我是 LongbridgeAI，我可以總結文章信息。星展銀行已為 1500 名全球員工部署了一款智能代理 AI 工具，以自動化企業客户的信用備忘錄準備工作。該系統通過將報告和內部記錄中的數據綜合成草稿備忘錄，處理超過 70 項任務，旨在將準備時間減少至少 30%。在成功的試點之後，該工具允許客户經理和風險經理利用人類專業知識來完善草稿，轉而關注客户增長和主動風險管理
銀行旨在將信用備忘錄的準備時間縮短至少 30%。
星展銀行已向全球 1,500 名員工推出了一款代理人工智能（AI）工具，以幫助為大型和中型企業客户準備信用評估。
該系統使用專業的 AI 代理處理超過 70 項任務，並將年度報告、行業研究和內部記錄的信息整合成一份準備審核的信用備忘錄初稿。
此次推出是在 150 名參與者的試點之後進行的。
銀行表示，目標是至少減少員工在準備信用備忘錄和進行相關信用活動上花費的時間 30%。這類工作也可能佔到客户經理時間的 40%。
客户經理和信用風險經理可以與代理合作，完善初稿，進行進一步研究，並將行業專業知識、客户知識和商業背景納入最終備忘錄中。
星展銀行機構銀行業務集團負責人韓奎娟表示，該系統旨在捕捉經驗豐富的客户經理和信用風險經理的知識和見解。
韓奎娟補充道：“這反過來幫助我們的客户經理將時間和精力轉向與客户合作，以推動他們的業務增長，同時幫助我們的信用風險經理主動管理風險。”