Meta 現在讓 AI 代理負責處理 WhatsApp Business 設置中繁瑣的部分

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Meta 宣佈,AI 代理現在可以通過新的 WhatsApp Business Tools MCP 處理 WhatsApp Business 的設置。這使得開發者可以使用首選的 AI 編碼代理,如 Claude 或 ChatGPT,來自動化任務,例如賬户創建、電話號碼驗證、API 註冊和模板管理,從而取代繁瑣的手動流程

在宣佈其新的以人工智能為中心的訂閲計劃的同時,Meta 於週二表示,現在將允許用户選擇的人工智能代理設置和管理 WhatsApp Business 消息服務,該服務允許公司通過 WhatsApp 對話與客户聯繫。

正如 Meta 所解釋的,這一過程之前相對繁瑣,因為它要求開發者在不同的工具和服務之間切換,包括開發者控制枱、Meta 的商業管理工具、API 參考和他們的編輯器。現在,他們可以直接與自己選擇的人工智能代理聊天,描述需要完成的任務,從而設置 WhatsApp Business 消息服務。

這一切得益於新的 WhatsApp Business Tools MCP,這是一個 MCP(模型上下文協議)服務器,直接將像 Claude、Cursor、Codex 或 ChatGPT 這樣的人工智能編碼代理連接到 WhatsApp Business 平台。

這一舉措使 Meta 將其現有的 MCP 服務器陣容擴展到不僅僅是管理廣告和監控應用配置的服務器,還包括一個專門設計用於幫助企業接入 WhatsApp 的服務器。許多其他科技公司也提供 MCP 服務器,允許人工智能代理安全地與他們的服務進行交互,包括 PayPal、Stripe、GitHub、Notion、Slack、Salesforce、Atlassian、X、Google、Microsoft 等。

在 Meta 的案例中,人工智能代理將處理 WhatsApp Business 設置過程中的大量繁瑣工作,例如創建公司的 WhatsApp Business 賬户、添加和驗證電話號碼、註冊訪問 Cloud API、檢查公司的服務條款等。

企業還可以使用人工智能代理執行其他任務,例如描述他們希望人工智能創建的消息模板,或讓代理編輯現有模板。此外,他們可以測試消息和 Webhook,並監控之前可能悄然失敗的事項,如服務條款、支付方式和企業驗證。

在設置和配置過程中,Meta 的另一 MCP 服務器 Meta Social Technologies MCP 也可以用於發現 API 端點、搜索文檔和幫助排除錯誤,公司指出。

來源: TechCrunch 本文版權歸屬於原作者/機構。

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