Freshworks｜8-K：2026 財年 Q2 營收 2.37 億美元超過預期

營收：截至 2026 財年 Q2，公佈值為 2.37 億美元，市場一致預期值為 2.34 億美元，超過預期。

每股收益：截至 2026 財年 Q2，公佈值為 0.01 美元。

息税前利潤：截至 2026 財年 Q2，公佈值為 6.06 百萬美元。

Freshworks Inc.於 2026 年 5 月宣佈了一項重組計劃，旨在優化公司組織工作、產品開發流程，並提高人工智能和自動化在業務中的應用效率。

重組費用

截至 2026 年 6 月 30 日的三個月和六個月期間，Freshworks Inc.確認了 700 萬美元的重組費用，主要與員工遣散費和福利成本相關。同期，公司已支付 560 萬美元的重組費用。截至 2026 年 6 月 30 日，未支付的重組負債為 140 萬美元，已計入合併資產負債表的應計負債中。截至 2026 年 6 月 30 日，該計劃已基本完成，Freshworks Inc.預計不會產生任何額外的重大費用。

GAAP 運營收入（虧損）

Freshworks Inc.在 2026 年第二季度實現了 610 萬美元的 GAAP 運營收入，運營利潤率為 2.6%。這與 2025 年第二季度的-870 萬美元運營虧損（運營利潤率為-4.2%）形成對比。

非 GAAP 運營收入

2026 年第二季度，非 GAAP 運營收入為 5590 萬美元，非 GAAP 運營利潤率為 23.6%。相比之下，2025 年第二季度為 4480 萬美元，非 GAAP 運營利潤率為 21.9%。

GAAP 淨收入（虧損）

Freshworks Inc.在 2026 年第二季度實現了 320 萬美元的 GAAP 淨收入，是公司 2026 年首個實現 GAAP 盈利的季度。2025 年第二季度的 GAAP 淨收入為-170 萬美元。

經營活動現金淨額

2026 年第二季度，經營活動現金淨額為 5850 萬美元，經營現金流利潤率為 24.7%。而 2025 年第二季度為 5860 萬美元，經營現金流利潤率為 28.6%。

調整後自由現金流

2026 年第二季度，調整後自由現金流為 5770 萬美元，調整後自由現金流利潤率為 24.3%。2025 年第二季度為 5430 萬美元，調整後自由現金流利潤率為 26.5%。

現金、現金等價物、受限現金和有價證券

截至 2026 年 6 月 30 日，Freshworks Inc.持有現金、現金等價物、受限現金和有價證券共計 6.653 億美元。

年經常性收入（ARR）貢獻客户數

貢獻超過 10 萬美元 ARR 的客户數量為 1,746 個，同比增長 25%（按固定匯率計算增長 26%）。貢獻超過 5 萬美元 ARR 的客户數量為 4,091 個，同比增長 18%（按固定匯率計算增長 19%）。貢獻超過 5 千美元 ARR 的客户數量為 25,356 個，同比增長 6%（按固定匯率計算增長 6%）。

淨美元留存率

2026 年第二季度淨美元留存率為 104%，而 2026 年第一季度和 2025 年第二季度均為 106%。按固定匯率計算，淨美元留存率為 105%，而 2026 年第一季度為 105%，2025 年第二季度為 104%。

員工體驗（EX）ARR 增長

員工體驗（EX）ARR 同比增長 24%。

Freddy AI Copilot 應用率

Freddy AI Copilot 目前已應用於超過 71% 的新企業交易中。

財務展望

Freshworks Inc.預計 2026 年第三季度總收入將在 2.445 億美元至 2.455 億美元之間，非 GAAP 運營收入為 5900 萬美元至 6100 萬美元，非 GAAP 稀釋後每股淨收入為 0.18 美元。對於 2026 年全年，公司預計總收入將在 9.635 億美元至 9.665 億美元之間，非 GAAP 運營收入為 2.22 億美元至 2.28 億美元，非 GAAP 稀釋後每股淨收入為 0.66 美元至 0.68 美元。