ISG稱：人工智能正在變革收入與計費軟件 | III股票新聞

信息服務集團（納斯達克股票代碼：III）發佈了其 2026 年收入與循環計費買家指南，評估了 50 家軟件提供商。

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新研究稱：自動化和分析提高了企業對收入生命週期的認知和控制

康涅狄格州斯坦福德--(美國商業資訊)--根據全球以人工智能為中心的技術研究和諮詢公司信息服務集團（ISG）（納斯達克股票代碼：III）的最新研究，企業收入軟件正在不斷發展，以幫助公司在整個收入週期中更好地理解和利用信息，同時適應定價和計費等職能日益增長的複雜性。

2026 年 ISG 收入與循環計費買家指南™發現，組織正在尋求對收入相關活動有更高的可見性和分析能力，併為不斷擴大的產品和服務陣列尋找更靈活的定價、銷售和計費軟件。他們正在迅速將人工智能集成到收入智能平台和其他系統中，以增加自動化、提高一致性並加速銷售週期。

ISG 收入辦公室研究總監兼報告主要作者 Barika Pace 表示：“收入智能通過將證據和洞察與改善業務成果的行動聯繫起來，加強了執行力。人工智能使公司能夠擴大規模並調整其收入運營，以把握新興機遇。”

ISG 買家指南研究提供了 50 家軟件提供商及其在收入和循環計費運營方面的產品的排名和評級。該系列包括收入智能、循環計費以及配置、定價和報價（CPQ）功能的軟件指南。

收入智能軟件作為收入棧的數據和決策層，通過自動捕獲買家與賣家之間互動的完整背景信息，補充了客户關係管理（CRM）平台。對這些可能來自電子郵件、日曆、會議、電話和其他來源的數據進行深入分析，有助於識別參與模式、交易勢頭、風險和可能的結果。利用這些觀察結果，收入智能可以為銷售人員、管理者和收入領導者生成建議。

人工智能是推動收入智能從回顧性分析向持續執行轉變的主要驅動力。ISG 表示，到 2028 年，三分之一的企業將在收入生命週期中使用生成式人工智能來生成定價指導、合同條款和續約建議。如果 AI 工具連接到受治理的工作流並使用可信的數據和決策邏輯，它們可以提高銷售人員的工作效率，使交易更加一致，並縮短銷售週期。

AI 賦能的收入智能能夠無縫集成到日常工作流中，防止銷售人員將時間耗費在活動記錄上，也避免管理者基於主觀判斷做出決策。它提供了跨團隊、區域和細分市場的統一視圖，使公司能夠快速識別緊迫的動態，例如停滯的交易和買家情緒的變化。

ISG 表示，評估收入智能軟件的組織應考慮安全性、可靠性以及與現有 CRM 和其他系統的集成。由於收入生命週期涉及的數據具有敏感性，平台應能夠在不過度增加技術負擔的情況下，啓用基於角色的訪問控制、區域策略、數據駐留控制和其他安全措施。公司應瞭解數據是如何收集、保留和使用的，如何監控 AI 模型，以及在何處需要人工審查。

Pace 表示：“AI 賦能的收入智能正日益成為公司創收、與客户互動及增長的重要組成部分。它需要受到嚴格治理，並與所有核心業務運營緊密結合。”

針對 2026 年 ISG 收入與循環計費買家指南，ISG 編制了三份買家指南：收入智能、循環計費以及配置、定價和報價。每份指南涵蓋了特定技術領域中的基本平台類別和產品。共有 50 家提供商接受了評估：Apparound、AppDirect、Aria Systems、Aviso、Backstory、BillingPlatform、Bit2win、Chargebee、Conga Advantage CPQ、Conga Billing、Conga Smart CPQ、CSG、DealHub、Epicor、Everstage、Experlogix、GleanView、Gong、Gotransverse、HubSpot、Infor、keylight、LogiSense、Maxio、Mediafly、Microsoft、OneBill、Oracle、Oracle NetSuite、Outreach、Paddle、Pricefx、Recurly、Recue、Revenue Grid、Revenue.io、Revalize、Salesforce、Salesloft、Salesloft (Clari)、SAP、servicePath、Stripe、Tacton、Terret、Vendavo、Yagna iQ、Zilliant、Zoho 和 Zuora。

ISG 在五個評估類別中對軟件提供商的產品進行評級：整體、產品體驗、能力、平台和客户體驗。在每個評估類別中排名前三的提供商被命名為領導者。在每個平台類別中，滿足我們評估標準比例最高的提供商被命名為整體領導者。

賽富時是收入智能領域的頂級整體領導者，其次是 Gong 和 Salesloft。祖睿是循環計費領域的頂級整體領導者，其次是 Stripe 和 BillingPlatform。甲骨文是配置、定價和報價領域的頂級整體領導者，其次是 Conga Advantage CPQ 和 Conga Smart CPQ。

此外，以下提供商在各買家指南中被評為卓越或創新：

收入智能： Gong、Outreach、賽富時和 Salesloft 被評為卓越。Aviso 和 Salesloft (Clari) 被評為創新。

循環計費： BillingPlatform、Chargebee、Conga Billing、Gotransverse、甲骨文、賽富時、Stripe 和祖睿被評為卓越。Aria Systems 和 Oracle NetSuite 被評為創新。

配置、定價和報價： Bit2win、Conga Advantage CPQ、Conga Smart CPQ、HubSpot、甲骨文、Revalize、賽富時、Tacton、Zoho 和祖睿被評為卓越。Epicor、Everstage 和 SAP 被評為創新。

ISG 收入與循環計費買家指南是一年多市場和產品研究成果的結晶。該研究未受軟件提供商贊助或影響，開展此項研究僅旨在幫助企業優化其業務和 IT 軟件投資。

訪問此網頁以瞭解更多關於 ISG 收入與循環計費買家指南的信息，並閲讀這三份報告的執行摘要。完整報告（包括七個產品和客户體驗維度的提供商排名以及關於每家提供商的詳細研究發現）可通過聯繫 ISG 獲取。

關於 ISG

ISG（納斯達克股票代碼：III）是一家全球性的以人工智能為中心的技術研究和諮詢公司。作為 900 多家客户（包括全球前 100 強企業中的 75 家）的值得信賴的合作伙伴，ISG 長期以來一直是技術和商業服務領域的領導者，目前正處於利用人工智能幫助組織實現卓越運營和更快增長的前沿。該公司成立於 2006 年，以其專有市場數據和研究、對提供商生態系統的深入知識和治理，以及其全球 1,500 名專業人士的專業知識而聞名，他們共同努力幫助客户最大化其技術投資的價值。

在 businesswire.com 查看源版本：https://www.businesswire.com/news/home/20260930902458/en/

媒體聯繫人：

Laura Hupprich，ISG

+1 203 517 3132

laura.hupprich@isg-one.com

Erik Arvidson，代表 ISG 的 Matter Communications

+1 978-518-4542

isg@matternow.com

來源：信息服務集團（Information Services Group, Inc.）