擴展應用程序 MELRAT,VSCOS 將識別應急支持(如總統支持)所需的合格庫存的時間從幾天縮短到幾分鐘。
- 提高系統可靠性: 雖然空軍之前的系統可能會停機數天,但 Missionforce National Security 提供了一個穩定的環境以支持持續操作,顯著減少了車輛停機時間。
- 簡化預算: 完成後,VSCOS 人員將能夠根據加權標準自動計算可用預算能夠資助的車輛數量,無需手動計算。他們還可以利用新的預算工具簡化分配操作——包括維護資金和跨基地的預算分配——基於現場的平均車隊規模和當地條件等因素。
遷移到 Salesforce 建立了一個乾淨、統一的數據基礎,為 VSCOS 未來的 AI 集成做好準備。該中隊已經在探索 AI 用例,以自動化手動數據錄入到記錄系統中,驗證 VIN,並評估車輛傳感器數據以預測維護需求。
“我們在國家安全的未來上做出了戰略性投資,通過將合適的人、流程和技術與 DoW 和情報社區對齊,以便擴展。這項與美國空軍的合作是這一遠見的結果,提供了滿足操作需求所需的數字優勢和多租户規模。通過統一視圖,我們的客户可以以任務速度執行關鍵的國家安全任務,具備所需的可視性、協調和操作控制,幫助確保我們的戰鬥人員和情報官員保持決策優勢,” Salesforce 國家安全高級副總裁 Bill Pessin 説道。
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關於 Missionforce
隨着公共部門組織應對前所未有的數字加速,Salesforce 正在通過 Missionforce 迎接這一時刻。Missionforce 通過提供可信賴的雲、數據和人工智能能力,現代化政府的服務交付和關鍵任務操作,旨在支持安全、韌性強的運營和可衡量的成果。Missionforce 國家安全專為在準備、韌性和速度至關重要的戰術前沿和環境中提供最佳的 Salesforce 創新而構建。
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Kara Sibbern
ksibbern@salesforce.com
來源:Salesforce
